
從2017年上半年看,愛奇藝、騰訊視頻的增長率基本高于行業(yè)均值。相較2017年1月,騰訊視頻單機有效使用時間下降了4.5分鐘,而同期愛奇藝APP的單機有效使用時間增長了51.9分鐘。另外,在代表市場份額的使用時間上,愛奇藝APP領(lǐng)先騰訊視頻近20億小時。在行業(yè)格局上,騰訊視頻和優(yōu)酷土豆的活躍度和用戶黏性偏低,總體時長和份額,僅相當(dāng)于愛奇藝的50%左右。那么愛奇藝的成功對于運營商,尤其是運營商IPTV的運營有何啟示?
愛奇藝成功的商業(yè)模式
愛奇藝之所以成為中國付費用戶規(guī)模最大的視頻網(wǎng)站,主要得益于其成功的商業(yè)模式。
首先是全平臺的跨國合作。VIP視頻付費模式的成功,在于其與韓劇的合作,早在2014年,韓劇《來自星星的你》在愛奇藝視頻斬獲28億多的播放點擊量,創(chuàng)下視頻網(wǎng)站購買海外版權(quán)劇的收視佳績,而愛奇藝與韓國KBS的合作更是再度刷新收視率。由于我國相關(guān)政策規(guī)定境外引進影視劇需通過審核后才能播出,《太陽的后裔》改變以往“邊拍邊播”模式,采用全新的先拍后播的模式,中韓雙方都做出了符合中國用戶體驗需求的改變。
其次是VIP會員差異化體驗。愛奇藝《太陽的后裔》的播出,采用VIP會員差異化排播模式,會員可以享受中韓同步獨播觀看,非會員則推遲一周觀看。從《太陽的后裔》火爆程度來看,移動互聯(lián)時代的用戶越來越傾向于為個性化體驗買單,而這使得為愛奇藝獲得了可觀的會員費收入。
愛奇藝通過VIP會員制度,著重打造VIP會員的差異化用戶體驗,成功吸引了大量會員,可以說,愛奇藝會員排播模式,充分證明了付費模式的商業(yè)價值。

最后是完善的熱門視頻內(nèi)容,即以優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容為愛奇藝VIP會員提供豐富、高清、流暢的差異化體驗。具體來講,就是打造超級IP,快速實現(xiàn)用戶“路轉(zhuǎn)粉”并訂購VIP特權(quán),通過把不同形態(tài)的作品,網(wǎng)劇、電視劇、電影、動漫、游戲等內(nèi)容貫穿,讓內(nèi)容匹配更加完整的商業(yè)模式,突破原有的內(nèi)容體系。例如《河神》在愛奇藝VIP精選獨家上線后,播放量突破12.2億,豆瓣評分8.4,儼然成為2017年暑期檔網(wǎng)劇黑馬。
據(jù)相關(guān)統(tǒng)計,今年7月,愛奇藝上映IP熱劇《河神》上線不到兩小時,播放量就已經(jīng)超過5000萬。通過播放中的彈幕看,這部劇得到了原著粉和網(wǎng)劇粉們的認可,“李現(xiàn)演得好”、“制作不錯呦”、“畫面人物都很有質(zhì)感”等頻頻出現(xiàn)在彈幕中。對此,愛奇藝首席內(nèi)容官王曉暉表示,在強大原著IP基礎(chǔ)上,愛奇藝通過不斷的創(chuàng)新和探索,以強故事、強情節(jié)打動了用戶。
愛奇藝VIP機制剖析—黃金套餐
除了成功的商業(yè)模式外,在具體的經(jīng)營策略上,愛奇藝的套餐也是功不可沒,其中典型的表現(xiàn)就是愛奇藝得VIP黃金套餐(19.8元/月)。該套餐可享受14項特權(quán)。即內(nèi)容特權(quán)、點播5折優(yōu)惠、好萊塢點播片庫、送點播券、超級網(wǎng)劇/電視劇、演唱會直播、明星觀影團、專屬福利、尊貴身份、功能特權(quán)、跳廣告、下載加速、限制上傳、超清高速也促進了愛奇藝的增長。
如“劇透會”特權(quán),在劇透會現(xiàn)場,除了讓VIP會員用戶提前觀看《河神》結(jié)局,更為“劇迷”們提供了與“小河神”和“丁少爺”親密接觸的機會?,F(xiàn)場粉絲熱情高漲,爭相向“愛豆”表白。面對特地從香港遠程而來的粉絲溫情告白,李現(xiàn)完全化身暖心小天使主動擁抱。由此看,《河神》劇透會,確實為VIP會員帶來了滿滿的福利。
運營商IPTV價值變現(xiàn)的優(yōu)勢
眾所周知,對于運營商而言,IPTV在運營價值方面盡快取得突破,決定了其是否能長期持續(xù)發(fā)展下去并最終成為通信運營商全網(wǎng)絡(luò)、全業(yè)務(wù)生態(tài)的重要一環(huán)。而愛奇藝成功打造的VIP模式,逐步在IPTV業(yè)務(wù)上得到借鑒融會貫通、成功復(fù)制推廣。
