圖：雷鳥科技副總裁王凌晨
 

 

自從“智慧家庭”理念被推出，就出現(xiàn)很多類似于“搶占客廳經(jīng)濟(jì)核心入口”、“把握未來家庭中心”的口號(hào)，這個(gè)“入口”、“中心”代指的是什么，可能還處于眾說紛紜的狀態(tài)。那么，作為擁有強(qiáng)大背景的雷鳥科技，是如何看待電視這一終端在整個(gè)家庭當(dāng)中的定位？除了智能電視，今年的智能音箱也被炒得火熱，人機(jī)交互、萬物互聯(lián)是大勢(shì)所趨，那么作為智能家庭一大入口，雷鳥怎么看待這兩者之間的關(guān)系呢？

 

王總表示，電視應(yīng)該處于家庭客廳領(lǐng)域里娛樂的中心地位。首先，在家庭里面，電視有大的屏幕，也就是說會(huì)給用戶帶來很好的體驗(yàn)感，又自帶家庭情感維系屬性，使家里人聚集在一塊，一起互動(dòng)、交流。另外，電視未來還可以成為家里一個(gè)智能顯示的中心，未來家庭無論添置多少智能設(shè)備，只要打開電視，可能整個(gè)智能設(shè)備的相關(guān)信息就會(huì)呈現(xiàn)在電視上，再通過AI語音技術(shù)，可以對(duì)整個(gè)家里設(shè)備進(jìn)行控制。

 

而對(duì)于智能音箱和智能電視的比較，王總認(rèn)為，這兩個(gè)設(shè)備可能使用的場(chǎng)景會(huì)不一樣，是比較有差異化的兩個(gè)產(chǎn)品，但又是有共同存在的空間，而且還應(yīng)該是互補(bǔ)的。

 

智能音箱可以作為智能設(shè)備的一個(gè)“語音中介”。王總介紹了一個(gè)家庭場(chǎng)景用來說明，在用戶拿起遙控器做語音輸入的時(shí)候，近程可能沒有多大影響，但如果做遠(yuǎn)程語音輸入的話，由于外界各種場(chǎng)景產(chǎn)生的噪音環(huán)境，可能遠(yuǎn)程的語音識(shí)別準(zhǔn)確率就會(huì)比較低一些。這個(gè)時(shí)候，就可以通過智能音箱來輔助，智能音箱比較小，布置起來比較方便，在沙發(fā)或家里其他地方布這樣幾個(gè)音箱，再通過音箱識(shí)別指令，再傳遞給電視，這樣電視就可以比較好的接觸音箱識(shí)別，把指令傳給電視，這是一種互補(bǔ)模式。

 

 

現(xiàn)在電視的顯示技術(shù)、承載內(nèi)容不斷的升級(jí)，人機(jī)交互也已經(jīng)形成一股“浪潮”。對(duì)于電視作為家庭中心地位，其實(shí)是有一定挑戰(zhàn)的。雷鳥科技在布局未來家庭市場(chǎng)上，有什么戰(zhàn)略呢？

 

王總表示，電視首先它的本質(zhì)不變，無論說HDR還是其他的片源，首先視覺上面，會(huì)給人家更好的享受。在聽覺效果上，也是電視最基本的本質(zhì)，聽的效果一定要非常出色。另外在內(nèi)容上，內(nèi)容要豐富，無論是熱播劇，還是高好評(píng)度的影視資源，都能在電視上找得到。除此以外，電視基于自然理解的語音交互應(yīng)該更加人性化和智能化。人性化、智能化主要是讓家里的成員，無論是老人、小孩都可以進(jìn)行操作，都可以直接跟電視進(jìn)行交流，進(jìn)行操控。

 

 

內(nèi)容上：雷鳥更加傾向于把所有的內(nèi)容，有牌照方的內(nèi)容，通過雷鳥的平臺(tái)進(jìn)行聚合，聚合完了以后，再按照用戶的喜好進(jìn)行分類。

 

基于內(nèi)容的推薦這一塊雷鳥是比較有優(yōu)勢(shì)的。雷鳥電視面向的人群更加年輕化，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容接受程度會(huì)更高。雷鳥電視在內(nèi)容的選擇方面，會(huì)選擇很多不一樣的內(nèi)容。比如說年輕人時(shí)間是碎片化的，所以雷鳥會(huì)更多選擇一些短視頻這樣的推薦。

