劉震指出,人工智能下一個(gè)最大的挑戰(zhàn)之一就是人機(jī)交互,包括自然語言的處理、自然語言的理解。大家都知道,自然語言里面有很多歧義,很多理解必須從上下文、場(chǎng)景上來達(dá)到。而且另一個(gè)要考慮的因素是能夠有更快的速度來處理語言的理解。劉震說現(xiàn)在很好的處理都是在云端用加速器來處理的,假如需要有實(shí)時(shí)交流,這個(gè)時(shí)候就需要把速度提高很多?,F(xiàn)在大家看到越來越多的聊天機(jī)器人,怎樣把機(jī)器人的情商提高?當(dāng)然,要能夠提高聊天的水平,不光是有情商的因素,同時(shí)也有一定的智商問題。不管怎樣,現(xiàn)在的聊天機(jī)器人應(yīng)用越來越廣泛,也是一個(gè)可喜的事情。
人機(jī)交互和人工智能,的確決定了未來機(jī)器人的挑戰(zhàn)的程度。未來機(jī)器人的智商和情商的體現(xiàn)很大程度上就靠人機(jī)交互加人工智能。同時(shí),這是未來機(jī)器人技能和價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。劉震表示這不是說一切問題都解決了,實(shí)際上還有很多技術(shù)問題要解決,包括自然語言的處理等等。但是總的來說,這種高智商和高情商機(jī)器人開發(fā)的門檻現(xiàn)在在迅速下降。為什么?就是因?yàn)橛姓麄€(gè)業(yè)界的共同努力,包括微軟和谷歌、臉書等大公司,把新的算法開源,把數(shù)據(jù)也開源,使得大家都可以接觸最新的技術(shù),所以這是一個(gè)新的機(jī)遇。