2018年5月17日，視頻娛樂(lè)季—亞太OTT/IPTV生態(tài)大會(huì)在北京盛大召開(kāi)。各大電視臺(tái)新媒體、OTT平臺(tái)、IPTV運(yùn)營(yíng)商、品牌終端以及相關(guān)上下游合作伙伴聚集一起，開(kāi)啟OTT新體驗(yàn)，見(jiàn)證IPTV新時(shí)代。會(huì)上，百度度秘事業(yè)部副總經(jīng)理葛行飛發(fā)表了題為《DuerOS在TV場(chǎng)景的應(yīng)用與發(fā)展》的精彩演講。

圖為百度度秘事業(yè)部副總經(jīng)理葛行飛在演講

葛行飛稱(chēng)，本次參會(huì)收益良多，對(duì)北京優(yōu)朋普樂(lè)科技董事長(zhǎng)邵以丁提出的利用大數(shù)據(jù)指導(dǎo)各種商業(yè)變現(xiàn)方式，進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，引導(dǎo)用戶消費(fèi)的看法尤為贊同。

變革的時(shí)代與不變的中心

葛行飛經(jīng)理從用戶體驗(yàn)談起，他說(shuō)到，百度DuerOS作為做電視AI技術(shù)最早的企業(yè)有一個(gè)很深的感受，就是要把用戶拉到電視跟前，有很多細(xì)致的工作要做。因此，他著重介紹了DuerOS在TV場(chǎng)景的發(fā)展。在電視行業(yè)，最早是黑白的CRT，后來(lái)有了彩電，純屏一直在發(fā)展，后來(lái)又了液晶，現(xiàn)在的OLED，技術(shù)不斷的演進(jìn)，但是有一點(diǎn)沒(méi)有變，每個(gè)時(shí)代，每一年都會(huì)把當(dāng)前業(yè)界工業(yè)所能做到的先進(jìn)技術(shù)用在上面，始終在一個(gè)人的家庭里是最棒的，最大的屏幕，也是最佳的影音效果的提供者。

不管技術(shù)如何演進(jìn)，電視都保持著這樣的地位，永遠(yuǎn)是家里最大的屏幕，也是一個(gè)家庭的中心。時(shí)至今日，很多年輕人租房的時(shí)候，可能不再買(mǎi)電視了，除非他房子里有電視。當(dāng)他真正結(jié)婚，買(mǎi)了新房搬進(jìn)去的時(shí)候，一定會(huì)購(gòu)置一臺(tái)電視，否則感覺(jué)不像一個(gè)家。所以電視然擁有這樣一個(gè)地位，它一定是家里非常重要，不可或缺的環(huán)節(jié)，是客廳的影音中心，也是很多人臥室的影院。它擁有最佳的屏幕和最棒的影音效果，這種情況下居然越來(lái)越多的人不怎么看電視了，花在上面的時(shí)間每年都在下滑。

AI技術(shù)助力傳統(tǒng)媒體釋放潛能，打破局限

葛行飛經(jīng)理接著說(shuō)到，關(guān)于電視的尷尬地位，百度做了很多分析、研究、思考，有些東西是不變的，屏幕、影音效果，不管大家手里拿著手機(jī)效果有多好，屏幕尺寸永遠(yuǎn)趕不上電視，影音效果也很難跟電視相比。在這種情況下，大家卻花更多時(shí)間在電視上消費(fèi)內(nèi)容，是為什么？

很大部分是因?yàn)槭謾C(jī)上的內(nèi)容確實(shí)是更豐富的，這是一個(gè)點(diǎn)。另外一個(gè)點(diǎn)，手機(jī)上可以更方便的找一些內(nèi)容，手機(jī)上也會(huì)主動(dòng)的推送一些內(nèi)容，使它很容易消費(fèi)這些內(nèi)容。同樣說(shuō)到視頻，在電視上的視頻是清楚而傳統(tǒng)的，但在手機(jī)上視頻已經(jīng)細(xì)分得如此之細(xì)，有長(zhǎng)視頻、短視頻、小視頻、微視頻。很難想象在視頻這樣傳統(tǒng)的媒體上，能切分出這么多細(xì)分的領(lǐng)域來(lái)。同樣的原材料能做出眾多的菜來(lái)，很大的區(qū)別就是后臺(tái)有其他技術(shù)加持，才能吸引到未來(lái)的年輕人，這是非常關(guān)鍵的。

有了先進(jìn)的技術(shù)加持，特別是AI技術(shù)加持，才能釋放傳統(tǒng)媒體的潛能。怎么樣做到這一點(diǎn)呢？需要很多技術(shù)放進(jìn)去，比如說(shuō)現(xiàn)在有很多電視逐步引入了語(yǔ)音交互能力，經(jīng)過(guò)一兩年在行業(yè)的深耕，百度也發(fā)現(xiàn)要做到很好的效果，確實(shí)要做很多細(xì)致的工作。百度本身是做搜索的，所以在語(yǔ)意理解方面本身就做了很多年。即便如此，發(fā)現(xiàn)仍然有一些的東西要去支持。比如現(xiàn)在更多要基于知識(shí)做解決方案，真正要做好的話，要做好對(duì)話的狀態(tài)跟蹤，對(duì)話的管理，去識(shí)別意圖等等很多的技術(shù)。為了支持好它，需要用到大數(shù)據(jù)的東西，用到領(lǐng)域的支持，用到專(zhuān)門(mén)優(yōu)化的數(shù)據(jù)還有知識(shí)庫(kù)，才能做好這些東西。

葛行飛補(bǔ)充道，百度會(huì)不斷打造系統(tǒng)，簡(jiǎn)化系統(tǒng)框架，使電視場(chǎng)景下達(dá)到自然流暢的效果。針對(duì)各種案例，用細(xì)致工作和先進(jìn)的方案支撐解決問(wèn)題。

