互動高清電視、綠色云寬帶、智慧監(jiān)控、智慧城管、智慧農(nóng)貿(mào)、智慧物業(yè)、智慧教育、智慧黨建、智慧政務、智慧醫(yī)療……連日來，中廣有線溫州分公司設立在2018溫州國際時尚文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)博覽會的展位吸引了眾多市民駐足觀賞咨詢，體驗過高清互動電視和智慧化項目演示的人們欣喜地發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)的電視機正演變?yōu)橐粋€全天候、全方位、全新的娛樂大屏信息終端，曾經(jīng)的有線電視運營商已華麗轉(zhuǎn)身為綜合信息服務商。
在智慧化項目演示區(qū)，智慧監(jiān)控、智慧城管、智慧農(nóng)貿(mào)、智慧物業(yè)、智慧教育、智慧互聯(lián)網(wǎng)安全主動防御系統(tǒng)即先知態(tài)勢感知平臺、智慧黨建、智慧政務等一個個智慧城市建設工作，展示了傳統(tǒng)有線電視網(wǎng)絡正邁向多媒體綜合信息網(wǎng)絡。尤其是智慧醫(yī)養(yǎng)——健康小屋體驗區(qū)，結(jié)合功能介紹，現(xiàn)場自助式血壓儀、血脂儀、血糖儀等設備操作，感受與電視醫(yī)生直接交流后，很多參觀者認為智慧醫(yī)養(yǎng)平臺的大范圍推廣一定可以讓老人舒心，子女放心!
近年來，中廣有線溫州分公司以“立足視聽文化，引領信息生活”為主題，憑借強大的廣電基礎網(wǎng)絡推進轉(zhuǎn)型升級，積極響應市委市政府把溫州建設成為一座國際時尚智城的號召，投身到智慧城市建設的各項工作中。有線電視網(wǎng)絡正邁向多媒體信息網(wǎng)絡，傳統(tǒng)電視機正演變成家庭大屏智能終端，中廣有線溫州分公司展示的廣播電視視聽文化內(nèi)容，正在引領新一代多媒體信息生活!
互動高清電視
中廣有線溫州分公司的互動高清電視，擁有真正的1920*1080超高分辨率，獨家擁有央視高清頻道3/5/6/8的溫州唯一播放版權(quán)。六大高清視頻專區(qū)，更有愛爸媽、教育、少兒、音樂、娛樂、游戲、新聞、體育、財經(jīng)、生活等十大內(nèi)容豐富的互動高清電視節(jié)目內(nèi)容，這些內(nèi)容可自由點播，可7*24自由回放。
愛爸媽專區(qū)是專門為中老年電視觀眾打造的個性化電視內(nèi)容專區(qū)，集中了戲曲采風、廣場舞、養(yǎng)生保健、瑞安鼓詞等節(jié)目。
養(yǎng)生保健介紹科學膳食及調(diào)養(yǎng)方法，貼心為爸媽們身體健康保駕護航。
廣場舞包含最新最全的舞蹈教學視頻，讓潮媽們舞個夠。
三千多集的瑞安鼓詞節(jié)目更能讓鼓詞迷們過足癮。
教育專區(qū)則是將海量教育資源優(yōu)化整合到電視屏幕上，滿足不同年齡層的教育需求。形式多樣，匹配各年齡層次的需求。
名校老師在線教學，真正達到了課前預習、課后復習以及加強記憶、查漏補缺的目的，讓孩子在家就能把學習做好。
除此之外，中廣有線溫州分公司的芒果TV專區(qū)、樂視專區(qū)、探索紀錄專區(qū)、港臺劇場、美劇專區(qū)、沙發(fā)院線等六大高清視頻專區(qū)，無論您是經(jīng)典懷舊派，還是嘻哈娛樂派、抑或是瘋狂追劇派，都能在這六大專區(qū)中找到你想要的視聽內(nèi)容，互動+回放電視功能則使電視觀眾想怎么看就怎么看，想什么時候看就什么時候看。中廣有線溫州分公司的寬帶用戶可以通過手機、IPAD等終端收視視聽內(nèi)容。
智慧城管
智慧城管是以智慧城管視頻應用平臺為核心，新建或整合城市監(jiān)控、道路卡口、執(zhí)法裝備、車輛主機、違停抓拍等基礎視頻設施，實現(xiàn)統(tǒng)一的城管視頻數(shù)據(jù)匯聚及應用，并輔以執(zhí)法指揮調(diào)度、違停處罰、信息發(fā)布等城市管理服務手段，從而提升城市整體管理水平，支撐構(gòu)建智慧城管體系。
