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從方便個人用戶到塑造行業(yè)生態(tài) 解密京東物聯(lián)網(wǎng)全景布局

2018-01-23 09:03:15 來源：鳳凰網(wǎng) 熱度:
物聯(lián)網(wǎng)的世界正在發(fā)生變化。
 
2017年，京東在智能領(lǐng)域的“套路”展露無疑，從先后發(fā)起京東智能冰箱聯(lián)盟、京東智能音頻聯(lián)盟、京東智能大屏產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，聯(lián)合三星、小米等近百家廠商，騰訊、百度、今日頭條等幾乎涵蓋大半個互聯(lián)網(wǎng)圈的合作伙伴共同推動智能行業(yè)；到京東Alpha智能服務(wù)平臺和IoT物聯(lián)平臺的戰(zhàn)略發(fā)布；再到京東Alpha宣布與夏普中國、美菱建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，全面為合作伙伴賦予智能化能力和控制能力。無疑，京東正在加速物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)布局。
 
截止今日，京東已經(jīng)打造了全球最大的跨品牌、跨品類的IoT平臺。京東IoT擁有包括三星、飛利浦、松下、AO史密斯、海爾、格力在內(nèi)的超過300家合作伙伴，接入設(shè)備達到1000余類， 覆蓋了70個品類、產(chǎn)生出貨量近2000萬臺，每年售額超過300億，接入京東Joylink協(xié)議的微聯(lián)設(shè)備已經(jīng)遍布全球。
 
那么京東布局物聯(lián)網(wǎng)的大戰(zhàn)略是什么？又是什么強大的力量在背后主宰著這一切？
 
標準-平臺-渠道的完整布局
 
據(jù)京東物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品總監(jiān)魏環(huán)雙回憶，  2013年底，京東便開始著手物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的布局，但在那時候，京東選擇了通過一個中控應(yīng)用，聯(lián)接并操控消費者生活中可能遇到的所有智能設(shè)備，從而代替專屬于單個設(shè)備的手機APP?；谶@種想法，2014年，京東上線萬能遙控器——微聯(lián)超級APP，迅速成為連接智能設(shè)備品牌、品類最大的智能應(yīng)用。隨著接入微聯(lián)的智能設(shè)備越來越多，嵌入微聯(lián)內(nèi)的SDK越來越多，導致微聯(lián)APP越來越大，需要用戶頻繁升級APP，用戶體驗開始變差。京東意識到，只做APP淺層應(yīng)用是完全不行的。 
 
要徹底解決設(shè)備連接的問題，那就做互聯(lián)互通的標準。
 
京東物聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部在2014年底與國家相關(guān)部門、行業(yè)伙伴共建標準，發(fā)布物聯(lián)標準協(xié)議Joylink。同時，京東聯(lián)合了數(shù)百家產(chǎn)業(yè)鏈伙伴成立物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)聯(lián)盟，基于京東自身的渠道優(yōu)勢，在家電與3C強勢品類的支持下，京東為海量智能設(shè)備實現(xiàn)跨品牌、跨品類的互聯(lián)互通提供了一條捷徑，京東微聯(lián)漸漸地由一個APP，變成了一個基于京東Joylink協(xié)議的C端業(yè)務(wù)。
 
 
獨有的平臺優(yōu)勢
 
2017年6月，京東發(fā)布了Alpha智能服務(wù)平臺，其中基于Joylink協(xié)議的Alpha-IoT開放平臺也正式上線，致力于為開發(fā)者提供設(shè)備互聯(lián)互通的智能化整體解決方案，快速實現(xiàn)硬件智能化，并將控制能力平臺化。
 
京東智能Alpha業(yè)務(wù)負責人袁曉春介紹：相比行業(yè)內(nèi)的其他物聯(lián)平臺，京東的Alpha智能服務(wù)平臺具有自己的獨特性，它包括:一站式的開發(fā)平臺、技術(shù)服務(wù)平臺、內(nèi)容服務(wù)平臺。Alpha還與京東開普勒商城生態(tài)平臺打通，最大化地進行數(shù)據(jù)整合，為設(shè)備提供場景服務(wù)。與亞馬遜的AWS IoT平臺相比，后者主要是滿足連接的需求，并不具備互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容和服務(wù)，在功能上只能對標京東Alpha-IoT物聯(lián)網(wǎng)平臺的一個子集。
 
 
京東Alpha的優(yōu)勢顯而易見，大數(shù)據(jù)、AI、Joylink協(xié)議、智能語音技術(shù)、圖像識別等高門檻智能技術(shù)也都一站式集中在此。而在京東的物聯(lián)網(wǎng)藍圖中，京東自身的生態(tài)的能力包括支付、金融、物流、渠道也都會交付給開發(fā)者。
 
