人工智能無(wú)處不在，并且還會(huì)在以后漫長(zhǎng)的歲月中影響我們的生活。在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)什么樣的書(shū)籍？購(gòu)買(mǎi)哪一趟航班？工作申請(qǐng)是否成功？是否收到銀行貸款？甚至癌癥治療方法的選擇?這些都或多或少地受到人工智能的影響。
所有的這些，甚至更多的事情，在很大程度上可以由復(fù)雜的軟件自動(dòng)決定。人工智能在過(guò)去幾年中取得了令人矚目的巨大進(jìn)步，并且人工智能可能會(huì)使我們生活的許多方面變得更好。
在過(guò)去的幾年中，人工智能的興起是不可避免的。大量資金投放在了人工智能的創(chuàng)業(yè)公司中。許多現(xiàn)有的科技公司，包括像亞馬遜、Facebook和微軟這樣的巨頭，都已經(jīng)開(kāi)設(shè)了新的研究實(shí)驗(yàn)室?？梢院敛豢鋸埖卣f(shuō)，軟件就意味著人工智能。
有些人預(yù)測(cè)人工智能興起帶來(lái)的影響可能會(huì)像互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的震撼一樣，甚至震撼更大。我們問(wèn)一個(gè)技術(shù)專(zhuān)家小組，這個(gè)迅速變化的、充滿(mǎn)完美機(jī)器的世界會(huì)給人們帶來(lái)怎樣的影響？值得注意的是，幾乎所有的回答都集中在道德問(wèn)題上。
要確保每個(gè)人都受益——Google研究主管Peter Norvig
對(duì)于Google研究主管和機(jī)器學(xué)習(xí)先驅(qū)的Peter Norvig來(lái)說(shuō)，在數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的人工智能技術(shù)成功的背后，我們應(yīng)該考慮的關(guān)鍵問(wèn)題是：如何確保這些新系統(tǒng)能夠改善整個(gè)社會(huì)，而不僅是幫助那些控制它的人。“在實(shí)際任務(wù)中，人工智能已被證明非常有效。例如標(biāo)記照片，理解語(yǔ)言，書(shū)寫(xiě)自然語(yǔ)言，甚至可以幫助識(shí)別疾病。”他說(shuō)，“現(xiàn)在面臨的最大問(wèn)題是確保每個(gè)人都受益于這項(xiàng)技術(shù)。”
最大的問(wèn)題是，軟件的復(fù)雜性通常意味著，不可能確定人工智能行為的動(dòng)機(jī)?；诖笠?guī)模的稱(chēng)為機(jī)器學(xué)習(xí)的成功技術(shù)，你不可能打開(kāi)人工智能的外殼來(lái)看看它究竟是怎么工作的，所以我們必須信任它。因此，我們需要找到新的方法來(lái)監(jiān)測(cè)或?qū)徲?jì)這個(gè)在很多領(lǐng)域都極其重要的人工智能。
哈佛法學(xué)院互聯(lián)網(wǎng)法教授Jonathan Zittrain說(shuō)，計(jì)算機(jī)日益復(fù)雜的系統(tǒng)可能會(huì)阻礙系統(tǒng)得到它們應(yīng)當(dāng)?shù)玫降膶彶?，這是十分危險(xiǎn)的。“我擔(dān)心，在技術(shù)的幫助下，我們的系統(tǒng)將變得更加復(fù)雜和緊密連合，人類(lèi)的可操控性會(huì)下降。”他說(shuō)。 “如果我們?cè)O(shè)置它并忘記它，我們可能會(huì)后悔系統(tǒng)自己進(jìn)化成的樣子，并且這里沒(méi)有任何一個(gè)方面需要考慮道德倫理問(wèn)題。
這是我們小組內(nèi)其他人關(guān)注的問(wèn)題。曾經(jīng)是美國(guó)海軍第一位女戰(zhàn)士飛行員之一，現(xiàn)在是無(wú)人機(jī)專(zhuān)家的北卡羅來(lái)納州杜克大學(xué)人類(lèi)和自治實(shí)驗(yàn)室主任Missy Cummings問(wèn)道，“我們將如何證明這些系統(tǒng)是安全的？”
人工智能需要監(jiān)督，但我們尚不清楚該如何實(shí)現(xiàn)這一過(guò)程。“目前，我們沒(méi)有人們能夠普遍接受的方法，”Cummings說(shuō)，“并且沒(méi)有用于測(cè)試這個(gè)系統(tǒng)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，因此這些技術(shù)難以被廣泛使用。”
缺少測(cè)試人工智能的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，難以廣泛應(yīng)用 ——Missy Cummings，杜克大學(xué)人類(lèi)和自治實(shí)驗(yàn)室主任
