【CCBN專訪】誠(chéng)毅軟件梅楊：探索TV大屏新價(jià)值，構(gòu)建融合廣電新業(yè)態(tài)
今年，廣州市誠(chéng)毅科技軟件開發(fā)有限公司隆重參展。誠(chéng)毅軟件營(yíng)銷總監(jiān)梅楊做客CCBN采訪直播間，接受了DVBCN眾視媒體的專訪。
廣電轉(zhuǎn)型，運(yùn)營(yíng)的新機(jī)遇
當(dāng)前，廣電正處于從數(shù)字電視邁向互動(dòng)電視的過(guò)渡時(shí)期，新的業(yè)務(wù)不斷涌現(xiàn)。無(wú)論是基于三網(wǎng)融合下行業(yè)發(fā)展的需求，還是在互聯(lián)網(wǎng)、新媒體浪潮下市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需求，廣電的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)多元化以及管理服務(wù)水平提升都是迫切面對(duì)的問(wèn)題。如何結(jié)合廣電實(shí)際情況，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型，是擺在全行業(yè)面前的一個(gè)命題。
梅楊表示，“兩會(huì)”結(jié)束之后對(duì)于行業(yè)的變化非常大。很明顯感覺(jué)到國(guó)家的宣傳口，包括總局、總臺(tái)新的架構(gòu)的劃分對(duì)廣電行業(yè)產(chǎn)生了新的變化。仿佛能夠感受到對(duì)于傳統(tǒng)大屏媒體的內(nèi)容的加強(qiáng)，以及正能量的宣傳，應(yīng)該會(huì)成為未來(lái)的主流。包括總臺(tái)逐步跟BAT各個(gè)廠家的領(lǐng)導(dǎo)人去會(huì)見，其實(shí)總臺(tái)的目的也是想制作更加的內(nèi)容，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)媒體傳播給互聯(lián)網(wǎng)用戶以及大屏的用戶。所以轉(zhuǎn)到大屏這個(gè)角度來(lái)看，未來(lái)對(duì)于有線運(yùn)營(yíng)商既是挑戰(zhàn)更是一種機(jī)會(huì)。所以在內(nèi)容會(huì)有更新的變化的前提下，誠(chéng)毅軟件應(yīng)該更好的應(yīng)對(duì)對(duì)于用戶的經(jīng)營(yíng)，以及背后思想的經(jīng)營(yíng)，群體劃分的經(jīng)營(yíng)，應(yīng)該上升到更加高的高度。以前誠(chéng)毅軟件的用戶管理比較粗放簡(jiǎn)單，沒(méi)有很精細(xì)化、智能化的方式。但實(shí)際上來(lái)看OTT、IPTV，對(duì)于用戶的分析定位以及行為習(xí)慣的分析已經(jīng)上升到了非常智能化的手段，廣告投放一定要看有沒(méi)有效果、到底投放的比例多少、有多少人看、是不是整個(gè)看完了還是看了一半就不看了，這個(gè)人有沒(méi)有觸摸到廣告的頁(yè)面里，所以它整體是一個(gè)完整的閉環(huán)。
誠(chéng)毅軟件作為傳統(tǒng)BOSS的廠家，實(shí)際上在面對(duì)整個(gè)突如其來(lái)的變化的時(shí)候，其實(shí)已經(jīng)在諸多方面在做準(zhǔn)備，從今年CCBN的主題“探索TV大屏新價(jià)值，構(gòu)建融合廣電新業(yè)態(tài)”也可以看出來(lái)，今年誠(chéng)毅軟件展示了很多新的應(yīng)用。
大數(shù)據(jù)變現(xiàn)，探索TV大屏新價(jià)值
梅楊表示，誠(chéng)毅軟件一直致力于廣電BOSS領(lǐng)域，一直在開拓全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支撐市場(chǎng)。2017年誠(chéng)毅軟件也做了一些轉(zhuǎn)型，除了夯實(shí)傳統(tǒng)的有線運(yùn)營(yíng)商BOSS基礎(chǔ)之上也開始嘗試大數(shù)據(jù)、大數(shù)據(jù)變現(xiàn)，從大數(shù)據(jù)引申出來(lái)的一些新的應(yīng)用，比如用戶行為分析、廣告等等諸如此類針對(duì)運(yùn)營(yíng)的新的嘗試。這個(gè)是跟以往有很大不同的地方。