京東物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)獲得了全面的賦能，從標準統(tǒng)一的底層開發(fā)平臺，到上層應(yīng)用規(guī)模分銷，京東物聯(lián)網(wǎng)完成了標準-平臺-渠道的完整布局。
 
“人、車、家” 場景的誕生
 
在京東售出的近2000萬臺的智能設(shè)備中，京東發(fā)現(xiàn)，開始用戶的激活率和使用頻率很高，但用了一段時間以后，頻率就明顯地降低。原因在于，80%以上的用戶只有一件智能設(shè)備。京東物聯(lián)網(wǎng)負責人張熠認為：一個智能空氣凈化器，它能和手機進行交互，通過智能手機可以看自己家的空氣狀況；智能體重秤，它會告訴你有沒有變胖，智能水杯，它會提醒你什么時候喝水，等等，這些都不能形成一個完整的場景體驗，物聯(lián)網(wǎng)不能和智能設(shè)備混為一談。京東接下來要解決的是物聯(lián)網(wǎng)場景化部署的問題。
 
在京東物聯(lián)網(wǎng)部門，有這樣一種職位，叫：場景鑄造師。
 
他們精確地知道天津海河這塊區(qū)域在不同的季節(jié)，不同的時間段，不同的人群如何對空調(diào)進行設(shè)定和地暖的運行情況。他們根據(jù)數(shù)據(jù)的變化快速為當?shù)貥潜P構(gòu)建出嬰兒房或者老人房的場景化方案。整個樓盤里相同環(huán)境的房間都可以按照搭建好的這套系統(tǒng)來運行。這有賴于京東與地產(chǎn)商之間的數(shù)據(jù)打通，讓京東構(gòu)建起一個基于數(shù)據(jù)的動態(tài)調(diào)配系統(tǒng)，搭建了用戶最舒適的場景方案。
 
在廣西北海候鳥式養(yǎng)生的精裝修房子里，京東將每一個設(shè)備都配備了數(shù)據(jù)上云的傳感器，搭建了云端一體化平臺，形成一個可視化的完整數(shù)字世界。用戶利用智能血壓計、血糖儀檢查身體情況后，測量結(jié)果與歷史曲線圖便可以投射到家里的電視大屏上。用戶可以通過大屏遠程鏈接某個醫(yī)療檢查機構(gòu)進行面對面診療，達成互信以后，他從遠端直接給用戶推過來京東上售賣的保健品和非處方藥，然后用戶直接在屏幕上一鍵購買，等待京東小哥送貨上門。結(jié)合房間應(yīng)用的屬性，京東為此提供了平臺+服務(wù)+標準的完整配置，打通了數(shù)據(jù)和服務(wù)閉環(huán)，為合作伙伴提供一站式服務(wù)。
 
2017年5月，京東與長安汽車達成合作，共同推出長安CS95智能汽車。京東為其提供智能汽車的整體解決方案，與出行、汽車駕駛、停車收費、加油等密切相關(guān)。京東的場景鑄造師們，還設(shè)計了地理圍欄場景聯(lián)動，能夠?qū)崿F(xiàn)車內(nèi)場景跟家居場景能打通，跟你生活服務(wù)場景能打通。用戶可以設(shè)置汽車駛?cè)爰?KM范圍內(nèi)的時候系統(tǒng)自動啟動回家模式，按照預(yù)設(shè)提前將家里的窗簾關(guān)上，空調(diào)調(diào)到用戶適宜的溫度等?；诰〇|的物流信息和汽車的位置信息的打通，未來，你便可以遠程打開后備箱，讓快遞員把商品放進去。并且通過手機自動關(guān)閉后備箱。
 
這三個案例都不復(fù)雜，但清晰地展現(xiàn)了物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用——它已經(jīng)在深度改變生活、企業(yè)和產(chǎn)業(yè)，各種場景、需求已經(jīng)蜂擁而至。而像這樣的場景，京東的場景鑄造師們已經(jīng)打造了上萬個。

圍繞著人來部署場景
 
“跟十年前的智能手機一樣，物聯(lián)網(wǎng)實際上就是設(shè)備操控與場景服務(wù)結(jié)合，去滿足人在各種終端上的碎片化需求，碎片時間就對應(yīng)著場景，“人”變成了觸發(fā)空間內(nèi)不同場景的鑰匙，驅(qū)動了不同場景的產(chǎn)生。“張熠這么比喻物聯(lián)網(wǎng)。未來的零售方式是各個場景下，針對于每個人及時觸發(fā)的消費需求都會有零售場景誕生，京東致力于面向“人、車、家”的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)打造，為用戶提供無處不在的智慧生活體驗。
 