2017年，中廣有線溫州分公司與龍灣區(qū)綜合行政執(zhí)法局合作，通過“平臺建設+信息采集終端+本地信息屏”建設智慧城管三期項目。
智慧黨建
智慧黨建是集新聞、視頻、圖文信息于一體的黨建遠程教育平臺，既可以學習黨教知識，又是黨務公開和宣傳陣地，真正做到黨組織面向基層、面向群眾。通過“碎片化學習、系統(tǒng)性認知、社交化管理、精細化服務”四大核心應用，為組織部、街道、機關、大型院校以及行業(yè)協(xié)會解決黨的自身建設與發(fā)展的綜合性應用系統(tǒng)。
2017年，中廣有線溫州分公司在市委組織部的統(tǒng)一指導下，與龍灣甌海組織部合作，運用本地信息屏+互動終端，實現(xiàn)黨教進村入戶。
綠色云寬帶
中廣有線溫州分公司提供的綠色云寬帶，不僅讓市民獨享超高清視頻通道，更實現(xiàn)了與主流熱門視頻內(nèi)容內(nèi)網(wǎng)點播、淘寶接入合作和極速瀏覽前500門戶網(wǎng)站等通道，實現(xiàn)全家共享快樂網(wǎng)絡生活。
與此同時，溫州中廣積極布局虛擬現(xiàn)實(VR)產(chǎn)業(yè)，打通基于有線網(wǎng)絡傳輸?shù)奶摂M現(xiàn)實全流程解決方案，以VR視頻直播、輪播、點播三種產(chǎn)品形態(tài)，通過新一代智能機頂盒在智能大屏上的創(chuàng)新呈現(xiàn)，將虛擬現(xiàn)實帶進千家萬戶。
如今，通過中廣有線溫州分公司的電視機屏幕，市民不僅是想怎么看就怎么看，想什么時候看就什么時候看，電視節(jié)目內(nèi)容還可以想怎么用就怎么用，電視機正成為您的智能大屏終端。
智慧農(nóng)貿(mào)
智慧農(nóng)貿(mào)是通過引入智慧化建設項目、云計算、大數(shù)據(jù)等先進物聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建設的綜合指揮服務項目，打造了智慧農(nóng)貿(mào)監(jiān)管新生態(tài)，是融合現(xiàn)代企業(yè)管理理念的農(nóng)貿(mào)市場信息化管理平臺，更是一個互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)貿(mào)市場綜合性平臺。
2017年，中廣有線溫州分公司與龍灣區(qū)市場監(jiān)督管理局合作建設了這個項目，該項目覆蓋6大農(nóng)貿(mào)市場，輻射周邊12萬人口，涵蓋食品生產(chǎn)企業(yè)、熟食加工作坊、陽光廚房、藥品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)、藥械生產(chǎn)企業(yè)、農(nóng)貿(mào)市場客流量統(tǒng)計系統(tǒng)等，建設及整合了395路監(jiān)控視頻。
智慧養(yǎng)老
通過與市民政局在街道居家養(yǎng)老服務中心的建設和運營上的戰(zhàn)略合作，推進溫州中廣的產(chǎn)品和服務在居家養(yǎng)老上的延伸和覆蓋。通過開展“社區(qū)老年影院”“老年大學遠程教育”等深入社區(qū)(村)的服務，將溫州中廣的數(shù)字電視、有線和無線寬帶等產(chǎn)品和服務向社區(qū)進行覆蓋，并逐步推動向家庭進行延伸。
智慧監(jiān)控
智慧監(jiān)控是對城市中的各級道路、重要區(qū)域、重要場所安裝視頻監(jiān)控設備，實現(xiàn)對城市治安監(jiān)控、城市交通監(jiān)管等智慧化管控，為公眾打造一個和諧安定的生活環(huán)境。實現(xiàn)視頻圖像資源信息共享，互聯(lián)互通，為城市管理、社會治安防控、公安實戰(zhàn)、應急指揮聯(lián)動等提供有效依據(jù)和保障。
