2021年9月24日，2021 5G全球家庭互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)勝利召開(kāi)，大會(huì)的【高層圓桌論壇】中，天翼生活數(shù)字科技有限公司高級(jí)專家博士 羅傳飛作為本場(chǎng)論壇主持人同其他四位嘉賓對(duì)未來(lái)數(shù)字生活場(chǎng)景下的商業(yè)模式做了深入探討。

高層領(lǐng)導(dǎo)圓桌論壇—重磅嘉賓介紹

主持人：羅傳飛 天翼生活數(shù)字科技有限公司高級(jí)專家博士

嘉賓：胡可白 遼視新媒體發(fā)展有限公司副總經(jīng)理

嘉賓：黃思鈞 亦非云 CEO

嘉賓：程勇 優(yōu)地網(wǎng)絡(luò)有限公司總經(jīng)理

嘉賓： 張明杰 新國(guó)脈數(shù)字文化副總經(jīng)理

高層領(lǐng)導(dǎo)圓桌問(wèn)答

羅傳飛

能否分析一下，從4K、8K、超高清，AR/VR，到元宇宙，用戶想通過(guò)數(shù)字技術(shù)實(shí)現(xiàn)生活品質(zhì)的提升，最重要的抓手是什么呢？這些產(chǎn)業(yè)、這些技術(shù)推進(jìn)的時(shí)機(jī)和節(jié)奏應(yīng)該是怎樣的呢？

張明杰

我認(rèn)為技術(shù)可分為兩類，革命性技術(shù)和改善性技術(shù)。

革命性技術(shù)是創(chuàng)造某層面上的新體驗(yàn)、交互方式。這個(gè)交互方式建立在原替代成本，用戶犧牲的成本遠(yuǎn)小于用戶體驗(yàn)中感知的提升和變化。

目前，在視頻或領(lǐng)域內(nèi)還沒(méi)出現(xiàn)能夠達(dá)成革命性，交互技術(shù)的完全突破。很多沉浸式技術(shù)，比如VR體驗(yàn)，它帶來(lái)的價(jià)值和帶給用戶的困惑一樣重要。

技術(shù)層面或者產(chǎn)業(yè)擴(kuò)展層面，1080p到4K或者4K到8K，機(jī)頂盒到智能機(jī)頂盒的變化，多是改良型。解決在助力層面規(guī)模的突破，這些技術(shù)在當(dāng)前比較多。

互聯(lián)網(wǎng)電視的出現(xiàn)，我覺(jué)得是比較大的改良，畢竟它將電視和網(wǎng)絡(luò)合二為一，離用戶體驗(yàn)感知層面的跨體感更進(jìn)一步。

羅傳飛

從網(wǎng)絡(luò)終端層面分享一下，互聯(lián)網(wǎng)要如何做私網(wǎng)？未來(lái)大屏業(yè)務(wù)發(fā)展有哪些待解決的核心問(wèn)題？

黃思均

首先，我認(rèn)為可以從網(wǎng)絡(luò)、云和終端三個(gè)方面看待這件事。

最近5G很熱，美國(guó)、歐洲的運(yùn)營(yíng)商宣布5G建設(shè)是建在公有云上的，即5G運(yùn)營(yíng)是建立在微軟云、亞馬遜云的，這說(shuō)明很大的問(wèn)題——業(yè)務(wù)服務(wù)第一承載力應(yīng)該在云上，能夠支撐起云的是下面的網(wǎng)絡(luò)?；诰W(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)必然會(huì)出現(xiàn)投資大、建設(shè)周期長(zhǎng)、成本高，而且?guī)讉€(gè)不同的運(yùn)營(yíng)商可能還有重復(fù)建設(shè)問(wèn)題。

中國(guó)的5G網(wǎng)，聯(lián)通和電信合作，移動(dòng)和廣電合作。最近宣布，移動(dòng)的700M網(wǎng)由自己建設(shè)，移動(dòng)自己運(yùn)營(yíng)，廣電做服務(wù)，網(wǎng)上很多討論廣電是不是變成虛擬運(yùn)營(yíng)商了。在我看來(lái)，把服務(wù)做起來(lái)更為重要。廣電網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有5G網(wǎng)，但是可以用移動(dòng)、聯(lián)通、電信的，等到資金充足，可以自己再增加，是有資本的可以去建設(shè)，只是在避免重復(fù)建設(shè)。這兩個(gè)事件的發(fā)生都說(shuō)明要以“云”為先。

其次，為了讓4K性價(jià)比高，用戶的服務(wù)體驗(yàn)好，我們做了VPN，這件事情得到了很多網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的認(rèn)可。中國(guó)的5.0規(guī)范里要加“跨網(wǎng)安全”這一條，在互聯(lián)網(wǎng)中，怎么實(shí)現(xiàn)自身業(yè)務(wù)全程可管可控——虛擬專網(wǎng)，如此可將做業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)限制打開(kāi)。

