【眾視媒體消息】11月23日-24日，雷鳥(niǎo)科技首屆全球合作伙伴大會(huì)在三亞盛大舉行中，首日會(huì)議上午，騰訊客廳產(chǎn)品部總經(jīng)理 趙罡發(fā)表了題為《開(kāi)放、共生 擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)》的精彩演講。

圖為：騰訊客廳產(chǎn)品部總經(jīng)理 趙罡

組織內(nèi)部調(diào)整 應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)新時(shí)代

在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展放緩之下，此前騰訊宣布了自己組織內(nèi)部的調(diào)整，以及未來(lái)戰(zhàn)略方向轉(zhuǎn)型升級(jí)的規(guī)劃。騰訊客廳產(chǎn)品部總經(jīng)理趙罡通過(guò)跳出整個(gè)OTT的范疇，以公司發(fā)言人的角色解析了騰訊的眼里互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)意味著什么，以及騰訊該通過(guò)什么核心能力迎接未來(lái)二十年的高速發(fā)展。

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展瞬息變化，上個(gè)時(shí)代騰訊一直努力于連接器的工作，通過(guò)產(chǎn)品和服務(wù)把上億級(jí)的用戶聯(lián)結(jié)在一起，包括電商、服務(wù)等方方面面。圍繞用戶生活的360度產(chǎn)品矩陣，利用自身優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，迅速將產(chǎn)業(yè)代入新的階段，這就是“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的特點(diǎn)?；ヂ?lián)網(wǎng)+時(shí)代下，很多行業(yè)成為受益者，有新的產(chǎn)品、新的平臺(tái)、新的就業(yè)，最終形成了一套新的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)，比如說(shuō)新媒體就是非常典型的例子。

無(wú)論是網(wǎng)絡(luò)媒體、手機(jī)媒體、公眾號(hào)等等形式在內(nèi)，短短幾年時(shí)間形成了非常完善的一整套上下游產(chǎn)業(yè)鏈，催生了很多就業(yè)機(jī)會(huì)，包括人工智能等的升級(jí)應(yīng)用，在這段時(shí)間誕生成為資本追逐的對(duì)象，同時(shí)也是這個(gè)時(shí)代人人想獲取的新興行業(yè)。值此形勢(shì)下，騰訊需要制定優(yōu)化和投資規(guī)則，更重要的是在引入互聯(lián)網(wǎng)思維的過(guò)程當(dāng)中，更要注入產(chǎn)業(yè)的思維，也就是說(shuō)在互聯(lián)網(wǎng)邊界之外，更要深入的了解產(chǎn)業(yè)，不僅為用戶提供服務(wù)，也要為產(chǎn)業(yè)的合作伙伴、為產(chǎn)業(yè)的升級(jí)換代提供幫助。

下半場(chǎng)：to C轉(zhuǎn)向to B

“互聯(lián)網(wǎng)+”是騰訊的立身之本，上半場(chǎng)偏重于連接的前期準(zhǔn)備，下半場(chǎng)則是為各個(gè)產(chǎn)業(yè)提供更多連接，促進(jìn)升級(jí)，為各行各業(yè)進(jìn)入數(shù)字化提供數(shù)字接合和數(shù)字能力支持；同時(shí)要做好生態(tài)共建者的角色，為產(chǎn)業(yè)提供云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新型的基礎(chǔ)設(shè)施，激發(fā)參與者進(jìn)行數(shù)字創(chuàng)新，一起構(gòu)建數(shù)字共同體。

而在下半場(chǎng)，騰訊將逐步離開(kāi)自己的舒適區(qū)，從to C邁向to B的轉(zhuǎn)型，上半場(chǎng)騰訊儲(chǔ)備的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢(shì)也會(huì)成為下半場(chǎng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的利器，尤其是技術(shù)為產(chǎn)業(yè)帶來(lái)的升級(jí)。消費(fèi)者可促使把產(chǎn)業(yè)對(duì)接起來(lái)創(chuàng)造更大的社會(huì)和產(chǎn)業(yè)價(jià)值。騰訊的下半場(chǎng)，可提供提供各行各業(yè)數(shù)字化的助手，為合作伙伴提高效率、節(jié)約成本，幫助客戶進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，并且在此過(guò)程當(dāng)中找到新的商業(yè)模式以及新的盈利增長(zhǎng)點(diǎn)。

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進(jìn)入下半場(chǎng)，互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是要提升衣食住行的交易效果，更重要的是衣食住行生產(chǎn)方式上大的突破和變革，這些年以來(lái)，騰訊在云、支付、AI等領(lǐng)域積累了非常深厚的能力。在接下來(lái)?yè)肀Щヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的過(guò)程當(dāng)中，要深耕智慧零售、智慧醫(yī)療、智慧家庭、智慧教育、智慧出行等等，提供以完整的解決方案，提升數(shù)字化應(yīng)用整體的便利性和操作性。比如說(shuō)，在智慧出行的領(lǐng)域，將會(huì)以騰訊車(chē)聯(lián)、騰訊自動(dòng)駕駛以及位置服務(wù)來(lái)構(gòu)成一套基礎(chǔ)的服務(wù)平臺(tái)，然后通過(guò)海量的內(nèi)容和安全保障的系統(tǒng)作為支撐貫穿整個(gè)始終的能力，幫助合作伙伴建立自己的車(chē)聯(lián)網(wǎng)、云平臺(tái)、超級(jí)大腦以提供全場(chǎng)景的出行服務(wù)。在智慧醫(yī)療的領(lǐng)域，繼續(xù)健全電子健康卡、微信醫(yī)保支付在內(nèi)的醫(yī)患連接的基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施，建立一整套可信的醫(yī)療咨詢(xún)平臺(tái)。在金融領(lǐng)域，金融機(jī)構(gòu)通過(guò)優(yōu)化升級(jí)設(shè)施，接入場(chǎng)景無(wú)縫的無(wú)邊界的金融業(yè)務(wù)的生態(tài)。所以技術(shù)的推動(dòng)對(duì)于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)說(shuō)尤其重要，騰訊不只是專(zhuān)注于眼前的業(yè)務(wù)更是集中于未來(lái)業(yè)務(wù)的發(fā)展，通過(guò)人工智能、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)來(lái)構(gòu)建新型的基礎(chǔ)設(shè)施，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)數(shù)字化助手的標(biāo)配。
   
