在科技創(chuàng)新上，中國(guó)已經(jīng)悄然走在世界前列，日前上海街頭就出現(xiàn)了一臺(tái)名為Moby的24小時(shí)便利店，不過這家店沒有店員也沒有窗口。更令人驚訝的是，這家便利店有“腳”，未來它可以靠輪子自己移動(dòng)到倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行補(bǔ)給或給客戶送貨。
發(fā)明Moby的瑞典新創(chuàng)公司W(wǎng)heelys（合肥大學(xué)也參與了研發(fā)）認(rèn)為，這就是便利店未來的形態(tài)，借助可移動(dòng)性與低廉的建造和運(yùn)營(yíng)費(fèi)用，Moby可以更好的為缺少便利店的郊區(qū)提供服務(wù)。
對(duì)消費(fèi)者來說，Moby的優(yōu)點(diǎn)可不止以上這些。從設(shè)計(jì)伊始，Moby就以用戶體驗(yàn)為核心，消費(fèi)者下載官方應(yīng)用后，拿手機(jī)就能打開便利店的店門。隨后一位類全息圖像的AI助手會(huì)恭迎你的到來。購(gòu)買也相當(dāng)方便，只需掃一掃所需商品或者將它們放在智能籃子中就行。
完成這一步你就能直接拿著買到的東西出門了，商店會(huì)自動(dòng)從你卡中扣除相關(guān)費(fèi)用（扣款模式類似Amazon Go無人商店）。由于便利店面積不大，因此它的存貨主要是生鮮食品和其他日用品，如果你想買點(diǎn)其他的，還可以通過便利店的AI助手進(jìn)行訂購(gòu)，下次你再回到商店時(shí)，就可以取走訂購(gòu)的貨物了。
如果未來自動(dòng)駕駛汽車能得到普及，這家便利店可能會(huì)直接開到你家門口送貨。當(dāng)然，該公司也在測(cè)試通過無人機(jī)遞送小型貨物。
Wheelys公司聯(lián)合創(chuàng)始人托馬斯·馬澤蒂表示：“在核心城市租一家商店實(shí)在是太貴了，此外雇店員也是一筆巨大的開支，Moby可以將這兩大燒錢的因素統(tǒng)統(tǒng)革除。”因此，未來在寸土寸金的大城市，這款低成本的便利店潛力巨大，如果你恰好有點(diǎn)小錢，就可以和朋友們一起經(jīng)營(yíng)一家Moby便利店。
Wheelys公司一直在從事此類業(yè)務(wù)，之前它們就設(shè)計(jì)過移動(dòng)咖啡車，幫助年輕的創(chuàng)業(yè)者對(duì)抗星巴克這樣的巨頭。在Wheelys看來，此類移動(dòng)商店在未來是大勢(shì)所趨，它們準(zhǔn)備大規(guī)模量產(chǎn)Moby，將其成本不斷拉低（成本約20萬人民幣，但加盟商需要給Wheelys交一定的“會(huì)費(fèi)”）。
值得注意的是，Moby還貫徹了環(huán)保理念，便利店頂部安裝了太陽(yáng)能電池板，產(chǎn)生的電量不但可以驅(qū)動(dòng)車輛和冰箱運(yùn)行，還能點(diǎn)亮商店的電燈。
Wheelys的戰(zhàn)略現(xiàn)在看來還挺奏效，已經(jīng)有些創(chuàng)業(yè)者要求它們開發(fā)更大的咖啡車了。馬澤蒂表示：“除了大小，Moby的基本結(jié)構(gòu)并不比我們最大的移動(dòng)咖啡車復(fù)雜多少。合肥大學(xué)在這個(gè)項(xiàng)目中提供了許多先進(jìn)技術(shù)，比如自動(dòng)駕駛。”
在鄉(xiāng)村地區(qū)和小城鎮(zhèn)，Moby完全可以替代主要街道上的小商店了。“我小時(shí)候是在瑞典北部的鄉(xiāng)村長(zhǎng)大的，上世紀(jì)80年代，那里最后一家商店就關(guān)門了。隨后，所有人都得去城市采購(gòu)，但在路上就要花1小時(shí)，實(shí)在麻煩的要死。不過，有了Moby，鄉(xiāng)村就不會(huì)凋零了，如果村子間距離不遠(yuǎn)，Moby甚至可以供兩個(gè)村子共同使用。”馬澤蒂說道。
除了可以移動(dòng)，Moby還會(huì)自動(dòng)補(bǔ)給，一旦貨物賣得差不多了，它能自己開到倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行補(bǔ)給（現(xiàn)階段依然是人工駕駛或遙控）。當(dāng)然，這段時(shí)間會(huì)有其他Moby移動(dòng)商店頂替它的位置。此外，兩家Moby商店還能“互通有無”，這樣就省去了在路上來回往返的麻煩。
“如果一家商店牛奶售罄，一家雞蛋售罄，店主肯定會(huì)分別拍人去采購(gòu)牛奶和雞蛋，不過我們的商店可以相互補(bǔ)給，這樣就省去了舟車勞頓，方便了消費(fèi)者。”馬澤蒂解釋道。
Moby現(xiàn)在貨物品種有限，大都只能滿足日常需要。不過，設(shè)計(jì)者認(rèn)為這就是零售的未來。“我認(rèn)為7-11便利店的模式就是零售的未來，因?yàn)槠渌唐反蠹視?huì)到網(wǎng)上購(gòu)買。”馬澤蒂說道。
在測(cè)試階段，Wheelys公司會(huì)繼續(xù)優(yōu)化商店的APP和無人售貨技術(shù)。除此之外，它們還在想辦法提升用戶體驗(yàn)，現(xiàn)在的Moby商店里只能同時(shí)容納3-4人，這會(huì)嚴(yán)重影響購(gòu)物效率。同時(shí)，自主補(bǔ)給能力也是測(cè)試重點(diǎn)之一。未來，Wheelys公司還將為Moby添加更多功能。
選擇在上海進(jìn)行試運(yùn)營(yíng)也是有原因的，這里是世界移動(dòng)支付的領(lǐng)軍城市，Wheelys的裝配工廠也設(shè)在這里。試運(yùn)營(yíng)完成后，該公司會(huì)繼續(xù)對(duì)這個(gè)未來氣息十足的移動(dòng)商店進(jìn)行設(shè)計(jì)上的調(diào)整。
2018年，Moby就將正式登陸市場(chǎng)與傳統(tǒng)的實(shí)體商店一較高下了。“我希望家庭或者朋友們能集資合買Moby，這樣街上的商店就不會(huì)只屬于某位大亨了。”馬澤蒂說道。“有了Moby，你自己也能當(dāng)老板。”
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