目前，市場(chǎng)份額較高的有4個(gè)品牌，分別是漫游超人、環(huán)球漫游、漫游寶、小漫Wi-Fi。同時(shí)，運(yùn)營(yíng)商和手機(jī)廠商也在加速布局，欲切分出境Wi-Fi租賃市場(chǎng) 的蛋糕。不過(guò)，在出境Wi-Fi租賃市場(chǎng)，已經(jīng)展現(xiàn)出了“頭部效應(yīng)”。
 

市場(chǎng)潛力：出境WiFi行業(yè)年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到191.4億
 

出境WiFi租賃業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀到底如何?發(fā)展前景如何?
 

根據(jù)中國(guó)文化和旅游部數(shù)據(jù)中心發(fā)布的《2018年上半年旅游經(jīng)濟(jì)主要數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，中國(guó)公民出境旅游人數(shù)7131萬(wàn)人次，比上年同期增長(zhǎng)15%。中國(guó)已連續(xù)多年保持世界第一大出境旅游客源國(guó)地位。雖然有專家預(yù)測(cè)我國(guó)出境游人數(shù)的年增長(zhǎng)率將逐漸放緩，但整體出境人口數(shù)量在未來(lái)的數(shù)年中仍將穩(wěn)步增加。
 

與出境游人次同樣增長(zhǎng)的，是出境WiFi租賃業(yè)務(wù)爆發(fā)式的增長(zhǎng)。根據(jù)途牛網(wǎng)數(shù)據(jù)，2017年，80后和90后人群是出境游的核心群體，這兩個(gè)人群在境外上網(wǎng)的比例之和達(dá)到60%以上，91%的出境游用戶會(huì)在目的地使用Wi-Fi上網(wǎng)。攜程網(wǎng)曾發(fā)布的《2015-2016年出境Wi-Fi報(bào)告》也顯示，2015年，出境Wi-Fi產(chǎn)品租賃量增長(zhǎng)45倍，流量使用情況是每天500M以上。出境WiFi正在趕超國(guó)際漫游，成為最受中國(guó)出境旅游永虎歡迎的境外上網(wǎng)方式之一。

但出境WiFi也有天花板。以美國(guó)為例，2016年出境人次占比約為23%，折算到中國(guó)，對(duì)應(yīng)出境人次天花板約為3.19億/年。
 

關(guān)于出境隨身Wi-Fi在同類出國(guó)上網(wǎng)產(chǎn)品中的滲透率，根據(jù)攜程大數(shù)據(jù)，Wi-Fi在近3年成為出境上網(wǎng)的首選方式，30%出境用戶選擇出境隨身Wi-Fi上網(wǎng)。考慮到出境游同行人數(shù)一般以2-5人居多，取40%位合理預(yù)估值，增長(zhǎng)空間依然巨大。
 

隨著出境Wi-Fi市場(chǎng)的增長(zhǎng)，出境Wi-Fi價(jià)格也在逐年下降。各大電商網(wǎng)站的數(shù)據(jù)顯示，出國(guó)隨身Wi-Fi的價(jià)格集中分布在10元/天至65元/天，與3年前相比，價(jià)格降低近兩倍。在出境主力香港地區(qū)，以各家官網(wǎng)價(jià)格為準(zhǔn)，漫游超人是15元/天，1天起租;環(huán)球漫游為18元/天，2天起租;小漫Wi-Fi是16.9元/天，3天起租;漫游寶暫時(shí)無(wú)法查到。
 

若按照第三方研究機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)，用戶出境游一般是3天至15天，以150元/人估算，出境WiFi行業(yè)的最終年市場(chǎng)規(guī)模約達(dá)到191.4億元。
 

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局：領(lǐng)頭羊出現(xiàn)
 

2015年年初，出境WiFi市場(chǎng)主要以環(huán)球漫游和游友移動(dòng)為主。自2016年起，漫游超人和小漫wifi出現(xiàn)，增長(zhǎng)速度驚人。2016年年末，漫游超人和環(huán)球漫游兩家分庭抗禮。自2017年開始，漫游超人一直保持行業(yè)領(lǐng)先地位，在市場(chǎng)占有率上占據(jù)壓倒性優(yōu)勢(shì)，并且差距還在不斷增大，至漫游超人2018年暑期，根據(jù)攜程、飛豬、途牛等在線OTA平臺(tái)出境WiFi訂單數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，漫游超人的市場(chǎng)份額已經(jīng)達(dá)55%以上;環(huán)球漫游市場(chǎng)份額為15%，而漫游寶占11.01%左右。這3個(gè)品牌已經(jīng)占據(jù)了出境Wi-Fi市場(chǎng)近80%的市場(chǎng)份額。

