【摘要】國外研究機構(gòu)Ofcom發(fā)出了一份年度媒體報道，該報告回顧了電視和音像領域以及廣播和音頻領域的主要趨勢，眾視媒體小編ZERO整合了其中的重要觀點。Ofcom表示在這些報告中，主要提供了有關傳統(tǒng)廣播電視和廣播服務的數(shù)據(jù)和分析內(nèi)容，并闡明了訂閱點播和流媒體服務的吸收和影響。報告指出，2017年英國的流媒體等電視服務用戶已超越了傳統(tǒng)的付費電視服務，Netflix、NOW TV 和亞馬遜的Prime占據(jù)著主要的流媒體市場，訂閱量累計有達到 1540 萬，智能電視、流媒體棒等終端增加，寬帶費用下降、自制獨家內(nèi)容增多等等因素促使著越來越多的用戶選擇了流媒體服務，這也預示著流媒體市場的爭奪戰(zhàn)也更加激烈。
訂閱付費電視越受歡迎
地面數(shù)字電視是最為常見的形式
根據(jù)BARB的機構(gòu)調(diào)查，在2018年第一季度，95.6％的英國家庭在繼續(xù)使用著電視機。這個數(shù)字自2012年以來一直保持相對穩(wěn)定，當時數(shù)據(jù)略微高出現(xiàn)在，為96.3％。其余的4.6％用戶要么是沒有電視機的家庭，要么是不使用電視，要么是選擇使用其他設備觀看視聽內(nèi)容，或者是電視機處于長年的無法開啟的狀態(tài)。
用戶家庭所選擇的電視平臺比例圖
眾視媒體編輯發(fā)現(xiàn)，擁有數(shù)字地面電視（DTT）的家庭占英國所有家庭的最大比例，共計1130萬個家庭約占比為39.8％，自2012年以來增長了2.3％，在2013年和2014年略有下降， 近年來數(shù)字地面電視的增長可能部分是由于消費者從傳統(tǒng)的付費電視平臺轉(zhuǎn)向支持免費的DTT服務與在線SVoD服務（如Netflix和Amazon Prime Video）相結(jié)合的服務方式。
有衛(wèi)星付費電視（付費DSAT）的家庭比例從2012年的33.6％略微下降到2018年第一季度的30.4％，而數(shù)字有線電視服務（DCAB）也出現(xiàn)了類似的下降：從2012年的15.7％ 已經(jīng)降到了2018年第一季度的14.9％。擁有免費衛(wèi)星服務的家庭比例保持穩(wěn)定（2018年第一季度為6.4％，2012年第四季度為6.7％）。
轉(zhuǎn)投向IPTV的家庭（包括英國的BT TV，TalkTalk TV，Plusnet TV或獨立的YouView盒子中的任何一個）的家庭比例從2012年的1.7％增加到 了2018年第一季度的6.3％。
訂閱及點播服務增長迅速
主要的SVoD服務在2017年和2018年第一季度的用戶數(shù)量都有快速增長。亞馬遜Prime視頻的同比增幅略高于Netflix，在2018年第一季度增長了32.7％，達到480萬用戶。但是， Netflix仍是目前最受歡迎的SVoD服務，2018年第一季度，英國付費點播家庭數(shù)量達到910萬（自2017年第一季度以來增長32.2％）。
SVoD的迅速普及導致Netflix，亞馬遜和NOW TV的訂閱總數(shù)首次超過了對“傳統(tǒng)”付費電視服務的訂閱。根據(jù)BARB機構(gòu)調(diào)查數(shù)據(jù)，2018年第一季度英國付費電視用戶總數(shù)為1510萬，而Netflix，亞馬遜或NOW TV的用戶總數(shù)達到1540萬。但是，這個數(shù)字包括在一個家庭內(nèi)訂閱多個SVoD服務，1110萬個家庭（39.3％）中每個用戶至少擁有Netflix，亞馬遜或NOW TV中的一個服務。
訂閱點播服務增長圖
