正如美國斯坦福大學終身教授、美國三院院士張首晟所言：“如果 AI 要獲得更大的進步，它必然需要龐大的數(shù)據(jù)，但是現(xiàn)在的數(shù)據(jù)提供方都沒有足夠的激勵機制提供大量的數(shù)據(jù)。”“一旦利用了區(qū)塊鏈技術，所創(chuàng)造的數(shù)據(jù)能被價值化、共識化，就會形成一個極其龐大的數(shù)據(jù)市場，使AI的發(fā)展更進一步。”他補充道。
事實上，美國硅谷AI公司ObEN正在將AI和區(qū)塊鏈技術相結合，通過虛擬個性化形象創(chuàng)造和管理，構建個性化的虛擬聲音、形象和性格，從而創(chuàng)造用戶專屬的AI虛擬形象(Personal AI，簡稱：PAI)。這家創(chuàng)辦于2014年的初創(chuàng)公司，剛剛于2018年1月初完成了1000萬美元B輪可轉債融資，投資方為來自新世界集團旗下購物藝術品牌K11。此前，ObEN已經獲得兩輪1360萬美元融資。其中2017年6月，獲得來自騰訊、軟銀的600萬美元A+輪投資;而在此前的2016年11月，完成770萬美元的A輪融資。
無獨有偶，在智能商業(yè)(to B)領域，也有一家公司正在基于AI和區(qū)塊鏈技術做行業(yè)解決方案，該項目就是ICC(Intelligent Commerce Chain，簡稱：ICC)。ICC簡單地說，就是一個智能商業(yè)消費服務平臺， 以 AI 助手為入口，深度連接消費者、商家和第三方服務商;通過區(qū)塊鏈的技術從而激勵平臺內所有參與者貢獻數(shù)據(jù)，以便驅動 AI 深度進化，最終打造一個不會被內部或者外部的中心化寡頭控制的、可信的、高效的、自由增長的消費服務生態(tài)系統(tǒng)。
資料顯示，ICC主要由5個部分組成：支持安全、快速交易的公有區(qū)塊鏈;基于 ICC的商業(yè)服務網絡;深度鏈接消費者、商家和服務商的 AI 助手;驅動AI進化的數(shù)據(jù)交易所，以及豐富平臺生態(tài)的數(shù)據(jù)商店DApp。
相比ObEN面向普通大眾用戶，ICC則是讓每個企業(yè)都擁有自己的AI運力，讓每個消費者都用友一個最理解自己的消費服務AI助手。通過區(qū)塊鏈技術，每個企業(yè)都可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享和交易。對于商家來說，加入ICC平臺或邀請其他商戶，以及向消費服務平臺貢獻數(shù)據(jù)和知識圖譜就可以獲得 ICC Token;對于平臺上的消費者而言，可以通過AI助手咨詢，購買商家或服務商的商品服務，對商家服務評價，或者參與社會化服務同樣可以獲得 ICC Token。
在商業(yè)智能領域，以ICC為代表的AI+區(qū)塊鏈技術解決方案可以提供安全的數(shù)據(jù)共享，降低市場的準入門檻，建立數(shù)據(jù)交易市場，這意味著可以通過區(qū)塊鏈去中心化、共享共建的激勵體系獲得更多數(shù)據(jù)，通過海量數(shù)據(jù)的灌溉，優(yōu)化 AI 算法模型，從而解決張首晟教授所說的AI技術當前發(fā)展瓶頸的問題。
事實上，不管多么強大的區(qū)塊鏈技術，也都需要極其豐富的場景去驗證、優(yōu)化和完善，ICC在這方面擁有極大的優(yōu)勢，其戰(zhàn)略合作伙伴就選擇了國內AI客服領域的領軍企業(yè)小能科技。小能作為行業(yè)最大的AI客服服務提供商，累計覆蓋人群超過6億，日均客服請求高達330萬(作為對比，支付寶每天的客服請求大概為380萬次)，日均UV高達3000萬，日均5000萬次會話消息。該公司先后獲得起源資本、亞杰基金、SAIF Partners賽富基金(軟銀賽富)等知名風險投資機構的數(shù)億投資，是AI領域少有的獨角獸公司。
小能科技超過3000家的企業(yè)客戶有眾多實際的商業(yè)需求函待解決，ICC可以與小能這些客戶合作快速將旗下的AI+區(qū)塊鏈應用落地商用，這些企業(yè)客戶涉及智能家電、汽車、金融、教育、電商、B2B、物流、生活服務等諸多行業(yè)。
技術方面，小能科技擁有多年的AI領域開發(fā)經驗，同時積累了大量數(shù)據(jù)。小能的語義理解、人機對話技術和自有的高效深度學習算法、大數(shù)據(jù)用戶畫像建模技術、基于用戶畫像的智能推薦、智能營銷技術均領先行業(yè)。采用業(yè)內通用的深度學習、人工神經絡算法等AI算法進行語義分析，技術媲美BAT，領先的AI訓練師平臺根據(jù)實際業(yè)務數(shù)據(jù)，幫助業(yè)務人員快速搭建智能體系，大幅度降低維護成本。
ICC主要發(fā)起人、原小能科技聯(lián)合創(chuàng)始人兼技術副總裁Kevin Lee(李志鵬)表示，“ICC的使命是讓每個企業(yè)每個消費者都被充分尊重，都擁有自己的AI， 與此同時，我們擁有堅實的技術積淀和商業(yè)資源積累，將會快速落地。“
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