這份報告涵蓋了對于中國視頻云服務(wù)行業(yè)的行業(yè)概述、市場洞察、競爭策略和未來趨勢。報告指出，視頻云廠商基于自身能力、業(yè)務(wù)擴張需求和客戶群體的不同有所側(cè)重，其中性能表現(xiàn)和穩(wěn)定性是必要條件，在此基礎(chǔ)上客戶會要求簡單易用以及細分領(lǐng)域的場景化功能。報告中還顯示，PaaS層服務(wù)以通用型為主，行業(yè)集中度相對比較高，逐漸在通用能力的基礎(chǔ)上探索行業(yè)解決方案;SaaS層服務(wù)注重場景化應(yīng)用，廠商在各自細分領(lǐng)域內(nèi)展開競爭。此外，結(jié)合人工智能技術(shù)，以效率提升和價值創(chuàng)造賦能客戶將成為行業(yè)未來發(fā)展趨勢。其中，網(wǎng)易云信在過去一年表現(xiàn)強勁，報告認為，網(wǎng)易云信在視頻云領(lǐng)域的技術(shù)實力得到市場認可的同時，行業(yè)優(yōu)勢更加凸顯。
 

攻堅音視頻技術(shù)“高點”，加速音視頻產(chǎn)品化開發(fā)
 

過去一年間，短視頻、直播競答、在線抓娃娃機、在線教育等應(yīng)用紛紛站上行業(yè)“風口”，這些花樣翻新的應(yīng)用以新的交互方式刺激著人們的聽視覺感官。作為“幕后英雄”的視頻云市場也隨之需求激增，呈現(xiàn)爆發(fā)之勢。
 

艾瑞報告提到，在互聯(lián)網(wǎng)“唯快不破”的法則之下，產(chǎn)品能否快速追趕搶占行業(yè)風口，技術(shù)顯得尤為重要。對此，網(wǎng)易云信首席技術(shù)官(CTO)趙加雨在采訪中表示：“第一時間抓住機會為客戶輸出技術(shù)并幫助他們快速實現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)，是網(wǎng)易云信的價值所在。這背后是網(wǎng)易云信對音視頻技術(shù)持續(xù)多年的攻堅所形成的底氣。”
 

艾瑞在報告中肯定了網(wǎng)易云信的技術(shù)能力。作為十年磨一劍的成果，網(wǎng)易云信自研的工業(yè)級音視頻技術(shù)框架NRTC攻克了諸多實時音視頻領(lǐng)域的研發(fā)難點，以相對完整、功能齊全、靈活易用的優(yōu)勢贏得市場，超過55萬開發(fā)者接入。
 

技術(shù)攻堅方面，NRTC以技術(shù)、功能和場景應(yīng)用的全面性使這一技術(shù)具有更廣的適用性。比如，針對音視頻使用場景的需要，實現(xiàn)多點實時音視頻通信，提供包括直播與實時音視頻通話等在內(nèi)的多樣的音視頻通信功能。此外，針對音視頻交友、在線教學(xué)等場景，NRTC也可形成專門的解決方案。其次，在靈活性方面，NRTC在傳輸端采用私有協(xié)議，保障了音視頻通信功能在開發(fā)過程中能靈活應(yīng)對業(yè)務(wù)需求和開發(fā)環(huán)境的要求。例如，在建立連接和鏈路選擇方面，傳輸層私有協(xié)議大幅提升了連接效率，避免了繁重的標準化的傳輸協(xié)議溝通。
 

由此可見，NRTC音視頻技術(shù)框架不僅為客戶提供了強大的技術(shù)工具，省去二次開發(fā)的難題，也為整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新注入了活力。
 

抓住行業(yè)風口，賦能音視頻技術(shù)場景化應(yīng)用
 

通用技術(shù)能力之外，NRTC還具備高效落地多元化場景應(yīng)用的能力。當前，實時音視頻功能已成為諸多現(xiàn)象級應(yīng)用的剛需配置。趙加雨透露，NRTC在為網(wǎng)易自家產(chǎn)品提供技術(shù)支持之外，也在擴展音視頻技術(shù)的應(yīng)用場景。譬如，網(wǎng)易云信歷時8個月，為步步高小天才手表接入音視頻功能，實現(xiàn)了手表的實時溝通，以便家長及時了解孩子的動態(tài)，從而構(gòu)建起新的場景功能。
 

2018年年初刮起的直播競答“風口”，網(wǎng)易云信僅用一天時間便形成解決方案交付客戶。而在2017年風靡一時的在線抓娃娃被認為是網(wǎng)易云信入局“直播音視頻+物聯(lián)網(wǎng)“領(lǐng)域的探路之舉。它憑借玩法創(chuàng)新讓用戶脫離視覺、聽覺、觸覺以及地理位置的束縛，逼近乃至還原對現(xiàn)實場景的控制，引來大量用戶“嘗鮮”。此外，NRTC技術(shù)框架在在線音樂教育等對音視頻技術(shù)要求更為苛刻的場景中仍然勝任。
 

可以預(yù)見，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)時刻變化，創(chuàng)新層出不窮，音視頻技術(shù)同樣需要持續(xù)的升級迭代。對此，趙加雨表示：“除了深耕教育、醫(yī)療、金融、智能硬件等行業(yè)之外，網(wǎng)易云信也將持續(xù)關(guān)注企業(yè)協(xié)同領(lǐng)域，以幫助用戶節(jié)約成本、提升效率為出發(fā)點，將音視頻與即時通訊技術(shù)完整、深入地落地場景化，加速傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)。”