騰訊云汽車業(yè)務(wù)副總經(jīng)理李博:車聯(lián)網(wǎng)3.0時(shí)代應(yīng)當(dāng)由用戶需求去定義功能
2018-05-25 17:19:48
來(lái)源: 騰訊云汽車 熱度:
5月23-24日,2018騰訊“云+未來(lái)”峰會(huì)在廣州舉行,在主題為智慧出行·駛?cè)胛磥?lái)的汽車專場(chǎng)環(huán)節(jié)中,騰訊云汽車業(yè)務(wù)副總經(jīng)理李博發(fā)表了主題演講。

他表示,車聯(lián)網(wǎng)其實(shí)并不是大家想象中的那么簡(jiǎn)單只是做一個(gè)網(wǎng)絡(luò)連接就OK了,它背后有著非常復(fù)雜的構(gòu)架。
在李博看來(lái),過(guò)去的車聯(lián)網(wǎng)是有什么樣的硬件能力,才可以對(duì)應(yīng)什么樣的車聯(lián)網(wǎng)能力,而在3.0時(shí)代下我們應(yīng)該主動(dòng)了解車主的用戶需求,把車上應(yīng)該有什么樣的功能提出來(lái),再去定義我需要什么樣的硬件來(lái)支撐,只有這樣才能實(shí)現(xiàn)真正的車聯(lián)網(wǎng)3.0時(shí)代。
以下為發(fā)言實(shí)錄:
大家好,我是來(lái)自騰訊云汽車業(yè)務(wù)中心的李博,今天我們聯(lián)合騰訊車聯(lián)、騰訊科恩實(shí)驗(yàn)室共同發(fā)布騰訊汽車聯(lián)合解決方案,這也是騰訊第一次發(fā)布汽車聯(lián)合解決方案,發(fā)布之前先給大家播放一段影片。我不知道有多少人認(rèn)識(shí)這輛車,這輛車叫Kitt基特,來(lái)自1982年美劇里面的霹靂游俠。首先這是一輛網(wǎng)聯(lián)車,支持自動(dòng)駕駛,而且已經(jīng)達(dá)到L5的級(jí)別,同時(shí)支持智能語(yǔ)音的交互,而且這輛車是一輛智能機(jī)器人,能為車主提供非常多的服務(wù),大家有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)汽車的發(fā)展是不是向它這樣在靠近?如果我們想達(dá)到這樣一輛車的時(shí)候,你覺(jué)得今天的汽車行業(yè)大概還要發(fā)展多少年?我覺(jué)得我們距離這輛DREAM CAR至少還有十年。
如果我們把這輛車定義為一個(gè)車聯(lián)網(wǎng)3.0時(shí)代的話,我們其實(shí)現(xiàn)在正在向2.5時(shí)代邁進(jìn)。回顧整個(gè)車聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,在1.0時(shí)代,其實(shí)是一個(gè)以呼叫中心為主體的,同時(shí)通過(guò)運(yùn)營(yíng)商的TSBA能力,給車主提供簡(jiǎn)單咨詢服務(wù),接著智能網(wǎng)聯(lián)的時(shí)代到來(lái),特別是新能源時(shí)代的到來(lái),更加助力了智能網(wǎng)聯(lián)的發(fā)展,大家開(kāi)始采集汽車相關(guān)的數(shù)據(jù),同時(shí)我們也把手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的APP開(kāi)始向這種車輛上遷移,提供對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)服務(wù),車開(kāi)始擁抱云和互聯(lián)網(wǎng)。
我們認(rèn)為在3.0時(shí)代,應(yīng)該把汽車打造成為一個(gè)移動(dòng)的生活空間,我們將會(huì)用AI和大數(shù)據(jù)重新定義車,在過(guò)去我們都知道,我們?cè)谧鲕嚶?lián)網(wǎng)的時(shí)候,先把硬件都做好了,根據(jù)硬件的能力,委曲求全的把車聯(lián)網(wǎng)做了,車有什么樣的硬件能力,我們就可以對(duì)應(yīng)的車聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的能力。在3.0時(shí)代應(yīng)該是怎么樣的?我們應(yīng)該了解車主的用戶需求,對(duì)于車主的定位,把這些車上應(yīng)該有什么樣的功能提出來(lái),從而再去定義我需要什么樣的硬件來(lái)支撐,這樣才能實(shí)現(xiàn)真正的車聯(lián)網(wǎng)3.0時(shí)代。