除了上述專做出境Wi-Fi租賃的品牌以外，以天翼游伴伴為代表的運(yùn)營(yíng)商和以華為隨行Wi-Fi Pro為代表的手機(jī)廠商也在進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)。“天翼游伴伴”于2017年正式上線，是一款由電信運(yùn)營(yíng)商上海電信推出的國(guó)際Wi-Fi漫游租賃服務(wù)。覆蓋全球110+國(guó)家及地區(qū)，取換機(jī)地點(diǎn)覆蓋上海、北京、廣州、天津、南京、成都、無(wú)錫等一二線城市和機(jī)場(chǎng)。而華為隨行Wi-Fi Pro的覆蓋地區(qū)最少，僅有30+國(guó)家及地區(qū)。不過(guò)從目前的規(guī)模來(lái)看，這兩大品牌依然無(wú)法動(dòng)搖領(lǐng)頭羊漫游超人的體量。
 

用戶體驗(yàn)：注重口碑與功能升級(jí)
 

隨著出境旅游業(yè)的發(fā)展，用戶對(duì)出境游相關(guān)產(chǎn)品服務(wù)的要求也越來(lái)越高。同樣來(lái)自各家官網(wǎng)及微信公眾號(hào)后臺(tái)的數(shù)據(jù)，4款出境WiFi都擁有全年無(wú)休的客服。

此外，隨著用戶新需求的釋放和用戶痛點(diǎn)的挖掘，出境隨身Wi-Fi單一的上網(wǎng)功能已經(jīng)無(wú)法滿足用戶的需求，出境Wi-Fi和翻譯機(jī)結(jié)合產(chǎn)生的出境隨身Wi-Fi翻譯機(jī)成為新的發(fā)展趨勢(shì)。據(jù)了解，以技術(shù)見(jiàn)長(zhǎng)的漫游超人最近升級(jí)了翻譯功能。這款“隨身Wi-Fi+語(yǔ)音翻譯”一體化的設(shè)備目前已投入市場(chǎng)，很大程度上解決了出境游人群的兩大痛點(diǎn)，即上網(wǎng)和“說(shuō)話”，因而也廣受用戶青睞，讓漫游超人的行業(yè)地位進(jìn)一步得到鞏固，口碑大幅提升。
 

根據(jù)此前谷尼輿情發(fā)布的境外漫游器主流品牌的網(wǎng)絡(luò)口碑榜，綜合4G上網(wǎng)、超長(zhǎng)待機(jī)、多網(wǎng)覆蓋、多人共享、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、用戶評(píng)價(jià)、價(jià)格公道和負(fù)面報(bào)道等各參考指標(biāo)，境外漫游器口碑榜排行五強(qiáng)分別為漫游超人、游友、環(huán)球漫游、游伴伴、途鴿。其中，漫游超人在4G上網(wǎng)、多網(wǎng)覆蓋、優(yōu)質(zhì)服務(wù)上高人一籌;環(huán)球漫游、游友在多人共享上表現(xiàn)出色;游伴伴在4G上網(wǎng)、超長(zhǎng)待機(jī)、用戶好評(píng)上表現(xiàn)差強(qiáng)人意;途鴿的負(fù)面體驗(yàn)占據(jù)了五大品牌中的半壁江山。
 

此外，有用戶還吐槽途鴿Wi-Fi在4G上網(wǎng)、多網(wǎng)覆蓋、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方便表現(xiàn)一般。而漫游寶在淘寶評(píng)價(jià)中，差評(píng)不少，有不少用戶抱怨其亂收費(fèi)等，前段時(shí)間還因“無(wú)證”傳聞，在出境Wi-Fi租賃市場(chǎng)“火”了一把。
 

有行業(yè)人士對(duì)記者分析，在出境Wi-Fi市場(chǎng)，“頭部效應(yīng)”越來(lái)越明顯，行業(yè)集中度越來(lái)越高，呈現(xiàn)二八定律，80%的市場(chǎng)份額掌控在20%的頭部企業(yè)手中。這意味著，以漫游超人為代表的出境Wi-Fi租賃品牌在市場(chǎng)上所帶來(lái)的領(lǐng)軍作用將越來(lái)越明顯，而末尾企業(yè)也將越來(lái)越分散。