智慧監(jiān)控是中廣有線溫州分公司從2014年就開始涉足的信息化領域，目前已實現(xiàn)與本網(wǎng)范圍內(nèi)公安系統(tǒng)的全面合作，范圍覆蓋市公安局、鹿城、龍灣、甌海、經(jīng)開區(qū)，已承建兩萬多個點位。
專業(yè)的設計、高效的施工、實時維護等均得到了客戶的贊許。與此同時，中廣有線溫州分公司的監(jiān)控點位服務排名也一直高居三大運營商之首，多次得到表揚。
智慧物業(yè)
智慧物業(yè)以有線電視機頂盒為切入點，通過互聯(lián)網(wǎng)+、物聯(lián)網(wǎng)+云平臺等新技術(shù)的應用，實現(xiàn)機頂盒、pc端、APP多終端、多應用的一站式社區(qū)服務云平臺。立足于“1+N”解決思路，為小區(qū)管理提供硬件管理平臺化、物業(yè)管理信息化、居民生活智能化。
目前，中廣有線溫州分公司已經(jīng)與華夏、壹心、鴻翔、銀立等物業(yè)公司簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，通過小區(qū)業(yè)主、物業(yè)、商家、社區(qū)街道等多角色參與，實現(xiàn)物業(yè)管理的智能化。通過融入互聯(lián)網(wǎng)+、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，實現(xiàn)社區(qū)內(nèi)的美好生活場景的構(gòu)建。
智慧政務
智慧政務是為推進市委市政府“最多跑一次”行政改革，以打通行政便民服務“最后一公里”為目標而建設的政務便民自助服務系統(tǒng)。中廣有線溫州分公司通過“自助終端機+電視”解決方案承擔了溫州市甌海區(qū)“市民之窗”政務便民自助服務項目的建設，通過在區(qū)、鎮(zhèn)街、村居三級行政服務中心、第三方場所配置自助服務終端機，市民可不受時間限制，隨時辦理業(yè)務。
智慧教育
智慧教育是依托有線電視網(wǎng)絡傳播技術(shù)，架起家、校教育攜手發(fā)展的高速通道，打破時間、空間的限制，達到優(yōu)質(zhì)教育資源的“共建、共享、共融”的目的，滿足學生個性化、多樣化學習的需求。以教育信息化促進教育現(xiàn)代化，用信息技術(shù)改變傳統(tǒng)模式。
目前，中廣有線溫州分公司與溫州市教育局合作該項目，以溫州市電教館教育視頻資源為基礎，依托溫州中廣高清互動電視平臺，集合溫州本地優(yōu)質(zhì)教育資源打造的“智慧教育”平臺。平臺包含課堂實錄、微電影、微課、鄉(xiāng)土教材等內(nèi)容，輻射全市11個縣(市、區(qū))。
智慧互聯(lián)網(wǎng)安全主動防御系統(tǒng)
智慧互聯(lián)網(wǎng)安全主動防御系統(tǒng)即互聯(lián)網(wǎng)關鍵信息基礎態(tài)勢感知平臺，該平臺利用大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)，提供網(wǎng)站漏洞監(jiān)測、服務質(zhì)量監(jiān)測、篡改變更監(jiān)測、木馬監(jiān)測等安全監(jiān)測服務，對轄區(qū)網(wǎng)站進行實時監(jiān)控，對安全漏洞和安全事件實時預警，并根據(jù)監(jiān)測結(jié)果實時掌控網(wǎng)站群的整體安全態(tài)勢，及時響應黑客攻擊和安全事件，避免損失和影響的擴大化，從而提升全市整體的網(wǎng)絡安全態(tài)勢感知能力和安全事件的應急處置能力。
智慧醫(yī)養(yǎng)
智慧醫(yī)養(yǎng)是通過智能終端面對家庭用戶，通過遠程視頻醫(yī)療、居家醫(yī)療綜合系統(tǒng)，使得家庭醫(yī)生可通過遠程視頻掌握患者信息，用戶在電視屏幕上簡便的獲得醫(yī)療資源。
