互聯(lián)網(wǎng)電視燒錢模式要反思 談?wù)勶L(fēng)行做電視的生意經(jīng)
風(fēng)行電視CEO周坤
低價燒錢的模式要反思
互聯(lián)網(wǎng)電視的拿手戲是所謂的“互聯(lián)網(wǎng)思維”。在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，各種打著創(chuàng)業(yè)的幌子忽悠投資人和用戶的大有人在，一邊燒錢圈用戶，一邊融資繼續(xù)燒，時至今日，中國能賺錢的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)并不多。
但是，在互聯(lián)網(wǎng)電視發(fā)展初期，這種燒錢的套路直接搬了過來，甚至2016年就有互聯(lián)網(wǎng)品牌燒了十多億，但并未達到外界期望的效果。那么，2017年，燒錢的模式還能行得通嗎?互聯(lián)網(wǎng)電視品牌會自我反思嗎?
在釘科技看來，互聯(lián)網(wǎng)可以隨著用戶數(shù)量的規(guī)模化逐步降低邊界成本，但是，硬件并非如此，成本是實實在在的，管理不好還會不斷增加成本。不少互聯(lián)網(wǎng)品牌通過一輪一輪的融資，最后成為了資本的機器，服務(wù)的對象不再是用戶，而是資本，這種邏輯下誕生的電視產(chǎn)品不可能獲得用戶的追捧。
而且，好的硬件產(chǎn)品是要賺錢的。像智能手機中的蘋果、三星、華為、OPPO、vivo、金立等主流手機品牌，硬件都是賺錢的。由此來看，電視本身不賺錢的道理講不通。如果非要給硬件不賺錢找個理由的話，那就是產(chǎn)品不夠好，廠家沒有底氣。
大背景是，中國新中產(chǎn)人數(shù)已經(jīng)達到3億，未來將超過5億，消費升級的大潮洶涌澎湃，靠低價已經(jīng)不能吸引消費者，給他們提供實實在在的價值才能活下去。因此，認認真真做產(chǎn)品的企業(yè)，總能找到安身立命的機會。
風(fēng)行電視CEO周坤在接受釘科技(公號：dingkeji2015)采訪時提到，做電視本質(zhì)上就是做生意，做生意是一件非常難的事情，要給伙伴們帶來利益，只有大家都賺錢了，這個商業(yè)模式才成立。憑借“生意”的思維，自2016年8月周坤上任風(fēng)行電視CEO以來，在中國的三、四、五級市場做了布局，每個月能打平成本，甚至實現(xiàn)微利，這在整個互聯(lián)網(wǎng)電視圈并不多見。
可見，互聯(lián)網(wǎng)燒錢模式的風(fēng)險在于夢想驅(qū)動，一旦夢想超過了自己所擁有的資源，只能是耗盡所有資源之后走向滅亡。因此，互聯(lián)網(wǎng)電視行業(yè)要對燒錢模式進行反思：究竟是為了夢想，還是為了商業(yè)。
什么樣的電視才是用戶最想要的?
生產(chǎn)產(chǎn)品的目的是要賣出去，如何捕捉用戶需求，給用戶提供他最想要的電視產(chǎn)品?筆者認為，硬件、軟件、內(nèi)容、播放體驗缺一不可。
一是，硬件夠硬。與智能手機等硬件相比，電視是一個耐耗品，更新時間周期較長，硬件質(zhì)量過關(guān)是最基礎(chǔ)的要求。互聯(lián)網(wǎng)電視自2013年至今不過4年左右的時間，大多數(shù)也才2年左右，很難快速建立一個完善的工藝設(shè)計和產(chǎn)品迭代體系，需要給互聯(lián)網(wǎng)電視品牌足夠的時間打磨。
二是，內(nèi)容豐富。目前，電視的觀看受眾和購買者趨于年輕化。從內(nèi)容上，除了傳統(tǒng)的電視節(jié)目之外，還需要有最新最全的影視內(nèi)容、游戲、教育內(nèi)容，覆蓋不通的用戶群體，滿足家庭娛樂場景需求。
三是，技術(shù)推動強體驗。聯(lián)網(wǎng)是智能電視的基本需求，觀看網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的時候，要給用戶帶來更暢快的觀看體驗，而不是緩慢的加載，讓用戶失去等待的耐心。這就需要電視背后有先進的互聯(lián)網(wǎng)播放技術(shù)支撐，無形中成為不少電視品牌提升用戶體驗的門檻。
四是，整體運營服務(wù)。與傳統(tǒng)電視產(chǎn)品數(shù)年不與用戶溝通相比，互聯(lián)網(wǎng)電視注重強互動性，這就要求智能電視商家具備及時響應(yīng)用戶需求的能力。一是要幫助用戶快速處理問題，二是要滿足用戶的多樣化服務(wù)，進而獲取平臺的增值收益。這考驗著平臺的整體實力。
因此，集合了上述要素的電視才能讓消費者滿意，形成口碑營銷，逐步形成品牌影響力。
2017年，風(fēng)行電視靠什么強力回歸?
