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尖峰對話：家庭互聯(lián)時(shí)代，重新探討客廳價(jià)值

2017-11-17 17:47:10 來源： DVBCN 熱度:
11月14日-15日，2017全球家庭互聯(lián)網(wǎng)大會（GFIC）在上海舉行，會議吸引了500+企業(yè)、3000+專業(yè)聽眾參與。14日下午在GFIC2017全球家庭互聯(lián)網(wǎng)大會上，本次尖峰對話邀請到：未來電視副總經(jīng)理金澤；PPTV智能硬件公司副總裁 殷宇安；聯(lián)想集團(tuán)智能電視產(chǎn)品營銷總經(jīng)理魏晉；中國電信上海研究院 視頻技術(shù)架構(gòu)師羅傳飛；愛奇藝商業(yè)策略高級總監(jiān)王泉；國廣東方網(wǎng)絡(luò)(北京)有限公司營銷中心廣告部總經(jīng)理王建興，以家庭互聯(lián)時(shí)代，重新探討客廳價(jià)值為主題展開了探討。
 
 
問題：目前你們家有哪些東西是聯(lián)網(wǎng)的？
 
王建興：智能插座、冰箱、空調(diào)、新風(fēng)系統(tǒng)也是手機(jī)可以控制的。
 
王泉：我家是智能電視，通過手機(jī)可以控制的，有一個(gè)智能的盒子，可以把手機(jī)上面的內(nèi)容彈到智能電視機(jī)上面。
 
羅傳飛：我家實(shí)際上僅有一個(gè)，我們的天翼網(wǎng)關(guān)，不能說是家居產(chǎn)品，是寬帶互聯(lián)的必備產(chǎn)品，第二是IPTV機(jī)頂盒，也不能說是上網(wǎng)，剩下就是我的手機(jī)，手機(jī)本身就是上網(wǎng)，目前來說我的手機(jī)只是裝了天翼智慧家的APP，但是沒有辦法控制我家的設(shè)備。為什么呢？總的來是覺得它的價(jià)值沒有顯現(xiàn)，希望挖掘痛點(diǎn)，能夠把我的需求激發(fā)出來。
 
魏晉：傳統(tǒng)的肯定是手機(jī)，電視，智能音響，因?yàn)樾纬蓜傂栊缘氖褂茫渌木褪侵悄懿遄?，然后就是燈泡，玩的，然后是攝象頭，連通的，可以控制一些東西。
 
問題：車有沒有聯(lián)網(wǎng)呢？能夠用APP開鎖嗎？
 
王泉：可以。
 
殷宇安：加濕器，電視，手機(jī)，冰箱，智能電視機(jī)，我放在別的地方不合適，每天晚上看看。
 
問題：你們的門鎖有沒有聯(lián)網(wǎng)？
 
殷宇安：沒有。別人給我推薦過，說裝一個(gè)，但是我覺得挺麻煩。
 
金澤：我補(bǔ)充兩個(gè)，一個(gè)是手環(huán)，跟健康有關(guān)，第二個(gè)是跑步機(jī)。
 
問題：OTT電視比傳統(tǒng)的電視有什么優(yōu)勢，有沒有與各個(gè)設(shè)備連接？有沒有比較新的商業(yè)模式會出現(xiàn)？智能電視或者說大屏，會不會助力智能產(chǎn)品做更好的營銷？
 
金澤：我個(gè)人理解的互聯(lián)網(wǎng)電視，今后有幾個(gè)趨勢：第一就是無屏化；包括投影儀的出現(xiàn)，最后屏可能不一定出現(xiàn)。
 
第二是基于人工智能的出現(xiàn)，語音、人臉等等一系列，通過識別認(rèn)知感知，我相信有一天搖控器不需要存在了。
 
第三跟大數(shù)據(jù)有關(guān)，實(shí)現(xiàn)定制化。以前的千人一面，多點(diǎn)對多點(diǎn)，最后變成一對一的，可以定制自己的節(jié)目，尤其是秀場的出現(xiàn)，可以定制自己喜歡的節(jié)目。
 
問題：未來電視在智能化這一塊有什么動作？有沒有做關(guān)聯(lián)？
 
金澤：未來電視在4、5年前第一個(gè)產(chǎn)品出來的時(shí)候有智能家居了，當(dāng)時(shí)出來一個(gè)TVQQ的產(chǎn)品，當(dāng)時(shí)的產(chǎn)品經(jīng)理也在會上，通過語音搖控器來實(shí)現(xiàn)智能化，后面和廣告系統(tǒng)的對接，未來電視支持這些產(chǎn)品的形態(tài)，未來還需要市場的培育，和PC端還不一樣。
 
問題：PPTV主要內(nèi)容是做體育的，那是不是智能產(chǎn)品也會跟體育有關(guān)？
 
殷宇安：我是做智能硬件和智能家庭業(yè)務(wù)的，今天的體育只是我們的組成部分，我的認(rèn)識比較淺，電視和智能電居，目前的信息都需要一個(gè)顯示終端，狀態(tài)的東西需要一個(gè)顯示的，電視和物聯(lián)網(wǎng)的狀態(tài)里面，在家庭里面首先起到一個(gè)顯示的作用，這是電視在家庭互聯(lián)網(wǎng)里面主要的用途。
 
