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VR體驗店受阻 Oculus尋路社交仍無解

VR體驗店受阻 Oculus尋路社交仍無解-DVBCN
日前,Facebook關(guān)閉了200家位于百思買渠道的Oculus Rift線下體驗店,規(guī)模接近于美國市場體驗店的40%,而官方給出的回應(yīng)是“季節(jié)性調(diào)整”(seasonal changes),希望外界不要做過多的解讀。
 
很顯然,任何一家公司業(yè)務(wù)或者一條產(chǎn)品線的40%被關(guān)閉或者取消,季節(jié)性調(diào)整這種理由根本站不住腳,尤其像虛擬現(xiàn)實這樣相對新興的領(lǐng)域。
 
這么多體驗店被關(guān)閉,核心原因只有一個,效益低于預(yù)期,既包括零售的效益,也包括VR體驗店布道的效益,但這種效益為唯一準(zhǔn)則的做法,和扎克伯格“要建立完整虛擬現(xiàn)實生態(tài)系統(tǒng)至少需要10年”的長期認(rèn)知存在一定矛盾。
 
那么會有人問,F(xiàn)acebook玩不起VR了嗎?
 
銷量不好是回避不了的事實
 
可以預(yù)見的是,F(xiàn)acebook關(guān)閉掉的這些虛擬現(xiàn)實體驗店效益都不太好,但不太好到什么程度?作為合作伙伴的百思買給了答案。
 
根據(jù)外媒的報道,百思買在德克薩斯州的一名員工接受采訪時表示,由于消費者對于Oculus頭盔不感興趣,有時候好幾天他從未做過一次演示,這種零轉(zhuǎn)化率確實出人意外,繼而被關(guān)閉也是可以被理解的。
 
具體到數(shù)據(jù)上,從去年5月到11月,百思買員工一共只進行了Oculus頭盔的30萬次演示,平均下來每個店每天的展示次數(shù)只有3.33次。
 
作為對比,我們找到了微信2016年的官方報告,數(shù)據(jù)顯示,典型用戶日均發(fā)送消息的次數(shù)為74次,這意味著Oculus的線下體驗展示還不及一個移動應(yīng)用。
 
實際上,市場對于虛擬現(xiàn)實的熱情依舊高漲,BI Intelligence的數(shù)據(jù)也顯示,2016年虛擬現(xiàn)實設(shè)備的出貨量同比增長1047%,至820萬臺,但這其中大部分增長仍然來自基于手機的虛擬現(xiàn)實產(chǎn)品,只是像Oculus這種PC級VR產(chǎn)品不太感冒,Super Data數(shù)據(jù)顯示,過去一年Oculus Rift、HTC Vive和PS VR的銷量分別只有24萬臺、42萬臺和75萬臺。
 
體驗店模式面臨考驗
 
利用線下體驗店的來普及虛擬現(xiàn)實確實直觀,但從過往的案例來看,這條路并不好走,F(xiàn)acebook關(guān)閉線下VR體驗店就是很好的例子。
 
一個很關(guān)鍵的問題是,當(dāng)Facebook這種巨頭的線下體驗店都撐不下去的時候,一些體量更小,甚至是微乎其微的個人體驗店店主,他們過得如何?
 
根據(jù)黑匣發(fā)布的《中國VR體驗店現(xiàn)狀白皮書》的數(shù)據(jù),2016年賺到錢的體驗店店主不到總?cè)藬?shù)的三成,通過純VR體驗經(jīng)營賺到錢的少之又少,大部分店主都在嘗試用餐飲等增值服務(wù)對沖風(fēng)險。
 
而從回頭客的情況來看,線下體驗店的會員制度也在面臨殘酷的考驗,超過52%的店面,回頭客比重僅10%-20%,這在一定程度上反映了大眾消費者對虛擬現(xiàn)實需求的冷淡。
 
我們在《VR這一年:游戲成為虛擬現(xiàn)實的代名詞》的盤點中,也曾提到,越來越多的店主因為經(jīng)營的壓力在群里面轉(zhuǎn)賣設(shè)備,也有人說,“開體驗店的在虧錢,賣體驗店設(shè)備的卻在掙錢”。
 
前小米副總裁加盟主導(dǎo)VR業(yè)務(wù)
 
長期來看,F(xiàn)acebook的VR業(yè)務(wù)不會受到線下體驗店關(guān)閉的沖擊,此舉更有可能是短期內(nèi)的具體業(yè)務(wù)變動,也有可能與人事變動相關(guān)。
 
1月下旬,扎克伯格對外宣布,前小米副總裁雨果·巴拉加入公司,任職VR業(yè)務(wù)副總裁,負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)包括Oculus在內(nèi)的VR團隊,不排除關(guān)閉美國市場40%的VR體驗店決策,就來自于雨果·巴拉。
 
實際上,邀請雨果·巴拉的加盟,非但不是Facebook的退縮,更可以看作是一種積極的調(diào)整,扎克伯格在公開信中提到,“雨果和我都相信VR和AR將成為下一代主流計算平臺。這些技術(shù)將讓我們有機會更完整并更有創(chuàng)意地體驗許多新事物”。
 
而回顧雨果·巴拉在小米任職期間負責(zé)海外的業(yè)績,F(xiàn)acebook明顯對其領(lǐng)導(dǎo)VR業(yè)團隊邁上新的臺階也充滿期待。
 
此前,雨果·巴拉在離職信中寫道,“我們把印度開拓為小米最大的國際市場,每年有10億美元的營收,速度遠快于其他公司。我們開拓了印度尼西亞、新加坡、馬來西亞市場,最近我們還開拓了包括俄羅斯、墨西哥、波蘭在內(nèi)的另外20個海外市場。在2017年的CES上,我們有了首秀,與谷歌合作在美國發(fā)布了我們的第一款正式產(chǎn)品。”
 
仍在在摸索的VR社交
 
盡管Facebook在2014年花費20億美元收購了Oculus,但這并沒有改變Facebook的軟件和服務(wù)平臺身份,在扎克伯格眼里,VR行業(yè)的長期戰(zhàn)略目標(biāo)是軟件,只不過新平臺在早期的開發(fā)階段都需要同時去做硬件和軟件。
 
在虛擬現(xiàn)實市場,憑借社交起家的Facebook仍然將目光放到了社交之上,比如在去年舉辦的F8大會上,F(xiàn)acebook就將虛擬現(xiàn)實列為未來十年的發(fā)展路線圖,重點關(guān)鍵詞之一即“Social VR”(虛擬現(xiàn)實社交)。
 
具體到產(chǎn)品和案例上,F(xiàn)acebook也取得了不錯的進展,比如此前聯(lián)合三星推出的“Social Alpha”應(yīng)用,支持Gear VR用戶在觀看虛擬現(xiàn)實電影時,通過該應(yīng)用進行聊天。
 
而在Oculus Connect 3開發(fā)者大會上,扎克伯格還親自登臺亮相,演示官方打造的社交應(yīng)用Avatar(虛擬頭像),聊天成員可以通過表情按鈕來決定自己的面部表情,支持聊天場景自定義切換,還可以分享視頻,接通聊天室外打過來的網(wǎng)絡(luò)視頻電話等等。
 
從體驗來看,F(xiàn)acebook現(xiàn)階段提出的虛擬現(xiàn)實社交應(yīng)用都還處于摸索的階段,但是在這方面的嘗試卻不會因為體驗店的關(guān)閉而停止,在打造虛擬現(xiàn)實社交方面,官方曾表示終極目標(biāo)就是要讓VR場景給人們帶來身臨其境般的體驗,包括語音、動作及面部表情追蹤。

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