近日，湖北廣電網(wǎng)絡(luò)荊門分公司基于DeepSeek模型，為荊門市人民政府網(wǎng)站開發(fā)的智能問答系統(tǒng)正式上線。這款名為“小荊”的智能問答助手全天候為市民提供政務咨詢服務。

荊門分公司在本次開發(fā)中取得兩項突破。一是吃透了DeepSeek基本技術(shù)，實現(xiàn)了自主開發(fā)、自主部署、自主調(diào)試，具備跟隨DeepSeek技術(shù)迭代，對“小荊”智能問答進行技術(shù)升級的能力。二是對荊門市政府網(wǎng)站群全量數(shù)據(jù)進行了數(shù)據(jù)標注和清洗，極大地提高了問答準確率。

荊門市行政審批局指出，“小荊”智能問答系統(tǒng)的推出，標志著荊門市政府在智慧政務建設(shè)方面邁出了堅實的一步。該系統(tǒng)接入了政務服務、政策法規(guī)、12345常見問題等多個數(shù)據(jù)庫，通過DeepSeek模型的大數(shù)據(jù)分析能力，生成了豐富而準確的服務內(nèi)容。市民只需在網(wǎng)站上輸入問題，“小荊”便能迅速識別并給出答復，極大地提高了政務服務的效率和便捷性。除了提供基本的問答服務外，“小荊”還具備智能識別個人和企業(yè)辦事需求的功能，能夠精準匹配市民所需的材料、辦理流程、辦理時間和地點等關(guān)鍵信息，并提供一鍵答復和智能導辦服務。這一功能不僅簡化了辦事流程，還節(jié)省了市民的時間和精力，讓政務服務更加貼心和高效。

值得一提的是，“小荊”在政策解讀方面也表現(xiàn)出色。通過對政策實施進行通俗化表述，并結(jié)合用戶的個性化需求，“小荊”能夠提供更具針對性的政策解讀服務。這一功能不僅能幫助市民更好地理解政策內(nèi)容，還增強了政策的透明度和公信力。

下一步，荊門分公司將繼續(xù)開發(fā)內(nèi)部知識庫，并響應智慧城市建設(shè)，融合廣電網(wǎng)絡(luò)與新技術(shù)，拓展智慧應用場景，與政府部門合作推動政企業(yè)務發(fā)展。