另外一點(diǎn)，AI這個(gè)東西目前是很初始的狀態(tài)，能夠用語音命令一些東西，我覺得這是一個(gè)套用概念，如果AI這么簡單實(shí)現(xiàn)了，中國的社會早就發(fā)展了，而不是現(xiàn)在這個(gè)狀態(tài)了。
 
從家庭的物聯(lián)網(wǎng)到AI智能的東西，目前僅僅是起步，從設(shè)備聽取你的命令，感受到人的命令，設(shè)備為你提供服務(wù)。智慧家居提了很多年了，但之前這些產(chǎn)品之間沒有應(yīng)用場景，隨著產(chǎn)業(yè)鏈科技不斷的發(fā)展，很多的應(yīng)用場景，比如說智能攝象頭，在家里用智能音響看電視、講故事，這個(gè)場景慢慢的才被使用起來，AI化確實(shí)需要一個(gè)過程。就電視對智能家庭的推廣來講，僅僅是智能家庭中，或者說是物聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中的組成部分之一，它沒有這么重的角色，但是一個(gè)不可或缺的角色，除非顯示技術(shù)以后再發(fā)展，出現(xiàn)了像Google眼鏡一樣，不用看電視都可以。
 
魏晉：從我們自身的業(yè)務(wù)來看，其實(shí)聯(lián)想現(xiàn)在不是簡單的只談電視了，我們談的更多的是智能家庭，電視在整個(gè)聯(lián)想里面已經(jīng)不是孤立的了，時(shí)代在變遷，這是我的體會。
 
現(xiàn)在有4大技術(shù)不斷的成長：第一個(gè)是智能家庭影響比較大的，云計(jì)算，我們現(xiàn)在都是云服務(wù)了，跟單機(jī)是不一樣的；第二是大數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)影響著對用戶畫像更加的精準(zhǔn)；第三就是ROT的技術(shù)，剛才提到攝象頭，還有開關(guān)的東西，能夠連起來，ROT功不可沒；第四個(gè)人工智能AI，每個(gè)人都自己的理解，但是它的確來了，隨著這個(gè)發(fā)展越來越出乎人的預(yù)料，每年都不斷的往前走，使得量變引起質(zhì)變。
 
羅傳飛：其實(shí)智慧家庭這個(gè)詞，從我們的角度來看，我認(rèn)為它應(yīng)該包含幾個(gè)要素，首先具備家庭寬帶的目的，第二是提供信息服務(wù)。第三，智能居家相關(guān)的設(shè)備服務(wù)，智慧家庭它核心的是智能互聯(lián)娛樂。這三個(gè)特點(diǎn)，會衍生出來一些新的模式。
 
從我們運(yùn)營商的角度來說我們還是關(guān)注在資源上，類似于把這個(gè)路給大家鋪好，我們還是關(guān)注在偏智能網(wǎng)關(guān)上；第二，我們關(guān)注智能機(jī)頂盒這一塊，在4K，可以支撐VR的業(yè)務(wù)開展。
 
在智能家居這一塊，盡量把智能家居內(nèi)部的互聯(lián)，網(wǎng)絡(luò)覆蓋云，我們專門成立了一個(gè)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，這個(gè)聯(lián)盟已經(jīng)聚合了150多家單位，通過對這些技術(shù)的研究，我們制訂一些技術(shù)應(yīng)用的標(biāo)準(zhǔn)，跟這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈達(dá)成共識，來建造整個(gè)比較良好的智慧家庭生態(tài)環(huán)境，通過這樣的百花齊放，通過合力共享的方式，我們認(rèn)為智慧家庭業(yè)務(wù)形態(tài)的迭代也好，整個(gè)服務(wù)質(zhì)量也好會走向比較良性的發(fā)展渠道。
 
王泉：智能家庭，首先是整個(gè)場景，我們首先是在家庭的場景當(dāng)中，大家花的時(shí)間最長的，一定是在電視機(jī)跟前的，電視是最重要的屏，是一個(gè)入口，現(xiàn)在“低頭族”也有很多的用戶又已經(jīng)回到客廳了，從愛奇異的數(shù)據(jù)里面可以看到明顯的變化，智能電視OTT的流量已經(jīng)是愛奇異第二大流量的入口，移動是第一，這是非常大的變化，因?yàn)樵谌ツ甑纳习肽?，甚至去年整個(gè)Q1到Q3，我們整個(gè)PC的流量還是第二名，這個(gè)變化當(dāng)中可以看到，傳統(tǒng)的電視機(jī)廠商也是由于很多的智能賦能在里面，現(xiàn)在除了賣硬件之外，還可以賣開機(jī)廣告，有更多的收入來源，我發(fā)現(xiàn)整個(gè)的智能生態(tài)也好，以電視為入口也好，改變了生態(tài)以及變現(xiàn)的邏輯，除了PC以外，現(xiàn)在OTT也是很重要的渠道，這是最大的行業(yè)變化。
 
