小程序到底要搶占什么，又將給運(yùn)營商的流量經(jīng)營帶來哪些影響？
2017-01-10 10:13:33 來源：鈦媒體 熱度:
今天，1月9日，微信小程序按照預(yù)告的時(shí)間如約而至。今天，六點(diǎn)鐘起床，朋友圈齊刷刷的是微信小程序的刷屏。
無論是安卓手機(jī)，還是蘋果手機(jī)，根據(jù)官方介紹內(nèi)容，需要的是微信6.5.3版本，查看了一下，版本均符合要求，但都沒有看到在發(fā)現(xiàn)里面有小程序入口。
直到七點(diǎn)多，有朋友分享了 一個(gè)小程序過來，點(diǎn)擊進(jìn)去之后，才看到了小程序的入口。邊試用邊看行業(yè)分析文章，顯然，今天注定是小程序的頭條。從抓熱點(diǎn)的角度來說，必須要寫點(diǎn)評(píng)論分析才是。
于是，我在微博里發(fā)了兩條，果然是熱點(diǎn)，短時(shí)間內(nèi)微博顯示閱讀就過萬。看來是熱點(diǎn)抓對(duì)了。
但是，小程序畢竟是剛剛上線的新東西，一切都未可知，即便是根據(jù)張小龍?jiān)谖⑿殴_課Pro里面講的那么多，也都無法預(yù)知今后小程序會(huì)怎么走。無論是對(duì)于微信，還是打算在微信上上小程序的應(yīng)用來說，都是一個(gè)“復(fù)雜”的技術(shù)上線和不斷優(yōu)化過程，現(xiàn)在，就具體細(xì)節(jié)來談小程序，很容易產(chǎn)品和技術(shù)人員鄙視你不懂，什么都不懂，就像這樣：
其實(shí)，個(gè)人是沒少跟技術(shù)男打交道的，一點(diǎn)你從用戶體驗(yàn)側(cè)說某某東西不好的時(shí)候，總有一些技術(shù)男會(huì)跟你很酷酷的講“技術(shù)的東西你不懂、開發(fā)流程你不懂、UED的專業(yè)性你不懂”等等之類的。因此，我們還是避免這些問題不談，來談一談微信小程序上線后初試用的一些體會(huì)和問題。
一、小程序的確小，不過是小氣的小，這是不是受克制的影響？
剛才講了，已經(jīng)在微信上線的一些小程序，在功能上比APP上要小巧，而且出于應(yīng)景，時(shí)間倉促，開發(fā)來不及，如所提到的大眾點(diǎn)評(píng)這類剛需類的應(yīng)用的核心功能都沒來得及開發(fā)。這都可以理解。
但最讓人不能理解的是小程序的搜索功能，普遍分析說是支持精確搜索，但實(shí)際上又是區(qū)分的。比如，搜素關(guān)鍵字“騰訊”，卻又有聯(lián)想結(jié)果，搜索其他，顯示就是無結(jié)果。
有些小程序應(yīng)用的名字，如果要用精確搜索方式，一般人根本找不著，比如網(wǎng)約車滴滴，要搜索“滴滴出行DiDi”才行，這種文字與字母大小寫的組合，簡直是在設(shè)密碼的節(jié)奏。因此，今天匆忙上線的這個(gè)小程序，在很多地方都體現(xiàn)了小氣的小，這與微信團(tuán)隊(duì)給大家的實(shí)力派印象差距甚遠(yuǎn)。
這是不是因?yàn)槲⑿旁诳桃饪酥谱约海窟€是說，1月9日，已經(jīng)是臘月十二了，離春節(jié)很近了，很多工作確實(shí)無法抽調(diào)更多的技術(shù)力量來保障，所以才顯得比較局促。
當(dāng)然，這種小，未必是壞事情，因?yàn)檫@些問題的存在引發(fā)的吐槽非常普遍，從而便于更快速的傳播。而大多數(shù)人都相信，這些問題都不是問題，都會(huì)在后續(xù)開發(fā)中很快彌補(bǔ)。但是，小程序所體現(xiàn)出來的小氣的小這個(gè)問題，仍然會(huì)在其他方面繼續(xù)表露出來。
二、小程序到底要搶占什么？
集中看了一些對(duì)小程序的分析，主要的觀點(diǎn)都是在微信對(duì)應(yīng)用的導(dǎo)流上，即流量問題。
由于微信5億的日活量，即便張小龍多次呼吁微信是用完即走的工具，但是由于微信上搭載的東西太多，涉及工作、休閑娛樂的方方面面，對(duì)于個(gè)體來說，想要用完即走根本是不可能的，用完一個(gè)走了，還有另外一個(gè)在等著你，根本停不下來。
因此，微信給所有的應(yīng)用來說，最核心的就是流量入口，這毫無疑問。尤其是對(duì)于那些從事“互聯(lián)網(wǎng)+”的創(chuàng)業(yè)者來說，能夠搭上微信的順風(fēng)車，那絕對(duì)是夢(mèng)寐以求的。
但是，對(duì)于微信而言，做小程序又真正能搶占到什么呢？
首先是起到強(qiáng)化微信入口的效果，這和微信能夠提供導(dǎo)流是相互的。
其次，我個(gè)人認(rèn)為才是最為關(guān)鍵的，通過微信小程序強(qiáng)化在支付領(lǐng)域的地位。這一點(diǎn)，從客觀上一定會(huì)起到這樣的效果。小程序上大量的生活服務(wù)類應(yīng)用都是需要付費(fèi)的，那么在微信小程序這個(gè)入口進(jìn)入，進(jìn)行最后的支付環(huán)節(jié)的時(shí)候，除了支持微信支付和銀行卡支付之外，不大可能支持支付寶支付。
