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運(yùn)營商套路深:手機(jī)流量包月就能任性用?真相其實(shí)是...

2017-06-12 11:45:20 來源:21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道 熱度:
導(dǎo)讀:“全國流量任性用”、“流量隨意用”。近來,三大運(yùn)營商和一些虛擬運(yùn)營商紛紛推出“不限流量”套餐。
  
但這些套餐真如宣傳中描述的那樣“不限流量”嗎?
  
記者了解到,幾乎所有的“不限流量”套餐使用流量達(dá)到一定數(shù)量后都會(huì)限速,部分套餐還會(huì)給出封頂流量,超出后則斷網(wǎng)。
  


三大運(yùn)營商的“不限流量”套餐對(duì)比。
  
“不限流量”套餐實(shí)際條條框框限制多
  
近來,三大運(yùn)營商紛紛推出“不限流量”套餐,如中國移動(dòng)推出了“任我用”,中國聯(lián)通推出了“冰激凌套餐”,中國電信則有天翼不限量套餐。
  
記者注意到,這些所謂的“不限流量”套餐,其實(shí)附加了很多使用條件,用戶當(dāng)月流量使用量達(dá)到某一個(gè)數(shù)值后就會(huì)限制其網(wǎng)速,部分套餐還會(huì)限制單月流量使用上限,可謂是“限量又限速”。
  
如中國移動(dòng)的“任我用”188元套餐中就規(guī)定:
  
“客戶全月國內(nèi)流量達(dá)到12GB后網(wǎng)速將降至不高于1Mbps,當(dāng)月全部流量使用達(dá)到50G后,停止上網(wǎng)功能,次月恢復(fù)”。其“任我用”288元套餐和“任我用”老用戶版中都有類似限量限速的規(guī)定。
  
中國聯(lián)通的“冰激凌套餐”198元檔中規(guī)定:
  
用戶當(dāng)月國內(nèi)數(shù)據(jù)流量達(dá)15GB后,上網(wǎng)速率將降至最高3Mbps,次月恢復(fù);當(dāng)月累計(jì)使用100GB后,將關(guān)閉數(shù)據(jù)上網(wǎng)功能,次月恢復(fù),經(jīng)用戶主動(dòng)申請(qǐng)后,可于當(dāng)月打開數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)。398元檔也有類似規(guī)定。
  
中國電信199元的不限量套餐顯示:
  
當(dāng)月國內(nèi)手機(jī)流量達(dá)到40GB后,網(wǎng)速將降至3G水平,當(dāng)月流量達(dá)到100GB后,上網(wǎng)速率降至128Kbps。
 
虛擬運(yùn)營商參戰(zhàn),“不限流量”套餐多樣化
  
值得注意的是,虛擬運(yùn)營商也盯上了“不限流量”這個(gè)用戶痛點(diǎn),噱頭十足。
  
如小米6日發(fā)售了“米粉卡”,其中“3元日租卡”規(guī)定,月租5元+3元每天的資費(fèi),省內(nèi)流量不限量。
  
不過該卡還規(guī)定,當(dāng)月手機(jī)上網(wǎng)流量達(dá)到40GB后,上網(wǎng)速率會(huì)降至3G網(wǎng)絡(luò)速度;當(dāng)月累計(jì)使用達(dá)到100GB后上網(wǎng)速率降至128Kbps,次月恢復(fù)。
  
不難發(fā)現(xiàn),小米“3元日租卡”限制網(wǎng)速方面和其合作的基礎(chǔ)運(yùn)營商中國電信無異,在此基礎(chǔ)上還加了只限省內(nèi)流量的限制,限制條件更多。
  
市面上還存有一些定向“不限流量”套餐,如“騰訊王卡”,用該卡使用騰訊應(yīng)用時(shí)全國流量免費(fèi),但也規(guī)定,當(dāng)月流量累計(jì)使用達(dá)40GB時(shí),系統(tǒng)將關(guān)閉上網(wǎng)功能。
  
電信行業(yè)分析師付亮表示,這種定向流量不限量的合作其實(shí)是“三贏”,用戶、電信運(yùn)營商和應(yīng)用平臺(tái)都可從中獲益,“但該模式有一定的局限性,因?yàn)橛脩羯钪胁粫?huì)只使用某一種或某一類應(yīng)用,難成未來主流趨勢(shì)。”

真正“不限流量”為何難實(shí)現(xiàn)?
  
口口聲聲說“不限流量”,為何附加多種限制條件?
  