在與技術(shù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)升級(jí)的同時(shí)，不可輕易丟掉原有的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)領(lǐng)域，從而讓更多好的內(nèi)容在上面流轉(zhuǎn)也是未來(lái)的發(fā)展核心。提供高質(zhì)量?jī)?nèi)容一直都是騰訊追求的目標(biāo)和優(yōu)勢(shì)所在，多年以來(lái)，憑借對(duì)內(nèi)容的深度理解，騰訊已經(jīng)在新聞、視頻、文學(xué)、動(dòng)漫、體育等領(lǐng)域取得了領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)，未來(lái)開(kāi)放目標(biāo)的內(nèi)容領(lǐng)域也是重要的發(fā)展要點(diǎn)之一。

此后騰訊會(huì)重點(diǎn)關(guān)注三個(gè)區(qū)域：一是內(nèi)容消費(fèi)升級(jí)帶來(lái)的內(nèi)容精細(xì)化、精品化趨勢(shì)，技術(shù)的進(jìn)步降低了文創(chuàng)的門(mén)檻；二是社交工具等平臺(tái)與平臺(tái)做進(jìn)一步的融合，希望進(jìn)一步打造年輕人喜歡的社交媒體以及數(shù)字生態(tài)，與合作伙伴建立起更加緊密的合作與服務(wù)，目前騰訊已經(jīng)形成了一整套布局，以微信、QQ、QQ空間形成一整套用戶的平臺(tái)，其次就是以騰訊新聞包括微信公共平臺(tái)、瀏覽器、綜合信息流的產(chǎn)品；三是微信視頻影音產(chǎn)品，共同形成內(nèi)容產(chǎn)品矩陣，企業(yè)號(hào)將會(huì)成為整體生態(tài)企業(yè)的服務(wù)平臺(tái)，在服務(wù)內(nèi)容當(dāng)中，一些內(nèi)容服務(wù)的圈層也會(huì)產(chǎn)生。目前視頻和直播應(yīng)用很多，但這些依然是初級(jí)階段，隨著5G的商業(yè)化應(yīng)用逼近，網(wǎng)速將得到提升同時(shí)終端成本也將降低，視頻行業(yè)真正的爆發(fā)會(huì)誕生一些全新的數(shù)字內(nèi)容的形態(tài)。騰訊OTT正在進(jìn)行雙向打通產(chǎn)業(yè)鏈，2018年6月份，智能電視接入互聯(lián)網(wǎng)的總量已達(dá)2.38億臺(tái)，增長(zhǎng)率13%，有線電視繳費(fèi)用戶數(shù)呈現(xiàn)明顯下降趨勢(shì)，在2019年希望完成對(duì)傳統(tǒng)電視用戶的超越。
  
打通OTT閉環(huán) 技術(shù)推動(dòng)合作升級(jí)
 
從硬件到軟件，從手機(jī)APP到TV端APP，從內(nèi)容付費(fèi)到產(chǎn)業(yè)端的付費(fèi)，騰訊已經(jīng)做到了打通OTT鏈條的準(zhǔn)備。內(nèi)容方面涵蓋了電視劇、電影、動(dòng)漫、體育等多題材形式，這需要結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)和用戶的需求打造出許多具有差異化的內(nèi)容。不僅保證了頭部?jī)?nèi)容高的覆蓋率，也在細(xì)分層次方面，更多的滿足用戶多樣化的需求，這其中特別需要自制IP的內(nèi)容推廣。

在產(chǎn)品服務(wù)方面，基于整體大數(shù)據(jù)的能力，在內(nèi)容推送上，包括背靠騰訊云在播放性上形成保障，同時(shí)要顧及用戶的觀看體驗(yàn)。騰訊在內(nèi)容體驗(yàn)上已經(jīng)取得了領(lǐng)先，兩年前與杜比實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行合作，提供杜比全景聲的4K HDR超高清影片，進(jìn)而也成為了家庭娛樂(lè)的服務(wù)平臺(tái)商。

趙罡最后表示，騰訊是一家技術(shù)公司，希望充分技術(shù)力量，在連接上及數(shù)字化制作上，包括與AI和大數(shù)據(jù)結(jié)合上，將優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和服務(wù)盡可能廣泛提供給各行各業(yè)的合作伙伴，希望伴隨著互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)全面升級(jí)之下，以及場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)之下，創(chuàng)造更大的差異化的服務(wù)價(jià)值，為用戶生活品質(zhì)的提高貢獻(xiàn)力量。