【眾視媒體消息】本周二時(shí)，亞馬遜短暫成為僅次于蘋果公司、市值破萬億美元的第二家上市公司。
雖然股票最終的收盤價(jià)低于這個(gè)驚奇的數(shù)字，但它依然是向世人展示了作為一家市值破萬億美元的公司成長速度有多驚人。這個(gè)過程此前蘋果公司總共花了38年的時(shí)間，而亞馬遜只用了21年。兩家公司都通過不斷改進(jìn)核心產(chǎn)品來實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。但亞馬遜也迅速實(shí)現(xiàn)了投資組合的多樣化，在網(wǎng)上零售和云計(jì)算等領(lǐng)域占據(jù)了主導(dǎo)地位。
如今，它仍然在專注于一些有助于推動(dòng)下一階段增長的領(lǐng)域。以下是整理出來的一些最重要的內(nèi)容：
AWS部門業(yè)務(wù)
亞馬遜的云服務(wù)作為亞馬遜也算是新興的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)近年來一直是亞馬遜比較明顯的增長引擎。可能的話從現(xiàn)在開始，AWS將在未來12個(gè)月內(nèi)創(chuàng)造近250億美元的收入，繼續(xù)成為亞馬遜資產(chǎn)擴(kuò)張的支柱。
在最近一個(gè)季度，AWS在去年出現(xiàn)小幅放緩之后，銷售額增長了49％，這是連續(xù)第三個(gè)季度重新加速增長。該公司還披露了至少160億美元的積壓收入，這是該公司簽訂更長合同的大型企業(yè)客戶的重要標(biāo)志。
更重要的是，AWS儼然已是是亞馬遜最賺錢的部門，占公司總營業(yè)收入的65％。這種利潤率使亞馬遜能夠靈活地投資其他領(lǐng)域，這是亞馬遜尋求持續(xù)增長的關(guān)鍵因素。
醫(yī)療與保健業(yè)務(wù)
該領(lǐng)域僅在美國的處方藥市場估計(jì)價(jià)值約為4500億美元，因此亞馬遜正在關(guān)注它并不奇怪。
該公司在6月份以10億美元的價(jià)格收購了一家名為PillPack的在線藥店初創(chuàng)公司，這是該公司的第一次重大舉措，一旦交易完成，它將在幾乎所有州獲得藥品許可。這加快了它進(jìn)入市場的過程，并給了亞馬遜一個(gè)足夠的機(jī)會(huì)，通過針對(duì)那些支付現(xiàn)金藥物的人，然后進(jìn)入更復(fù)雜的保險(xiǎn)市場，產(chǎn)生數(shù)十億美元的收入。這與該公司收購Whole Foods有大的關(guān)系，可以為那些需要快速購買藥品的會(huì)員增加一些零售藥店服務(wù)。
該公司還在探索醫(yī)療保健領(lǐng)域的許多其他領(lǐng)域，包括向醫(yī)生和醫(yī)院的銷售用品服務(wù)，為員工試行自己的診所以及重新考慮醫(yī)療記錄系統(tǒng)。此外，它還與伯克希爾哈撒韋公司（Berkshire Hathaway）和摩根大通公司（JPMorgan）合作開展了一項(xiàng)旨在降低醫(yī)療成本和改善員工成果的合資企業(yè)。
廣告業(yè)務(wù)
亞馬遜的廣告業(yè)務(wù)發(fā)展非常迅速，最近的季度銷售額已經(jīng)超過了20億美元。亞馬遜首席財(cái)務(wù)官布萊恩•奧爾薩夫斯基（Brian Olsavsky）在第一季度的財(cái)報(bào)電話會(huì)議上表示，“目前廣告項(xiàng)目產(chǎn)值已達(dá)數(shù)十億美元并且增長迅速。”該公司通過銷售產(chǎn)品搜索結(jié)果產(chǎn)生了大部分的廣告收入，其平臺(tái)還允許賣家購買贊助產(chǎn)品插槽。