中國電信相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,網(wǎng)絡(luò)容量是有限的,在滿足用戶正常流量需求的前提下,對(duì)超大流量用戶采取限速,既是國際慣例,也是對(duì)用戶公平使用網(wǎng)絡(luò)的一種保護(hù)。
  
電信行業(yè)專家項(xiàng)立剛也指出,一個(gè)基站能支持的連接數(shù)是有限的,目前的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)能力還沒辦法支持不限流量。
  
付亮指出,移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)用的是共享基站,在總帶寬不能突破的情況下,用戶多了,速率自然就會(huì)被平均下來,設(shè)置封頂流量和速率目的是避免用戶過度使用,比如下載視頻、建熱點(diǎn)等。
  
中國移動(dòng)一位知情人士表示,局部網(wǎng)絡(luò)流量使用量過大,用戶體驗(yàn)首先會(huì)下降;另外,這對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全也會(huì)造成一定影響,承載不了這么大的負(fù)荷就可能出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)癱瘓。截至發(fā)稿,中國聯(lián)通方面未對(duì)此作出回應(yīng)。
  
付亮指出,“如果用戶正常使用,基本上很難達(dá)到三大運(yùn)營商規(guī)定的封頂流量。”工信部最新的數(shù)據(jù)也顯示,截至4月底,當(dāng)月戶均移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量達(dá)到1377M,比去年同期增長116.8%。
  
限速后還能愉快地使用嗎?
  
如上所述,不少“不限流量”套餐,用戶當(dāng)月流量使用達(dá)到一定上限后就會(huì)限制速度。限速后,你的手機(jī)網(wǎng)速將回歸到3G或2G時(shí)代。有些套餐網(wǎng)速最高為128Kbps,這樣的網(wǎng)速還能干些啥?
  
付亮表示,目前來看,如果網(wǎng)速降至2G時(shí)代,普通用戶正常使用手機(jī)應(yīng)用很難,“可能只會(huì)滿足一些如在線閱讀等基本應(yīng)用。”
  
據(jù)了解,在目前的4G時(shí)代,不少應(yīng)用對(duì)網(wǎng)速都有要求,尤其是在線視頻、對(duì)操作及時(shí)性要求高的手游(例如王者榮耀)等。
  
舉個(gè)例子:
  
4G網(wǎng)絡(luò)理論速率可達(dá)到100Mbps,下載一個(gè)1G的電影只需82秒。
  
而3G水平,如果按速率3.1Mbps來算,下載一個(gè)1G電影則需約44分鐘。
  
2G水平呢,如按速率128Kbps算,下載一個(gè)1G電影需要約1118分鐘。
  
國外是怎么運(yùn)作的?
  
據(jù)了解,流量使用達(dá)到一定數(shù)量后限制速度并不是國內(nèi)首創(chuàng),國外很多運(yùn)營商的“不限流量”套餐使用的也是該方法。
  
據(jù)外媒報(bào)道,今年2月份,美國電信運(yùn)營商威瑞森通訊(Verizon)推出“無限流量”套餐,但仍規(guī)定每月流量超過10GB,速度將降至3G水平;流量使用超過22GB,會(huì)再進(jìn)行限速。
  
早在2015年,美國電信運(yùn)營商Sprint推出了“All-In”資費(fèi)方案,每月80美元的資費(fèi)(其中20美元用來租用手機(jī)),可供無限暢享短信、通話和在Sprint官網(wǎng)上的高速數(shù)據(jù)流量。但亦規(guī)定,利用手機(jī)通過移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)看視頻,運(yùn)營商將限速600Kbps。
  
4G時(shí)代,人們對(duì)流量的需求越來越高,而較貴的手機(jī)流量資費(fèi)也讓人們有點(diǎn)頭痛。
  
有需求,就會(huì)有對(duì)應(yīng)的技術(shù)來解決問題。
  
“免流技術(shù)”的進(jìn)化速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了運(yùn)營商的封堵力度。云服務(wù)器的普及、APP的便捷操作,使得免流技術(shù)從專業(yè)人群向普通消費(fèi)者擴(kuò)散,甚至毫無技術(shù)基礎(chǔ)的消費(fèi)者也可以自建免流服務(wù)器。
  
這種情況下,運(yùn)營商就會(huì)被盜用大量的流量。
  
“免流軟件”愈演愈烈
  
淘寶50元就能搭建免流服務(wù)器
  
打不死的“免流”愈演愈烈,利用運(yùn)營商計(jì)費(fèi)規(guī)則漏洞實(shí)現(xiàn)無限流量上網(wǎng)的消費(fèi)者群體也在不斷擴(kuò)大。而消費(fèi)者所需支付的成本遠(yuǎn)低于最低價(jià)的4G套餐,甚至免費(fèi)。
 