2017年中廣有線溫州分公司與甌海衛(wèi)生局合作，創(chuàng)建了“智慧醫(yī)養(yǎng)”平臺，將醫(yī)療信息準確廣泛地應用于養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)。前期選擇了麗岙醫(yī)院、五社養(yǎng)老中心、曹建村養(yǎng)老中心作為試點單位，充分發(fā)揮基層醫(yī)療機構(gòu)與社區(qū)結(jié)對的有利條件，投放智能化自助式血壓儀、血脂儀、血糖儀等設備，為居民提供便利性的自我保健手段。同時，采集的日常生理數(shù)據(jù)，供居民查詢歷史數(shù)據(jù)和作為簽約醫(yī)生分析、診療的參考，提高基層醫(yī)生公共衛(wèi)生服務的工作效率，支撐醫(yī)聯(lián)體覆蓋范圍內(nèi)的整體醫(yī)療水平提升。轄區(qū)居民還可以通過中廣有線溫州分公司TVOS智能機頂盒實現(xiàn)與健康助理進行視頻聯(lián)系，由健康助理提供尋醫(yī)問藥、看病掛號、健康咨詢等服務，提升居民的幸福感。
與時俱進華麗轉(zhuǎn)身
1998年，經(jīng)(原)國家廣電部批準，成立了中廣有線信息網(wǎng)絡有限公司，主要負責全國的有線廣播電視網(wǎng)絡的建設、運營。2001年5月23日，經(jīng)溫州市委、宣傳部同意，中廣有線與我市有線廣播電視網(wǎng)絡中心進行資產(chǎn)重組，成立中廣有線溫州分公司，明確由中廣有線溫州分公司負責管理、建設、運營其轄區(qū)范圍內(nèi)的有線廣播電視網(wǎng)絡。
此次文博會上，中廣有線溫州分公司展示溫州有線電視的發(fā)展歷程、正在經(jīng)歷的轉(zhuǎn)變及未來。40年前的1978年10月，溫州市華蓋山電視發(fā)射臺和洞頭山頭頂電視發(fā)射臺(黑白)建成開播，溫州市民第一次看到了黑白的電視節(jié)目。1982年7月，溫州市民第一次看到彩色畫面的電視。1991年12月，溫州市民看到了有12個頻道的模擬電視。2008年8月，溫州開通標清互動電視，溫州市民看到了可點播、時移、回看、錄像等互動功能的電視節(jié)目。2010年8月18日，溫州啟動數(shù)字電視整體平移，正式開通高清互動電視。
展廳的中心展示了有線電視正成為家庭智能大屏的娛樂專家。40年來，電視經(jīng)歷從黑白到彩色，從標清到高清，從直播到點播，從單向到互動，從看電視到用電視，電視機+機頂盒成為了家庭智能大屏的娛樂專家。
有線電視網(wǎng)絡是重要的宣傳思想文化陣地，是黨和政府聲音傳向千家萬戶的渠道，秉承這一特性，中廣有線溫州分公司立足視聽文化內(nèi)容，引領信息生活，電視機正演變?yōu)榧彝ブ悄艽笃恋膴蕵穼＜?，有線電視網(wǎng)絡正邁向多媒體綜合信息網(wǎng)絡。
優(yōu)質(zhì)服務贏口碑
本著“用戶至上”的核心服務理念，中廣有線溫州分公司去年各項維護指標名列三大運營商之首，全年集客維護零投訴，受廣大用戶一致好評。
維護成績的取得與平時工作是分不開的，中廣有線溫州分公司堅持每月出具客戶服務分析報告，各項維護內(nèi)容直接與各運營商進行對比，通過樹立營業(yè)員、坐席、網(wǎng)格專員服務形象，打造服務品牌，以用戶良好的服務感知度來提升業(yè)務量。
作為政府和群眾溝通橋梁之一，中廣有線溫州分公司為了確保信息的暢通，在鹿城區(qū)、龍灣區(qū)和甌海區(qū)，設立了21個大網(wǎng)格和151個小網(wǎng)格，配備了180名技術(shù)服務人員，群眾辦理業(yè)務可上門到營業(yè)廳，也可以撥打服務熱線56785678，也可以就近聯(lián)系網(wǎng)格員。
責任編輯：付海龍
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