然而在快速發(fā)展的社會(huì)中，監(jiān)管機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)自己經(jīng)常在追隨時(shí)代的發(fā)展。在許多關(guān)鍵領(lǐng)域，例如刑事司法系統(tǒng)和醫(yī)療保健部門(mén)，公司們已經(jīng)在探索人工智能在假釋或診斷疾病等方面所發(fā)揮的作用。但是，把決策權(quán)交給機(jī)器的話(huà)，我們將面臨風(fēng)險(xiǎn)。誰(shuí)能確保這個(gè)系統(tǒng)在每個(gè)案件中都做出了正確的決定？
微軟研究院的主要研究員Danah Boyd說(shuō)，正被寫(xiě)入這些系統(tǒng)的價(jià)值觀(guān)存在著嚴(yán)重的問(wèn)題，誰(shuí)會(huì)最終對(duì)這些系統(tǒng)負(fù)責(zé)？ 她說(shuō)：“監(jiān)管機(jī)構(gòu)、公民和社會(huì)理論家們?cè)絹?lái)越希望看到這些技術(shù)是公平和道德允許的，但是這些“公平”或“道德”的概念卻十分含糊不清且難以界定。”
一個(gè)充滿(mǎn)倫理問(wèn)題的領(lǐng)域是工作場(chǎng)所。人工智能會(huì)讓機(jī)器人做更加復(fù)雜的工作，并取代更多的人類(lèi)工作者。例如，為蘋(píng)果和三星提供裝配服務(wù)的富士康科技集團(tuán)宣布，它將使用機(jī)器人替換6萬(wàn)名工廠(chǎng)工人。位于德國(guó)科隆的福特工廠(chǎng)將機(jī)器人與人放在一起工作。
此外，增加自動(dòng)化對(duì)就業(yè)有很大的影響，它也會(huì)對(duì)人的心理健康產(chǎn)生不利影響。“是什么讓人的生活變得有意義？有三件事：有意義的人際關(guān)系、對(duì)興趣的熱情以及有意義的工作。”生物倫理學(xué)家及Barack Obama的前醫(yī)療顧問(wèn)伊澤克爾·伊曼紐爾說(shuō)，“有意義的工作是一個(gè)個(gè)體很重要的一部分。”他認(rèn)為，在工廠(chǎng)關(guān)閉、失業(yè)高發(fā)的地區(qū)，自殺、藥物濫用和抑郁癥的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)增加。
我們對(duì)倫理學(xué)家的需求也在增加。“公司將遵循市場(chǎng)需求而發(fā)展，這并不是一件壞事。但我們不能依靠市場(chǎng)需求的準(zhǔn)則，因?yàn)槲覀冃枰驹诘赖碌牧?chǎng)來(lái)處理問(wèn)題。”在麻省理工學(xué)院專(zhuān)攻法律和倫理學(xué)的Kate Darling說(shuō)，“這有助于建立規(guī)章制度。我們已經(jīng)在周?chē)纳钪幸?jiàn)過(guò)這樣的例子。每當(dāng)我們有一種新技術(shù)產(chǎn)生的時(shí)候，我們就要想出如何管理它。”
希望技術(shù)是公平和道德的，但“公平”和“道德”的概念卻含糊不清。——Danah Boyd，Microsoft Research
Darling指出，很多像谷歌這樣的大公司已經(jīng)成立了道德委員會(huì)，以便監(jiān)控他們?nèi)斯ぶ悄艿拈_(kāi)發(fā)和部署。這里有一個(gè)更常見(jiàn)的觀(guān)點(diǎn)：“我們不想扼殺創(chuàng)新，但我們可能要建立一些制度來(lái)限制它某一部分的發(fā)展。”
對(duì)于Google的道德委員會(huì)成員的詳細(xì)信息以及它實(shí)際上所做的工作，我們知道的信息仍然很少。但去年9月，F(xiàn)acebook、Google和亞馬遜形成了一個(gè)聯(lián)盟，旨在研究人工智能隱私安全的相關(guān)問(wèn)題的解決方案。 OpenAI是一個(gè)致力于開(kāi)發(fā)和促進(jìn)人工智能開(kāi)源以滿(mǎn)足所有人利益的組織。谷歌的Norvig說(shuō)：“機(jī)器學(xué)習(xí)必須公開(kāi)研究，并通過(guò)開(kāi)放的出版物和公開(kāi)源代碼進(jìn)行傳播，這樣我們就都可以從中獲益。”
如果我們要發(fā)展行業(yè)和道德標(biāo)準(zhǔn)，并充分了解所涉及的問(wèn)題，那么對(duì)倫理學(xué)家、技術(shù)專(zhuān)家和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的信任是很重要的。我們可以利用人工智能，使人類(lèi)在已經(jīng)做得很好的時(shí)領(lǐng)域做到更好。 “我們不用擔(dān)心科幻小說(shuō)里對(duì)機(jī)器人占領(lǐng)人類(lèi)的描述，而應(yīng)把更多的注意力放在如何使用技術(shù)來(lái)幫助人類(lèi)反思和決策，而不是完全取代我們自己的工作上。”Zittrain說(shuō)。
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