電視的融合傳播與融合數(shù)據(jù)
說到傳播,無(wú)非言者、傳者、受者三部分,通俗點(diǎn)兒講,就是內(nèi)容、媒介和用戶。說到融合,那就是內(nèi)容如何與不同媒介相融合,以及媒介如何與不同用戶相融合。融合包含有融通與結(jié)合兩層意思,內(nèi)容與媒介之間的融合更多體現(xiàn)為如何將內(nèi)容與媒介相融通,而媒介與用戶之間的融合更多體現(xiàn)為用戶如何與媒介相結(jié)合。新技術(shù)范式下的內(nèi)容與媒介相融通帶動(dòng)電視供給側(cè)變革,比如打造所謂“中央廚房”;而媒介與用戶相結(jié)合則演繹出豐富多樣的需求形態(tài)變化,比如激活所謂“T2O”。融合傳播的第一推動(dòng)力來(lái)自用戶隨時(shí)隨地使用和討論電視節(jié)目的需求升級(jí),而電視節(jié)目的融合傳播正是這一需求推動(dòng)的階段性結(jié)果。
在內(nèi)容與用戶之間,媒介是多變的載體與通路,是網(wǎng)絡(luò)與終端的連接和集成。相比傳統(tǒng)的電視網(wǎng)絡(luò)與終端,新網(wǎng)絡(luò)的核心特性是大容量與交互,而新終端的核心特性是體驗(yàn)好且便攜。由此,電視節(jié)目如何在新網(wǎng)絡(luò)新終端上傳播是當(dāng)下融合傳播的一層含義,而用戶如何使用新網(wǎng)絡(luò)新終端收看和討論電視節(jié)目則是當(dāng)下融合傳播的另外一層含義。
基于上述第一層含義采集的數(shù)據(jù)是來(lái)自端的數(shù)據(jù),基于上述第二層含義采集的數(shù)據(jù)是來(lái)自人的數(shù)據(jù)。由端的數(shù)據(jù)到人一般稱為用戶畫像,由人的數(shù)據(jù)到端一般稱為樣本投射。兩種數(shù)據(jù)的結(jié)合通常稱為數(shù)據(jù)融合,也就是本文所要討論的基于融合傳播的融合數(shù)據(jù)。
評(píng)價(jià)一檔電視節(jié)目的融合傳播效果,既需要有端的數(shù)據(jù),也離不開人的數(shù)據(jù)。從時(shí)下市面上常有的各種融合傳播指標(biāo)數(shù)據(jù)構(gòu)成看,電視收視率是基于電視端的人的數(shù)據(jù),互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)(包括移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng))上的播放量和討論量則是基于電腦或者手持設(shè)備上的端的數(shù)據(jù)。在建構(gòu)融合傳播指數(shù)的過程中,這些人或者端的數(shù)據(jù)包括但不限于:直播收視率、時(shí)移收視率、網(wǎng)絡(luò)電腦端播放量、網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)端播放量、網(wǎng)絡(luò)新聞閱讀量、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)討論量、微博討論量、微信討論量,等等。
對(duì)于一檔電視節(jié)目而言,直播收視率與時(shí)移收視率可以簡(jiǎn)單合并相加,網(wǎng)絡(luò)播放量則需要結(jié)合用戶畫像數(shù)據(jù)按照某種模型算法轉(zhuǎn)換為一種類似收視率的指標(biāo),再與電視端收視率相加(有時(shí)需要考慮排重問題);公共媒體以及社交媒體的閱讀量、討論量等也需要與用戶畫像數(shù)據(jù)相結(jié)合,進(jìn)而分析其與收視/播放行為之間的相關(guān)性并轉(zhuǎn)換為影響因子系數(shù),再參與到融合傳播效果的計(jì)算當(dāng)中。這方面相關(guān)的粗淺討論,筆者分別曾有“從點(diǎn)播量到收視率”以及“從微博討論量到收視率”兩篇文章加以分析。
若記收視率指標(biāo)為R,基于網(wǎng)絡(luò)播放量轉(zhuǎn)換的收視率為P,公共/社交媒體影響系數(shù)為W,則融合傳播指標(biāo)C即表示為(R+P)*W。從當(dāng)前電視節(jié)目的傳播過程來(lái)看,電視屏仍是主傳播渠道,而互聯(lián)網(wǎng)端則形成碎片化傳播的長(zhǎng)尾效應(yīng),這個(gè)長(zhǎng)尾的部分可以看作是R的擴(kuò)展,即P=m*R,m是網(wǎng)絡(luò)傳播增益比,那么(1+m)*R就計(jì)量了一檔節(jié)目的跨屏總收視量。如果不是采取數(shù)據(jù)融合的方法,而是以同源樣本調(diào)查結(jié)果計(jì)算跨屏總收視,就可以視m為一個(gè)有確定意義的真值。啟動(dòng)對(duì)m比值的基于不同分析維度的研究,將十分有助于揭示融合傳播格局當(dāng)中用戶跨屏流轉(zhuǎn)的模式與規(guī)律。這樣,電視融合傳播的問題,就簡(jiǎn)化成了一個(gè)融合數(shù)據(jù)中的m值問題。