云計(jì)算改變了傳統(tǒng)IT的建設(shè)模式，給政企用戶帶來(lái)了諸多便利。一個(gè)好的云計(jì)算服務(wù)商可以讓用戶一站式獲得所需的所有服務(wù)，大大降低整體建設(shè)和維護(hù)成本，從而讓IT部門(mén)釋放繁瑣的運(yùn)維工作，真正把精力專注于業(yè)務(wù)層面。這也是寶之云提出一站式貼身管家服務(wù)的初衷。

而業(yè)務(wù)可視化，是寶之云作為“云管家”幫助用戶優(yōu)化運(yùn)維的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，讓用戶可以直觀地了解云平臺(tái)的實(shí)時(shí)運(yùn)行狀態(tài)，并根據(jù)這些運(yùn)行數(shù)據(jù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)，找出原因?qū)ΠY下藥。

所見(jiàn)即所得，讓數(shù)據(jù)說(shuō)話

所謂可視化，就是把復(fù)雜抽象的運(yùn)維數(shù)據(jù)信息，以合適的圖形和圖像來(lái)直觀呈現(xiàn)，達(dá)到所見(jiàn)即所得的效果。與傳統(tǒng)的IT監(jiān)控運(yùn)維相比，寶之云的可視化服務(wù)是以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向，從底層的IT基礎(chǔ)設(shè)施到上層的業(yè)務(wù)系統(tǒng)乃至業(yè)務(wù)群和業(yè)務(wù)鏈，都以可視化的架構(gòu)視圖幫用戶理清思路，用戶通過(guò)微信推送就能隨時(shí)隨地了解到。

除了實(shí)時(shí)的運(yùn)行狀態(tài)，寶之云還提供定期的運(yùn)行報(bào)告。借助對(duì)一段時(shí)間的運(yùn)維數(shù)據(jù)的匯總和分析，比如每日產(chǎn)生的告警數(shù)量、響應(yīng)時(shí)間以及帶寬峰值情況等，寶之云就像一個(gè)專業(yè)的大夫，幫用戶分析從網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)、應(yīng)用、數(shù)據(jù)庫(kù)等各個(gè)層面分析可能會(huì)有潛在的風(fēng)險(xiǎn)，并提出改進(jìn)的建議，為企業(yè)節(jié)省費(fèi)用，提高運(yùn)營(yíng)效率。

“以網(wǎng)站的訪問(wèn)為例，你將可以看到整體運(yùn)行架構(gòu)、全國(guó)各地省市的訪問(wèn)情況，了解哪些地方可用率高，哪些地方訪問(wèn)不正常。我們會(huì)與用戶一起分析其中的原因，比如是不是DNS的配置或者CDN造成的。這些信息都被作為日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)進(jìn)行匯總，以可視化的形式推送至用戶。” 寶信軟件信息服務(wù)事業(yè)本部云計(jì)算研究所所長(zhǎng)伍治平表示。

通過(guò)把技術(shù)、業(yè)務(wù)、整體架構(gòu)等各個(gè)層面以可視化的形式展示出來(lái)，企業(yè)用戶將享受多方面的價(jià)值。
 

對(duì)于IT主管，這意味著能以統(tǒng)一宏觀的IT管理視角，實(shí)現(xiàn)全局掌控。

“對(duì)一個(gè)企業(yè)的IT主管，掌管的是整個(gè)企業(yè)的全局IT管理，而云可能只是其中的一部分。特別是對(duì)于不少傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，IT建設(shè)已經(jīng)歷經(jīng)多年，會(huì)存在大量的遺留系統(tǒng)。如何把這部分的資源更好地管理起來(lái)，也是IT主管所關(guān)注的。” 伍治平指出。

為此，除了自身的資源和服務(wù)之外，寶之云還支持把這些用戶的遺留系統(tǒng)，甚至第三方的公有云也納管進(jìn)來(lái)，通過(guò)對(duì)這些多個(gè)地域的IT資源進(jìn)行集中的可視化展示和管理，為IT主管提供全局管理的支撐。在寶之云的可視化大盤(pán)前，IT主管可以體驗(yàn)“一覽無(wú)遺，把控全局“的感覺(jué)。