最后，智能電視是家里最大的智慧屏，在用戶體驗(yàn)方面，我認(rèn)為智能電視的用戶體驗(yàn)比手機(jī)差多了，其最大的問(wèn)題是桌面復(fù)雜，不能讓用戶決定希望在桌面上看到的內(nèi)容，電視運(yùn)營(yíng)商把應(yīng)用全部堆在桌面上，桌面上的logo有20多個(gè)，很多東西用戶根本用不到。這個(gè)事情是一定要去優(yōu)化到的，智能電視機(jī)想要變成真正的智能終端，需要向手機(jī)學(xué)習(xí)，要注重用戶體驗(yàn)。如果智能電視機(jī)能像手機(jī)一樣友善，我認(rèn)為才是真正的智能電視機(jī)。

羅傳飛

數(shù)字化強(qiáng)調(diào)的是數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用，更重要強(qiáng)調(diào)的是數(shù)據(jù)的要素。結(jié)合剛才黃博士的分享，數(shù)據(jù)如何在這方面提升用戶的體驗(yàn)，提高用戶的體驗(yàn)質(zhì)量呢？

程勇

首先，到目前為止，整個(gè)IPTV大屏行業(yè)大數(shù)據(jù)其實(shí)也沒(méi)有一個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，我們?cè)诖髷?shù)據(jù)起步比較早，特別在探針采集等方面走前面。大數(shù)據(jù)治理要做好，保證基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的正確性和完整性，為智能化打下基礎(chǔ)。IPTV大數(shù)據(jù)的價(jià)值還是有待深度挖掘，包括對(duì)內(nèi)運(yùn)營(yíng)支撐、對(duì)外數(shù)據(jù)輸出。

其次，在用戶體驗(yàn)方面，我們做了進(jìn)一步的探索發(fā)現(xiàn)，數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)平臺(tái)的結(jié)合能夠更好的賦能用戶，形成閉環(huán)做內(nèi)容精準(zhǔn)的推送，針對(duì)不同的用戶畫(huà)像提供相應(yīng)的內(nèi)容，數(shù)據(jù)形成閉環(huán)非常重要。

最后，我們也在積極推動(dòng)大數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)發(fā)展，大數(shù)據(jù)是新媒體和運(yùn)營(yíng)商的非常重要的資產(chǎn)，要真正發(fā)揮大數(shù)據(jù)的作用賦能運(yùn)營(yíng)。作為廠商來(lái)說(shuō)，我們建立面向服務(wù)的數(shù)據(jù)服務(wù)體系，因?yàn)榇髷?shù)據(jù)是持續(xù)的服務(wù)過(guò)程，深挖大數(shù)據(jù)價(jià)值走向智能化。優(yōu)地網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)通過(guò)不斷探索，實(shí)現(xiàn)了大數(shù)據(jù)與智慧運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的打通，實(shí)現(xiàn)可視化的運(yùn)營(yíng)，可以極大地提高運(yùn)營(yíng)效率；根據(jù)用戶畫(huà)像實(shí)現(xiàn)分時(shí)分群精準(zhǔn)的EPG呈現(xiàn)，可以極大地提高運(yùn)營(yíng)效果，也可以實(shí)現(xiàn)用戶體驗(yàn)的提升。

羅傳飛

目前看來(lái)，大家覺(jué)得移動(dòng)智屏才是更新的新媒體，您覺(jué)得新媒體帶著播控要求去做創(chuàng)新，要怎么去面對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)媒體業(yè)務(wù)及未來(lái)空間互聯(lián)網(wǎng)媒體業(yè)務(wù)創(chuàng)新的挑戰(zhàn)呢？

胡可白

從用戶或從業(yè)者角度來(lái)講，有線電視已有近20年的歷史，之后IPTV出現(xiàn)了。IPTV干了這么多年，在業(yè)務(wù)落地的過(guò)程當(dāng)中，會(huì)出現(xiàn)近90多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)對(duì)業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了很大的阻礙作用，不能像互聯(lián)網(wǎng)電視那樣，有好的應(yīng)用瞬間全部推開(kāi)。

IPTV發(fā)展到現(xiàn)在，并沒(méi)有真正解決“看電視”像“用電視”的轉(zhuǎn)變，這個(gè)口號(hào)已經(jīng)提出20多年了。其數(shù)據(jù)并沒(méi)有形成統(tǒng)一市場(chǎng)和統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，尤其是IPTV的業(yè)務(wù)，大家覺(jué)得很累。

IPTV發(fā)展到現(xiàn)在20多年來(lái)，前景很美好，現(xiàn)實(shí)很殘酷。如果IPTV不加快業(yè)務(wù)形態(tài)的創(chuàng)新，提升用戶的體驗(yàn)，的確有可能被新的業(yè)務(wù)形態(tài)、新的技術(shù)覆蓋掉。