此外，使用任何SVoD服務的英國成年人的比例現(xiàn)在幾乎與使用任何免費PSB BVoD服務的人相當（2018年上半年PSB廣播公司服務為35％，SVoD服務為34％）。這也體現(xiàn)在個人VoD服務的使用上，幾乎同樣多的人聲稱使用Netflix（28％）來觀看BBC iPlayer（33％）。亞馬遜（英國第二大最受歡迎的SVoD服務）用戶的快速增長意味著現(xiàn)在使用此服務的成年人使用ITV Hub / STV（第二大最受歡迎的BVoD服務）的比例已達12％和16％。成年人也轉(zhuǎn)向其他在線流媒體服務的VoD服務，17％的英國成年人使用YouTube在線觀看電視或電影。
智能電視和流媒體播放器推動了VoD消費的增長
眾視媒體編輯認為隨著連接設備的增長，加上更多人可以獲得更快的寬帶速度，這些推動了視頻點播的增長。2017年11月，80％的家庭擁有固定寬帶連接，其中58％是超高速（即下載速度為30Mbit / s或更高）寬帶，超過四分之三的成年人（78％）現(xiàn)在擁有智能電視，以及智能手機服務，其中大部分（85％）擁有4G服務（自2017年上半年以來增長9個百分點），而58％的家庭擁有平板電腦設備。
然而，電視機的增長速度超過了其他設備，作為一種訪問VoD的方式，2017年通過電視機觀看所有VoD的觀看時間已占到67％。2018年上半年在家庭中擁有電視的人中，52％的家庭擁有寬帶連接的智能電視或通過其他設備（如機頂盒，游戲機，筆記本電腦或流媒體棒）連接到互聯(lián)網(wǎng)的電視，他們可以通過這些端口享受點播服務。
將電視連接到互聯(lián)網(wǎng)最流行的方法是使用智能電視。幾乎一半（44％）的電視家庭擁有智能電視，其中大部分（83％）與家庭寬帶服務相連。家中有電視的人中有五分之一（20％）使用游戲機將電視連接到互聯(lián)網(wǎng)，以便在電視屏幕上觀看。
互聯(lián)網(wǎng)連接的加密狗或盒子（如NOW TV機頂盒，Roku，谷歌的Chrome，Amazon Fire TV 電視棒，Amazon Fire TV和Apple TV）也越來越受歡迎，大約十分之一（11％）的家庭 使用它們來訪問VoD服務（2016年上半年從5％已經(jīng)開始增長）。流媒體棒的日益普及可能部分是由于它們使消費者無需通過付費電視平臺即可訪問VoD服務。
家庭享受的服務比例增長圖
訂閱SVoD的關鍵原因在于享受獨家自制內(nèi)容
Netflix和亞馬遜Prime對原創(chuàng)內(nèi)容的高投入正在推動著訂閱服務的增長，2018年第一季度有超過三分之一的Netflix（38％）用戶表示能觀看更多的原創(chuàng)內(nèi)容，因此選擇了注冊，這一比例在2017年第一季度已經(jīng)增長到了30％。有32％的Netflix用戶和20％的亞馬遜Prime視頻用戶選擇“觀看其他地方?jīng)]有的獨家內(nèi)容”作為訂閱理由。
Prime Video服務本身正在推動越來越多的訂閱，為了“利用免費試用”而進行的注冊也在所有服務中下降，亞馬遜Prime視頻下降了11個百分點（29％到18％），Netflix下降了17個百分點。
越來越多的受訪者聲稱已采用SVoD服務，因為他們認為它比付費電視訂閱便宜。超過四分之一（28％）的NOW電視用戶表示他們使用NOW TV是因為它比付費電視便宜，比2017年第一季度的16％上升12個百分點，特別是35-54歲的人從2017年第一季度已經(jīng)增長到2018年第一季度的30％）。Netflix（12％增至21％）和亞馬遜Prime視頻（9％增至10％）也有類似的增長。
