8月8日,由中國通訊企業(yè)協(xié)會虛擬運營分會增值服務專業(yè)委員會與AsiaOTT眾視網(wǎng)聯(lián)合主辦的“2018MVNO國際虛擬運營大會暨VAS中國增值電信業(yè)務高峰論壇”在北京海航大廈萬豪酒店隆重召開。參加本次會議的有42家虛擬運營企業(yè)、增值電信企業(yè)、國際知名MNO企業(yè)、國際漫游服務解決方案提供商、物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)合作伙伴、媒體合作伙伴等信息通信行業(yè)的嘉賓蒞臨。中國聯(lián)通監(jiān)管事業(yè)部總經(jīng)理周仁杰在會議上對聯(lián)通移動轉(zhuǎn)售合作發(fā)展情況做出了詳細的概述,并回顧了移動轉(zhuǎn)售合作發(fā)展情況,轉(zhuǎn)售企業(yè)盈利情況,他認為5年發(fā)展過程中很多企業(yè)在不同創(chuàng)新領域都有不同創(chuàng)建。
中國聯(lián)通占有全國移動轉(zhuǎn)售業(yè)務75%的市場,覆蓋29個省196個地市
周仁杰在會上介紹了聯(lián)通轉(zhuǎn)售的情況,從目前市場用戶發(fā)展的規(guī)模來看,中國聯(lián)通移動轉(zhuǎn)售業(yè)務占據(jù)了基本上75%左右市場份額。另外在結(jié)算收入份額方面,中國聯(lián)通也保持在75%左右。開放的地市196個,包括29個省,開放地域也是最廣的。聯(lián)通的開放合作伙伴有31家,基本上覆蓋了在中國能看到的所有相關渠道,包括傳統(tǒng)的渠道商,還有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、金融、制造,甚至包括航空等多個領域。
在行業(yè)盈利方面,周仁杰表示虛擬運營商的盈利非常不易,很艱難。在這5年試點過程中,聯(lián)通的轉(zhuǎn)售企業(yè),尤其是在創(chuàng)新方面做了大量的工作。周仁杰認為很多企業(yè)在不同創(chuàng)新領域都有所建樹,比如說通信產(chǎn)品設計方面,無月租,低門檻,都是由虛商設計出來的,其他包括不清零和流量語音包,不同碼號之間的互轉(zhuǎn),包括流量、語音互轉(zhuǎn),例如蝸牛的免卡以及阿里的統(tǒng)一計費。在營銷模式創(chuàng)新上,遠特卡盟提供提供工具包和技術支持,升級代理點的能力和資源,低資本占用,高效率運營,提升傳統(tǒng)代理渠道價值。
從信任危機到艱苦轉(zhuǎn)型,虛擬運營商進入量質(zhì)并重的發(fā)展年
周仁杰總經(jīng)理從中國聯(lián)通的角度講解了轉(zhuǎn)售企業(yè)的訴求,他表示聯(lián)通在整個過程中始終把轉(zhuǎn)售企業(yè)的訴求作為出發(fā)點,每年都滿足不同的訴求。尤其是中國聯(lián)通,是業(yè)內(nèi)集中運營能力方面最強的資源,將毫無保留的向轉(zhuǎn)售企業(yè)開放,使轉(zhuǎn)售企業(yè)能在一段時間內(nèi),從一點接入提供全網(wǎng)服務,這樣就使得整個行業(yè)的發(fā)展速度很快,進入市場到提供業(yè)務的時間間隔非常短。周仁杰總經(jīng)理表示,2016年是虛擬運營商行業(yè)整頓重塑年,2017年是整個行業(yè)經(jīng)歷轉(zhuǎn)型的時間節(jié)點,在經(jīng)歷過信任危機之后,2018年的虛擬運營商行業(yè)進入量質(zhì)并重的發(fā)展年。
主導運營商市場已成紅海,聚焦細分垂直領域