我們真正準(zhǔn)備好了迎接這個(gè)時(shí)代了嗎?我覺(jué)得可能大家還沒(méi)有準(zhǔn)備好,最起碼目前來(lái)講,經(jīng)過(guò)這么多年的發(fā)展車聯(lián)網(wǎng)的比例依然不是很高,根據(jù)數(shù)據(jù)報(bào)告統(tǒng)計(jì),現(xiàn)在全球到年底車聯(lián)網(wǎng)滲透率依然不足20%,如果我們提智能網(wǎng)聯(lián)這個(gè)詞,市面上所有跑的車連5%都不到。我知道很多車廠已經(jīng)在做車聯(lián)網(wǎng)這個(gè)東西,即使現(xiàn)在大家做了,現(xiàn)在的車聯(lián)網(wǎng)是否符合真正車聯(lián)網(wǎng)的需求?是否符合后續(xù)車聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展?這里可能要打一個(gè)問(wèn)號(hào),車聯(lián)網(wǎng)其實(shí)并不是大家想象中的那么簡(jiǎn)單,做一個(gè)網(wǎng)絡(luò)連接就OK了,其實(shí)是有非常復(fù)雜的東西,首先我們看第一步網(wǎng)聯(lián)。
這是過(guò)去我在各個(gè)車廠交流的時(shí)候遇到的問(wèn)題,首先我們發(fā)現(xiàn)很多車廠變成這樣了,他發(fā)現(xiàn)不同的車型在不同的平臺(tái)上,同時(shí)一個(gè)車廠的數(shù)據(jù)可能跑在了別人的平臺(tái)上,這里的車廠的核心數(shù)據(jù)資產(chǎn)歸屬于誰(shuí)呢?這些數(shù)據(jù)是否安全?會(huì)不會(huì)騷擾到你的車主呢?第三,我們發(fā)現(xiàn)隨著車輛的不斷增加,最重要的就是你的車聯(lián)網(wǎng)安全,是否能夠存在著被黑客入侵的風(fēng)險(xiǎn),你的車有可能被黑客控制嗎?
首先騰訊云將QQ和微信海量終端的介入能力輸送給車企,我們?yōu)檐嚻蟠蛟煲惶仔乱淮幕ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái),這套平臺(tái)采用混合云架構(gòu),支持多車型、多協(xié)議的介入,你只要適配新車型相關(guān)的協(xié)議,就可以完成這個(gè)平臺(tái)的對(duì)接,這樣你也可以把你的車聯(lián)網(wǎng)采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總。同時(shí)支持海量的車輛介入,以及車主APP介入,在介入的同時(shí)也保證了介入的安全,對(duì)于海量接入的車主是可以實(shí)現(xiàn)自主安全可控的,數(shù)據(jù)接入之后,我們又發(fā)現(xiàn)了一個(gè)新的問(wèn)題,我們發(fā)現(xiàn)車廠里面有非常繁多的系統(tǒng),有的車廠有一兩百個(gè)系統(tǒng),他們存在帳號(hào)不統(tǒng)一,數(shù)據(jù)相互割裂,運(yùn)維起來(lái)非常困難。特別是新上線或者下線一個(gè)系統(tǒng),牽一發(fā)而動(dòng)全身,經(jīng)常半年也搞不定,無(wú)法實(shí)現(xiàn)快速迭代。這些問(wèn)題都導(dǎo)致了業(yè)務(wù)沒(méi)有辦法進(jìn)行聚合,讓數(shù)據(jù)無(wú)法打通,需求不能快速迭代。