選擇使用Netflix，Amazon Prime Video和NOW TV的原因
一半的SVoD用戶訂閱了多個服務
眾視媒體小編整理數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)越來越多的英國SVoD用戶使用多種SVoD服務，其中51％的SVoD用戶在2018年第一季度使用兩種或更多服務（2017年為47％）。
到目前為止，最受歡迎的服務組合是訂閱Netflix和亞馬遜Prime視頻，2018年第一季度幾乎三分之一（29％）的SVoD用戶聲稱采用這種組合。較小比例（7％）聲稱同時使用Netflix和NOW TV，而12％的用戶聲稱訂閱所有三種服務（Netflix，Amazon Prime Video和NOW TV），高于2017年第一季度的10％。
隨著市場的分散化以及新的SVoD服務的推出（例如下面描述的新的體育流媒體服務），訂閱多個SVoD服務可能變得更加普遍。
訂閱多項服務的SVoD用戶比例圖
大多數(shù)SVoD用戶還擁有傳統(tǒng)的付費電視服務
SVoD服務的快速增長使得消費者可以更自由地在他們想要的時候觀看他們想要的內(nèi)容，但是對于許多SVoD來說是對傳統(tǒng)付費電視訂閱（例如Sky或Virgin TV）的補充。 在2018年第一季度，71％的SVoD訂閱者也有付費電視服務，與上一年度大致相同（2017年第一季度為72％）。
高度重疊可能是因為傳統(tǒng)的付費電視服務提供的內(nèi)容與Netflix和亞馬遜Prime視頻不相同，例如獨家體育內(nèi)容。雖然Netflix尚未將其獨家直播體育作為其整體內(nèi)容策略的一部分，但亞馬遜Prime視頻和其他SVoD和社交媒體網(wǎng)站在這一領域更加活躍。 然而，與Sky和BT等付費電視提供商相比，他們對英國體育內(nèi)容版權(quán)的投資仍然很小。
電視內(nèi)容類型增加 消費呈多元化
多類的電視及點播服務在爭奪用戶
2017年的英國觀眾可以選擇不同的方式來查找和觀看視頻內(nèi)容。 來自行業(yè)資源匯編的數(shù)據(jù)顯示了這些選擇的多樣性。
在平均每天觀看的5小時11分鐘的視頻內(nèi)容中，71％來自廣播電視，58％為在電視機上觀看直播。然而，除了電視機之外，還有其他幾個大的瀏覽貢獻者。YouTube在電視機以外的設備上是最大的可測量類型，主要是非廣播電視的內(nèi)容觀看，平均每天有半小時的觀看時長。這遠遠大于訂閱視頻點播（SVoD）觀看時長的18分鐘，但作為一個類別它更加顯得多樣化，因為包括有音樂視頻，短片，一些長篇內(nèi)容，等等。電視機上的另一大塊觀看（12分鐘）主要是YouTube，但也包括無法識別的內(nèi)容，可能包括訂閱提供商的盜版和按次付費內(nèi)容。
16-34歲人群的數(shù)據(jù)顯示，總體而言，他們觀看的視頻內(nèi)容與其他年齡組相似（每天4小時48分鐘），但他們觀看的內(nèi)容存在顯著差異。他們的大多數(shù)觀看方式（54％）并非來自廣播電視，與所有個人相比，他們觀看的更多是在電視機以外的設備上（34％）。他們平均每天花59分鐘在電視以外的設備上觀看YouTube，盡管其中很大一部分是音樂視頻。
所有成年人與16~34周歲群體每天花費的視聽觀看時間
每人每天平均消耗18分鐘享用SVoD
在電視機上觀看SVoD的測量值為每人每天18分鐘，但對于16-34歲的人來說，在30分鐘時更高。這些內(nèi)容直接與廣播公司衍生的內(nèi)容競爭，因為它主要是電視劇和電影。 在SVoD上觀看的大多數(shù)內(nèi)容都不能從英國廣播公司獲得，因為它是SVoD服務專用的，或者因為它是廣播播放器不再提供的存檔內(nèi)容。
