阿里通信余鵬武：整合虛商生態(tài) 打造互聯(lián)網(wǎng)輕運營模式
7月19日，2017MVNO/VAS國際虛擬運營大會暨中國增值電信業(yè)務(wù)高峰論壇在北京正式開幕，本屆大會主題是移動通信創(chuàng)新引領(lǐng)移動娛樂未來，活動含5大論壇——主題報告會 、移動轉(zhuǎn)售論壇、國際漫游論壇、中國增值電信業(yè)務(wù)高峰論壇、融合通信M2M論壇。
在下午場的移動轉(zhuǎn)售論壇上，阿里通信總經(jīng)理余鵬武以阿里通信的虛商之路為例，就如何整合生態(tài)，讓虛商創(chuàng)新服務(wù)中小企業(yè)分享了自己的看法。
余鵬武介紹了阿里通信從2013年到現(xiàn)在的虛商之路，他指出阿里通信虛商業(yè)務(wù)融入阿里巴巴生態(tài)圈，通過體系創(chuàng)新和技術(shù)產(chǎn)品的創(chuàng)新，堅守實名制，摸索出一條獨特的輕運營互聯(lián)網(wǎng)模式，實現(xiàn)了盈利。
一、互聯(lián)網(wǎng)輕運營模式
余鵬武指出阿里170業(yè)務(wù)管理和營銷的互聯(lián)網(wǎng)化是融合于阿里生態(tài)的系統(tǒng)支撐。阿里獨特的輕運營互聯(lián)網(wǎng)模式包括三大模塊：創(chuàng)新線上實人認證、電商分銷體系、輕運營模式。運營體系及產(chǎn)品的創(chuàng)新，整合集團和商家資源，形成共贏的局面。
在行業(yè)創(chuàng)新服務(wù)方面，目前阿里通信已開始在穿戴設(shè)備、智能水電表抄表及定位產(chǎn)品進行合作，需求量每月達10萬級以上。整個流程包括：入駐、授權(quán)、下單、出貨、售后五個環(huán)節(jié)。企業(yè)認證方便快捷，有統(tǒng)一的平臺操作，企業(yè)客戶按需選擇，清晰明了、方便快捷的流程成為更多企業(yè)的選擇。
二、阿里實人認證
余鵬武解釋到阿里的實人認證就是：實人認證，識人而通。阿里的實人認證體系包含著四大重要技術(shù)支持：
全球領(lǐng)先的人臉識別技術(shù)——阿里實人認證運用了活體檢測、人臉檢測、人臉比對、超大規(guī)模人臉檢索以及OCR證件識別等多種技術(shù)，經(jīng)受過千萬真實數(shù)據(jù)的考驗，識別率和速度均達到全球領(lǐng)先水平。
大數(shù)據(jù)風(fēng)險防控能力——基于大數(shù)據(jù)分析挖掘，建立精細化分層風(fēng)險防控體系，提供海量風(fēng)險名單查詢和實時動態(tài)風(fēng)險跟蹤等各類服務(wù)，精準識別虛假身份，保障身份真實有效。
云計算能力——依托阿里巴巴云服務(wù)，擁有高性能的云計算能力和高穩(wěn)定性的服務(wù)。
數(shù)據(jù)安全保障——阿里實人認證從設(shè)備終端、網(wǎng)絡(luò)傳輸、服務(wù)器、數(shù)據(jù)管理等各個環(huán)節(jié)保障數(shù)據(jù)安全， 基于阿里巴巴自主研發(fā)的安全技術(shù)，具備多種防攻擊技術(shù)，保障服務(wù)安全。
三、融合阿里生態(tài)
在講到阿里通信與阿里生態(tài)的融合時，余鵬武指出了三個融合點：
1.業(yè)務(wù)策略制定與保障——阿里通信170業(yè)務(wù)運營組（集團各事業(yè)群專人對接）。
2.運營&產(chǎn)品個性化支持——包括支付、營銷及數(shù)據(jù)、產(chǎn)品及研發(fā)、物流。
3.硬件及服務(wù)保障——阿里云事業(yè)群。
余鵬武表示阿里通信是連接阿里生態(tài)與運營商的橋梁。
生態(tài)級產(chǎn)品與營銷——電商：定制化的優(yōu)惠產(chǎn)品；相互開放用戶數(shù)據(jù)開展精準營銷。流量經(jīng)營：場景化流量、定向流量、加載阿里生態(tài)的融合產(chǎn)品。
全面的通信服務(wù)——查詢、積分、套餐辦理升級等；體系打通：積分兌換、套餐流量兌換、會員體系打通。
一點接入的通信能力——語音、短信、流量、物聯(lián)網(wǎng)等通信能力的全國優(yōu)惠資源對接。全國碼號平臺一點接入，支持通信增值業(yè)務(wù)，如釘釘語音會議功能。
四、三大業(yè)務(wù)板塊
余鵬武指出，阿里通信三大業(yè)務(wù)板塊包括天貓營業(yè)廳、基礎(chǔ)通信服務(wù)、流量經(jīng)營。而在這三大板塊之下又有著細分板塊，包括8各部分：
1.自營通信業(yè)務(wù)銷售服務(wù)平臺（親心170）
2.通信業(yè)務(wù)銷售平臺（天貓營業(yè)廳）
3.通信業(yè)務(wù)服務(wù)平臺（運營商積分兌換業(yè)務(wù)）
4.虛擬與實體業(yè)務(wù)融合銷售平臺（天機）
5.基礎(chǔ)通信服務(wù)（語音短信）
6.隱私保護服務(wù)
7.流量錢包、流量融合產(chǎn)品
8.車/物聯(lián)連接管理平臺
最后余鵬武總結(jié)道：阿里通信是一個統(tǒng)一的數(shù)字服務(wù)中臺，由平臺分散出的業(yè)務(wù)包括通信業(yè)務(wù)、yunOS業(yè)務(wù)、電商虛擬業(yè)務(wù)、數(shù)字娛樂業(yè)務(wù)、阿里云業(yè)務(wù)、釘釘業(yè)務(wù)六大數(shù)字服務(wù)板塊。
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責(zé)任編輯：黃焱林
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