運(yùn)營(yíng)商想要去電信化擁抱互聯(lián)網(wǎng)?沒那么容易
去電信化是指改變傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商的思維模式,順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)科技時(shí)代變革,尋求多元化創(chuàng)新性的產(chǎn)業(yè)格局。就如韋樂平強(qiáng)調(diào)的:“所謂去電信化不是拋棄電信的一切,而是哲學(xué)意義上的揚(yáng)棄,在保留其合理內(nèi)核的基礎(chǔ)上,要拋棄的是過時(shí)的、過分的、不必要的累贅和禁錮,輕裝上陣,才能順利實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。”不過,在面對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈轉(zhuǎn)移、增值業(yè)務(wù)邊緣化、網(wǎng)絡(luò)流量壓力等多重考驗(yàn)下,運(yùn)營(yíng)商想要去電信化,恐怕沒那么容易。
其實(shí)在互聯(lián)網(wǎng)浪潮席卷電信業(yè)的同時(shí),運(yùn)營(yíng)商也在不斷追隨浪潮,推出了一些互聯(lián)網(wǎng)模式的產(chǎn)品。例如中國(guó)移動(dòng)推出的飛信、中國(guó)聯(lián)通推出的沃友都沒有在即時(shí)通信領(lǐng)域掀起大浪,還有中國(guó)電信與網(wǎng)易聯(lián)合推出的“易信”,雖然在不到一年的時(shí)間里就突破了一億用戶的大關(guān),但在后續(xù)的情況始終不溫不火,與微信相比更是毫無(wú)招架之力。在新型通信模式上的失敗對(duì)運(yùn)營(yíng)商的打擊的確不小,畢竟做通訊應(yīng)該是運(yùn)營(yíng)商最拿手的事,無(wú)論是在用戶、信道還是其他方面,運(yùn)營(yíng)商都有足夠的優(yōu)勢(shì),而之所以失敗,5G通信相信還是運(yùn)營(yíng)商沒有真正的了解互聯(lián)網(wǎng),以固有思維去認(rèn)知新事物,不僅難以抓到其中的精髓,勉強(qiáng)滲入也只能是失敗。

不過在即時(shí)通信上失敗的運(yùn)營(yíng)商并沒有死心,他們馬上就轉(zhuǎn)戰(zhàn)到了移動(dòng)支付領(lǐng)域。中國(guó)的移動(dòng)支付市場(chǎng)發(fā)展迅速,主要以支付寶和微信支付為代表,運(yùn)營(yíng)商想要從中搶奪市場(chǎng)頗具難度。不過好在運(yùn)營(yíng)商依靠龐大的產(chǎn)業(yè)鏈資源以及雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,依然在移動(dòng)支付市場(chǎng)打開了自己的一小片天地。中國(guó)移動(dòng)的“移動(dòng)和包”注冊(cè)用戶超兩億,中國(guó)電信的“翼支付”預(yù)計(jì)2017年交易額超1.2萬(wàn)億,中國(guó)聯(lián)通“沃支付”預(yù)計(jì)2018年交易額突破5000億元。但是在看似紅火的成績(jī)背后,運(yùn)營(yíng)商的移動(dòng)支付依然面臨著困局。中國(guó)移動(dòng)主要聚焦于公共交通等方面,戰(zhàn)略定位不高;中國(guó)電信雖然定位于“支付+金融”,但與互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)支付定位具有相似性,局限性大;中國(guó)聯(lián)通的“沃支付”無(wú)論從推廣還是市場(chǎng)份額上還都不具有競(jìng)爭(zhēng)力。
所以運(yùn)營(yíng)商想要去電信化,擁抱互聯(lián)網(wǎng),并不是單純的依靠“產(chǎn)品”就可以的。而且運(yùn)營(yíng)商切入互聯(lián)網(wǎng),就必然會(huì)導(dǎo)致原有的行業(yè)界限被打破,運(yùn)營(yíng)商在面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)模式的新型產(chǎn)業(yè)上,不具有任何優(yōu)勢(shì)。反而會(huì)加劇現(xiàn)有增值業(yè)務(wù)的邊緣化,也會(huì)加速運(yùn)營(yíng)商淪為管道的悲劇。反觀互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)進(jìn)入通信業(yè),例如OTT產(chǎn)業(yè),具有很強(qiáng)的侵略性,業(yè)務(wù)融合將會(huì)導(dǎo)致這種侵略性愈加強(qiáng)大,運(yùn)營(yíng)商很可能會(huì)在自己原有領(lǐng)地失守,結(jié)果得不償失。
因此,運(yùn)營(yíng)商想要做到“去電信化”擁抱互聯(lián)網(wǎng),進(jìn)行產(chǎn)業(yè)融合,就必須打破傳統(tǒng)的管理模式和業(yè)務(wù)思維。如果只是一味地模仿互聯(lián)網(wǎng)模式的產(chǎn)品,并不能從根本上解決運(yùn)營(yíng)商的困局,在這場(chǎng)傳統(tǒng)與革新的戰(zhàn)爭(zhēng)中,運(yùn)營(yíng)商就只能淪為炮灰了。
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