近期IPTV業(yè)務(wù)漸入快車道,迎來行業(yè)發(fā)展的分水嶺。隨著運營商“道路”越修越“寬”,優(yōu)質(zhì)視頻內(nèi)容已然是構(gòu)建用戶與運營商之間“強粘連”的殺手級業(yè)務(wù)。對此通信專家付亮認為,在移動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟下,運營商正扮演三個角色:智能管道的提供者、平臺運營的主導(dǎo)者、移動信息化的引領(lǐng)者。
運營商在布局固網(wǎng)寬帶時,已不再是簡單的管道提供者,用寬帶承載內(nèi)容成為未來固網(wǎng)寬帶發(fā)展的一個重要方向。公開數(shù)據(jù)顯示, IPTV業(yè)務(wù)在中國電信光寬帶用戶的滲透率已超過55%,活躍度超過70%,IPTV成為拉動運營商寬帶網(wǎng)絡(luò)的重要應(yīng)用,并主要體現(xiàn)在以下兩個方面。
首先是良好的付費體驗,就在價值爆發(fā)前夕。依靠微信支付、支付寶掃碼、話費支付或積分支付等全方位付費流程,在用戶產(chǎn)生付費購買意愿場景下,IPTV為用戶提供給簡單快捷的訂購交互體驗,進而對現(xiàn)有IPTV用戶群通過精準(zhǔn)畫像進行分層、分類運營;尤其在用戶密集,基數(shù)較大的地區(qū),可以通過視聽內(nèi)容服務(wù)差異化,以精細營銷來提升付費訂購的收入。
付費服務(wù)的運營再加以整合,逐步形成愛奇藝模式的VIP機制。擺脫單純追求數(shù)量的慣性思維;重新梳理業(yè)務(wù)邏輯,建立從基本功能到付費服務(wù)的導(dǎo)流層級關(guān)系,不斷打造會員VIP特權(quán)模式,不單純以收入做為簡單指標(biāo)。
其次是版權(quán)分銷,IPTV平臺具備先天優(yōu)勢。目前國內(nèi)版權(quán)市場呈現(xiàn)渠道集中度高、流量高度分化特點,優(yōu)質(zhì)劇享價格結(jié)構(gòu)性上漲。例如在電影方面,目前有博納、光線、華誼等影視業(yè)巨頭,愛奇藝、優(yōu)酷等BAT系,總局線的華視網(wǎng)聚、華策、佳韻社、森宇、盛世驕陽 等分銷商。IPTV的版權(quán)分銷,主要依賴于總局線,每年約有200部影片,開展IPTV平臺的版權(quán)分銷。相比互聯(lián)網(wǎng)視頻網(wǎng)站每年10000部的分銷影片量來說,IPTV平臺仍然算“小市場”,主要集中在5+2,含:“正本,華數(shù),環(huán)球,嘉悠,華鴻+芒果,華視網(wǎng)聚”。應(yīng)該說,隨著用戶規(guī)??焖僭鲩L,IPTV平臺,對版權(quán)分銷商而言,商業(yè)價值還有較大爆發(fā)的空間。
VIP機制成為IPTV價值變現(xiàn)之道
IPTV作為國內(nèi)較早運營的付費媒體,而且采用的是0月租(包含在寬帶費中)+點播雙重付費模式。去年,根據(jù)艾瑞在上海地區(qū)監(jiān)測和收集的數(shù)據(jù),上海IPTV用戶平均家庭月收入為1.6萬元,遠遠高于上海有線電視用戶的收入(7203元);IPTV用戶中,月入2萬元以上收入家庭占比達到25.3%。
毋庸置疑,IPTV已成為上海電信實現(xiàn)全融合的重要差異化服務(wù)手段。同時,上海電信IPTV也是國內(nèi)最早開展內(nèi)容點播付費的運營商之一,通過多年的品牌建設(shè)、用戶習(xí)慣培養(yǎng)和用戶,用戶已經(jīng)養(yǎng)成在IPTV上為內(nèi)容付費習(xí)慣。
當(dāng)前IPTV用戶規(guī)模達1.05億戶,運營商已明確把IPTV作為戰(zhàn)略型基礎(chǔ)業(yè)務(wù),它已成為國內(nèi)新媒體傳播的主渠道,其傳媒價值日趨綻放。堅持對用戶規(guī)模的擴張,尤其是快速增長的農(nóng)村市場用戶,是未來運營商挖掘IPTV傳媒價值的最為重要條件。此外,還應(yīng)該利用娛樂或大眾傳播事件,如超女海選、美食類原創(chuàng)視頻、廣場舞比賽等群體性關(guān)注事件與IPTV的融合,更快的引爆IPTV價值變現(xiàn),引爆傳媒價值。
對于運營商而言,以大視頻經(jīng)營為手段產(chǎn)生運營價值,是提升自身競爭力、挖掘新增長點的轉(zhuǎn)型利器,而提升IPTV視頻的傳媒價值是基本路徑,從這一點來說,借助IPTV價值變現(xiàn),無論對通信運營商還是電視臺新媒體,“風(fēng)口”已至。
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