電視節(jié)目評價體系，除了改造后的收視率指標(biāo)之外，目前可供參考的還有澤傳媒“全網(wǎng)傳播指數(shù)”、美蘭德電視節(jié)目網(wǎng)絡(luò)傳播影響力評價和央視—索福瑞(CSM)“微博電視指數(shù)”、中科院網(wǎng)絡(luò)電視“熱度指數(shù)”等幾種。

收視率評價變遷

從20世紀(jì)90年代中后期到2005年中央電視臺提出“綠色收視率”概念，收視率一直是各家電視臺衡量一檔電視節(jié)目的主要標(biāo)尺?？陀^上，收視率的引入和使用，促進了電視服務(wù)理念的落實，但是收視率與廣告收益的掛鉤使其最終變成了一種經(jīng)濟活動。這樣，收視率的味道就變了。這集中表現(xiàn)在以下兩個方面：一是收視率測量的準(zhǔn)確性與真實性問題，二是收視率導(dǎo)致的價值標(biāo)準(zhǔn)傾斜問題。

收視率的樣本戶選擇問題、樣本戶獨立性問題，以及樣本戶人口與中國整體電視觀眾人口的結(jié)構(gòu)特征是否一致等問題(包括城鄉(xiāng)人口比例、地區(qū)分布比例、男女性別比例、人口年齡比例、受教育程度比例)，都出現(xiàn)了真實性和吻合性上的問題。收視率很難不染上急功近利的色彩，所謂“收視率是萬惡之源”即在此情況下產(chǎn)生。

為了解決這一問題，2005年10月，時任中央電視臺臺長趙化勇提出了“綠色收視率”的概念。所謂綠色收視率，就是指在堅持電視節(jié)目品位和確保國家主流媒體輿論引導(dǎo)能力的基礎(chǔ)上，提高電視節(jié)目的收視率和收視份額。

圍繞“綠色收視率”概念的提出，中央電視臺也在融合主、客觀評價的基礎(chǔ)上，將收視率與引導(dǎo)力、公信力、滿意度、專業(yè)性等指標(biāo)結(jié)合在一起，制定形成了“引導(dǎo)力(20%)+影響力(25%)+傳播力(50%)+專業(yè)性(5%)”的新考評體系。

 

 

澤傳媒公司的“全網(wǎng)傳播指數(shù)”

“傳統(tǒng)的收視率調(diào)查只涵蓋對直播收視的觀眾行為統(tǒng)計，而跨平臺多終端的收視率調(diào)查需要在直播收視統(tǒng)計之外增加對以上多種視頻應(yīng)用行為的監(jiān)測。所以這種更廣口徑的收視率調(diào)查不再僅僅局限于電視觀眾測量(TAM：TV Audience Measurement)，而必須升級為更具廣泛意義的視頻用戶測量(VAM: Video Audience Measurement)。”這樣，建立在視頻用戶測量基礎(chǔ)之上的“全網(wǎng)傳播指數(shù)”評價體系、“微博電視指數(shù)”評價體系和美蘭德電視節(jié)目網(wǎng)絡(luò)傳播影響力評價體系等，就可以構(gòu)成對傳統(tǒng)收視率的補充。

澤傳媒公司的“全網(wǎng)傳播指數(shù)”，由該公司2013年發(fā)布的“全媒體收視率”及2014年發(fā)布的“全媒體傳播指數(shù)”演變而來，目前包含兩個評價指標(biāo)：一是“全網(wǎng)收視指數(shù)”，二是“社交媒體影響力指數(shù)”。前者的數(shù)據(jù)主要來源于國內(nèi)11家視頻網(wǎng)站(包括優(yōu)酷、土豆、愛奇藝、騰訊視頻、搜狐視頻、樂視網(wǎng)、56網(wǎng)、華數(shù)TV、芒果TV、風(fēng)行網(wǎng)和鳳凰視頻)對某檔視頻節(jié)目的轉(zhuǎn)載、播放與下載數(shù)量，后者的數(shù)據(jù)主要來源于新浪微博和微信對某檔視頻節(jié)目的提及次數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)、評論次數(shù)與閱讀瀏覽量。

澤傳媒“全網(wǎng)傳播指數(shù)”由中國傳媒大學(xué)廣播電視研究中心與人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室和聯(lián)合發(fā)布，該評價體系也是目前國內(nèi)最權(quán)威、最全面的電視網(wǎng)絡(luò)視頻評估體系之一。

澤傳媒在“全網(wǎng)傳播指數(shù)”的數(shù)據(jù)采集上，已經(jīng)初步覆蓋了傳統(tǒng)抽樣調(diào)查(依據(jù)抽樣調(diào)查的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計)、搜索引擎評估(依據(jù)搜索引擎結(jié)果進行統(tǒng)計)、視頻網(wǎng)站評估(依據(jù)節(jié)目在視頻網(wǎng)站上的播放量數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計)和社交媒體評估(依據(jù)微博、微信、貼吧等社交媒體的傳播數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計)四種渠道。

美蘭德的“電視節(jié)目網(wǎng)絡(luò)傳播影響力評價體系”