 

人機(jī)交互上，交互這一塊也是雷鳥特別關(guān)注的，包括整個(gè)UI的交互，會(huì)選擇比較簡(jiǎn)潔、比較活潑的界面，另外語音智能這塊，要做的非常智能，更加人性化。

 

王總表示，內(nèi)容的呈現(xiàn)上，雷鳥會(huì)把內(nèi)容分成一個(gè)個(gè)板塊，比如說有愛情劇、喜劇等類別，用戶可以根據(jù)分類、標(biāo)簽，直接選擇想要的內(nèi)容。據(jù)王總介紹，雷鳥科技在年底會(huì)出新的交互方式，“大圣推薦”，這款內(nèi)容推薦的交互方式是基于家庭用戶觀看電視的時(shí)間段、年齡各不相同的背景產(chǎn)生的，“大圣推薦”會(huì)在不同時(shí)間段，根據(jù)家庭里看的人的不同，推薦不同的內(nèi)容。幫用戶做選擇、做推薦，也就是實(shí)現(xiàn)了千人千面的個(gè)性化推薦。

 

 

云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)，四大方向的技術(shù)來勢(shì)洶洶，其中AI技術(shù)對(duì)于“智慧家庭”的構(gòu)建意義非凡，AI可以感知家庭成員的情緒喜好，根據(jù)喜好的不同推薦不同的內(nèi)容，對(duì)于智能電視AI，王總分析了它的三階段：

 

智能電視AI的第一個(gè)階段，王總認(rèn)為是聽我的階段。在這個(gè)時(shí)期智能電視有幾大障礙，它第一個(gè)障礙是交互的層級(jí)比較多，內(nèi)容特別的多，用戶去找自己想看的內(nèi)容，特別難找的。第二個(gè)障礙是與其他設(shè)備排版布局是一樣的，沒有優(yōu)勢(shì)，這一塊年輕人有手機(jī)和pad的情況下，不愿意用電視進(jìn)行交互。第三是電視之間的交互很復(fù)雜，無論是遙控還是輸入法都比較難操作的，人機(jī)交互沒有感情的交流。這個(gè)階段通過語音這種自然交互的方式，就可以克服這些障礙，做到內(nèi)容、應(yīng)用、控制的一聲直達(dá)。

 

智能電視AI的第二階段就是懂我的階段。這個(gè)階段主要的問題是內(nèi)容的海量化，用戶找內(nèi)容的時(shí)候比較難找的。這個(gè)時(shí)候需要有一個(gè)推薦的引擎，比用戶自己還知道用戶想看什么內(nèi)容，解決用戶選擇困難的問題。如果有這樣的推薦引擎，必然要了解用戶的行為習(xí)慣，通過用戶行為習(xí)慣的挖掘推薦愛好，王總介紹說，在這個(gè)方面，雷鳥公司有得天獨(dú)厚的條件，目前為止在平臺(tái)上雷鳥有2200萬的智能電視激活終端，有將近有1千萬的日活，還有將近8千萬的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的月活，所有的數(shù)據(jù)都來源于TCL的終端用戶。這些數(shù)據(jù)可以把用戶不同終端上的行為打通，比如幾年前通過手機(jī)看《鬼吹燈》的小說，2015年到2016年電影電視劇發(fā)布的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候打開電視，會(huì)給你推薦《鬼吹燈》，這個(gè)時(shí)候會(huì)有一些驚喜，有一些感動(dòng)。

 

智能電視AI的第三個(gè)階段，是愛我的階段。這一階段人和科技之間是有情感的融合，有情感的交流，在這個(gè)階段AI的形象可以定制，名字也是可以定制的，在家庭成員中的角色也是可以定制的，這個(gè)時(shí)候AI的形象有自己獨(dú)立的人格，有比較高的情商，可以感知用戶的情緒，根據(jù)用戶情緒的不同推薦適合的內(nèi)容，與用戶一起喜怒哀樂，共同成長(zhǎng)。

 

目前，雷鳥電視從32寸到49寸到55寸包括平面跟曲面，在整個(gè)線上渠道都有銷售，王總還透露，年底雷鳥還會(huì)推出更多新產(chǎn)品，明年的電視布局將會(huì)做一些更加差異化，更加個(gè)性化的產(chǎn)品。