在以人為核心的物聯(lián)網(wǎng)場景里，京東先后部署了通過圖像識別技術(shù)可實現(xiàn)食品管理、自動補貨的智能冰箱；實現(xiàn)語音交互，可進行家居控制，成為生活助手的智能音箱；讓用戶享受到邊看邊買服務(wù)，并成為家庭中智能家居控制中心的智能電視。這些物聯(lián)網(wǎng)終端的標桿產(chǎn)品正在為人們的生活和工作的各個場景提升便捷服務(wù)，同時，它們也會物聯(lián)網(wǎng)的節(jié)點和人機交互中心，京東就這樣在多終端多場景中產(chǎn)生協(xié)同操作，進行數(shù)據(jù)共享。
 
在以家庭為核心的物聯(lián)網(wǎng)場景中，在C端，京東通過微聯(lián)APP實現(xiàn)多個場景的智能操控，比如說回家、起床、睡覺都可以一鍵化調(diào)控智能模式，從而實現(xiàn)智慧家庭的體驗。在B端，京東通過更基礎(chǔ)更系統(tǒng)化的京東微聯(lián)智慧解決方案與房產(chǎn)商、地產(chǎn)商、渠道商包括酒店、租賃等垂直領(lǐng)域深入合作，直接為用戶提供完整的場景體驗。負責智慧家業(yè)務(wù)的吳悅說，目前，京東已經(jīng)完成了在華東、華南和華北的業(yè)務(wù)部署，先后與金地、首創(chuàng)、萬科等數(shù)百地產(chǎn)商達成合作，有數(shù)萬戶住宅已經(jīng)在使用京東的場景解決方案。
 
而在物聯(lián)網(wǎng)第三大應(yīng)用場景“車”方面，京東先后與長安、廣汽、豐田、比亞迪、吉利等車企業(yè)展開合作，豐富車載環(huán)境下的應(yīng)用生態(tài)，為車主開啟新的智能用車模式。在功能上，京東能夠提供位置服務(wù)、智能提醒、車輛管家、數(shù)據(jù)分析、云托管等、語音控制功能。
 
就像京東在2017年提出的“積木理論“，每個企業(yè)都全力發(fā)展自己最擅長的領(lǐng)域，并將能力、資源模塊化開放，通過整合和組合實現(xiàn)更大的價值。選擇做物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施搭建者的京東，也希望自身的服務(wù)與合作伙伴的服務(wù)緊密整合，在用戶的完整生活場景中流轉(zhuǎn)、應(yīng)用起來。
 
清單賦能
 
物聯(lián)網(wǎng)是一個涵蓋智能終端、鏈接技術(shù)、應(yīng)用平臺、數(shù)據(jù)分析、垂直領(lǐng)域?qū)I(yè)服務(wù)等復(fù)雜的產(chǎn)業(yè)價值鏈。它的成功從某種意義上來說，依賴于整個產(chǎn)業(yè)的共同努力。
 
京東的物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略，其中的想法顯而易見，作為國內(nèi)領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)零售平臺，京東并不打造如蘋果、小米這樣的智能產(chǎn)品閉環(huán)，而是希望建立一個物聯(lián)網(wǎng)開放生態(tài)網(wǎng)絡(luò)，通過吸引盡量可能多的物聯(lián)網(wǎng)合作伙伴，從而帶動中國物聯(lián)網(wǎng)的全面發(fā)展。
 
而對于參與物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的合作伙伴，京東也做了充分的賦能準備。京東從2016年開始就啟動了開普勒項目和京東Alpha智能服務(wù)平臺項目，不但向合作伙伴的線上線下渠道輸出京東全品類商品能力，輸出倉配一體的高效的運營能力，還將多種高門檻的智能技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)與內(nèi)容開放給合作伙伴，為智能設(shè)備提供營銷、市場、銷售等全鏈支持，通過運營交易分傭、新場景流量分發(fā)、搭建全新交互場景廣告投放平臺等多種方式為合作伙伴帶來創(chuàng)新盈利模式。
 
高潮總在不經(jīng)意間發(fā)生，新一波物聯(lián)網(wǎng)的浪潮正在爆發(fā)前夜。而外在環(huán)境的改變，注定這一波的物聯(lián)網(wǎng)，已經(jīng)把從業(yè)者由單打獨斗變成了生態(tài)、合作、圍繞著客戶的體驗進行。作為最有資源和責任構(gòu)建起物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)體系的京東，如果能切實抓住這一機遇，實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)由面向個人用戶、家庭用戶到面向整個行業(yè)伙伴的轉(zhuǎn)變，也將有助于京東從零售商進化為零售基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)提供商。京東Alpha作為整個領(lǐng)域最為重要的一塊“積木“，扮演的角色也正是物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)的“連接器”。，快速將不同產(chǎn)業(yè)之間的資源跨界整合起來，讓各產(chǎn)業(yè)之間能跨平臺、跨品牌的實現(xiàn)智能商業(yè)價值。
 
未來，已來。

責任編輯：靳玉鳳