2018年11月24日星期六，河北省廊坊市三河市西市區(qū)燕郊鎮(zhèn)，這座被稱為“北京編外”的衛(wèi)星城，近年來承接了大量的北京外溢人口。

 

在當(dāng)天的午后，融合網(wǎng)|DWRH.net小編用了一個下午的時間紛紛走訪了這個地區(qū)的四大寬帶運營商（主要包括當(dāng)?shù)氐穆?lián)通、電信、移動及軒慧寬帶）的營業(yè)廳，重點圍繞著該地區(qū)的寬帶及電視業(yè)務(wù)進行了咨詢與交流。

 

 

一個下午的走訪之后，讓融合網(wǎng)|DWRH.net小編對于該地區(qū)寬帶及電視市場的競爭激烈程度感觸很深，借此整理成文，以饗讀者。

 

本文的初衷只是想從一名普普通通的用戶這個角度來還原于一下用戶在面對寬帶、電視等業(yè)務(wù)時，他們所選擇的空間會有如此之大，進而希望能引起有線電視網(wǎng)絡(luò)運營商領(lǐng)導(dǎo)及同仁們的關(guān)注與反思，本文如有不當(dāng)之處，還請相關(guān)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、前輩及同仁多多理解與包涵。

 

 

此次走訪，融合網(wǎng)|DWRH.net小編的相關(guān)需求如下所示——

 

①、家中需要連網(wǎng)的設(shè)備多一些，需要安一個速率快的寬帶。

 

②、家中在雙11的時候買了一臺4K電視機，需要接4K級別的有線電視。

③、父母喜歡看看河南廣播電視臺的《梨園頻道》，這個《梨園頻道》屬于付費頻道，在有線電視網(wǎng)絡(luò)中是需要單獨付費的。

 

④、相應(yīng)直播頻道的切換要方便老人們操作。

燕郊當(dāng)?shù)氐娜箅娦胚\營商（主要包括中國聯(lián)通、中國電信、中國移動）的主營業(yè)廳都在燕郊鎮(zhèn)一個名為“迎賓路”的這條由北向南的主干道上——

 

從中國電信（文化大廈營業(yè)廳）到中國聯(lián)通（迎賓路營業(yè)廳）之間的步行距離僅為640米，而且在這個路程中又會路過一家中國電信（迎賓路營業(yè)廳），這個中國電信（迎賓路營業(yè)廳）離中國聯(lián)通（迎賓路營業(yè)廳）的步行距離僅為330米。

 

從中國聯(lián)通（迎賓路營業(yè)廳）到中國移動（燕郊營業(yè)廳）之間的步行距離僅為540米。

 

當(dāng)?shù)仉娦胚\營商營業(yè)廳營業(yè)時間截止為17：30，受時間限制，融合網(wǎng)|DWRH.net小編當(dāng)天分別走訪了中國電信（文化大廈營業(yè)廳）、中國聯(lián)通（迎賓路營業(yè)廳）、中國移動（燕郊營業(yè)廳）這三家。

 

燕郊三家電信運營商200M帶寬產(chǎn)品包共有項目

 

當(dāng)了解到融合網(wǎng)|DWRH.net小編相關(guān)需求后，這三家營業(yè)廳的服務(wù)人員都向融合網(wǎng)|DWRH.net小編主推其200M寬帶的產(chǎn)品包。

 

上述三家電信運營商200M寬帶的產(chǎn)品包共有的項目——

 

①、都是200M寬帶。

 

②、都需要辦理一張相應(yīng)電信運營商的4G手機卡。

 

③、對于相應(yīng)的4G手機卡副卡一事，其中，中國電信還需要再單獨辦理兩張4G副卡，而中國聯(lián)通和中國移動地于副卡的數(shù)量沒有相應(yīng)要求。如果用戶有當(dāng)?shù)匾苿拥?G主卡，則可以再選擇相應(yīng)優(yōu)惠的寬帶產(chǎn)品。

 

④、都會贈送4K級別的IPTV電視業(yè)務(wù)。

 

⑤、IPTV機頂盒都是4K級別的。

 

⑥、都需要繳納100元左右的光貓及4K機頂盒的押金。

 

 

對于上述三家電信運營商200M寬帶的產(chǎn)品包，融合網(wǎng)|DWRH.net小編發(fā)現(xiàn)有如下相應(yīng)的差別地方——

 

