三大運(yùn)營(yíng)商在有線寬帶市場(chǎng)上爭(zhēng)得很激烈 這卻苦了第四大運(yùn)營(yíng)商
2017-10-10 15:14:12 來(lái)源：通信產(chǎn)業(yè)網(wǎng) 熱度:
到2017年8月，中國(guó)移動(dòng)的有線寬帶用戶總數(shù)已經(jīng)增至9893.4萬(wàn)戶，之后突破1億戶的數(shù)字大關(guān)是必然會(huì)發(fā)生的事件。中國(guó)電信的有線寬帶用戶總數(shù)達(dá)到1.2977億戶，比起中國(guó)移動(dòng)仍然多出3083.6萬(wàn)戶，因此可以這么說(shuō)，中國(guó)電信在有線寬帶市場(chǎng)中繼續(xù)穩(wěn)居霸主的位置。中國(guó)聯(lián)通的有線寬帶用戶總數(shù)則為7698.9萬(wàn)戶，從2017年初到8月，中國(guó)聯(lián)通的有線寬帶用戶總數(shù)其實(shí)變化不大。在有線寬帶市場(chǎng)上，三大運(yùn)營(yíng)商之間競(jìng)爭(zhēng)得很激烈。中國(guó)移動(dòng)步步緊逼中國(guó)電信，中國(guó)聯(lián)通更像是在堅(jiān)守城池。
2017年前，家庭有線寬帶市場(chǎng)格局還是“北聯(lián)通、南電信”，時(shí)至于今，中國(guó)移動(dòng)的有線寬帶用戶總數(shù)已經(jīng)大大超過(guò)了中國(guó)聯(lián)通的有線寬帶用戶總數(shù)，這一市場(chǎng)格局顯然要隨之改變。今后的市場(chǎng)格局恐怕得是“北聯(lián)通、南電信、全國(guó)移動(dòng)”。
2017年前8個(gè)月，中國(guó)移動(dòng)的有線寬帶用戶累計(jì)凈增2131萬(wàn)戶。中國(guó)電信的有線寬帶用戶累計(jì)凈增665萬(wàn)戶，不及中國(guó)移動(dòng)的三分之一。中國(guó)聯(lián)通的有線寬帶用戶累計(jì)凈增才175.3萬(wàn)戶，又不及中國(guó)電信的三分之一。過(guò)去，中國(guó)移動(dòng)在有線寬帶市場(chǎng)上奮起直追中國(guó)聯(lián)通。現(xiàn)在和未來(lái)，中國(guó)移動(dòng)其實(shí)是在有線寬帶市場(chǎng)上加速追趕中國(guó)電信。
中國(guó)聯(lián)通在有線寬帶業(yè)務(wù)上為何會(huì)遭遇這般處境？前不久，中國(guó)聯(lián)通董事長(zhǎng)王曉初在“中國(guó)聯(lián)通北方十省瘦身健體及寬帶經(jīng)營(yíng)座談會(huì)”上當(dāng)眾表示：中國(guó)聯(lián)通雖然在移動(dòng)通信業(yè)務(wù)等方面出現(xiàn)了向好發(fā)展的勢(shì)頭，但在有線寬帶市場(chǎng)上面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力著實(shí)不小。王曉初董事長(zhǎng)對(duì)中國(guó)聯(lián)通的有線寬帶業(yè)務(wù)現(xiàn)狀看得十分清楚：第一，中國(guó)聯(lián)通并不是不重視有線寬帶業(yè)務(wù)，而是中國(guó)聯(lián)通在經(jīng)營(yíng)有線寬帶業(yè)務(wù)的過(guò)程中，沒(méi)有很好地抓住用戶們的心。這進(jìn)而導(dǎo)致了，中國(guó)聯(lián)通在有線寬帶業(yè)務(wù)方面投入的資源很大，可從用戶們那里獲得的綜合評(píng)價(jià)還不算高。第二，中國(guó)聯(lián)通要在有線寬帶業(yè)務(wù)方面走出低谷，還有很多的好方法可采用。比如，中國(guó)聯(lián)通應(yīng)當(dāng)抓住“混改”的良機(jī)，縮減集團(tuán)的機(jī)構(gòu)數(shù)量，降低集團(tuán)的人力成本，從而提升集團(tuán)的（員工們的）工作效率。又比如，中國(guó)聯(lián)通各省、市公司應(yīng)該根據(jù)自身的實(shí)際情況，用好“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”的競(jìng)爭(zhēng)策略。再比如，當(dāng)下越來(lái)越多的用戶都喜歡在智能手機(jī)、筆記本電腦和數(shù)字電視等終端設(shè)備上觀看各種各樣的互聯(lián)網(wǎng)視頻節(jié)目，中國(guó)聯(lián)通在面向用戶們推廣自家的有線寬帶產(chǎn)品時(shí)，理當(dāng)更加重視起視頻業(yè)務(wù)來(lái)。換言之，中國(guó)聯(lián)通要在管理上向互聯(lián)網(wǎng)模式轉(zhuǎn)化，并和騰訊、阿里巴巴等第三方（互聯(lián)網(wǎng)）公司一一開(kāi)展業(yè)務(wù)合作。
