人工智能要成為下一個(gè)時(shí)代被廣泛應(yīng)用的“智能力”，就要讓每個(gè)人都有觸摸鑰匙的可能、使用鑰匙的權(quán)利。
前幾天，在浙江余姚舉辦的第四屆中國(guó)機(jī)器人峰會(huì)上，一個(gè)稍顯意外的場(chǎng)景吸引了眾多與會(huì)者的目光。在猝不及防的一場(chǎng)中雨面前，戶外展區(qū)的許多廠家都在忙著收攏展品，一款名為“小遠(yuǎn)”的安防巡邏機(jī)器人卻依然在雨中“執(zhí)勤”。洶涌人潮、漫天細(xì)雨、從容漫步，仿佛織就了一個(gè)未來(lái)人機(jī)共融的智慧時(shí)代。
過(guò)去，見(jiàn)多了作家天馬行空的走筆，看慣了影院冷酷呆萌的刻畫(huà)，回到現(xiàn)實(shí)生活中，人們似乎還是只能通過(guò)想象來(lái)還原人工智能的模樣。于是，當(dāng)阿爾法狗戰(zhàn)勝世界冠軍，圍棋界為之色變，很多人卻只當(dāng)作娛樂(lè)無(wú)動(dòng)于衷；當(dāng)波士頓動(dòng)力公司推出一個(gè)又一個(gè)驚世駭俗的機(jī)器人產(chǎn)品，津津樂(lè)道更多的還是商場(chǎng)風(fēng)云……“人工智能離我到底有多遠(yuǎn)？”這個(gè)曾經(jīng)困惑過(guò)很多人的問(wèn)題，到如今才逐漸有了眉目。
“小遠(yuǎn)”锃亮的堅(jiān)硬外殼，折射出其他小伙伴們的全貌英姿。外表迷人的全息影像機(jī)器人化身智能管家，不僅會(huì)唱歌彈吉他，也能操作家用電器；凹凸有型的健康管理機(jī)器人變成家庭醫(yī)生，擁有“望聞問(wèn)切”的一技之長(zhǎng)，可以捕捉健康指標(biāo)的風(fēng)吹草動(dòng)……各種形狀不同、功能相異的服務(wù)型機(jī)器人、特種機(jī)器人正走下展臺(tái)、走進(jìn)家庭，繼工業(yè)機(jī)器人在制造業(yè)的風(fēng)靡之后，點(diǎn)燃了人們對(duì)人工智能日常應(yīng)用的無(wú)限遐想。
代表一個(gè)時(shí)代的突出特征，往往是遍布這個(gè)時(shí)代的生產(chǎn)方式。有學(xué)者指出，蒸汽時(shí)代最大的貢獻(xiàn)，是尋找到一種可以轉(zhuǎn)化成各種形式的“蒸汽力”，而未來(lái)人工智能也將成為一種如同電力一般的資源，能夠轉(zhuǎn)化成各個(gè)領(lǐng)域的能量。但如果機(jī)器人大多停留在冷冰冰的實(shí)驗(yàn)室、封閉的生產(chǎn)車(chē)間，如果人工智能的概念只存在于科學(xué)的語(yǔ)境，那么再高精尖的技術(shù)，也無(wú)法成為開(kāi)啟時(shí)代大門(mén)的鑰匙。
無(wú)論人工智能如何發(fā)展，人類本身始終是無(wú)法繞開(kāi)的“X因素”。人工智能要成為下一個(gè)時(shí)代被廣泛應(yīng)用的“智能力”，就要讓每個(gè)人都有觸摸鑰匙的可能、使用鑰匙的權(quán)利，因此人機(jī)共融成為必不可少的發(fā)展階段。對(duì)此，機(jī)器人峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)上，有關(guān)“服務(wù)型機(jī)器人的春天何時(shí)到來(lái)”的討論令人矚目。一方面，從單機(jī)器人作業(yè)到多機(jī)器人作業(yè)，最終實(shí)現(xiàn)人機(jī)協(xié)作的技術(shù)難題尚未攻克；另一方面，疑問(wèn)背后蘊(yùn)含著巨大的政策紅利和市場(chǎng)蛋糕。在2016年上半年，《機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃（2016—2020年）》出臺(tái)，提出到2020年我國(guó)服務(wù)機(jī)器人年銷(xiāo)售收入超過(guò)300億元的目標(biāo)。
巨大的市場(chǎng)潛力和滯后的研發(fā)進(jìn)度，更說(shuō)明研發(fā)應(yīng)該精益求精，不能蒙混過(guò)關(guān)。在網(wǎng)上檢索“機(jī)器人”商品發(fā)現(xiàn)，目前充斥的大多是掃地機(jī)器人等初級(jí)產(chǎn)品，濫竽充數(shù)者甚眾。在某次世界性機(jī)器人比賽上，有廠商展出一款老年陪護(hù)型機(jī)器人產(chǎn)品，號(hào)稱能夠全方位覆蓋老人生活，功能卻只是在老人摔倒后拍照上傳……人機(jī)共融的道路固然漫長(zhǎng)，但真正能夠走進(jìn)人們?nèi)粘Ｉ畹臋C(jī)器人，絕不是在音箱或者人形玩具中加入語(yǔ)音模塊、攝像模塊的大雜燴。技術(shù)不成熟并不可怕，可怕的是被粗制濫造的“人工智能”消解了人們尋找鑰匙的熱情、開(kāi)啟時(shí)代的信心。
“如果拒絕進(jìn)行不斷的小升級(jí)，那么積累起來(lái)的變化會(huì)最終變成一項(xiàng)巨大的更新，大到創(chuàng)新變成創(chuàng)傷。”從“機(jī)器換人”的擔(dān)憂，到“人機(jī)共融”的展望，人工智能完成了一個(gè)又一個(gè)“小目標(biāo)”。假以時(shí)日，當(dāng)發(fā)展到足以冠名下一個(gè)時(shí)代，驀然回首就會(huì)發(fā)現(xiàn)，原來(lái)人工智能一直就在我們身邊。
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