8月29日，湖北廣電發(fā)布了2017年半年度報告，公告顯示，2017年上半年，湖北廣電實現(xiàn)營業(yè)收入11.52億元，較上年同期增長2.88%，歸屬于上市公司股東的凈利潤為1.96億元，較去年同期增長1.97%。
三大行業(yè)發(fā)展趨勢
伴隨著日趨激烈的競爭，廣電網(wǎng)絡(luò)運營商在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上正沿著融媒體化、平臺化、智能化、信息化的方向加速發(fā)展，并努力通過互聯(lián)網(wǎng)電視、增值服務(wù)等多元化的服務(wù)模式增強其競爭實力，加速轉(zhuǎn)型升級步伐。未來行業(yè)發(fā)展存在以下趨勢：
（1）融合發(fā)展成為趨勢
在三網(wǎng)融合不斷推進過程中，準入范圍的擴大和政策的放寬，使越來越多的主體涉足以電視為終端的業(yè)務(wù)。電視逐漸從一個電視節(jié)目的顯示終端，變?yōu)橐粋€綜合信息的互動體驗終端。轉(zhuǎn)型升級融合發(fā)展將成為廣播電視網(wǎng)絡(luò)參與市場競爭的必然選擇，傳統(tǒng)有線電視與互聯(lián)網(wǎng)電視的融合發(fā)展，有線與無線融合發(fā)展，新型廣播電視網(wǎng)絡(luò)與新媒體的融合發(fā)展將成為趨勢。
（2）業(yè)務(wù)多元成為趨勢
云平臺建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)升級改造以及終端的智能化加速了信息服務(wù)的產(chǎn)品創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新和個性化服務(wù)的需求。廣電網(wǎng)絡(luò)運營商發(fā)揮建立新型網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，大力發(fā)展4K電視、高清電視、互動電視等業(yè)務(wù)，視頻點播、付費頻道、電視定向信息發(fā)布、電視商城、電視教育、智慧養(yǎng)老等與老百姓生活息息相關(guān)的業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)逐漸多元化和個性化。
（3）集客業(yè)務(wù)增長成為趨勢
廣電網(wǎng)絡(luò)利用政治資源優(yōu)勢和網(wǎng)絡(luò)覆蓋優(yōu)勢，為政府、企業(yè)等集團客戶提供智慧城市、平安城市、智慧社區(qū)、美麗鄉(xiāng)村、智慧酒店、數(shù)據(jù)專網(wǎng)等服務(wù)，這一領(lǐng)域市場空間巨大，將會成為廣電網(wǎng)絡(luò)視頻基礎(chǔ)業(yè)務(wù)和寬帶業(yè)務(wù)以外的新增長點，成為未來重要支柱性業(yè)務(wù)
六大業(yè)務(wù)多元化發(fā)展
報告期內(nèi)，湖北廣電主要基于逐步升級改造的新型廣播電視網(wǎng)絡(luò)向社會公眾和集團客戶提供綜合信息服務(wù)，其主要分為視頻業(yè)務(wù)、寬帶業(yè)務(wù)、集客業(yè)務(wù)、新型多功能服務(wù)業(yè)務(wù)、節(jié)目傳輸與信息（廣告）發(fā)布業(yè)務(wù)、工程建設(shè)安裝與監(jiān)理業(yè)務(wù)、銷售業(yè)務(wù)和多元化發(fā)展業(yè)務(wù)。主要涵蓋以下幾個方面的業(yè)務(wù)：
（1）視頻業(yè)務(wù)：通過媒資平臺，匯聚央視、文廣、優(yōu)酷等優(yōu)質(zhì)資源，為用戶提供全頻道直播回看、海量點播內(nèi)容相結(jié)合的完美視聽服務(wù)。
（2）寬帶業(yè)務(wù)：通過新型廣播電視網(wǎng)絡(luò)，向用戶提供寬帶上網(wǎng)服務(wù)、VPN專線服務(wù)以及熱點區(qū)域WIFI覆蓋等服務(wù)。
（3）集客業(yè)務(wù)：為政府及相關(guān)管理部門提供社會管理服務(wù)平臺、智慧城市、智慧社區(qū)、智慧酒店、平安城市、電子政務(wù)、數(shù)據(jù)專網(wǎng)等服務(wù)。
（4）新型多功能服務(wù)業(yè)務(wù)：電視交通、電視醫(yī)療、電視教育、電視社保、家庭娛樂、電視支付、電視商城、信息瀏覽、自助服務(wù)以及企業(yè)應(yīng)用專區(qū)等服務(wù)。