雖然這會(huì)讓一些習(xí)慣支付寶支付的用戶不習(xí)慣，但是強(qiáng)制使用微信支付也沒有什么問題。因此，如果在這一點(diǎn)上這樣做，那在與支付寶的支付競爭中，微信支付又多了一個(gè)進(jìn)攻的利器。如此，那微信在2017年不打算直接與支付寶進(jìn)行紅包大戰(zhàn)，又何妨？
雖然微信沒有對(duì)支付說什么，但從客觀效果上看，會(huì)引發(fā)新的支付大戰(zhàn)，而微信與支付寶兩個(gè)產(chǎn)品的特點(diǎn)來看，這一點(diǎn)又是有利于微信的。
三、微信小程序會(huì)不會(huì)成為雞肋？
正如在微信里提到的，小程序會(huì)不會(huì)成為用戶的一個(gè)雞肋功能？這最終取決于微信小程序和獨(dú)立的APP在核心功能上的體驗(yàn)差異。這一點(diǎn)，確實(shí)需要根據(jù)具體的小程序應(yīng)用來區(qū)別分析。
對(duì)于那些已經(jīng)比較強(qiáng)勢的獨(dú)立APP而言，上小程序是有所顧慮的，如果對(duì)于微信入口依賴過強(qiáng)，則會(huì)損害到目前的入口。因此，在小程序上的功能取舍上會(huì)存在糾結(jié)，如果小程序上的體驗(yàn)與獨(dú)立APP有顯著差異，而應(yīng)用又具備剛需，則用戶會(huì)傾向使用獨(dú)立APP。那微信小程序上的便是雞肋。
當(dāng)然，對(duì)于品類相同但出于競爭梯隊(duì)靠后的應(yīng)用，如果把主要功能都遷移到微信小程序上，而微信的入口能夠改善其競爭力，那么對(duì)于那些獨(dú)立APP又是一種新的挑戰(zhàn)。這雖然是犧牲了原來作為獨(dú)立APP的一些優(yōu)勢，但畢竟換得了競爭份額。這類對(duì)微信小程序的依賴性較強(qiáng)，同時(shí)會(huì)引發(fā)原來堅(jiān)持獨(dú)立APP的應(yīng)用的立場改變。
而對(duì)于那些大量處于長尾的APP而言，微信入口的流量價(jià)值自然是不言而喻的。先獲取流量求得生存和發(fā)展是第一位的。對(duì)他們而言，微信小程序是個(gè)值得期待的東西。
因此，微信小程序會(huì)不會(huì)成為雞肋，要看小程序后續(xù)的動(dòng)作。一句話，只要微信打算并堅(jiān)持把小程序強(qiáng)力推進(jìn)下去，是否成為雞肋，將成為很多應(yīng)用的大問題，取舍將是痛苦的。
四、微信小程序?qū)τ陔娦胚\(yùn)營商的流量經(jīng)營的影響
個(gè)人認(rèn)為，微信小程序也將對(duì)電信運(yùn)營商的流量經(jīng)營業(yè)務(wù)產(chǎn)生較大的影響。從2013年以來，電信運(yùn)營商大力推進(jìn)基于企業(yè)付費(fèi)的流量后向經(jīng)營業(yè)務(wù)模式，通過定向流量、免流量或者安裝使用APP送流量等多種方式，將移動(dòng)上網(wǎng)流量資源作為融合營銷的資源，為APP的安裝、活躍等提供幫助。
當(dāng)獨(dú)立APP遷移到微信小程序上來的時(shí)候，這意味著移動(dòng)上網(wǎng)流量的消耗方式也發(fā)生了一定的變化，將更加集中在微信上。
這將造成，原來的獨(dú)立APP對(duì)于定向流量等需求的下降，而微信收集了互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的主要流量之后，對(duì)應(yīng)的移動(dòng)上網(wǎng)流量將增加，但又集中在微信平臺(tái)上，即便是要開展定向流量，運(yùn)營商也主要是與微信進(jìn)行談判，力量的改變也將是明顯的。
因此，微信小程序的上線，也將改變電信運(yùn)營商的流量經(jīng)營業(yè)務(wù)模式，尤其是流量后向經(jīng)營的業(yè)務(wù)模式。這方面，個(gè)人認(rèn)為，電信運(yùn)營商有必要提前加以分析和研判。
總之，微信小程序上線，后續(xù)引發(fā)的行業(yè)變化是巨大深遠(yuǎn)的。當(dāng)然，這一切都依賴技術(shù)男的實(shí)現(xiàn)。而至于技術(shù)男所說的研發(fā)流程等問題，我們很多人確實(shí)不懂。
所以，最后，向技術(shù)男致敬。雖然你們經(jīng)常嘲笑我們不懂技術(shù)，不懂研發(fā)，但是當(dāng)你們的技術(shù)實(shí)現(xiàn)讓用戶不爽的時(shí)候，也希望最后回歸到我們的需求上，否則，你技術(shù)再牛，做出來的東西讓用戶不爽又如何？這個(gè)問題，作為技術(shù)男心目中的大神，我個(gè)人認(rèn)為小龍師兄還是要對(duì)技術(shù)男要強(qiáng)調(diào)一下的。
責(zé)任編輯：吳昊