iPlayer和ITV Hub等廣播視頻點播（BVoD）服務的平均觀看數(shù)量是SVoD的一半。觀看BVoD的比例較低，這些服務仍然主要由觀眾使用以趕上已經(jīng)在電視上播放的節(jié)目，而SVoD的觀看份額增加部分是由于越來越多的SVoD原作和觀眾的狂歡在多集節(jié)目中。這體現(xiàn)在61％的Netflix用戶表示他們每天/大多數(shù)時間使用該服務。
游戲平臺仍然是整個視頻圖像的重要組成部分。其中大部分是游戲，但每天11分鐘的一部分將是其他類型的內(nèi)容，使用控制臺連接互聯(lián)網(wǎng)。
使用電視屏幕所花費的總時間幾乎沒有變化
通過BARB衡量電視機上的所有觀看情況，而不僅僅是廣播電視，2017年電視屏幕時間僅下降了兩分鐘，其他形式的電視使用抵消了廣播電視觀看的大部分損失。
BARB測量還包括了“獨一無二的觀看內(nèi)容”，即在電視屏幕上觀看超出線性廣播或在28天內(nèi)“趕上”廣播節(jié)目的任何內(nèi)容。2014年至2017年期間，獨一無二的觀看量從每人每天27分鐘增加到42分鐘。此觀看包括存檔錄制和VoD編程，按次付費租賃電影，游戲控制臺使用和觀看SVoD服務。
每人每日觀看電視屏幕時間
電視機既是廣播電視的家，也是觀看非廣播內(nèi)容的地方
眾視媒體小編整理發(fā)現(xiàn)電視機是廣播電視的主要播放端，直播電視仍然占所有電視和AV內(nèi)容的近三個小時（58％）。在電視機外觀看的廣播衍生內(nèi)容的唯一重要部分是諸如iPlayer和ITV Hub之類的BVoD，其在其他設備上平均每天觀看三分鐘。 然而，由于超過一半的英國電視家庭現(xiàn)在將電視機連接到互聯(lián)網(wǎng)，電視機上可以使用非廣播服務：總計這些服務在2017年的電視機上平均每天觀看時間為40分鐘。
所有設備每天的電視和AV消費總量：2017年
YouTube在16-34歲之間的非廣播觀看比例最高
對于總體人口，非廣播視頻源占總觀看量的不到三分之一。 然而，這在年輕人（16-34歲）中明顯不同，他們的非廣播來源的消費現(xiàn)在大于他們的廣播衍生消費。他們平均每天觀看SVoD半小時，但最大的一塊是YouTube，他們平均每天觀看超過一小時。
全年齡與16~34歲年齡層在各種設備上的觀看時長
觀看廣播電視的情況繼續(xù)下降
英國電視上觀看廣播電視所花費的時間連續(xù)第六年下降。2016年至2017年期間，每人觀看次數(shù)下降4.2％至3小時22分鐘，下降了9分鐘。這種下降主要是由年輕觀眾推動的，并且導致年齡差距擴大。例如，在2010年，兒童花費的電視時間只有64歲以上的人關看廣播電視的一半。截至2017年，超過64歲的人觀看時間下降了一分鐘，而兒童觀看時間減少了一個多小時，因此64歲以上兒童的觀看次數(shù)是兒童的四倍。
2018年電視機上廣播電視收視率持續(xù)下降
眾視媒體小編ZERO檢查報告發(fā)現(xiàn)，2018年通過電視機觀看的廣播電視觀眾仍然在持續(xù)下降中。從2018年1月至6月（2018年上半年），所有人的整體觀看量在2017年同期下降了4.9％，平均為3小時16分鐘每人每天。這種下降適用于所有年齡組。16-34歲的成年人觀看次數(shù)下降最多，每天下降12％至1小時51分鐘，兒童仍然是觀看次數(shù)最低的年齡組，每天1小時18分鐘。老年人觀看更多電視的事實仍然存在; 老年人觀看電視的次數(shù)下降的比較緩慢。盡管如此，在2018年上半年，54歲以上人群的觀看次數(shù)下降了2％。