王建興：智能家庭這個(gè)話題太大了，我談不了，我理解的片面一點(diǎn)就談廣告。我想說的是稍微比較悲觀的，誰家里有什么聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備，的確有是都有，但是這些設(shè)備真的只是在家里，我們連過網(wǎng)以后，除了偶爾查看一下它的狀態(tài)就不看了，我們家應(yīng)用最多的是智能插座，想讓哪個(gè)電器開就開了，那個(gè)比較好。我現(xiàn)在不認(rèn)為這些智能家居行業(yè)它的貨賣的很好。所以，對我們來說這些企業(yè)可能不是我們很大的金主，也是我們之前沒有下很大力氣去開拓這個(gè)市場的原因。
 
問題：未來什么樣的家庭智能產(chǎn)品能夠滿足用戶的需求？選一款產(chǎn)品進(jìn)行推薦。
 
王建興：如果硬選一個(gè)肯定是電視，但電視也不可能隨時(shí)開著，如果待機(jī)狀態(tài)不可能聽到跟它AI對話，電視在這方面就沒有智能音箱合適。
 
王泉：我說一下廣告，為什么強(qiáng)調(diào)整個(gè)OTT的商業(yè)化，因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn)整個(gè)的用戶習(xí)慣已經(jīng)有了很大的改變，電視已經(jīng)是非常重要的渠道。今年整個(gè)OTT的廣告市場，是在20億，我們認(rèn)為這個(gè)20億是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因?yàn)閭鹘y(tǒng)電視的大屏市場，一年是1千個(gè)億，20億到1千億這個(gè)當(dāng)中有非常大的空間的增長。這是第一點(diǎn)。
 
第二點(diǎn)，整個(gè)智能電視的鋪貨，還有月度的活躍量，已經(jīng)慢慢的接近我們的傳統(tǒng)電視，甚至超越它的勢頭，這是非常巨大的市場，也是我們今年和明年重點(diǎn)看的方向。
 
羅傳飛：想要解決我的痛點(diǎn)，我認(rèn)為一定不是單品的智能硬件，一定是能形成聯(lián)動，提供一整套的聯(lián)動的解決方案服務(wù)。
 
魏晉：剛才說人工智能的出現(xiàn)可能讓人們丟掉搖控器，我認(rèn)為傳統(tǒng)的電視也可能會丟失，隨著技術(shù)的發(fā)展，產(chǎn)品形態(tài)一定會發(fā)生巨大的變化。
 
從我們的觀察來看，大家需要電視，其實(shí)主要是需要兩個(gè)最關(guān)鍵的能力，一個(gè)是顯示能力，還有一個(gè)就是視頻的處理能力，這兩個(gè)能力沒有本質(zhì)關(guān)聯(lián)的，特別是在以后的設(shè)備，都已經(jīng)物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，整個(gè)都是智能家庭的時(shí)代。我覺得可能屏和主機(jī)的分離是一個(gè)必然。這個(gè)分離不是一個(gè)簡單的盒子，盒子只是一個(gè)初級階段，分離以后問題來了，很多的想象空間，為什么盒子不能跟智能音箱以及其它智能設(shè)備聚合？這個(gè)跟以前傳統(tǒng)的電視不一樣，人們以前只覺得選擇屏是最關(guān)鍵的，顯示要好，電視功能都差不多，以后隨著這兩個(gè)的脫離，選擇空間是巨大的，我們期待那一類產(chǎn)品的出現(xiàn)，這是我的一個(gè)大的預(yù)測。
 
殷宇安：我覺得智能化產(chǎn)品的東西，其實(shí)它走入家庭最大的門檻，其實(shí)在于突破一個(gè)人原來的習(xí)慣，你的生活里面偶爾會有一個(gè)產(chǎn)品進(jìn)入到你的生活以后，你會發(fā)現(xiàn)因?yàn)檫@一個(gè)產(chǎn)品連帶出來一串的物聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品，這是我用了這么多產(chǎn)品以后特別明顯的體會，從0到1很困難，從1到100，可能是瞬間的事情，我覺得場景化和家庭使用設(shè)備是遲早的事情，只是現(xiàn)在目前還沒有一個(gè)東西適合你，遲早會進(jìn)來。
 
金澤：具體的產(chǎn)品不說了，推薦一類是消費(fèi)類的產(chǎn)品；第二類是居家養(yǎng)老健康的產(chǎn)品。一個(gè)是居家養(yǎng)老類的，游購?qiáng)蕿榇淼南M(fèi)型產(chǎn)品，提供產(chǎn)品的時(shí)候一定要有差異化。
 
總結(jié)：我們知道電視首先有一個(gè)顯示功能，家里固定的屏，未來當(dāng)作控制的顯示設(shè)備，電視累計(jì)的東西越來越多，它的數(shù)據(jù)不斷的增長，我也希望未來我們的電視客廳在智能家居產(chǎn)品當(dāng)中，它不僅僅是一個(gè)傳媒，而且它未來真的一個(gè)類似于淘寶，跟智能家庭生活息息相關(guān)的產(chǎn)品。
 
 
 
 

責(zé)任編輯：徐明月