【眾視媒體消息】6月27日世界移動(dòng)大會(huì)（MWC）在上海召開，中國電信總經(jīng)理劉愛力以《注智數(shù)字經(jīng)濟(jì) 共創(chuàng)美好未來》為題發(fā)表了演講，圍繞著當(dāng)前行業(yè)面臨的新挑戰(zhàn)以及中國電信向綜合智能信息服務(wù)運(yùn)營商轉(zhuǎn)型邁進(jìn)的實(shí)例做了分享。
中國電信總經(jīng)理劉愛力在做演講
行業(yè)現(xiàn)狀：增量不增長
劉愛力認(rèn)為中國已經(jīng)進(jìn)入了全民手機(jī)的時(shí)代，市場(chǎng)已經(jīng)趨于飽和，目前全行業(yè)移動(dòng)用戶總數(shù)達(dá)15億，超過全國人口總數(shù)的14億。用戶的轉(zhuǎn)網(wǎng)率增長使得行業(yè)價(jià)值下降，電信行業(yè)處于了一個(gè)增量不增收的現(xiàn)狀之中，源于一直推行的“不限量+共享”套餐，流量和DOU都在增長，行業(yè)的收入增長卻已經(jīng)觸頂了天花板。同時(shí)，各家推出的捆手機(jī)業(yè)務(wù)、捆電視業(yè)務(wù)、捆流量等方式使得多家寬帶業(yè)務(wù)有喜有憂，終將導(dǎo)致邊際效益持續(xù)下降。此外云網(wǎng)一體化，使得政企專線等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)將被功能所替代。
面對(duì)技術(shù)變革和需求變化，運(yùn)營商已經(jīng)走到了需要戰(zhàn)略抉擇的十字路口。一個(gè)方向是固守傳統(tǒng)領(lǐng)域，成為傳統(tǒng)業(yè)務(wù)繼承者，專注于網(wǎng)絡(luò)、營銷等核心能力，在相對(duì)封閉的市場(chǎng)環(huán)境中，提供連接服務(wù)；或者干脆成為啞管道，經(jīng)營純粹的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，僅為用戶提供裸接入服務(wù)。
轉(zhuǎn)型選擇：傳統(tǒng)與新興的雙向選取
面對(duì)技術(shù)變革和需求變化，運(yùn)營商面臨著兩個(gè)大的選擇：
一個(gè)方向是固守傳統(tǒng)領(lǐng)域，成為傳統(tǒng)業(yè)務(wù)繼承者，專注于網(wǎng)絡(luò)、營銷等核心能力，在相對(duì)封閉的市場(chǎng)環(huán)境中，提供連接服務(wù)；或者干脆成為啞管道，經(jīng)營純粹的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，僅為用戶提供裸接入服務(wù)。
另一個(gè)方向是開拓新興領(lǐng)域，成為智能管道，與互聯(lián)網(wǎng)公司等合作，進(jìn)一步提高用戶服務(wù)質(zhì)量?；蛘哌M(jìn)一步成為綜合業(yè)務(wù)提供商，在提供智能管道的基礎(chǔ)上，使能合作伙伴，共同拓展數(shù)字應(yīng)用服務(wù)；或者更進(jìn)一步成為“管道+平臺(tái)+內(nèi)容”運(yùn)營商，在為最終用戶提供連接服務(wù)和使能合作伙伴的基礎(chǔ)上，開發(fā)一系列新的數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品，獲取更多的應(yīng)用服務(wù)增值。
其中，成為綜合業(yè)務(wù)提供商和“管道+平臺(tái)+內(nèi)容”運(yùn)營商已逐漸成為全球主流運(yùn)營商的共同戰(zhàn)略選擇。面對(duì)新形勢(shì)，運(yùn)營商需要開啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型之旅，在三方面提供支持：
1、業(yè)務(wù)提供。需要從封閉的管理系統(tǒng)向開放的API平臺(tái)架構(gòu)轉(zhuǎn)變，從有限的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)組合向多樣化的數(shù)字業(yè)務(wù)組合轉(zhuǎn)變，從有限、相對(duì)封閉的供應(yīng)商向開源的生態(tài)系統(tǒng)轉(zhuǎn)變。
2、運(yùn)營模式。需要從傳統(tǒng)流程型產(chǎn)品開發(fā)向敏捷迭代開發(fā)轉(zhuǎn)變，從有限的數(shù)據(jù)開發(fā)向大數(shù)據(jù)運(yùn)營轉(zhuǎn)變，從傳統(tǒng)的營銷渠道向線上+線下、社區(qū)+農(nóng)商、平臺(tái)+連鎖、專業(yè)+合作的融合渠道體系轉(zhuǎn)變，從客戶的簡(jiǎn)單服務(wù)向客戶體驗(yàn)的360度接觸點(diǎn)全方位運(yùn)營轉(zhuǎn)變，從固化的組織和封閉的文化向匹配數(shù)字化企業(yè)的靈活組織、開放文化和數(shù)字技能轉(zhuǎn)變。
3、網(wǎng)絡(luò)體系。需要從離散的專業(yè)網(wǎng)（如無線、承載、傳輸、核心、IP等）向虛擬化、軟件化、云化的云網(wǎng)一體化架構(gòu)轉(zhuǎn)變。
中國電信：實(shí)現(xiàn)三化轉(zhuǎn)型
中國電信的目標(biāo)任務(wù)是推動(dòng)“網(wǎng)絡(luò)智能化、業(yè)務(wù)生態(tài)化、運(yùn)營智慧化”三化轉(zhuǎn)型，完成“加強(qiáng)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、深化四個(gè)融合、提升全要素生產(chǎn)率”三大任務(wù)，實(shí)現(xiàn)“建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國、打造一流企業(yè)、共筑美好生活”三大目標(biāo)。