 “運(yùn)營商有很多定向業(yè)務(wù)是免流量的,比如訪問網(wǎng)上營業(yè)廳不扣流量費(fèi),跟部分互聯(lián)網(wǎng)公司合作的音樂、視頻、直播業(yè)務(wù)也可以無限流量訪問。”在南方某省高校就讀的滑小稽(化名)曾經(jīng)是一名“免流”從業(yè)者。
  
“對(duì)很多人來說,流量還是太貴了,所以就有人研究這些無限流量業(yè)務(wù)。然后開發(fā)了各種各樣的代碼,把上網(wǎng)行為偽裝成各種定向業(yè)務(wù),運(yùn)營商的系統(tǒng)就會(huì)把你的正常上網(wǎng)納入無限流量業(yè)務(wù)規(guī)則,不扣流量。”
  
2016年,滑小稽因?yàn)?ldquo;流量太貴”開始自己搭建免流應(yīng)用,后又在部分QQ群中共享了這款軟件,“有50-80個(gè)學(xué)生用了這個(gè)軟件,每個(gè)月使用流量總量約200-300G。”
  
滑小稽告訴記者:“并沒有什么門檻,唯一的成本就是在騰訊、阿里上買的云服務(wù)器,代碼很多論壇都是公開免費(fèi)的,很多人都可以做。”
  
記者嘗試在騰訊云開通云服務(wù)器,并根據(jù)論壇共享的代碼嘗試搭建免流代理,在不到兩個(gè)小時(shí)時(shí)間里成功實(shí)現(xiàn)免流。而在淘寶上,搭建一個(gè)穩(wěn)定、長期維護(hù)的免流服務(wù)器,成本也只有50元。
  
反欺詐缺位
  
“運(yùn)營商確實(shí)在不斷打擊這些免流線路,也處罰過一些非法牟利的人”,一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者:“不過,從海量流量里面篩選出這些異常訪問,本身需要的工作量非常大,又沒有直接的KPI考核,所以打擊效果一般,只能看著別人薅羊毛。”
  
反欺詐,幾乎不被列入運(yùn)營商的KPI之中。一位運(yùn)營商人士告訴記者:“反欺詐需要靠業(yè)務(wù)支撐實(shí)現(xiàn)。但免流造成的業(yè)務(wù)損失,不論是否能挽回都不會(huì)算到業(yè)務(wù)支撐部門的考核中,所以動(dòng)力不足。相反,如果為了彌補(bǔ)漏洞對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行版本升級(jí)或者改動(dòng),一旦出現(xiàn)話單延遲、計(jì)費(fèi)錯(cuò)誤或者影響正常業(yè)務(wù),就都要算到業(yè)務(wù)支撐部門的頭上。”
  
事實(shí)上,并非只有免流軟件在吸血運(yùn)營商。三大運(yùn)營商均推出過流量銀行、流量800、愛流量等平臺(tái),通過多種活動(dòng)向用戶贈(zèng)送流量,每次、每用戶贈(zèng)送流量從幾十M到數(shù)G不等。但是,從2016年以來,此類流量大多落入羊毛黨團(tuán)隊(duì)賬戶,后者在各大QQ群等平臺(tái)進(jìn)行流量倒賣盈利。
  
在微信搜索“流量交易”,提供流量買賣的公眾號(hào)接近20個(gè),以排在首位的“流量買賣吧”為例,其平臺(tái)出售三大運(yùn)營商全國各省流量,1G流量售價(jià)約15-20元,低于官網(wǎng)售價(jià)的30%。
  
而事實(shí)上,“運(yùn)營商很容易可以識(shí)別出這些羊毛黨用戶,這些手機(jī)卡往往不是裝在手機(jī)里,基本都是養(yǎng)在貓池(一種養(yǎng)卡設(shè)備)中,頻繁開關(guān)機(jī)、沒有正常通話行為、都是極低月租的套餐,根據(jù)這些數(shù)據(jù),根本不會(huì)產(chǎn)生誤判”,多位運(yùn)營商人士告訴記者:“但是,一旦識(shí)別出來、做出處理,那么就意味著用戶數(shù)量會(huì)大量減少,從用戶流失率的考核上,各省公司可能寧愿睜只眼閉只眼,也不愿意把它們揪出來。”在現(xiàn)行的KPI體系下,用戶增長、用戶留存,遠(yuǎn)比反欺詐更為重要。
  
21君
  
小伙伴們,你每個(gè)月的流量夠用嗎?流量套餐的資費(fèi)多少?信號(hào)如何?

責(zé)任編輯:吳一波

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