電視節(jié)目網(wǎng)絡(luò)傳播影響力評價體系，由美蘭德市場調(diào)查公司和中央電視臺發(fā)展研究中心聯(lián)合推出，其基礎(chǔ)是美蘭德公司獨立研發(fā)的“中國電視媒體網(wǎng)絡(luò)傳播監(jiān)測與研究”項目。美蘭德電視節(jié)目網(wǎng)絡(luò)傳播影響力評價體系，重點強調(diào)了電視節(jié)目在電視屏幕之外，特別是互聯(lián)網(wǎng)平臺上的傳播效果。

所謂“網(wǎng)絡(luò)傳播影響力”，就是指某檔電視節(jié)目或與之相關(guān)的話題，在視頻網(wǎng)站、社區(qū)、論壇、微博、博客等網(wǎng)絡(luò)平臺上引起的反響與受關(guān)注程度，具體評價指標(biāo)則采用“T3+2”的體系來表示。“‘T3’指的是網(wǎng)媒關(guān)注度、網(wǎng)民評議度及視頻點擊量，‘2’指的是將網(wǎng)民評議度細(xì)分為網(wǎng)民美譽度及微博提及量兩個細(xì)分指標(biāo)。”

對于該評價體系的意義，普遍認(rèn)為，傳統(tǒng)的收視率調(diào)查是采用抽樣統(tǒng)計，本質(zhì)是少數(shù)代表多數(shù)，而在網(wǎng)絡(luò)傳播評價系統(tǒng)中，是通過利用IT技術(shù)對開放式網(wǎng)頁進行抓取并與封閉式網(wǎng)站達(dá)成戰(zhàn)略合作的方式，不存在樣本以偏概全或者被污染等問題，并且隨著IT技術(shù)手段的提高，抓取到的數(shù)據(jù)將更加準(zhǔn)確、詳細(xì)。

這一觀點也得到了該評價體系合作伙伴中央電視臺的認(rèn)可，時任臺長胡占凡曾表示：“央視已經(jīng)著手建立起基于網(wǎng)頁的效果監(jiān)測體系，將來，移動客戶端的數(shù)據(jù)也要逐步納入這個體系，使之更加客觀地反映產(chǎn)品和節(jié)目的價值”。2015年時，該評價體系已涵蓋國內(nèi)所有上星電視頻道的新聞及綜藝類欄目——這兩類欄目也是網(wǎng)絡(luò)電視臺上新聞及綜藝類節(jié)目的主要來源，除此之外，該評價體系還覆蓋了國內(nèi)2500多部影視劇和600多部專題紀(jì)錄片。

CSM“微博電視指數(shù)”

央視—索福瑞媒介調(diào)查公司發(fā)布的“微博電視指數(shù)”，由該公司和新浪微博事業(yè)部聯(lián)合推出。“微博電視指數(shù)”評價體系，以新浪微博平臺上有關(guān)電視節(jié)目的討論為統(tǒng)計基礎(chǔ)，重點考察電視節(jié)目在微博平臺上的口碑影響力和用戶覆蓋情況。經(jīng)過大數(shù)據(jù)運算和關(guān)鍵詞的系統(tǒng)優(yōu)化之后，“微博電視指數(shù)”會計算出相關(guān)電視節(jié)目在微博平臺上的閱讀量、提及人數(shù)和提及次數(shù)，并同時給出微博平臺上討論該檔電視節(jié)目的人群的特征。

隨著評價體系的不斷提升和完善，“微博電視指數(shù)”還將納入對商業(yè)視頻網(wǎng)站節(jié)目、影視制作公司節(jié)目的評估。對于“微博電視指數(shù)”評價體系，從與世界標(biāo)準(zhǔn)的接軌，以及跨屏多終端評估這兩個角度來看，微博電視指數(shù)的推出對電視發(fā)展無疑具有正面意義。

中科院網(wǎng)絡(luò)電視“熱度指數(shù)”

除了以上幾個評價體系之外，中科院高能物理研究所計算中心“網(wǎng)絡(luò)與分布式計算實驗室”在大數(shù)據(jù)開放平臺基礎(chǔ)上，推出的網(wǎng)絡(luò)電視“熱度指數(shù)”，也是可以用來衡量網(wǎng)絡(luò)視頻傳播效果的評價體系之一。該評價體系主要依托對網(wǎng)絡(luò)論壇、視頻網(wǎng)站和微博平臺海量數(shù)據(jù)的實時采集、監(jiān)測展開，“熱度指數(shù)”由熱議指數(shù)(社交網(wǎng)絡(luò))、熱搜指數(shù)(搜索引擎)和熱播指數(shù)(視頻網(wǎng)站)三個指標(biāo)構(gòu)成，可以綜合反映某檔視頻節(jié)目在互動次數(shù)、搜索次數(shù)、播放次數(shù)上的表現(xiàn)，并據(jù)此得出該檔視頻節(jié)目在互聯(lián)網(wǎng)傳播平臺上的影響力。目前，該機構(gòu)已與中國網(wǎng)絡(luò)電視臺展開合作，為其提供基于互聯(lián)網(wǎng)傳播平臺的大數(shù)據(jù)搜集、存儲與分析服務(wù)。