① 、三家電信運營商200M寬帶的產(chǎn)品包價格由高到低依次是中國電信（79元/月）、中國移動（68元/月）、中國聯(lián)通（60元/月）（此處價格對比是以融合網(wǎng)|DWRH.net小編沒有當(dāng)?shù)厥謾C卡為準(zhǔn)）。

 

如果融合網(wǎng)|DWRH.net小編有當(dāng)?shù)匾苿拥氖謾C卡，其200M寬帶產(chǎn)品包價格由高到低依次是中國電信（79元/月）、中國聯(lián)通（60元/月）、中國移動（58元/月）。

 

②、三家電信運營商當(dāng)中，只有中國聯(lián)通營業(yè)廳相關(guān)服務(wù)人員提供一張“廊坊聯(lián)通電視節(jié)目清單”，中國電信、中國移動的營業(yè)廳相關(guān)服務(wù)人員對于IPTV電視的相應(yīng)節(jié)目及頻道都不是很清楚，也沒有一個查詢的渠道。

 

③、中國聯(lián)通提供的“廊坊聯(lián)通電視節(jié)目清單”有一些付費頻道（比如，第一劇場、懷舊劇場、梨園頻道、國防軍事頻道等），但具體這些付費頻道是不是需要用戶單獨付費還是用戶選擇200M帶寬的產(chǎn)品就包括了這些付費頻道，當(dāng)?shù)氐闹袊?lián)通服務(wù)人員也不是很清楚，沒有給出一個準(zhǔn)確的答案。

 

④、融合網(wǎng)|DWRH.net小編在中國移動營業(yè)廳的IPTV演示區(qū)內(nèi)，通過手動查詢相應(yīng)的直播電視節(jié)目單，只是看到了傳統(tǒng)的諸多省市自治區(qū)相應(yīng)的上星臺及衛(wèi)視臺節(jié)目和部分高清頻道，并沒有看到相應(yīng)的付費頻道節(jié)目。

 

⑤、在中國電信（文化大廈營業(yè)廳），融合網(wǎng)|DWRH.net小編并沒有看到有相應(yīng)的IPTV演示區(qū)，也就沒有看到具體的IPTV直播頻道的相應(yīng)內(nèi)容，對于是否有河南廣播電視臺的“梨園頻道”，當(dāng)時的接待人員也不是很清楚。

 

 

燕郊當(dāng)?shù)氐木哂袕V電基因的有線電視網(wǎng)絡(luò)運營商應(yīng)該是河北廣電信息網(wǎng)絡(luò)集團股份有限公司（以下可簡稱“河北廣電網(wǎng)絡(luò)集團”），按照廣電行業(yè)這幾年的產(chǎn)業(yè)布局，應(yīng)該在開展有線數(shù)字電視業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上也能正常開展寬帶業(yè)務(wù)。

 

但當(dāng)天晚上融合網(wǎng)|DWRH.net小編走進位于燕郊火車站、燕郊國土資源所附近的軒慧寬帶有線電視收費處及客服務(wù)中心時，卻被前臺服務(wù)人員告之，她們這里只能申報安裝廣電寬帶，而有線數(shù)字電視業(yè)務(wù)則需要去另外一個名為“黃金花園”小區(qū)附近的營業(yè)廳一個名為“萬達”（音譯）的運營公司去報裝。

 

當(dāng)時，已接近17：30左右，天色已晚，加上路線不熟，融合網(wǎng)|DWRH.net小編就沒有去“黃金花園”小區(qū)附近的那個營業(yè)廳。

 

對于這樣一個報裝過程，很顯然無形之中增加了用戶報裝的難處，也很容易打消其報裝的積極性，畢竟這需要相應(yīng)的用戶來回跑上述不同的營業(yè)廳才能辦理完相應(yīng)業(yè)務(wù)。

 

通過上述三大電信運營商相應(yīng)業(yè)務(wù)的介紹，融合網(wǎng)|DWRH.net小編可以看到河北廣電網(wǎng)絡(luò)集團與三大電信運營商之間的業(yè)務(wù)種類上存在一定的差異——

 

①、三大電信運營商在辦理電視、寬帶業(yè)務(wù)時，都會再辦理一張4G手機卡，而河北廣電網(wǎng)絡(luò)集團旗下的相應(yīng)業(yè)務(wù)種類中則沒有此項業(yè)務(wù)。

 