（5）節(jié)目傳輸與信息（廣告）發(fā)布業(yè)務(wù)：為全國各地電視節(jié)目供應(yīng)商、衛(wèi)視頻道、購物頻道以及本地頻道提供網(wǎng)內(nèi)落地傳輸服務(wù)；代理發(fā)布相關(guān)信息（廣告）。
（6）多元化發(fā)展業(yè)務(wù)：公司以星燎投資為平臺，開展創(chuàng)業(yè)投資和股權(quán)投資；創(chuàng)立太子湖文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園，提供“雙創(chuàng)”平臺，開展產(chǎn)業(yè)孵化。對內(nèi)發(fā)起設(shè)立了星燎財富、威?？萍肌⒋筇茝V電、玖云大數(shù)據(jù)等四家創(chuàng)業(yè)企業(yè)；對外發(fā)起設(shè)立兩支并購?fù)顿Y基金，參與股權(quán)投資；為用戶提供互聯(lián)網(wǎng)金融、VR應(yīng)用、智能制造車聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)運營等服務(wù)。
六大優(yōu)勢強化競爭力
湖北廣電堅持“以市場為導(dǎo)向、以用戶為中心”的發(fā)展理念，堅定實施“融媒體化、平臺化、智能化、信息化”發(fā)展戰(zhàn)略，致力建設(shè)新型廣播電視網(wǎng)、打造綜合信息服務(wù)商，其競爭優(yōu)勢主要有以下幾個方面：
1、用戶資源優(yōu)勢
《全省廣電網(wǎng)絡(luò)整合托管方案》、《網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一經(jīng)營管理委托協(xié)議》獲批實施后，全省剩余42個市縣廣電網(wǎng)絡(luò)納入公司統(tǒng)一托管，全省一網(wǎng)邁出實質(zhì)性步伐，同業(yè)競爭問題進一步得到解決，目前全省廣電網(wǎng)絡(luò)覆蓋用戶規(guī)模過1300萬，并且公司網(wǎng)絡(luò)具備較高的承載力和通達率，這為公司開展各項業(yè)務(wù)提供了較好的基礎(chǔ)。公司正在與國安廣視等戰(zhàn)略合作伙伴進行深度合作，充分利用優(yōu)勢資源共同為湖北有線數(shù)字電視家庭用戶提供豐富的產(chǎn)品和服務(wù)。
2、網(wǎng)絡(luò)功能優(yōu)勢
湖北廣電在數(shù)字雙向化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面具有領(lǐng)先優(yōu)勢。公司所建設(shè)的大帶寬、全光化的數(shù)字雙向化網(wǎng)絡(luò)體系，不僅能夠提高傳統(tǒng)數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)承載能力，還可以實現(xiàn)為用戶提供覆蓋視頻、數(shù)據(jù)、寬帶及其他智能應(yīng)用的多種服務(wù)，有利于公司充分利用有線電視網(wǎng)絡(luò)的傳輸帶寬及家庭入口優(yōu)勢，實現(xiàn)廣播電視、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等業(yè)務(wù)的協(xié)同發(fā)展。
3、技術(shù)能力優(yōu)勢
湖北廣電在技術(shù)開發(fā)和應(yīng)用領(lǐng)域一直保持行業(yè)領(lǐng)先水平。在技術(shù)發(fā)展上精專廣電信息網(wǎng)絡(luò)主業(yè)，以前所未有的力度在加強網(wǎng)絡(luò)平臺和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，建設(shè)了全省15個市州全業(yè)務(wù)二級分平臺，實現(xiàn)全省DVB+OTT業(yè)務(wù)的統(tǒng)一部署；實現(xiàn)對全省BOSS系統(tǒng)數(shù)據(jù)和報表的統(tǒng)一管理；寬帶出口品質(zhì)不斷提高；媒資內(nèi)容數(shù)量和質(zhì)量不斷提升；統(tǒng)一全省客服號碼系統(tǒng)，啟動“三廳”建設(shè)；光纖到戶改造覆蓋用戶由19萬猛增到183萬。另外，在網(wǎng)絡(luò)維護和優(yōu)化方面的技術(shù)也處于區(qū)域領(lǐng)先地位。
