小米MAX2發(fā)布上，小米公司公布推出了米粉們的福利——米粉卡。小米移動從虛擬運營商業(yè)務開始聯(lián)合中國聯(lián)通、中國電信發(fā)布了一款大流量電話卡——小米米粉卡。電信版本的米粉卡分為1元日租卡和3元“不限量”日租卡。但是因為跟運營省合作問題，米粉卡用戶下單購買使用過程中總是出現(xiàn)各種問題，小米和運營商客服間出現(xiàn)業(yè)務對接不完善為題，讓用戶很為難！
昨晚又用戶在微信吐槽運營商發(fā)卡過程運營商那邊出現(xiàn)：運營商出現(xiàn)業(yè)務不熟練，發(fā)卡問題不及時等問題，希望有人能夠及時解決，艾特了雷總，該用戶說完情況后，雷軍看來回復說：親自督促解決問題！
雷軍表示：電信集團市場部已明確，本周內(nèi)解決米粉提出的各種問題，讓大家被著急！一個新業(yè)務的開始，會出現(xiàn)各種不一樣的問題，跨公司解決溝通，確實很費勁，作為一個公司的老總，能夠晚上親自出面為用戶問題去解決處理，真的很難得！
小米公司從老總到員工，從用戶出發(fā)，一切為用戶服務！這點真心要贊一個！
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