天翼數(shù)字：拓展數(shù)字社區(qū)、數(shù)字園區(qū)及數(shù)字鄉(xiāng)村

羅傳飛：“非常感謝眾視網(wǎng)，讓我在這里有機(jī)會(huì)和4位重磅嘉賓一起對(duì)未來(lái)數(shù)字生活場(chǎng)景下的商業(yè)模式做探討。天翼數(shù)字生活公司從家庭業(yè)務(wù)拓展到數(shù)字社區(qū)、數(shù)字園區(qū)以及數(shù)字鄉(xiāng)村。我們團(tuán)隊(duì)是上海研究院做家庭業(yè)務(wù)中剝離出來(lái)，專門(mén)做IPTV運(yùn)營(yíng)的公司，明杰是我們研究院的老領(lǐng)導(dǎo)，同黃博士在IPTV相關(guān)的技術(shù)和業(yè)務(wù)創(chuàng)新方面，有過(guò)許多深層次的交流和合作。

在座的嘉賓都在數(shù)字生活，滿足用戶日益增長(zhǎng)的新需求方面做了許多工作。那么，在今天這樣好的機(jī)會(huì)里，我們一起展望了未來(lái)數(shù)字生活，展望更大的媒體應(yīng)用的技術(shù)的創(chuàng)新、業(yè)務(wù)的創(chuàng)新，以及一些新商業(yè)模式的打造，非常榮幸也非常開(kāi)心”。

新國(guó)脈數(shù)字文化的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和探索

張明杰：“很榮幸參加本次會(huì)議，我們公司剛剛更名，現(xiàn)在叫國(guó)脈文化，提供移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)及文旅相關(guān)業(yè)務(wù)，現(xiàn)在新國(guó)脈重點(diǎn)定位成“三數(shù)”業(yè)務(wù)：

第一，數(shù)字內(nèi)容：類似于傳統(tǒng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的云游戲、VR、動(dòng)漫業(yè)務(wù)。

第二，數(shù)字營(yíng)銷：通過(guò)數(shù)字化手段，解決各行各業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。

第三，數(shù)字文旅：文旅涉及到類似數(shù)字會(huì)展、數(shù)字場(chǎng)館、數(shù)字文博業(yè)務(wù)。

“三數(shù)”業(yè)務(wù)的內(nèi)容方面有一定區(qū)別，大家知道數(shù)字化的底層是數(shù)據(jù)和流量。流量的核心又在于內(nèi)容，剛剛羅博士講到，無(wú)論是做數(shù)字營(yíng)銷還是數(shù)字文旅業(yè)務(wù)，重要的基底還是數(shù)字內(nèi)容，并且提供不同的推動(dòng)方式。

比如數(shù)字營(yíng)銷過(guò)程中，會(huì)更多強(qiáng)調(diào)在私域流量里面怎么樣做內(nèi)容的提供和服務(wù)。對(duì)播放形態(tài)、用戶使用方式會(huì)發(fā)生一些變化，但是底層本質(zhì)還是如何進(jìn)行內(nèi)容的匯聚和整個(gè)內(nèi)容的提供。在推動(dòng)數(shù)字文旅的過(guò)程中，結(jié)合VR、AR技術(shù)，但底層本質(zhì)還是內(nèi)容運(yùn)營(yíng)。在整個(gè)數(shù)字生活、數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中，現(xiàn)在新國(guó)脈叫“數(shù)字文化”，“數(shù)字”強(qiáng)調(diào)的是數(shù)據(jù)，或AI能力，“文化”的底層還是內(nèi)容。

亦非云：應(yīng)對(duì)行業(yè)產(chǎn)生新發(fā)展價(jià)值

黃思鈞：“亦非云作為創(chuàng)業(yè)公司，現(xiàn)已6歲了。創(chuàng)業(yè)公司的使命就是，必須對(duì)行業(yè)產(chǎn)生新的發(fā)展價(jià)值，找到新的發(fā)展機(jī)遇。6年前，我們感覺(jué)到云時(shí)代到了，整個(gè)產(chǎn)業(yè)需要長(zhǎng)時(shí)間演進(jìn)。這幾年來(lái)，一直在探索怎樣讓移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)視頻走向云視頻。今天是互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)，是各種網(wǎng)絡(luò)的互通互聯(lián)。互聯(lián)后，不同國(guó)家的業(yè)務(wù)都可以在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)合作?；ネɑヂ?lián)以后，可以解放各種網(wǎng)絡(luò)的限制。

首先，TV網(wǎng)絡(luò)還是建在網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)營(yíng)，基于網(wǎng)絡(luò)的視頻服務(wù)提到云上，這是一個(gè)很大的產(chǎn)業(yè)變革。我們正在這個(gè)路上，亦非云在這方面做了很多事情。

其次，在終端，要統(tǒng)一終端，避免重復(fù)。IPTV，有線電視都有一個(gè)機(jī)頂盒，其后智能電視出現(xiàn)（華為叫智慧屏），它是家庭更好的顯示屏，又是家庭的連接中心和控制中心"。