加強(qiáng)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，以CTNet2025為綱，打造“高速、安全、移動(dòng)、泛在”的新一代信息基礎(chǔ)設(shè)施；深化四個(gè)融合方面，推動(dòng)信息化與新興工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化融合，推動(dòng)信息技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合，推動(dòng)信息化與政府管理、社會(huì)服務(wù)融合，以及推動(dòng)網(wǎng)信軍民融合，將深化四個(gè)融合與打造五大業(yè)務(wù)生態(tài)圈有機(jī)結(jié)合，開拓更廣闊的市場(chǎng)空間；提升全要素生產(chǎn)率方面，通過打造智慧中臺(tái)、對(duì)外提升客戶體驗(yàn)，對(duì)內(nèi)提升運(yùn)營效率；建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國方面，認(rèn)真研究網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國標(biāo)準(zhǔn)，與全行業(yè)一起努力，共同全面推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國建設(shè)；打造一流企業(yè)方面，制定了分階段目標(biāo)，力爭(zhēng)2035年全面進(jìn)入世界一流企業(yè)陣營；共筑美好生活方面，力爭(zhēng)客戶滿意度達(dá)到更高水平，員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感歸屬感、生活的幸福感獲得感不斷提高。
實(shí)例：網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)有成效
2016年中國電信開始啟動(dòng)CTNet2025網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)計(jì)劃，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)演進(jìn),已經(jīng)取得了一些成效。
1、通過引入SDN/NFV和云技術(shù)，逐步將原來軟硬一體、分散管理的網(wǎng)元實(shí)現(xiàn)“軟化”“云化”，集約化管理。
例如，在SDN方面，中國電信在主要的云資源池部署了SDN，將資源池內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)配置周期從周級(jí)縮短到分鐘級(jí)；針對(duì)園區(qū)中小政企客戶，開發(fā)了基于SDN的隨選專線產(chǎn)品，已經(jīng)商用，用戶可以在網(wǎng)頁上即時(shí)開通，隨時(shí)調(diào)整。
2、通過云網(wǎng)編排系統(tǒng)，將DCI/CN2的網(wǎng)絡(luò)能力與公有云/私有云的計(jì)算存儲(chǔ)資源統(tǒng)一編排，為客戶提供云網(wǎng)一體化解決方案。
未來網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)：便捷化、開放化、集約化
網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)將分三個(gè)層次：一是基礎(chǔ)設(shè)施層，主要形態(tài)是由通用服務(wù)器和白盒交換機(jī)組成的資源池，加上一部分專用設(shè)備；二是網(wǎng)絡(luò)功能層，由軟件實(shí)現(xiàn)，部署在通用的資源池內(nèi)，集中控制；三是協(xié)同編排層，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的編排，將網(wǎng)絡(luò)能力開放給客戶和合作伙伴，將網(wǎng)絡(luò)能力變現(xiàn)。
未來的網(wǎng)絡(luò)將顛覆現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、管理流程、產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)，對(duì)運(yùn)營商和產(chǎn)業(yè)鏈各方而言，挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存。因此，相應(yīng)的企業(yè)文化、知識(shí)和技能也會(huì)被顛覆。
劉愛力表示，數(shù)字經(jīng)濟(jì)必將為電信業(yè)帶來美好未來。從經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展看，電信業(yè)已經(jīng)成為基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性、先導(dǎo)性行業(yè)，正在成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的催化劑、粘合劑、推進(jìn)劑，未來必將成為經(jīng)濟(jì)增長的“倍增器”、發(fā)展方式的“轉(zhuǎn)換器”、產(chǎn)業(yè)升級(jí)的“助推器”。中國電信將持續(xù)推進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型，做領(lǐng)先的綜合智能信息服務(wù)運(yùn)營商，發(fā)揮“三劑”和“三器”作用，筑力網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國，服務(wù)社會(huì)民生,共創(chuàng)美好生活。
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