2016年，與其他互聯(lián)網(wǎng)電視相比，風(fēng)行電視的互聯(lián)網(wǎng)曝光度較低，也讓外界很少正面了解風(fēng)行電視，甚至在認知上出現(xiàn)曲解。風(fēng)行電視2016年經(jīng)歷了戰(zhàn)略調(diào)整，管理層的更迭，重新確立方向，修煉內(nèi)功，等待2017年的爆發(fā)。2017年，風(fēng)行電視將目標(biāo)定為：自有品牌和OEM品牌的用戶激活了達到五百萬。怎么實現(xiàn)?
首先，硬件制造能力。風(fēng)行電視是中國所有互聯(lián)網(wǎng)品牌里面唯一一個擁有自有工廠的品牌，每年生產(chǎn)的智能電視、OTT智能盒子達到五千萬臺。其大股東兆馳股份市值接近兩百億，成為風(fēng)行的基礎(chǔ)資源能力。
而且在硬件方面，量子點技術(shù)會成為風(fēng)行互聯(lián)網(wǎng)電視的標(biāo)配，提升畫質(zhì)。另外，把亮度提高到400流明，高于同行。再有，加入JBL音響，增加音頻體驗效果，從硬件配置上已經(jīng)領(lǐng)先。
其次，豐富的內(nèi)容。風(fēng)行擁有NBA這樣的超級體育IP版權(quán)。在風(fēng)行電視上可以看1200場NBA比賽直播，是CCTV5的十幾倍，成為中國3200萬NBA球迷的新通道。另外，還有中國98%的院線電影，購買風(fēng)行VIP會員就可以在家觀看院線大片。再有，風(fēng)行是唯一一個覆蓋亞洲少兒節(jié)目的互聯(lián)網(wǎng)電視，從教育領(lǐng)域加強突破。
再次，播控體驗和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的深度融合。風(fēng)行電視最核心的賣點就是快，用戶看任何視頻的時候，用戶即便是在500K的速率下看1080P都會非常順暢，看4K內(nèi)容只要帶寬達到1.2到1.5G，從0拖拽到到100分鐘不會出現(xiàn)卡頓。原因在于風(fēng)行積累了兩個核心技術(shù)：第一，在全中國布局了880個CDN。第二，風(fēng)行獨有的P2P技術(shù)，看的消費者越多速度越快，提升服務(wù)器的緩存。實現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)電視應(yīng)有的體驗。
最后，渠道上，繼續(xù)深耕線下，穩(wěn)步開拓線上。風(fēng)行是OPPO、vivo模式的簇擁者。目前來看，線下已經(jīng)成為風(fēng)行電視的主陣地，僅用了4個月，就在全國發(fā)展了10000家客戶，通過深度合作的方式成為命運共同體。
另外，線上將是今年風(fēng)行電視要發(fā)力的渠道，1月8日，風(fēng)行電視在天貓上面推出風(fēng)行NBA會員版本，提出了買NBA會員送互聯(lián)網(wǎng)電視的營銷策略。依托教育資源，未來還將推出兒童教育定制版的電視產(chǎn)品，豐富風(fēng)行電視的產(chǎn)品營銷體系。
總之，互聯(lián)網(wǎng)電視的生命力在于要為用戶和行業(yè)創(chuàng)造價值，而不是價格。沒有任何一種商業(yè)模式能夠靠低價持續(xù)獲勝，低價可以在一個時間點獲得成功，但是無法在一個時間段乃至更長的時間內(nèi)持續(xù)成功。畢竟電視行業(yè)競爭是耐力跑，靠資本沖刺的方式無法走到最后，獲得長足的競爭實力至關(guān)重要。
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