為了有效防范治理電信網(wǎng)絡詐騙，切實維護公民在網(wǎng)絡空間的合法權益，近期工信部辦公廳印發(fā)了《關于進一步做好電話用戶實名登記管理有關工作的通知》（下稱《通知》），指導電信企業(yè)扎實開展電話用戶實名登記工作，夯實網(wǎng)絡誠信體系建設基礎。

近年來，工信部積極落實《反恐怖主義法》《網(wǎng)絡安全法》等法律法規(guī)，在實現(xiàn)全部電話用戶實名登記基礎上，通過完善長效制度、組織聯(lián)網(wǎng)核查、開展監(jiān)督檢查、加大考核問責，不斷提升電話用戶登記信息準確率。

此次印發(fā)《通知》，從夯實基礎管理、加大防范治理、強化技術監(jiān)管等三方面提出了11項具體舉措加強管理，進一步鞏固工作成效。

一是為確保電話入網(wǎng)環(huán)節(jié)人證一致，創(chuàng)新運用人工智能等技術手段，要求電信企業(yè)自2019年12月1日起在實體渠道全面實施人像比對技術措施，人像比對一致后方可辦理入網(wǎng)手續(xù)。

二是深入防范治理二次倒賣電話卡，各電信企業(yè)應于2019年11月底前，完善電信服務協(xié)議條款，明確用戶不得二次轉售、倒賣電話卡，并充分運用海報、廣告、短信等多種方式積極開展宣傳提醒，引導用戶至正規(guī)營業(yè)場所購買電話卡。

三是積極防范用戶名下不知情辦卡，要求電信企業(yè)自2019年12月1日起通過自有營業(yè)廳向用戶提供查詢名下手機號碼的服務，對用戶提出存在異議的手機號碼應立即組織核查和處理，切實維護群眾合法權益。

下一步，工信部將堅持網(wǎng)絡安全為人民、網(wǎng)絡安全靠人民的工作理念，加大監(jiān)督檢查、強化考核問責、督促工作落實，持續(xù)從嚴推進電話用戶實名登記管理，為推進網(wǎng)絡誠信體系建設和網(wǎng)絡空間綜合治理奠定堅實基礎。