由于目前三大電信運營商的4G手機卡都會有相應(yīng)的數(shù)百分鐘的通話時長、10G到20G左右的流量，這張4G手機卡其應(yīng)用場景就會很廣闊。

 

②、河北廣電網(wǎng)絡(luò)集團旗下的200M寬帶業(yè)務(wù)，在其宣傳頁上的價格為1980元/年；而軒慧寬帶旗下的50M寬帶，每年的價格為400多元左右。

 

③、河北廣電網(wǎng)絡(luò)集團旗下的有線數(shù)字電視業(yè)務(wù)資費為312元/年，對于是否是4K有線數(shù)字電視機頂盒及其他相關(guān)問題，燕郊火車站附近的這個軒慧寬帶有線電視收費處及客服務(wù)中心也沒有給出確切答案。

 

不言而喻，當(dāng)普通用戶對上述業(yè)務(wù)進行一對比時，就自然會做到心中有數(shù)了。

 

 

在當(dāng)天走訪的過程中，融合網(wǎng)|DWRH.net小編不由自主的想起了11月22日~23日去烏鎮(zhèn)和上海出差過程中所看到的上海電信所推出的相應(yīng)業(yè)務(wù)及其產(chǎn)品。

 

2018年11月23日中午，融合網(wǎng)|DWRH.net小編從烏鎮(zhèn)出差，趕往桐鄉(xiāng)高鐵站，再坐高鐵前往上海虹橋高鐵站。

 

在進入車廂后發(fā)現(xiàn)，上海電信的宣傳廣告迎面而來，其廣告所主推的則是500M及1000M的帶寬。

 

由于融合網(wǎng)|DWRH.net小編到達上海后急著辦理其他事物，就沒有時間去上海相應(yīng)的營業(yè)廳去走訪，但通過上海電信的官網(wǎng)，融合網(wǎng)|DWRH.net小編查詢到上海電信500M及100M帶寬產(chǎn)品的相應(yīng)價格——

 

①、500M寬帶產(chǎn)品包：

 

其名稱為“十全十美全國暢享流量199元（全家享）”，該套餐協(xié)議期1年，套餐費用2189元，其套餐對于國內(nèi)流量、國內(nèi)通話時長、光網(wǎng)寬帶上下行及送幾路IPTV電視業(yè)務(wù)都有相應(yīng)的規(guī)定，可自行登陸上海電信官網(wǎng)查詢。

 

②、1000M寬帶產(chǎn)品包：

 

其名稱為“十全十美全國暢享流量299元（全家享）”，該套餐協(xié)議期1年，套餐費用2990元，其套餐對于國內(nèi)流量、國內(nèi)通話時長、光網(wǎng)寬帶上下行及送幾路IPTV電視業(yè)務(wù)都有相應(yīng)的規(guī)定，可自行登陸上海電信官網(wǎng)查詢。

再回個頭看看相應(yīng)的有線電視網(wǎng)絡(luò)運營商，在此之前，還一直以自身的相應(yīng)技術(shù)優(yōu)勢和內(nèi)容優(yōu)勢來與三大電信運營商來競爭。

 

對于燕郊地區(qū)的中國移動也如此公開的開展IPTV業(yè)務(wù)，不知道是不是其河北移動也拿到了相應(yīng)的IPTV傳輸牌照。

 

畢竟之前按照國家廣播電視總局的相關(guān)要求，“采取的是分省驗收，分省核發(fā)的方式”，對于這一問題，融合網(wǎng)|DWRH.net小編還在積極確認中。

 

通過這樣的一個具體的對比，我們可以看到，有線電視網(wǎng)絡(luò)運營商與三大電信運營商在電視及寬帶業(yè)務(wù)上面，其所存在的差距到底有多大。

 

這還需要全國有線電視網(wǎng)絡(luò)運營商同仁們在面對這樣的一個現(xiàn)實情況時，除了我們行業(yè)同仁們要激流勇進、奮力拼搏、披荊斬棘、攜手共贏之外，是不是還應(yīng)該多反思反思——

 

我們的立根之本的有線數(shù)字電視業(yè)務(wù)如何做到與三大電信運營商的IPTV業(yè)務(wù)有很大的差異化？基于固網(wǎng)的寬帶業(yè)務(wù)如何來做？

 

未來，除了我們大談特談技術(shù)之外，是不是還要多反思一下，除了技術(shù)，我們當(dāng)務(wù)之急還要做哪些其他戰(zhàn)略事情？