一半的電視瀏覽主要是PSB頻道
盡管英國境內(nèi)的頻道競爭仍在繼續(xù)（BARB在2017年報道了342個頻道，而2016年為328個頻道），PSB在家庭觀看中的角色和存在仍保持穩(wěn)定，并且仍然保持著大部分日常觀看狀態(tài); 所有廣播觀看的50.9％是主要的五個PSB頻道，自2016年以來下降了0.1個百分點。
包括他們所有的投資組合頻道，PSB的觀看群體占所有廣播觀看的70.3％，高于2016年的70.2％。
BBC One和BBC Two的表現(xiàn)比一般電視平均水平差，觀眾分鐘數(shù)同比分別下降5.1％和5.5％，導致整體份額分別下降0.2個百分點和0.1個百分點。 ITV和第5頻道的表現(xiàn)優(yōu)于全部電視，觀看分鐘下降幅度分別為3.5％和2.1％，推動每個頻道的0.1pp的份額隨后增加。 自2013年倫敦奧運會后的一年，ITV網(wǎng)絡份額的增長是渠道份額的首次增長。 截至2017年，第4頻道的所有人，以及16-34歲的電視觀看次數(shù)最為鮮明的年份，其份額保持不變。
與PSB的觀看水平一樣，2017年每周覆蓋率也在繼續(xù)下降; 2017年，主要的五個PSB頻道的覆蓋率下降了2個百分點至81％。BBC One的同比下降幅度最大，從2016年的每周覆蓋率72％降至2017年的69％。所有PSB的每周覆蓋率略有下降，從88％降至87％。
廣播電視收入總體下降 線上收入增長
廣播商業(yè)電視收入總額下降3.5％至111億英鎊
英國商業(yè)廣播公司（不包括BBC許可費和對S4C 27的撥款）在2017年產(chǎn)生了111億英鎊的收入，按實際價值計算，2016年下降了3.5％。然而，在過去五年中，商業(yè)收入以年均1.4％的速度增長。
商業(yè)收入同比下降的主要原因是凈廣告收入（NAR），2017年同比下降7.5％至39億英鎊，以及薪酬收入TV訂閱的下降，2017年下降2.7％至64億英鎊。
2017年電視購物，贊助和互動服務等其他來源的收入實際增長10.1％至8.98億英鎊，因為廣播公司從傳統(tǒng)的訂閱服務和電視廣告收入中獲利了。
電視廣告收入在2017年下降了7.5％
2017年的電視廣告收入實際下降了7.5％至39億英鎊，所有三類廣播公司（商業(yè)公共廣播公司，商業(yè)公共廣播組合頻道和非公共廣播公司）自2016年以來均出現(xiàn)下滑。
眾視媒體編輯發(fā)現(xiàn)，商業(yè)公益廣告的凈廣告收入（占所有商業(yè)電視廣告收入的一半左右）下降幅度最大，在2017年下降9.3％至20億英鎊。在過去幾年中，商業(yè)公共廣播公司已經(jīng)能夠抵消廣告收入的下降， 他們的主要PSB渠道反對增加非PSB投資組合渠道的收入。然而，2017年并非如此，因為非PSB投資組合渠道的廣告收入也有所下降，實際下降3.1％至7.73億英鎊。
但總的來說，過去五年來，電視廣告收入平均每年增長0.4％。雖然更廣泛的經(jīng)濟周期性變化可能會影響2017年的整體電視廣告收入，但需要進一步的趨勢數(shù)據(jù)來確定這種下降是否也受到市場更深層結(jié)構(gòu)變化的推動，因為在線視頻廣告開始侵占傳統(tǒng)廣播電視。根據(jù)WARC的數(shù)據(jù)，電視廣告占總顯示廣告支出的百分比近年來穩(wěn)定在30％左右。
2017年付費電視訂閱收入實際下降2.7％
2017年付費電視平臺運營商收入（Sky UK，Virgin TV，BT TV和TalkTalk TV）占商業(yè)廣播總收入的一半以上（57％），與上一年相同。然而，平臺運營商在2017年產(chǎn)生的64億英鎊比上一年實際下降2.7％，并且是經(jīng)過一段時間持續(xù)增長后的首次下降。