今年2月份的時(shí)候誠(chéng)毅軟件與湖北廣電網(wǎng)絡(luò)成立了TV+創(chuàng)享聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室，實(shí)驗(yàn)室的成立對(duì)于公司新的戰(zhàn)略的部署起到了很重要的支撐作用。這個(gè)實(shí)驗(yàn)室也是針對(duì)于誠(chéng)毅軟件在大數(shù)據(jù)變現(xiàn)、應(yīng)用這塊做一個(gè)新的嘗試。現(xiàn)在這塊聚焦的就包括用戶的運(yùn)營(yíng)，怎么樣去把用戶從電視屏拉到小屏手機(jī)屏上面，以及怎么樣在大屏上面智能的推送一些廣告，因?yàn)檫@塊相對(duì)來(lái)說(shuō)，對(duì)廣電來(lái)說(shuō)，有些運(yùn)營(yíng)商可能比較吸引，但是OTT、IPTV那塊相對(duì)來(lái)說(shuō)走的更靠前一些，對(duì)于廣告運(yùn)營(yíng)的看法以及解決方案已經(jīng)不單單只局限于按時(shí)間段、按整個(gè)全網(wǎng)來(lái)發(fā)，一定要精細(xì)化管理、智能化管理，對(duì)于用戶的分群分類會(huì)有更智能的廣告推送的一種方法。其實(shí)這塊的核心在哪里？梅楊認(rèn)為，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用。如果沒(méi)有智能的對(duì)于用戶的理解，沒(méi)有對(duì)于用戶行為習(xí)慣的分析是很難做到這點(diǎn)的。所以誠(chéng)毅軟件認(rèn)為廣告系統(tǒng)核心競(jìng)爭(zhēng)力在于大數(shù)據(jù)變現(xiàn)。在做大數(shù)據(jù)之前，因?yàn)檎\(chéng)毅軟件本身是做BOSS的，對(duì)于用戶的數(shù)據(jù)應(yīng)該說(shuō)是有直接的信息，誠(chéng)毅軟件通過(guò)夯實(shí)以前的BOSS以及BI、大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)之上再去做一些廣告、用戶行為分析，就會(huì)來(lái)得更加直接一點(diǎn)，效率更高一點(diǎn)。
雖然這個(gè)TV+創(chuàng)享實(shí)驗(yàn)室剛剛成立，但是在成立之前在用戶運(yùn)營(yíng)、二維碼廣告、廣告平臺(tái)應(yīng)用上面，誠(chéng)毅軟件已經(jīng)在做相應(yīng)的嘗試了。誠(chéng)毅軟件想真正的把大屏的資源給用起來(lái)。讓用戶能夠分群，智能的接收到周圍一些商戶的信息、公共的信息，一些廣告的信息，這種變現(xiàn)效果就更高。因?yàn)檎\(chéng)毅軟件數(shù)據(jù)是比較全了，有用戶資料，還有地理信息資料，基于此可以做出很多的新的嘗試。并且湖北廣電跟我們合作還很深入的，雙方高層希望借助這個(gè)平臺(tái)孵化出新的東西來(lái)，能成為這個(gè)領(lǐng)域里走得比較前的合作伙伴，同時(shí)也能把它往外輸出。在投入資源嘗試這個(gè)事情。所以“走出去”也是實(shí)驗(yàn)室非常看重的一步。
展望未來(lái)，構(gòu)建融合廣電新業(yè)態(tài)
梅楊表示，從誠(chéng)毅軟件這幾年的業(yè)務(wù)來(lái)看，無(wú)論是盈收、產(chǎn)品豐富種類來(lái)看是逐步的加強(qiáng)。誠(chéng)毅軟件盈收是一年一個(gè)臺(tái)階往上漲的。除了傳統(tǒng)的BOSS以外，像目前OSS誠(chéng)毅軟件也算是在2017年取得了一個(gè)非常好的突破。目前誠(chéng)毅軟件服務(wù)的全國(guó)有線運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)達(dá)到15個(gè)，所以O(shè)SS和BSS相結(jié)合會(huì)帶來(lái)一定的改進(jìn)。用戶和網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合會(huì)產(chǎn)生新的應(yīng)用出來(lái)。除了傳統(tǒng)的BOSS以外，像大數(shù)據(jù)的應(yīng)用誠(chéng)毅軟件已經(jīng)在孵化了。其實(shí)2018年核心重點(diǎn)都是圍繞大數(shù)據(jù)變現(xiàn)以及怎么跟用戶接近這個(gè)角度出發(fā)在做很多的嘗試。2019年展會(huì)上相信會(huì)有很多更新的一些產(chǎn)品，會(huì)琳瑯滿目的呈現(xiàn)給大家。誠(chéng)毅軟件也希望借助實(shí)驗(yàn)室平臺(tái)孵化出有效果、能落地、有真實(shí)數(shù)據(jù)、能變現(xiàn)的樣板或者案例給各位呈現(xiàn)分享。
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