2018年5月17日，視頻娛樂季—亞太OTT/IPTV生態(tài)大會在北京盛大召開。各大電視臺新媒體、OTT平臺、IPTV運營商、品牌終端以及相關上下游合作伙伴聚集一起，開啟OTT新體驗，見證IPTV新時代。會上，百度度秘事業(yè)部副總經(jīng)理葛行飛發(fā)表了題為《DuerOS在TV場景的應用與發(fā)展》的精彩演講。

圖為百度度秘事業(yè)部副總經(jīng)理葛行飛在演講

葛行飛稱，本次參會收益良多，對北京優(yōu)朋普樂科技董事長邵以丁提出的利用大數(shù)據(jù)指導各種商業(yè)變現(xiàn)方式，進行精準營銷，引導用戶消費的看法尤為贊同。

變革的時代與不變的中心

葛行飛經(jīng)理從用戶體驗談起，他說到，百度DuerOS作為做電視AI技術最早的企業(yè)有一個很深的感受，就是要把用戶拉到電視跟前，有很多細致的工作要做。因此，他著重介紹了DuerOS在TV場景的發(fā)展。在電視行業(yè)，最早是黑白的CRT，后來有了彩電，純屏一直在發(fā)展，后來又了液晶，現(xiàn)在的OLED，技術不斷的演進，但是有一點沒有變，每個時代，每一年都會把當前業(yè)界工業(yè)所能做到的先進技術用在上面，始終在一個人的家庭里是最棒的，最大的屏幕，也是最佳的影音效果的提供者。

不管技術如何演進，電視都保持著這樣的地位，永遠是家里最大的屏幕，也是一個家庭的中心。時至今日，很多年輕人租房的時候，可能不再買電視了，除非他房子里有電視。當他真正結婚，買了新房搬進去的時候，一定會購置一臺電視，否則感覺不像一個家。所以電視然擁有這樣一個地位，它一定是家里非常重要，不可或缺的環(huán)節(jié)，是客廳的影音中心，也是很多人臥室的影院。它擁有最佳的屏幕和最棒的影音效果，這種情況下居然越來越多的人不怎么看電視了，花在上面的時間每年都在下滑。

AI技術助力傳統(tǒng)媒體釋放潛能，打破局限

葛行飛經(jīng)理接著說到，關于電視的尷尬地位，百度做了很多分析、研究、思考，有些東西是不變的，屏幕、影音效果，不管大家手里拿著手機效果有多好，屏幕尺寸永遠趕不上電視，影音效果也很難跟電視相比。在這種情況下，大家卻花更多時間在電視上消費內容，是為什么？

很大部分是因為手機上的內容確實是更豐富的，這是一個點。另外一個點，手機上可以更方便的找一些內容，手機上也會主動的推送一些內容，使它很容易消費這些內容。同樣說到視頻，在電視上的視頻是清楚而傳統(tǒng)的，但在手機上視頻已經(jīng)細分得如此之細，有長視頻、短視頻、小視頻、微視頻。很難想象在視頻這樣傳統(tǒng)的媒體上，能切分出這么多細分的領域來。同樣的原材料能做出眾多的菜來，很大的區(qū)別就是后臺有其他技術加持，才能吸引到未來的年輕人，這是非常關鍵的。

有了先進的技術加持，特別是AI技術加持，才能釋放傳統(tǒng)媒體的潛能。怎么樣做到這一點呢？需要很多技術放進去，比如說現(xiàn)在有很多電視逐步引入了語音交互能力，經(jīng)過一兩年在行業(yè)的深耕，百度也發(fā)現(xiàn)要做到很好的效果，確實要做很多細致的工作。百度本身是做搜索的，所以在語意理解方面本身就做了很多年。即便如此，發(fā)現(xiàn)仍然有一些的東西要去支持。比如現(xiàn)在更多要基于知識做解決方案，真正要做好的話，要做好對話的狀態(tài)跟蹤，對話的管理，去識別意圖等等很多的技術。為了支持好它，需要用到大數(shù)據(jù)的東西，用到領域的支持，用到專門優(yōu)化的數(shù)據(jù)還有知識庫，才能做好這些東西。

