2018年11月28日，第六屆中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽大會(huì)在成都盛大召開，大會(huì)以“凝心聚力 創(chuàng)造美好新視界”為主題，邀請(qǐng)300余位重量級(jí)業(yè)界嘉賓進(jìn)行分享交流。11月30日下午,由金山云承辦的“AI賦能 俯瞰視界”人工智能應(yīng)用發(fā)展論壇上，小米人工智能與云平臺(tái)語音總監(jiān)王育軍做了題為《語音技術(shù)在小米》的演講，介紹了小米是如何運(yùn)用人工智能，讓語音技術(shù)快速成長(zhǎng)的，以及在這個(gè)過程中，又實(shí)現(xiàn)了怎樣的產(chǎn)品和算法創(chuàng)新。

圖為 小米人工智能與云平臺(tái)語音總監(jiān)王育軍
 

在演講的開始，王育軍首先感謝了小米公司，因?yàn)閷?duì)于做語音的人來說，小米有最多的語音用戶場(chǎng)景，每天有大量的語音的需求和數(shù)據(jù)。
 

小米的“ABC”業(yè)務(wù)
 

王育軍表示：“說到人工智能電視就不得不提語音，因?yàn)樗请娨暤幕A(chǔ)。去年3月,小愛同學(xué)已經(jīng)應(yīng)用在電視上, 如今小愛同學(xué)不僅是單純的音箱，還是人工智能的載體，我們內(nèi)部管它叫人工智能的OS。”
 

據(jù)王育軍介紹：“從2012年的大數(shù)據(jù)云服務(wù)到2017的人工智能，小米的業(yè)務(wù)主要是圍繞人工智能，大數(shù)據(jù)、云技術(shù)，簡(jiǎn)稱ABC。”目前小米在線活躍的智能設(shè)備數(shù)有1.32億，線下的小米之家遍布世界，僅在國(guó)內(nèi)就有超過500家的小米之家。
 

小米的語音識(shí)別業(yè)務(wù)
 

小米從去年2月份開始成立語音組，首先研究的就是語音識(shí)別。王育軍表示：“我們結(jié)合小米數(shù)據(jù)的特點(diǎn)，不斷迭代線上的語音識(shí)別數(shù)據(jù)模型，并在11月份把大部分語音場(chǎng)景接入小愛同學(xué)，同時(shí)跟金山云和英偉達(dá)合作把線上的服務(wù)都GPU化。”
 

關(guān)于小米語音識(shí)別和電視，王育軍表示：“我們做語音的有一句話：得電視者得語音，因?yàn)殡娨暤膱?chǎng)景特別窄，而想要把電視做好，有兩個(gè)關(guān)鍵模型，一是聲學(xué)模型，一個(gè)是語音模型。我們把用戶習(xí)慣的搜索數(shù)據(jù)進(jìn)行改變，就成了語音模型的材料，這些可以形成種子模型。”
 

有了種子模型、電視模型之后，小米把目光放在了手機(jī)場(chǎng)景上，王育軍表示：“因?yàn)槭謾C(jī)是近場(chǎng)的設(shè)備，我們可以通過手機(jī)了解和獲取用戶的說話習(xí)慣和發(fā)音習(xí)慣。沿著這個(gè)思路我們把語音的業(yè)務(wù)擴(kuò)展到兒童，因?yàn)樵诠?jié)假日期間，電視的觀看用戶有50%的是兒童。”
 

小米遵循的開發(fā)模式
 

目前小米內(nèi)部遵循的開發(fā)模式還是一個(gè)測(cè)試集，這個(gè)測(cè)試集對(duì)于已經(jīng)上線的產(chǎn)品會(huì)從線上隨機(jī)抽取線上的語音請(qǐng)求進(jìn)行測(cè)試。由于它是隨機(jī)抽取的，它真實(shí)反應(yīng)了大部分用戶的說話習(xí)慣和線上大部分用戶的請(qǐng)求分布。在這個(gè)測(cè)試集上，語音識(shí)別業(yè)務(wù)和語音喚醒業(yè)務(wù)，把測(cè)試集的準(zhǔn)確率做高，任務(wù)就會(huì)做高。王育軍表示：“有了這個(gè)測(cè)試集之后我們會(huì)搜集數(shù)據(jù)把它放到群里邊進(jìn)行迭代，最后模型迭代的結(jié)果會(huì)檢測(cè)出結(jié)果是否可行，整個(gè)過程大概是6個(gè)月。”
 

據(jù)王育軍介紹：“對(duì)于端對(duì)端的喚醒來說，我們?cè)谟?xùn)練的時(shí)候會(huì)把注意力放在朝向用戶的麥克風(fēng)上，即把注意力放在熟知的說話人身上。對(duì)于噪聲抑制，我們會(huì)放到噪聲干擾小的格子上。說話人自適應(yīng)是老技術(shù)，因?yàn)樵谛∶子写罅康挠脩魣?chǎng)景。對(duì)于沒有上線的業(yè)務(wù)，我們有大量的米粉自愿幫助我們做大量的實(shí)驗(yàn)。”
 

在演講的最后，王育軍表示：“我們做項(xiàng)目交互的同時(shí)一直把注意力放在研究上，一邊做業(yè)務(wù)一邊做研究是非常難的，但我們會(huì)一直持續(xù)這樣的模式。”