海信電器制造的品牌彩電不僅問鼎全國用戶滿意度，而且在素為洋品牌占優(yōu)勢的上海地區(qū)彩電市場一舉奪下頭牌位置。繼年初獲得境內(nèi)電視類產(chǎn)品的用戶滿意度測評第一后，最新出爐的中怡康年度市場統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，海信彩電上年度以其上海市場零售占有率13.83%而躍居第一，而日系夏普彩電則已降至第三。


當(dāng)年海信集團董事長周厚健立下的“技術(shù)立企”戰(zhàn)略宗旨，一直貫穿于海信品牌的各類家電產(chǎn)品之中。作為集團旗下最早的上市公司平臺海信電器，多年來也始終堅持以世界級技術(shù)標(biāo)準研制諸多家電新產(chǎn)品。

進入2016年，海信電器更是先后推出了自主研發(fā)的兩類新品彩電。其中，海信“ULED超畫質(zhì)電視”，無論在清晰度、峰值亮度，還是動態(tài)對比度、色域等綜合畫質(zhì)指標(biāo)上，均達到了業(yè)界彩電最高畫質(zhì)水平。到下半年，該公司又推出了全球首款DLP超短焦4K激光電視，實現(xiàn)了從研發(fā)、設(shè)計到整機制造的一條龍自主運營。

今年初，由中國質(zhì)量協(xié)會全國用戶委員會組織開展的“2016年中國家電行業(yè)用戶滿意度測評”結(jié)果正式出爐，其中在電視類產(chǎn)品用戶滿意度測評中，海信品牌以83分高居第一，其后分別為三星、樂視TV、長虹、夏普。

據(jù)了解，中國質(zhì)量協(xié)會全國用戶委員會多年來連續(xù)針對包括冰箱、空調(diào)、洗衣機、電視、手機、燃氣熱水器和電熱水器在內(nèi)的七大類產(chǎn)品進行用戶滿意度測評，此次測評對象為2015-2016年銷量較高的90個品牌的家電產(chǎn)品，目的是把脈中國家電市場的用戶滿意度水平。這一調(diào)查范圍覆蓋了境內(nèi)28個省、市的家電市場。調(diào)查指標(biāo)體系涵蓋了包括品牌形象、感知質(zhì)量、感知價值、滿意度、抱怨和忠誠度，具體包括產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、故障率和故障解決率等。

據(jù)悉，此次調(diào)查結(jié)果顯示，用戶對電視的主要需求依次為畫質(zhì)更清晰、更加節(jié)能、操控更加簡便、價格更加便宜等，其中“畫質(zhì)”依然是用戶的核心需求;與此同時，從27-37歲的消費中堅力量來看，他們對于電視機的功能要求相對更高。

進入互聯(lián)網(wǎng)時代以來，海信彩電通過顯示技術(shù)升級、畫質(zhì)水平提升，較好地滿足了用戶需求，而其豐富的產(chǎn)品功能與視頻內(nèi)容也贏得了用戶喜愛，這使得海信互聯(lián)網(wǎng)電視的用戶數(shù)量和激活量都居于同行業(yè)最高水平之列。海信集團品牌總監(jiān)朱書琴認為，用戶滿意度測評得分最高的結(jié)果其實就是真實地體現(xiàn)了眾多消費者對于海信品牌彩電的認可度。

長期專注于中國大陸消費品市場零售研究的北京中怡康時代市場研究有限公司(簡稱“中怡康”)，在境內(nèi)家用電器市場分析領(lǐng)域樹立了相當(dāng)?shù)臋?quán)威性，它于2007年11月被全球耐用消費品零售調(diào)查與研究排位據(jù)前的德國Gfk集團全資收購。

中怡康發(fā)布最新發(fā)布的上述上海地區(qū)彩電市場銷售數(shù)據(jù)同時顯示了日系品牌的夏普彩電已降落至第三位，這一跡象表明類似海信這樣的本土品牌家電產(chǎn)品已經(jīng)在境內(nèi)一線城市中雄起。這也印證了年初“2016年中國家電行業(yè)用戶滿意度測評”中的一個結(jié)果，即相較于往年度調(diào)查結(jié)果，在2016年度排名前五的家電品牌中，國產(chǎn)品牌產(chǎn)品占據(jù)了大部分席位，其中部分品牌滿意度排名超過了國外品牌，這說明國產(chǎn)品牌在國內(nèi)市場上的認可度正在提高，而部分品牌的認可度顯然已超越國外品牌。

事實上，中國大尺寸高端產(chǎn)品的銷量冠軍也正在發(fā)生變化。另有數(shù)據(jù)顯示，2016年1至12月份，海信品牌55吋及以上規(guī)格彩電的銷售額占有率為17.63%，高居同業(yè)第一，問鼎境內(nèi)大屏彩電市場榜首;而在85英寸及以上大屏彩電市場，海信激光彩電更是一枝獨秀，在全國及上海市場的市場占有率均超過了40%，而夏普85英寸及以上彩電在上海市場的占有率已經(jīng)萎縮到1%。