3月22日，CCBN—BDF論壇之有線數(shù)字電視運(yùn)營(yíng)商國(guó)際峰會(huì)在北京國(guó)際會(huì)議中心召開。會(huì)上，新疆廣電網(wǎng)絡(luò)股份有限公司副總經(jīng)理陳長(zhǎng)偉作了題為《往事不回首，未來在路上
》的精彩演講。
圖為：新疆廣電網(wǎng)絡(luò)股份有限公司副總經(jīng)理陳長(zhǎng)偉
廣電網(wǎng)絡(luò)存在的問題
近年來大家都在唱衰廣電，究其原因，也許是體制機(jī)制束縛了，也許是傳統(tǒng)媒體無法創(chuàng)新，思想跟不上時(shí)代了；有人說所謂開放并沒有落到實(shí)處，也有人說廣電用戶在流失、寬帶不給力、出口不行、內(nèi)容不行等等；還有人說通過數(shù)字化這十年，整合、整準(zhǔn)、整改了十年，三次整的過程中人口紅利釋放完了，所有的現(xiàn)象導(dǎo)致了廣電網(wǎng)絡(luò)成為了如今被打擊的對(duì)象。
但實(shí)際加州有線了2016年度的快報(bào)顯示，2016年他們收入55個(gè)億，利潤(rùn)大概是11個(gè)億。同樣條件下，廣電行業(yè)算得上利潤(rùn)最高的行業(yè)。在我國(guó)，重慶的有線寬帶業(yè)務(wù)做到了150萬+用戶，目標(biāo)市場(chǎng)第二。在這種情況來看，正確看待廣電是十分有必要的！
廣電被唱衰的原因
為什么形成了今天這樣的格局？為什么會(huì)被唱衰？
回顧一下，從三整融合媒體融合的過程中，有人提整合有人提聚合，但絕對(duì)不能湊合。在這樣一個(gè)情況下，IPTV、OTT、DVB+OTT形成了三足鼎立的形勢(shì)。
打個(gè)比方來說，傳統(tǒng)媒體如果是“你”，新媒體如果是“我”，全媒體是“你和我”，融合媒體是“你中有我，我中有你”。
面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的焦慮，需要面對(duì)兩個(gè)問題，第一如何利用互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)，第二如何不被互聯(lián)網(wǎng)抄了后路。
網(wǎng)絡(luò)公司與互聯(lián)網(wǎng)公司的區(qū)別：
互聯(lián)網(wǎng)公司是輕資產(chǎn)，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)公司來說是重資產(chǎn)、弱資本、守存量、求增量，不容錯(cuò)、轉(zhuǎn)身難。而互聯(lián)網(wǎng)公司看成長(zhǎng)、重未來、重資本、敢試錯(cuò)。面對(duì)這樣一個(gè)情況，我們需要重新認(rèn)識(shí)廣電網(wǎng)絡(luò)，廣電網(wǎng)絡(luò)的基本屬性是廣播電視技術(shù)專網(wǎng)，業(yè)務(wù)承載不限于廣播電視，網(wǎng)絡(luò)覆蓋不只是固網(wǎng)，產(chǎn)業(yè)生態(tài)也不止于變成傳輸管道。
重新定義廣電網(wǎng)絡(luò)
在這樣的情況下，重新定義廣電網(wǎng)絡(luò)以及重新融合發(fā)展廣電網(wǎng)絡(luò)變成了我們現(xiàn)在一個(gè)當(dāng)務(wù)之急的任務(wù)，內(nèi)容生產(chǎn)要從封閉單一低能的方式向開放綜合、共享靈活的云端方式轉(zhuǎn)變，云計(jì)算到現(xiàn)在基本上變現(xiàn)，傳輸分發(fā)從網(wǎng)絡(luò)孤立、傳輸?shù)托У姆绞?、向網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通、手段多元的方式轉(zhuǎn)變。對(duì)于廣電網(wǎng)絡(luò)天山云來說，在認(rèn)識(shí)前面兩個(gè)問題之下，天山云1.0起步與發(fā)展，期間經(jīng)歷了5年時(shí)間，也經(jīng)歷了從420到750這樣一個(gè)過程。
截至2016年,新疆做到了高清互動(dòng)近100萬用戶，寬帶用戶能近60萬，雙向用戶占比突破電視+寬帶的用戶占到總用戶的40%以上，去年的增值收入做到2500萬。在音樂、游戲、教育等領(lǐng)域不斷地思考如何改善體驗(yàn)，如何讓用戶能夠繼續(xù)接受傳統(tǒng)，而不是拋棄傳統(tǒng)。在這樣的一個(gè)過程中，在內(nèi)容生產(chǎn)和內(nèi)容傳播一體化，改造傳統(tǒng)廣電平臺(tái)、每天生產(chǎn)900小時(shí)的內(nèi)容、做好這樣的基于頻道、基于TV、基于APP微信的發(fā)展，來踐行無論是供給側(cè)改革，還是所謂媒體融合的發(fā)展。
天山云未來三年的規(guī)劃
第一、生產(chǎn)的能力和架構(gòu)的優(yōu)化。
第二、解決支撐的能力、體驗(yàn)問題，包括內(nèi)容豐富度的問題。
第三、解決接入帶寬在支撐類似像4K這樣的內(nèi)容的問題，包括wifi的覆蓋和它的有終端產(chǎn)品的展現(xiàn)。
目前各省面臨的基本現(xiàn)狀第一是面臨的大眾業(yè)務(wù)電視+寬帶+wifi是業(yè)務(wù)中占比最大的，第二在面對(duì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，諸如集客業(yè)務(wù)、7+2等等如何后續(xù)發(fā)力，第三是所謂的跨界業(yè)務(wù)，即很多省提出的名詞類似于新零售，（跟物業(yè)公司合作）
用戶關(guān)懷是重點(diǎn)
說一千道一萬，最重要的還是用戶關(guān)懷。現(xiàn)在傳統(tǒng)廣電都面臨用戶流失的問題，歸根結(jié)底還是要回到一個(gè)吃力不討好的命題：如何從在網(wǎng)、到離網(wǎng)、到流失如何做到用戶關(guān)懷？并且是常年地關(guān)懷？最重要的認(rèn)識(shí)就是客戶到用戶，從交易變成交往。為了用好、學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)的同時(shí)，不能丟掉自己在發(fā)展中總結(jié)的成功經(jīng)驗(yàn)，必須找到一條既能夠吸引互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，又能發(fā)揮傳統(tǒng)視頻行業(yè)優(yōu)勢(shì)的路子。
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