4、運營服務(wù)優(yōu)勢
湖北廣電的運營能力與服務(wù)質(zhì)量一直在行業(yè)內(nèi)保持先進水平。運營能力方面：在全國廣電行業(yè)中較早進入寬帶市場與電信運營商開展競爭，市場化運營的時間也比較長，客戶意識、市場意識滲入公司的運營理念。順應(yīng)業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢，適時地調(diào)整公司的發(fā)展戰(zhàn)略和組織架構(gòu)，并根據(jù)競爭態(tài)勢快速調(diào)整業(yè)務(wù)銷售策略。服務(wù)質(zhì)量方面：制定了全面的客戶服務(wù)指標體系，并定期監(jiān)控指標完成情況，持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量。
5、經(jīng)營資質(zhì)優(yōu)勢
公司所從事的業(yè)務(wù)屬于管制行業(yè)，須具備一定的行業(yè)背景和經(jīng)營條件才可取得。公司具有《工信部關(guān)于同意公司開展基于有線電視網(wǎng)的互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)傳送增值業(yè)務(wù)、國內(nèi)IP電話業(yè)務(wù)的批復(fù)》；《中華人民共和國電信網(wǎng)碼號資源使用證書》；《湖北省安全防范工程設(shè)計施工維修登記備案書》；《廣播電視節(jié)目傳送業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》；《接收衛(wèi)星傳送境內(nèi)電視節(jié)目許可證》、《電子與智能化工程專業(yè)承包二級資質(zhì)》；《高新技術(shù)企業(yè)證書》；《中華人民共和國增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證：ISP物聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)業(yè)務(wù)、呼叫中心業(yè)務(wù)、IDC信息中心業(yè)務(wù)、在線交易與處理業(yè)務(wù)、ICP互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容服務(wù)業(yè)務(wù)和多方通信業(yè)務(wù)》等多項業(yè)務(wù)證書和許可。
6、市場化機制優(yōu)勢
湖北廣電在國有控股的資本構(gòu)架下，實現(xiàn)了完全市場化的運營管理模式，在業(yè)務(wù)發(fā)展的過程中，很早就形成了以業(yè)務(wù)拓展和市場需求為導(dǎo)向，扁平化、市場反應(yīng)迅速的經(jīng)營管理優(yōu)勢。
八大措施催生發(fā)展活力
2017年上半年，面對激烈的市場競爭，湖北廣電進一步明確并貫徹落實“以市場為導(dǎo)向、以用戶為中心”的發(fā)展理念，堅定實施“融媒體化、平臺化、智能化、信息化”發(fā)展戰(zhàn)略，致力建設(shè)新型廣播電視網(wǎng)、打造綜合信息服務(wù)商，通過建設(shè)新網(wǎng)絡(luò)、上線新產(chǎn)品、打造新支柱、建設(shè)新媒資、提供新支撐、展示新風(fēng)貌、培育新業(yè)態(tài)、構(gòu)建新機制，夯實基礎(chǔ)，激發(fā)動力，催生活力，上半年主要工作如下：
1、加快基礎(chǔ)設(shè)施升級改造，建設(shè)新網(wǎng)絡(luò)
以前所未有的力度增加網(wǎng)改預(yù)算，加快網(wǎng)改步伐，計劃用2-3年時間通過自有和募集資金對現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)進行全面升級改造，使雙向覆蓋率達到100%，光纖入戶覆蓋率達到90%以上，盡快建成一張承載綜合信息服務(wù)的下一代廣播電視網(wǎng)（NGB）。
2、加大市場營銷力度，上線新產(chǎn)品