2017年，其他來源的廣播收入增長了10％
從訂閱收入或廣告收入以外的來源籌集的電視收入在2017年實際增加10％至總計8.98億英鎊。
由于廣播公司希望減少對更具周期性的廣告市場的依賴并實現(xiàn)新的收入來源多元化，因此2017年廣播公司的節(jié)目銷售收入31增長了116％，達到1.16億英鎊。其他收入占此類收入的28％（包括產(chǎn)品配置，銷售權(quán)和第三方委托制作的收入流）也增加了1％，達到2.49億英鎊。
如上所述，贊助收入占這一類別收入的近四分之一，實際2017年下降了1％至2.16億英鎊，部分原因在于更廣泛的電視廣告市場的下滑。在2014年和2015年相對平穩(wěn)之后，贊助收入在過去五年中平均每年增長2％。
2017年在線視聽收入增長了25％
訂閱，在線廣告，租賃和零售產(chǎn)生的在線視聽收入實際同比增長25％，2017年達到22.6億英鎊。
在線廣告客戶資助的視頻，包括YouTube，ITV Hub，All4和My5等服務，2017年首次超過10億英鎊，比上一年增長了25％。根據(jù)IAB UK的數(shù)據(jù)，超過三分之二（69％）的在線視頻廣告支出是由非廣播的VoD服務產(chǎn)生的，而剩下的31％來自廣播公司的VoD服務。
來自Netflix和亞馬遜Prime Video等服務的訂閱收入是2017年在線視聽收入的第二大貢獻者，為8.95億英鎊，也是年度最大增長，實際增長率為35％。數(shù)字租賃在2017年增長了4％，達到2.21億英鎊。
電視滿意度調(diào)查：觀眾態(tài)度有所緩和
四分之三的成年人對PSB頻道感到滿意
觀眾對PSB的滿意度與近年來基本一致?？傮w而言，任何PSB頻道的四分之三（75％）觀眾都曾聲稱對PSB廣播非常滿意。相比之下，2016年為77％，2015年為72％。
在對PSB廣播感到滿意的四分之三（75％）中，22％表示非常滿意，53％表示相當滿意。 “非常滿意”的數(shù)字相當于2016年的23％和2015年的21％。
女性（78％）比男性（71％）的滿意度更高，居住在倫敦（80％）的女性比生活在蘇格蘭（71％），西北（69％）和北愛爾蘭的女性更滿意（69％）。年齡，社會經(jīng)濟群體或種族沒有顯著差異。 盡管觀看的廣播電視節(jié)目較少，但觀看PSB頻道的16-34歲人群的滿意度自2016年以來保持不變，為76％。
過去一年，電視節(jié)目的感知質(zhì)量有所提高
對電視節(jié)目的態(tài)度
五分之一（21％）的電視觀眾認為電視節(jié)目在過去一年中有所改善，高于2016年的14％。超過一半（54％）的人表示節(jié)目保持不變，22％的人表示情況更糟。
認為電視節(jié)目有所改善的觀眾比例的增加可能部分是由于觀眾的選擇權(quán)在增加。來自主要廣播公司以及Netflix，亞馬遜和NOW TV的視頻點播（VoD）服務使消費者能夠觀看他們喜歡的更多內(nèi)容（而不是他們不喜歡的內(nèi)容）， 時間上方便他們通過一系列不同的設備去觀看電視內(nèi)容。這反映出這樣一個事實：在那些使用VoD服務的電視觀眾中，24％的人認為電視節(jié)目在過去一年中有所改善，相比之下，有13％的人表示不使用VoD。
但是，由于2017年調(diào)查方法的變化，應謹慎對待這一增長；因此，需要進一步的數(shù)據(jù)來確定這種增加是否成為既定趨勢。
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