通信行業(yè)專家“通信老柳”對(duì)此有著自己的想法：首先，北方地區(qū)本來(lái)是中國(guó)聯(lián)通發(fā)展有線寬帶業(yè)務(wù)的主陣地，可這些年來(lái)，中國(guó)聯(lián)通對(duì)有線寬帶業(yè)務(wù)其實(shí)不大重視，致使中國(guó)聯(lián)通的有線寬帶產(chǎn)品在業(yè)界中的口碑下降。“這些年聯(lián)通不重視寬帶的建設(shè)運(yùn)維等服務(wù)，內(nèi)部支撐不到位，使得寬帶口碑下降，給了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手機(jī)會(huì)，尤其是移動(dòng)通過(guò)免費(fèi)贈(zèng)送的策略大幅搶奪新增和寬帶老用戶”。其次，中國(guó)聯(lián)通在寬帶業(yè)務(wù)方面的管理比較混亂。“資費(fèi)年年變，每年沒(méi)有個(gè)像樣的促銷活動(dòng)和宣傳，而且為了捆綁手機(jī)業(yè)務(wù)已經(jīng)把寬帶糟蹋得不成樣子，給用戶的感知很不好”。最后，中國(guó)聯(lián)通也在為扭轉(zhuǎn)自身在有線寬帶市場(chǎng)上所處的局面而不斷地努力，但不少的地方公司在內(nèi)部實(shí)施的機(jī)構(gòu)改革沒(méi)有起到實(shí)效。“很多地方內(nèi)部機(jī)構(gòu)改革不斷，但往往是換湯不換藥，抓不到點(diǎn)子上，責(zé)權(quán)利不匹配的體系是無(wú)法發(fā)揮作用的”。
大概10天前，通信行業(yè)自媒體“常話短說(shuō)”通過(guò)媒體平臺(tái)發(fā)表一篇文章——《悲涼莫過(guò)于聯(lián)通寬帶，廣電是否會(huì)步其后塵？》。作者是這么來(lái)看中國(guó)的有線寬帶業(yè)務(wù)的：“光改確實(shí)晚了些。當(dāng)移動(dòng)開(kāi)始規(guī)模光纖接入時(shí)，聯(lián)通還在拿著ADSL跟用戶講我們是主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商，是最好的。丟了太多了，市場(chǎng)被搶很多了，才改。”
另外，作者在該文章中直言：既然中國(guó)聯(lián)通在有線寬帶市場(chǎng)中都競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)中國(guó)移動(dòng)，那么已經(jīng)是第四大運(yùn)營(yíng)商的中國(guó)廣電，在有線寬帶業(yè)務(wù)上其實(shí)又比中國(guó)聯(lián)通差了不止一截。中國(guó)廣電在發(fā)展有線寬帶業(yè)務(wù)的過(guò)程中，比起前三大運(yùn)營(yíng)商有很多的不足？作者在文章中也有舉例。一個(gè)，中國(guó)廣電沒(méi)有出口帶寬，被中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通“卡脖子”。“高興就把閘口松點(diǎn)，不高興就把閘口收緊點(diǎn)，始終受制于人”。二個(gè)，中國(guó)廣電的有線寬帶產(chǎn)品頻頻出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)致很多用戶鐵了心棄中國(guó)廣電的有線寬帶產(chǎn)品而去。三個(gè)，近兩年，中國(guó)電信在各地大力推廣百兆寬帶，光網(wǎng)寬帶，并在進(jìn)一步放開(kāi)有線寬帶的上行速率。中國(guó)廣電現(xiàn)在還在向用戶們提供10兆、20兆的有線寬帶產(chǎn)品，和行業(yè)的主潮流之間走的越來(lái)越遠(yuǎn)。四個(gè)，中國(guó)廣電當(dāng)下面臨的一大窘境是，中國(guó)廣電的有線電視業(yè)務(wù)收入下滑已經(jīng)成為定局，中國(guó)廣電由此面臨的資金壓力更大，致使中國(guó)廣電不敢在有線寬帶市場(chǎng)上放開(kāi)手腳大干一場(chǎng)。
責(zé)任編輯：吳一波
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