報告期內(nèi)，湖北廣電不斷引進和研發(fā)新產(chǎn)品，打造產(chǎn)品矩陣，滿足不同消費群體的需求。上半年借助第二屆“電視節(jié)”和“營銷實戰(zhàn)營”市場營銷活動，大力推動新產(chǎn)品上線落地。一是與中信國安旗下公司國安廣視合作開發(fā)并上線DVB+0TT智能融合終端（智寶盒），二是推出“雙速寬帶”產(chǎn)品，為用戶提供體驗更佳、資費更優(yōu)的套餐產(chǎn)品。三是加快千里眼、極米無屏、VR、樂ME智能音箱等新產(chǎn)品的研發(fā)上架進程，增強產(chǎn)品競爭力，以智慧家庭周邊設(shè)備為切入點，搶抓新用戶，建立智能家居生態(tài)體系，建立起用戶低成本實現(xiàn)視頻跨屏使用的場景，凸顯公司業(yè)務(wù)高質(zhì)量、多屏互動優(yōu)勢，滿足消費者個性化需求。
3、加強集客業(yè)務(wù)拓展，打造新支柱
上半年，湖北廣電充分發(fā)揮廣電網(wǎng)絡(luò)全程全網(wǎng)和視頻專家優(yōu)勢，大力推進集客業(yè)務(wù)營維一體化改革，積極對接政府和社會信息化建設(shè)需求，大力發(fā)展集客業(yè)務(wù)，創(chuàng)新打造融合廣電網(wǎng)、智慧廣電網(wǎng)、安全廣電網(wǎng)，全心服務(wù)、全面參與、全力促進社會信息化建設(shè)，成為湖北省信息化建設(shè)的重要力量。
4、加強內(nèi)容集成開發(fā)，建設(shè)新媒資
堅持以平臺化思維引入精品內(nèi)容，以技術(shù)創(chuàng)新促進內(nèi)容融合，建設(shè)新媒資，提供新體驗。啟動新媒資平臺建設(shè)，構(gòu)建了內(nèi)容、欄目、管理統(tǒng)一的運營體系；加強媒資內(nèi)容引進；創(chuàng)新內(nèi)容運營模式；在功能開發(fā)方面，以優(yōu)化用戶體驗為目標，啟動了語音智能、智能EPG、統(tǒng)一搜索等優(yōu)化升級改造，對智寶盒等多款終端UI和新聞拆條、廣電云視APP等多款應(yīng)用進行了界面設(shè)計優(yōu)化。
5、加強技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新，提供新支撐
今年上半年湖北廣電加大了對技術(shù)的研發(fā)創(chuàng)新力度，技術(shù)成果對業(yè)務(wù)的支撐能力逐步顯現(xiàn)。一是完成全業(yè)務(wù)平臺建設(shè)，實現(xiàn)了全省視頻業(yè)務(wù)和各類CP/SP增值業(yè)務(wù)的統(tǒng)一支撐、統(tǒng)一運營。二是采用云計算、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)，推動電視網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用場景的融合。三是按照國家新聞出版廣電總局批復(fù)要求啟動了有線無線衛(wèi)星融合網(wǎng)試驗項目。四是加大研發(fā)投入，這些專利技術(shù)不僅為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供了有力支撐，也進一步增強了公司的核心競爭力。
6、加強服務(wù)能力建設(shè)，展示新風(fēng)貌
報告期內(nèi)，公司堅持“以用戶體驗為中心”的客戶服務(wù)理念，通過完善管理機制，統(tǒng)一全省客服熱線，加強技能培訓(xùn)和實行服務(wù)監(jiān)督等多項措施對服務(wù)工作進行全面改革，服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升。
7、加強產(chǎn)業(yè)投資布局，培育新業(yè)態(tài)
公司以全資子公司星燎投資為平臺，按照“創(chuàng)業(yè)+投資”雙輪驅(qū)動的規(guī)劃，多方位進行產(chǎn)業(yè)布局，延伸產(chǎn)業(yè)鏈，產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型取得初步成效，一些新業(yè)態(tài)逐步成熟壯大。
8、加強全員績效考核，構(gòu)建新機制
報告期內(nèi)，績效考核工作從單維度向綜合考評延伸、從管理部門向經(jīng)營單位延伸、從管理崗位向全員績效考評延伸，開始步入制度化、常態(tài)化軌道，有效提升了公司治理水平和效率。
責(zé)任編輯：徐明月
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