7月19日，備受行業(yè)矚目的MVNO/VAS國際虛擬運營大會暨中國增值電信業(yè)務(wù)高峰論壇在北京正式開幕。會上，工信部信息通信發(fā)展司副司長陳立東的主題報告引起各方關(guān)注，他明確表示，目前工信部正在抓緊研究制定虛商正式商用的政策。
工信部信息通信發(fā)展司副司長 陳立東
當(dāng)前，轉(zhuǎn)售企業(yè)充分利用實體渠道、互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容、行業(yè)應(yīng)用等背景優(yōu)勢，探索線上線下融合的新業(yè)態(tài)、新模式，豐富了細(xì)分市場?？偟膩砜?，移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點3年多來，在促進(jìn)移動市場競爭，推動跨界融合發(fā)展，為消費者提供更多選擇和差異化服務(wù)等方面，發(fā)揮了積極的作用，為下一階段發(fā)展做出了有益的探索。
在看到發(fā)展成績的同時，也應(yīng)該看到發(fā)展過程中出現(xiàn)的一些問題：
比如轉(zhuǎn)售企業(yè)創(chuàng)新模式重復(fù)競爭，價值增長有限，可持續(xù)發(fā)展能力不足；
發(fā)展情況良莠不齊，業(yè)務(wù)規(guī)模和用戶活躍度呈現(xiàn)兩極分化；
個別轉(zhuǎn)售企業(yè)僅注重快速發(fā)展用戶，對代理點管理不嚴(yán)，用戶實名制違規(guī)率較高；
有的轉(zhuǎn)售企業(yè)出現(xiàn)了短期經(jīng)營困難的問題，用戶服務(wù)問題出現(xiàn)。
此外基礎(chǔ)電信企業(yè)也存在批發(fā)價格調(diào)整不及時，以及行業(yè)監(jiān)管部門面對新的情況需要進(jìn)一步創(chuàng)新管理制度和手段等一系列的問題。
陳立東表示，我國移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)處在發(fā)展初期，需要在實踐中不斷的探索，試點過程中出現(xiàn)了一些問題也是正常的，并在不斷解決和完善。目前，工信部正在抓緊研究制定正式商用的政策，力爭盡快出臺。作為主管部門，既要為轉(zhuǎn)售企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境，也要履行行業(yè)監(jiān)管職責(zé)，保證用戶合法權(quán)益。希望轉(zhuǎn)售企業(yè)能夠與基礎(chǔ)電信企業(yè)等產(chǎn)業(yè)鏈各方一道，大膽創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)協(xié)作，不斷開創(chuàng)我國轉(zhuǎn)售事業(yè)的新局面。
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