業(yè)務(wù)可視化，讓IT技術(shù)人員像看電影般一目了然

對(duì)于IT技術(shù)人員來(lái)說(shuō)，寶之云會(huì)第一時(shí)間將系統(tǒng)產(chǎn)生的告警推送至運(yùn)維人員。除了告警本身的詳情外，IT技術(shù)人員還將了解到：寶之云有沒(méi)有做自動(dòng)化修復(fù)處理？運(yùn)維工程師有沒(méi)有介入？告警有沒(méi)有恢復(fù)？當(dāng)前最新的狀態(tài)是什么？等等。

除此之外，寶之云的可視化服務(wù)能夠多維度洞察IT基礎(chǔ)資源，把專線、帶寬、負(fù)載均衡、防火墻、云主機(jī)、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件、安全掃描、入侵防護(hù)等各種設(shè)備的性能、容量瓶頸都直觀地呈現(xiàn)。

此外，寶之云還提供智能分析與排障服務(wù)，基于時(shí)間軸的任意滑動(dòng)，將各種維度的關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)、故障、操作進(jìn)行“歷史”回放。

“只要拖動(dòng)時(shí)間軸，就能像看電影一樣，目睹曾經(jīng)在兩個(gè)小時(shí)前或者一天以前發(fā)生過(guò)什么。不管是告警、自動(dòng)化處理還是某些指標(biāo)發(fā)生了異常變化，都能以一個(gè)微觀的視角，看到里面各種相應(yīng)的信息，這對(duì)于技術(shù)人員的分析故障、排障和做預(yù)防性的措施非常有幫助。”

業(yè)務(wù)可視化，讓業(yè)務(wù)經(jīng)理透過(guò)IT洞察業(yè)務(wù)

業(yè)務(wù)經(jīng)理借助業(yè)務(wù)群視圖，透過(guò)IT系統(tǒng)深入業(yè)務(wù)視角，實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)群、業(yè)務(wù)鏈的整體把握，以及對(duì)業(yè)務(wù)層指標(biāo)的關(guān)聯(lián)分析。

“傳統(tǒng)的IT監(jiān)控運(yùn)維系統(tǒng)主要針對(duì)基礎(chǔ)資源，比如對(duì)一臺(tái)虛擬機(jī)、一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)、一個(gè)端口、一塊磁盤(pán)進(jìn)行監(jiān)控。”寶信軟件信息服務(wù)事業(yè)本部云計(jì)算研究所所長(zhǎng)伍治平表示。

但業(yè)務(wù)經(jīng)理既不是管控全局的IT主管，也不是關(guān)注底層技術(shù)的技術(shù)人員，他需要確保的是業(yè)務(wù)層面的可控性。而一個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)可能會(huì)涉及到幾十套應(yīng)用系統(tǒng)的配合，任何一個(gè)系統(tǒng)出問(wèn)題可能都會(huì)導(dǎo)致一些功能不可用。

“通過(guò)業(yè)務(wù)群視圖，比如管OA的業(yè)務(wù)經(jīng)理就可以了解OA系統(tǒng)在整個(gè)生態(tài)中處于一個(gè)什么樣的角色。與OA對(duì)接的業(yè)務(wù)系統(tǒng)或者關(guān)鍵的設(shè)備資源，都以統(tǒng)一的業(yè)務(wù)視角展示出來(lái)，為業(yè)務(wù)經(jīng)理提供管理支撐。”

技術(shù)和數(shù)據(jù)本身是枯燥無(wú)味的，但通過(guò)可視化，能夠一目了然地發(fā)現(xiàn)其中的價(jià)值，大大提升IT管理和決策的效率。寶之云的管家式服務(wù)，將幫助用戶促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中占據(jù)先機(jī)。