【CCBN】云帆加速佟永躍:從用戶體驗(yàn)角度談媒體發(fā)展

一、“觀眾”與“用戶”的叫法其實(shí)是媒體心態(tài)的差異

傳統(tǒng)的報(bào)紙、電視、網(wǎng)站、APP、眼鏡及配套網(wǎng)絡(luò)、其他硬件等。
2):內(nèi)容
內(nèi)容形式上,文字-圖片-音頻-視頻-直播的轉(zhuǎn)變;內(nèi)容來源上,自制、抓取、購(gòu)買、UGC/PGC;內(nèi)容類型上,多維內(nèi)容,吸引多維用戶。
3):用戶
用戶入口上,TV-PC-手機(jī)的轉(zhuǎn)變;用戶習(xí)慣上,被動(dòng)接受-主動(dòng)接受-社交分享-智能推送的轉(zhuǎn)變;用戶觀念上,免費(fèi)-付費(fèi),單向傳輸-參與互動(dòng)的轉(zhuǎn)變。
以前人們獲取信息的媒介是報(bào)紙、收音機(jī)、電視機(jī)。手機(jī)出現(xiàn)之后,人們很多的習(xí)慣大大地顛覆了??梢詢A清晰看到,人們對(duì)于平臺(tái)的選擇是一直在與時(shí)俱進(jìn)。
2000年前后,當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)主要的門戶網(wǎng)站里面其實(shí)沒有視頻,主要以文字、圖片為主,彼時(shí)互聯(lián)網(wǎng)也不成熟,支撐不了視頻流媒體的在線播放。后來以中國(guó)移動(dòng)為首的彩鈴、12530等開始普及音頻流媒體,直到后來視頻的流媒體出現(xiàn)并逐漸展現(xiàn)它的優(yōu)勢(shì)——破除了電視播放過程中觀眾的等待機(jī)制,實(shí)現(xiàn)了點(diǎn)播、留言、評(píng)論、分享、彈幕等網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)功能。
媒體業(yè)務(wù)上,內(nèi)容注入好了之后會(huì)吸引用戶、拉取用戶,但這仍然不是最完整的模式——缺少一點(diǎn)商業(yè)價(jià)值,因?yàn)樽詈蟮淖儸F(xiàn)很重要。產(chǎn)生方式主要分兩種:會(huì)員以及充值的模式、廣告模式。目前互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)型企業(yè)離不開這兩種變現(xiàn)模式。佟永躍講到,幾年之前購(gòu)買愛奇藝、優(yōu)酷會(huì)員的人極其微少,但是從2016年開始,廣告的延長(zhǎng)及會(huì)員專享內(nèi)容的盛行,很多人都在會(huì)員業(yè)務(wù)上進(jìn)行消費(fèi),這是用戶從免費(fèi)到付費(fèi)的演變。

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為支持由先進(jìn)的、個(gè)性化視頻服務(wù)的業(yè)務(wù)量劇增,全世界的付費(fèi)電視提供商正在發(fā)展他們的網(wǎng)絡(luò)。在過去幾年中,付費(fèi)電視運(yùn)營(yíng)商一直在通過多屏服務(wù)把不斷增加的內(nèi)容上網(wǎng)。此外,許多運(yùn)營(yíng)商也在看到其寬帶網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)由OTT的因特網(wǎng)流媒體越來越多。有線、IPTV和衛(wèi)星運(yùn)營(yíng)商正在看到管理其網(wǎng)絡(luò)內(nèi)發(fā)生的活動(dòng)的需求不斷增加,尤其是他們推廣如多屏和基于IP的VOD時(shí)。多媒體研究集團(tuán)公司(MRG)最近發(fā)布了新調(diào)研報(bào)告——適用于付費(fèi)電視運(yùn)營(yíng)商的CDN,調(diào)查付費(fèi)電視運(yùn)營(yíng)商開始使用其自己的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)(CDN)的情況。
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