另外,周仁杰還在會上為我們解讀了非常值得關注的問題,如何賦予轉(zhuǎn)售企業(yè)更大的創(chuàng)新空間?周仁杰表示聯(lián)通認為轉(zhuǎn)售模式是非常關鍵的。聯(lián)通分析了所有模式的影響,包括適時推出有利于創(chuàng)新的發(fā)展目標,最初是資源池,后期是模組,當然同樣一些新的模式會進一步進行探索。中國聯(lián)通將給予充分的保證,盡管資源配置非常有限,但是中國聯(lián)通還是提前規(guī)劃,進行系統(tǒng)的安排。
周仁杰總經(jīng)理表示,我國虛商行業(yè)應從追求規(guī)模的要求上進一步向量質(zhì)并重的發(fā)展路線前進。整個虛商行業(yè)需要用合規(guī)、誠信和自律來重構移動轉(zhuǎn)售行業(yè)新業(yè)態(tài),這也是虛商行業(yè)繼續(xù)健康發(fā)展的基礎。周仁杰總經(jīng)理再次強調(diào),實名制問題是紅線,品牌問題是生命線。
周仁杰總經(jīng)理表示,在牌照發(fā)放之后,要從單一的用戶規(guī)模+發(fā)展速度向規(guī)模速度+發(fā)展質(zhì)量轉(zhuǎn)型,提高資源使用效率、強化精細化運營、提升客戶體驗、培養(yǎng)核心競爭能力,并要求虛擬運營商守住底線,差異化經(jīng)營,提供具有核心競爭力的創(chuàng)新能力。虛商的發(fā)展機遇在于跨界創(chuàng)新,聚焦細分市場,主導運營商市場已經(jīng)成為紅海,競爭激烈,聚焦互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品、行業(yè)信息化、國際業(yè)務、校園市場、物聯(lián)網(wǎng)等垂直行業(yè)。
移動轉(zhuǎn)售業(yè)務正式商用,戰(zhàn)略挑戰(zhàn)是解決一切困難的前提
在正式商用之初,最大的挑戰(zhàn)還是來自于戰(zhàn)略的挑戰(zhàn)。正式商用后,如何聚焦細分目標市場?如何為客戶創(chuàng)造價值?需要在戰(zhàn)略層面進行深入思考。轉(zhuǎn)售企業(yè)能否在戰(zhàn)略上保持定力,持續(xù)加大投入,追求健康發(fā)展,需要拭目以待。在與運營商的合作基礎之上,將合作層次逐步深化,從統(tǒng)一的資費價格、資源供應政策到個性化的定制合作政策,面向有優(yōu)質(zhì)轉(zhuǎn)售資源,認同聯(lián)通合作理念的企業(yè),按項目制一事一議。提供更靈活的資費政策、更充足的資源供應、以及更開放的網(wǎng)絡能力。
中國聯(lián)通將進一步優(yōu)化流程提升效率,更好地滿足企業(yè)需求,主要在四個方面:1、優(yōu)化業(yè)務開通流程,減少配置環(huán)節(jié),新增地市更加方便;2、啟動第二批正式商用簽約工作,為合作伙伴爭取時間;3、新申請到167號段,優(yōu)化碼號規(guī)則,保障業(yè)務持續(xù)發(fā)展;4、優(yōu)化調(diào)整結(jié)算款收付確認流程,縮短企業(yè)支付周期。
演講最后,周仁杰再次祝賀了第一批聯(lián)通簽訂正式商用協(xié)議合作伙伴,成為首批正式獲牌虛商,經(jīng)受住了試點期的考驗,得到了市場、消費者的認可,初步得到了相應的回報。他認為這意味著虛商行業(yè)進入了新的發(fā)展階段,以新的姿態(tài)投入創(chuàng)新和相應的管理,來迎接這些新的挑戰(zhàn)。而中國聯(lián)通也會一如既往的堅持積極開放合作共贏的態(tài)度,繼續(xù)致力于構建和完善虛商體系,和全面互信建立,以更大的力度,更好的服務力度支持合作伙伴的發(fā)展,在更深層次上跟大家探討新的合作空間,共創(chuàng)美好的未來。