葛行飛補充道，百度會不斷打造系統(tǒng)，簡化系統(tǒng)框架，使電視場景下達到自然流暢的效果。針對各種案例，用細致工作和先進的方案支撐解決問題。

AI助力信息高效、智能檢索

葛行飛指出，在內容產(chǎn)生的渠道是非常多元化的時代，現(xiàn)在更多的內容來自于行業(yè)UGC，來自PGC的內容相對少一點?，F(xiàn)在很多人已經(jīng)把抖音作為主要的推廣平臺了，因為它不斷的降低大家制作和傳播內容的門檻。內容是不可逆的大趨勢，它其實會越來越多，會讓每個人都有機會創(chuàng)造內容，傳播內容，這是一個時代大潮。

在這種情況下，隨著越來越多的內容出現(xiàn)就帶來了另外一個挑戰(zhàn)，每個人的時間、精力都是有限的，怎么找到這些內容？找到你最關心，最感興趣的內容，或者有限時間你如何能更加高效的使用你的時間？這是需要技術幫忙的，也是AI能做的事情。

葛行飛闡述到，百度希望能做到基于知識庫的更加聰明的極致智能檢索系統(tǒng)。通過這些檢索系統(tǒng)，才能真正支持到相對比較復雜的情況。不光是基礎檢索，還可以支持標簽化，比如說國產(chǎn)校園題材電影，賽車類型電影等等，基于影音的內容，其中關鍵要素就是人在直覺上能想到的關鍵要素，都可以拿出來作為檢索條件。這些技術放在一起，能做到的就是影片搜索freestyle，后面只有能力越多，對用戶的限制就會越少，用起來也就會更舒服。

細致加工、深度學習，讓內容更加入味

還有一個重要的方向，為什么用戶喜歡在手機上看視頻呢？因為手機上把食品做了很多不同的加工，同樣的原材料做出了不同味道的菜出來。怎么樣做這樣的菜呢？要根據(jù)不同用戶的喜好做，另外對于長視頻可以切割出來。頭條之類的手機工具把傳統(tǒng)電影說成摘要性的片子，也會有很多人看。這上面更多的是人工編輯，實際上有這么多片子去看，更有效的方式是讓AI替用戶看。通過AI去預先分析內容，是能夠幫用戶把視頻里的精彩片斷找到的，找到以后可以精確標記出來，標記出來就可以把它重新組合，再配上從全網(wǎng)搜索到，抓到的評論，關于它的討論，實際上就能做出一道味道不同的，更精華的菜肴出來。

也就是說，把長視頻切成視頻片斷，進行重新組合，提供新的視頻形式，短視頻、小視頻、微視頻等等。

千人千面需要技術支持，需要稍微區(qū)別一下，用戶里面最關注的其實就是兒童跟成年人，還有一類是男生女生，男生可能更喜歡看比較激烈的動作片、戰(zhàn)爭片，女性可能更喜歡看感情戲比較多的片子。特別精細的，到每個人都不一樣的需求，還沒有這么強。最需要的就是這種大致的分類，首先要把這個工作做好，通過這個技術能夠很好的把兒童和成人用戶區(qū)分出來，確保已經(jīng)打通了互聯(lián)網(wǎng)的情況下，給兒童提供的內容是適合他的，是健康的，與此同時給其他類型用戶也能提供相對準確的內容。、

有了這個條件，把這些內容重新組織，重新整合以后，是有希望把用戶重新吸引回電視屏幕跟前的，也能夠通過技術的手段讓大家在用電視的時候更加方便，交互能力更強，從被動的看電視，轉變到主動的用電視。

最后，葛行飛說到，百度可以把互動百科內容非常健康和很精良的內容，引進到電視的大屏幕上，會有很多不一樣的內容，不一樣的信息提供上去。在整個百度集團的支持之下，提供更多的選擇。他認為，考慮到電視在整個家庭里不變的地位。不管是在大家項目中的地位還是技術方面，不管隨著時代如何發(fā)展，技術上始終都會把最好的顯示效果和最棒的聲音系統(tǒng)配給電視。有了這樣的基礎，只要能把內容的東西做好，電視仍然是非常有前景，非常有希望，未來有無限發(fā)展可能的行業(yè)！