與在線廣告巨頭谷歌和Facebook相比，這仍然相對(duì)較小，谷歌和Facebook分別在第二季度取得了280億美元和130億美元的廣告收入。但亞馬遜仍只是處于一個(gè)初級(jí)階段。它尚未利用其所有平臺(tái)的廣告機(jī)會(huì)，包括語音方面的業(yè)務(wù)。此外，它還沒有開始在Prime Video上進(jìn)行銷售廣告，它主要關(guān)注用戶體驗(yàn)而不是收入。
在某種程度而言，亞馬遜在這方面具有天然優(yōu)勢，它從用戶那里收集了大量關(guān)于他們實(shí)際購物習(xí)慣的數(shù)據(jù)，而不僅僅是興趣或搜索的相關(guān)數(shù)據(jù)，并允許廣告商在他們即將進(jìn)行購買的關(guān)鍵時(shí)刻直接定位到用戶。
AI與智能語音
亞馬遜毫不掩飾其打算將自己轉(zhuǎn)變?yōu)槿肆Y源的強(qiáng)大“商業(yè)帝國”的位置。它長期涉足該了領(lǐng)域，其產(chǎn)品推薦都是針對(duì)市場上的買家和賣家量身定制的，如今正在探索的眾多團(tuán)隊(duì)中都使用該技術(shù)支持。機(jī)器學(xué)習(xí)專家現(xiàn)在分散在相關(guān)的整個(gè)組織中，在從事AWS，Alexa和Amazon Go商店以及其他重要的項(xiàng)目。
出于重要性的考慮，亞馬遜在將語音技術(shù)引入家庭方面優(yōu)于像Alphabet和Microsoft這樣的AI競爭對(duì)手。隨著AI基于對(duì)人類數(shù)據(jù)中的不斷深化學(xué)習(xí)，亞馬遜的Alexa隨著時(shí)間的推移也會(huì)變得越來越容易進(jìn)行互動(dòng)交談的實(shí)現(xiàn)。
但即使有著這么巨大的吸引力，其貨幣化機(jī)會(huì)體現(xiàn)的并不明顯。對(duì)于大多數(shù)消費(fèi)者而言，通過語音購物仍然是困難的，并且語音設(shè)備仍主要用于諸如播放音樂之類的瑣碎任務(wù)。
對(duì)于亞馬遜來說，關(guān)鍵是將Alexa變成一個(gè)龐大的開發(fā)者平臺(tái)，并使AI的語音技術(shù)在未來應(yīng)用中形成足夠的應(yīng)用市場的能力。
如果亞馬遜能夠在這個(gè)領(lǐng)域取得成功，那么機(jī)會(huì)就會(huì)變得很大。根據(jù)市場和市場分析，預(yù)計(jì)到2023年，語音技術(shù)市場的規(guī)模將增加兩倍，達(dá)到180億美元。除此之外，Alexa可以成為用戶監(jiān)控家庭中所有東西的系統(tǒng)，從燈光到門戶。它甚至可以根據(jù)智能檢查以解決用戶孤獨(dú)的問題，同時(shí)根據(jù)實(shí)際需求提供健康食品以及保持用戶的廚房庫存。
實(shí)體店業(yè)務(wù)
亞馬遜去年對(duì)Whole Foods的強(qiáng)勢收購表明它看到了實(shí)體零售業(yè)的未來方向。鑒于價(jià)值130億美元的巨額價(jià)格考慮，更不用說還有著220億美元的額外未來合同義務(wù)，這對(duì)亞馬遜來說是一個(gè)特別大的賭注。
在去年交易完成后，亞馬遜迅速采取行動(dòng)，使Whole Foods成為其業(yè)務(wù)的核心部分。它立即降低了部分需求物品的價(jià)格，現(xiàn)在在Whole Foods商店開始提供Prime優(yōu)惠和快遞上門的服務(wù)。它還將其Echo設(shè)備放置在了Whole Foods位置的前面。Whole Foods的成功將幫助亞馬遜順利發(fā)展其業(yè)務(wù)的其他部分，如Fresh交付和私人品牌產(chǎn)品。
在過去的幾年里，該公司還投資了實(shí)體書店和人工智能自動(dòng)交付的Go商店，表明了其進(jìn)一步擴(kuò)大實(shí)體業(yè)務(wù)的遠(yuǎn)大承諾。
責(zé)任編輯：張曉寶