AI助力信息高效、智能檢索

葛行飛指出，在內(nèi)容產(chǎn)生的渠道是非常多元化的時(shí)代，現(xiàn)在更多的內(nèi)容來(lái)自于行業(yè)UGC，來(lái)自PGC的內(nèi)容相對(duì)少一點(diǎn)。現(xiàn)在很多人已經(jīng)把抖音作為主要的推廣平臺(tái)了，因?yàn)樗粩嗟慕档痛蠹抑谱骱蛡鞑?nèi)容的門(mén)檻。內(nèi)容是不可逆的大趨勢(shì)，它其實(shí)會(huì)越來(lái)越多，會(huì)讓每個(gè)人都有機(jī)會(huì)創(chuàng)造內(nèi)容，傳播內(nèi)容，這是一個(gè)時(shí)代大潮。

在這種情況下，隨著越來(lái)越多的內(nèi)容出現(xiàn)就帶來(lái)了另外一個(gè)挑戰(zhàn)，每個(gè)人的時(shí)間、精力都是有限的，怎么找到這些內(nèi)容？找到你最關(guān)心，最感興趣的內(nèi)容，或者有限時(shí)間你如何能更加高效的使用你的時(shí)間？這是需要技術(shù)幫忙的，也是AI能做的事情。

葛行飛闡述到，百度希望能做到基于知識(shí)庫(kù)的更加聰明的極致智能檢索系統(tǒng)。通過(guò)這些檢索系統(tǒng)，才能真正支持到相對(duì)比較復(fù)雜的情況。不光是基礎(chǔ)檢索，還可以支持標(biāo)簽化，比如說(shuō)國(guó)產(chǎn)校園題材電影，賽車(chē)類(lèi)型電影等等，基于影音的內(nèi)容，其中關(guān)鍵要素就是人在直覺(jué)上能想到的關(guān)鍵要素，都可以拿出來(lái)作為檢索條件。這些技術(shù)放在一起，能做到的就是影片搜索freestyle，后面只有能力越多，對(duì)用戶的限制就會(huì)越少，用起來(lái)也就會(huì)更舒服。

細(xì)致加工、深度學(xué)習(xí)，讓內(nèi)容更加入味

還有一個(gè)重要的方向，為什么用戶喜歡在手機(jī)上看視頻呢？因?yàn)槭謾C(jī)上把食品做了很多不同的加工，同樣的原材料做出了不同味道的菜出來(lái)。怎么樣做這樣的菜呢？要根據(jù)不同用戶的喜好做，另外對(duì)于長(zhǎng)視頻可以切割出來(lái)。頭條之類(lèi)的手機(jī)工具把傳統(tǒng)電影說(shuō)成摘要性的片子，也會(huì)有很多人看。這上面更多的是人工編輯，實(shí)際上有這么多片子去看，更有效的方式是讓AI替用戶看。通過(guò)AI去預(yù)先分析內(nèi)容，是能夠幫用戶把視頻里的精彩片斷找到的，找到以后可以精確標(biāo)記出來(lái)，標(biāo)記出來(lái)就可以把它重新組合，再配上從全網(wǎng)搜索到，抓到的評(píng)論，關(guān)于它的討論，實(shí)際上就能做出一道味道不同的，更精華的菜肴出來(lái)。

也就是說(shuō)，把長(zhǎng)視頻切成視頻片斷，進(jìn)行重新組合，提供新的視頻形式，短視頻、小視頻、微視頻等等。

千人千面需要技術(shù)支持，需要稍微區(qū)別一下，用戶里面最關(guān)注的其實(shí)就是兒童跟成年人，還有一類(lèi)是男生女生，男生可能更喜歡看比較激烈的動(dòng)作片、戰(zhàn)爭(zhēng)片，女性可能更喜歡看感情戲比較多的片子。特別精細(xì)的，到每個(gè)人都不一樣的需求，還沒(méi)有這么強(qiáng)。最需要的就是這種大致的分類(lèi)，首先要把這個(gè)工作做好，通過(guò)這個(gè)技術(shù)能夠很好的把兒童和成人用戶區(qū)分出來(lái)，確保已經(jīng)打通了互聯(lián)網(wǎng)的情況下，給兒童提供的內(nèi)容是適合他的，是健康的，與此同時(shí)給其他類(lèi)型用戶也能提供相對(duì)準(zhǔn)確的內(nèi)容。、

有了這個(gè)條件，把這些內(nèi)容重新組織，重新整合以后，是有希望把用戶重新吸引回電視屏幕跟前的，也能夠通過(guò)技術(shù)的手段讓大家在用電視的時(shí)候更加方便，交互能力更強(qiáng)，從被動(dòng)的看電視，轉(zhuǎn)變到主動(dòng)的用電視。

最后，葛行飛說(shuō)到，百度可以把互動(dòng)百科內(nèi)容非常健康和很精良的內(nèi)容，引進(jìn)到電視的大屏幕上，會(huì)有很多不一樣的內(nèi)容，不一樣的信息提供上去。在整個(gè)百度集團(tuán)的支持之下，提供更多的選擇。他認(rèn)為，考慮到電視在整個(gè)家庭里不變的地位。不管是在大家項(xiàng)目中的地位還是技術(shù)方面，不管隨著時(shí)代如何發(fā)展，技術(shù)上始終都會(huì)把最好的顯示效果和最棒的聲音系統(tǒng)配給電視。有了這樣的基礎(chǔ)，只要能把內(nèi)容的東西做好，電視仍然是非常有前景，非常有希望，未來(lái)有無(wú)限發(fā)展可能的行業(yè)！