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以用戶需求及體驗(yàn)為核心 小家電深度定制市場大有可為

2017-05-04 11:46:38 來源:人民網(wǎng) 熱度:
小家電市場藏著大商機(jī)。公開資料顯示,小家電在發(fā)達(dá)國家的品類已經(jīng)超過1000種,而在中國市場上的小家電品類卻不到200種。數(shù)據(jù)顯示,截止到2016年,我國小家電的市場規(guī)模達(dá)到2600億元,年復(fù)增長率達(dá)到10%,該行業(yè)前景巨大。近日,以酸奶機(jī)、電熱飯盒、養(yǎng)生壺等產(chǎn)品為代表的小熊電器,和黃小廚聯(lián)名推出熊醒醒早餐系列,開創(chuàng)了一種新的營銷方式,在小家電市場更是一種創(chuàng)新性的行為。
 
 
小熊電器品牌經(jīng)理沙亞茹對本網(wǎng)記者表示,“熊醒醒”系列產(chǎn)品并非簡單貼牌生產(chǎn),是基于深度定制下的產(chǎn)品,小熊電器和黃小廚團(tuán)隊都參與產(chǎn)品材料、功能等方面的研發(fā)。業(yè)內(nèi)人士指出,未來小家電產(chǎn)品以用戶需求及體驗(yàn)為核心,創(chuàng)新深度定制市場大有可為。
 
專注創(chuàng)意小家電 集中精力做優(yōu)做精
 
2016年 “十三五”規(guī)劃,提出供給側(cè)改革。發(fā)力供給側(cè)改革,利國、利民、利企。家電行業(yè)已經(jīng)選擇了轉(zhuǎn)型升級之路,各企業(yè)都認(rèn)識到了轉(zhuǎn)型升級的必要性、迫切性,紛紛針對本企業(yè)具體情況調(diào)整經(jīng)營策略。
 
小熊電器品牌經(jīng)理沙亞茹表示,家電行業(yè)的供給側(cè)改革,要求家電產(chǎn)業(yè)淘汰落后產(chǎn)能,將發(fā)展方向鎖定新興領(lǐng)域、創(chuàng)新領(lǐng)域,創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。很顯然,“大”已經(jīng)不再是絕對優(yōu)勢,求新、求強(qiáng)是現(xiàn)階段家電產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的目標(biāo)和方向,產(chǎn)業(yè)鏈上每個環(huán)節(jié)都在面臨新的機(jī)會和挑戰(zhàn)。
 
家電企業(yè)在供給側(cè)改革的著力點(diǎn),應(yīng)該著眼于消費(fèi)者的需求,思考產(chǎn)品如何能為消費(fèi)者解決生活中實(shí)際的問題,而不是閉門造車。越了解消費(fèi)者,就越清楚如何產(chǎn)品的研發(fā)。沙亞茹解釋說: “小熊電器不是一家貪大的公司,一直專注于創(chuàng)意小家電的研發(fā)生產(chǎn)與銷售。近年來,因?yàn)殇N售的提升,對產(chǎn)能也提出了更高的要求,但是小熊更多的是在核心技術(shù)的投入上,提升產(chǎn)品研發(fā)能力。在生產(chǎn)的配套上,除了擴(kuò)張核心生產(chǎn)線以外,更多的是利用順德的優(yōu)勢,整合優(yōu)質(zhì)的上下游資源,將上下游鏈條中配套環(huán)節(jié)中的專業(yè)工作交給更專業(yè)的公司去完成。小熊則集中精力做優(yōu)做精,在創(chuàng)意小家電的領(lǐng)域進(jìn)行深耕。”
 
在加快供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,進(jìn)一步推動消費(fèi)升級方面,小熊電器一直引領(lǐng)著小家電細(xì)分領(lǐng)域的風(fēng)潮。針對中國的食品安全問題,研發(fā)創(chuàng)意小家電讓消費(fèi)者以最便捷的方式,解決生活中的各類烹飪問題,在吃飽的基礎(chǔ)上,提倡吃的更精細(xì),吃的更健康,同時提前發(fā)現(xiàn)消費(fèi)升級的空檔,提前布局,提前研發(fā),在消費(fèi)需求成形的時候,就已經(jīng)有相應(yīng)的產(chǎn)品投放市場了。
 
布局線下市場 與消費(fèi)者進(jìn)行深入互動
 
“小熊電器作為一個互聯(lián)網(wǎng)電商品牌,除了保持在線上銷售的優(yōu)勢以外,從2006年起就已經(jīng)著手布局傳統(tǒng)線下市場,進(jìn)駐全國大型連鎖商超,以體驗(yàn)式營銷的方式,同步服務(wù)線上線下兩類客群。”沙亞茹說道。
 
相比單純的銷售來說,小熊更看重消費(fèi)者的體驗(yàn),也是近年來小熊電器戰(zhàn)略革新的重點(diǎn)。目前,小熊電器正在加緊線下體驗(yàn)店布局的步伐,與線下各類門店合作,開展體驗(yàn)專區(qū),增加與用戶的互動,使用戶能夠在體驗(yàn)過程中快速地了解家電產(chǎn)品的特性,實(shí)現(xiàn)從賣產(chǎn)品到賣服務(wù)的轉(zhuǎn)型,開啟全新的家電購物方式。
 
據(jù)悉,2017年初,小熊與貝奧烘焙進(jìn)行了跨界營銷,產(chǎn)品全線入駐貝奧烘焙,與消費(fèi)者進(jìn)行深入的體驗(yàn)互動。沙亞茹解釋說,小熊希望通過跨界營銷,全面加強(qiáng)線上營銷所不能提供的用戶體驗(yàn),從賣產(chǎn)品轉(zhuǎn)向賣體驗(yàn)、賣服務(wù)轉(zhuǎn)型,讓消費(fèi)者先動手認(rèn)知產(chǎn)品,由有趣的體驗(yàn)被打動,從而更好的接受小熊的品牌理念和產(chǎn)品體驗(yàn)。
 
布局智能化產(chǎn)品 不爭搶智能家電入口
 
伴隨著互聯(lián)網(wǎng)時代、人工智能時代的到來,家電行業(yè)迎來了新的挑戰(zhàn)。智能化將成為這一時代競爭的利器,智能化生態(tài)博弈的趨勢不可避免。沙亞茹表示,小熊電器也已經(jīng)開始布局智能化產(chǎn)品,但是由于小家電的特殊性,小熊將采取更精準(zhǔn)的研發(fā)需求,而不是與大家電企業(yè)去爭搶智能家電的入口。更多的是將消費(fèi)者的生活習(xí)慣與產(chǎn)品使用習(xí)慣進(jìn)行聯(lián)接,但是具體的產(chǎn)品規(guī)劃與智能化進(jìn)程,暫時還不方便透露。
 
在談及小熊是否考慮過產(chǎn)品跨界時, 沙亞茹表示,小熊不會貪大,暫時沒有跨界的計劃。2017年將是小熊品牌新出發(fā)的一年,小熊還是會繼續(xù)專注、專心做創(chuàng)意小家電,繼續(xù)從消費(fèi)者的生活痛點(diǎn)出發(fā),研發(fā)更多的小家電產(chǎn)品,切實(shí)的解決消費(fèi)者需求。 

責(zé)任編輯:黃焱林

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