如今，機(jī)器人已能完成從清潔地板到保護(hù)建筑等不少任務(wù)。但美國(guó)智庫(kù)“布魯金斯學(xué)會(huì)”(Brookings Institution)的一項(xiàng)最新調(diào)查顯示，絕大多數(shù)美國(guó)人不愿接受這種幫助。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，總體而言，61%的美國(guó)成年互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)對(duì)機(jī)器人感到有點(diǎn)不適，或非常不適，盡管消費(fèi)級(jí)機(jī)器人是一個(gè)快速發(fā)展的行業(yè)——尤其是在玩具和家庭護(hù)理方面。
 

涉及到機(jī)器人的特定任務(wù)，大多數(shù)受訪者表示不感興趣：
 

- 只有20%的受訪者表示，他們對(duì)幫助干家務(wù)活的機(jī)器人感興趣。近幾年來(lái)，地板清潔機(jī)器人Roomba和其他類(lèi)似工具一直呈增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，但68%的人表示他們不感興趣。
 

- 只有9%的人說(shuō)他們會(huì)對(duì)可以幫助照顧小孩或老人的機(jī)器人感興趣，而84%的人則表示他們不感興趣。
 

- 約17%的受訪者對(duì)安全機(jī)器人感興趣，而67%的人表示他們不感興趣。
 

許多研究人員發(fā)現(xiàn)，一些涉及人類(lèi)情感和社交技能的任務(wù)很難實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。但他們很少注意到，而且，與上述調(diào)查類(lèi)似的活動(dòng)也發(fā)現(xiàn)，即使新技術(shù)有能力將部分軟技能自動(dòng)化，消費(fèi)者在機(jī)器人采用方面仍存在障礙。
 

布魯金斯研究所技術(shù)與創(chuàng)新中心主任達(dá)雷爾·韋斯特(Darrell West)說(shuō)：“我認(rèn)為護(hù)理工作的意義是，花費(fèi)更多時(shí)間讓人們感到舒適。”
 

這并非意味著人們不會(huì)改變態(tài)度，因?yàn)樨?fù)責(zé)社交互動(dòng)的機(jī)器人正變得更加復(fù)雜、更有能力，也更優(yōu)雅。調(diào)查顯示，約有一半的受訪者認(rèn)為，“30年內(nèi)，機(jī)器人可完成人類(lèi)的大部分活動(dòng)。”機(jī)器人一直在不斷變化，人們可能不知道自己要什么，直到眼見(jiàn)為實(shí)。
 

或者當(dāng)某項(xiàng)工作缺少人手時(shí)，機(jī)器人就會(huì)派上用場(chǎng)。羅德尼·布魯克斯(Rodney Brooks)是Roomba機(jī)器人公司的聯(lián)合創(chuàng)始人，他相信，老年護(hù)理將是機(jī)器人技術(shù)大顯身手的領(lǐng)域之一。