基于我們對(duì)車廠需求的理解,騰訊云推出了基于TFS的車企微服務(wù)框架,它結(jié)合了車廠相關(guān)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)和模型,我們把帳號(hào)打通,同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的分布式服務(wù)治理,對(duì)所有的應(yīng)用進(jìn)行全生命周期管理、監(jiān)控,可以幫車企實(shí)現(xiàn)真正的可數(shù)據(jù)化的運(yùn)營(yíng),同時(shí)擴(kuò)展了微服務(wù)的VPI網(wǎng)關(guān),打通了各種服務(wù)之間的消息,使得數(shù)據(jù)可以聚合,同時(shí)讓業(yè)務(wù)之間松耦合,這樣可以滿足業(yè)務(wù)快速迭代的要求,同時(shí)在這里也推出了車企自動(dòng)化運(yùn)維平臺(tái),目前已經(jīng)在多個(gè)車廠實(shí)施和上線,無(wú)論是車企的IDC還是私有云還是公有云的,不是騰訊云的,都能滿足你的需求,大大減少了車企運(yùn)維的成本,同時(shí)提高了車企發(fā)布系統(tǒng)的效率和發(fā)布的穩(wěn)定性,在解決這些數(shù)據(jù)融合和服務(wù)治理運(yùn)維等等問(wèn)題的時(shí)候,我們?cè)倩剡^(guò)頭看車聯(lián)網(wǎng)的核心價(jià)值、數(shù)據(jù)價(jià)值。
車企也開(kāi)始越來(lái)越重視自己的數(shù)據(jù),大家認(rèn)為數(shù)據(jù)是車廠核心的資產(chǎn),我們更不能讓這些數(shù)據(jù)躺在冰冷的硬盤(pán)里,特別是別人家的硬盤(pán)里。所以騰訊云基于騰訊TBS推出了車企全鏈路數(shù)據(jù)平臺(tái),我們將車輛數(shù)據(jù)應(yīng)用,車主APP數(shù)據(jù),從時(shí)間和空間的維度進(jìn)行采集,再結(jié)合外采數(shù)據(jù)進(jìn)行融合,進(jìn)行AI和大數(shù)據(jù)分析,針對(duì)車廠的每一個(gè)環(huán)節(jié)的應(yīng)用,進(jìn)行提升效率,提升服務(wù),產(chǎn)生更多的商業(yè)價(jià)值。
我們可以看到車聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)價(jià)值是貫穿整個(gè)車的生命周期的,我舉兩個(gè)例子,第一個(gè)是汽車零部件的采集,我們可以通過(guò)大數(shù)據(jù)模型進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)它的設(shè)計(jì)缺陷,后市場(chǎng)零部件的供給需求,同時(shí)我也可以指導(dǎo)你的生產(chǎn),讓你實(shí)現(xiàn)按需生產(chǎn),同時(shí)我可以讓你的4S店實(shí)現(xiàn)個(gè)性化維保。第二個(gè)是用戶畫(huà)像,在過(guò)往的過(guò)程中,無(wú)論是做DMP也好,做用戶畫(huà)像也好,最終是為了把車賣出去,當(dāng)然現(xiàn)在也是為了把車賣出去,只是說(shuō)我們把這個(gè)大數(shù)據(jù)分析的過(guò)程進(jìn)行一個(gè)前置,根據(jù)我們對(duì)這輛車的定位,車主該是哪些人,進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析,從而從外形設(shè)計(jì)的階段和功能設(shè)計(jì)階段,就開(kāi)始介入,這樣你的車生產(chǎn)出來(lái),就是你所定位的精準(zhǔn)人群,不再需要你做相關(guān)的針對(duì)這輛車進(jìn)行售賣,把這些數(shù)據(jù)進(jìn)行前置。
車廠有了自己的接入平臺(tái),也掌握了自己的數(shù)據(jù),我們相信車廠重新出發(fā),將擁有自己的出行平臺(tái),騰訊也致力于幫助車企打造自己的出行平臺(tái),這是騰訊云聯(lián)合騰訊車聯(lián)、科恩實(shí)驗(yàn)室,從網(wǎng)聯(lián)科技生態(tài)運(yùn)用,AI、大數(shù)據(jù)、金融支付以及安全等方面,助力車企快速升級(jí),逐漸騰訊汽車行業(yè)矩陣。在不斷助力車企的實(shí)踐中,騰訊形成了汽車行業(yè)解決方案矩陣,可以看到無(wú)論從車的接入,包括新能源上報(bào),還是車機(jī)的生態(tài)系統(tǒng)到,還是車主APP到微信小程序,我相信這個(gè)矩陣還會(huì)不斷豐富壯大,更好服務(wù)于車企。謝謝大家。
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