“業(yè)務重組之后,大家會看到一個四面出擊的帝聯(lián),就像十二年前我們劈開行業(yè)堅冰一樣,這次我們會做得更好”。
——帝聯(lián)科技 鐘鑄
一個月前,帝聯(lián)剛剛過完它的十二歲生日。
2005年的那個夏天,一群人帶著對數(shù)據(jù)服務的熱愛、對技術創(chuàng)新的執(zhí)拗,開始了這家企業(yè)一路風雨的歷程。
2014年12月2日,帝聯(lián)科技正式啟動上市計劃,掛牌新三板,成功登陸資本市場。
時針轉到了2017年的6月12日。這一天,帝聯(lián)科技第三屆董事會第十一次會議審議通過《關于調整公司組織架構,實施業(yè)務分拆重組方案的議案》,這意味著——帝聯(lián)宣布業(yè)務分拆重組。
這是12年來這家傳統(tǒng)CDN巨頭企業(yè)的一次飛躍式變動!
據(jù)官方透露,董事會授權公司管理層全權負責實施組織架構調整和業(yè)務分拆重組工作。
根據(jù)初步的重組方案,帝聯(lián)科技CDN、IDC事業(yè)部的業(yè)務和產品線分別注入帝聯(lián)控股的2家業(yè)務子公司,各業(yè)務子公司具備更大的業(yè)務自主權;設立DTS(數(shù)據(jù)技術服務)公司; 設立海外投資平臺,以現(xiàn)有境內業(yè)務為保障,加快拓展已有成熟業(yè)務的海外業(yè)務。
關于重組之后,帝聯(lián)科技的發(fā)展思路問題成為CDN行業(yè)同仁共同矚目與關切的話題,因此我們采訪到了帝聯(lián)科技副總裁鐘鑄,聽他為我們解答其中的疑惑。
重組基于兩方面深層次原因:業(yè)務聚焦與管理優(yōu)化
記者與鐘鑄的采訪對接很順利。他直言不諱,企業(yè)規(guī)模和業(yè)務規(guī)模迅速擴大的同時,帝聯(lián)科技也產生了一定的負協(xié)同效應。帝聯(lián)科技多年搭建的非項目式架構,雖然在公司的創(chuàng)立和飛速發(fā)展中起到了重要的正面作用,但在市場變化加快的今天,已經不能滿足企業(yè)進一步發(fā)展的需求。業(yè)務重組基于兩方面深層次原因:業(yè)務聚焦與管理優(yōu)化。
業(yè)務聚焦。2017年CDN行業(yè)迎來大變革,市場漸形成由傳統(tǒng)CDN服務提供商、云服務CDN服務提供商、新興CDN服務提供商三足鼎立的格局。CDN市場呈爆發(fā)之勢,客戶數(shù)量和規(guī)模不斷增長,不同行業(yè)、不同規(guī)模的客戶的需求差別很大,比如個性化與標準化對于業(yè)務的要求是不一樣的。因此,公司需要進程分拆,保證CDN業(yè)務更加聚焦,決策更加靈活,這樣能夠緊貼客戶,應時而動,對占領市場,獲得客戶信賴,獲得資本青睞都有重要的正面作用。
管理優(yōu)化。帝聯(lián)科技創(chuàng)業(yè)至今已經12年,這期間抓住了市場機會,快速成長,創(chuàng)造了很多輝煌的業(yè)績?,F(xiàn)在,帝聯(lián)已經成為了行業(yè)內規(guī)模較大的企業(yè),大的規(guī)模有好處,但也有一些不利的地方,比如戰(zhàn)斗策略調整不夠快。業(yè)務重組之后,能夠形成機動靈活的戰(zhàn)斗小隊,更利于在激烈競爭中搏殺。
帝聯(lián)科技重組后,各業(yè)務公司將成為為具有獨立法人資格的經濟實體,實行獨立核算、自主經營、自我激勵和自我約束。而據(jù)悉,鐘鑄則主要全面負責重組之后的CDN業(yè)務。
面對朝夕各異的市場變化,打破藩籬,甩開包袱,或許是當下行業(yè)企業(yè)面臨的共同問題。
國內傳統(tǒng)豪強走向海外 分享全球市場紅利
作為一家成立12年的巨頭公司,帝聯(lián)科技是目前CDN行業(yè)僅有的三家獨立掛牌交易的企業(yè)之一;在2015年和2016年連續(xù)兩年入圍“中國互聯(lián)網百強企業(yè)”;2017年3月更是成為行業(yè)內率先獲CDN牌照的四家龍頭企業(yè)之一。
它有著令人艷羨的成績。
當前,企業(yè)出海成為各個行業(yè)做大做強的趨勢之一。帝聯(lián)也積極響應客戶需求,于7月21日正式成立香港全資子公司,這是帝聯(lián)向行業(yè)發(fā)出了進軍海外的強烈信號。鐘鑄介紹,公司投資香港子公司的公告是跟重組公告大概相同時間發(fā)布的,這就是重要的實施計劃之一。香港是帝聯(lián)海外投資的重要跳板,而此前帝聯(lián)在海外CDN市場已經有了布局,目前帝聯(lián)已經有60+節(jié)點,以后,借助香港這塊平臺,帝聯(lián)的國際化戰(zhàn)略腳步會加快。
據(jù)有效資料顯示,海外布局上,帝聯(lián)科技通過自建海外CDN核心節(jié)點(香港、新加坡、美國)和與Telstra(前身為Pacnet)、Highwinds等海外CDN廠商合作的模式,部署完成海外CDN加速平臺,通過調度系統(tǒng)把自主節(jié)點和海外CDN廠商串聯(lián)到一起,實現(xiàn)全球海外加速多資源覆蓋。
這倒也符合預期。畢竟,對外投資將為企業(yè)提供新的業(yè)務增長點,拓展產業(yè)鏈,進一步提升帝聯(lián)科技境外知名度及國際競爭力。
技術是帝聯(lián)的第一導向 DevOps志在必行
CDN作為一種新型的網絡構建方式,代表了一種基于質量與秩序的網絡服務模式,簡單地說,CDN是經策略性部署的整體系統(tǒng),包括分布式存儲、負載均衡、網絡請求的重定向和內容管理4個要件,而內容管理和全局的網絡流量管理(Traffic Management)是CDN的核心所在。
可想而知,CDN的技術屬性如此之強,并非商業(yè)模式就能帶來令人艷羨的成就。此前帝聯(lián)科技依靠創(chuàng)新的技術征服了騰訊、華為、央視等大客戶,至今保持著良好的粘性。鐘鑄依然明確表示,技術仍舊是帝聯(lián)的第一導向(不單純是指技術研發(fā),而是包含了技術和運維),帝聯(lián)不會因為市場普遍出現(xiàn)的價格戰(zhàn)出現(xiàn)較多浮躁的情緒.
事實上,帝聯(lián)正在尋求技術轉型——轉型DevOps運維開發(fā)。一般意義上,傳統(tǒng)CDN服務廠商都是“純堆運維”,因此堆積大量的運維人員,是一種資源和人才方面的浪費。在傳統(tǒng)CDN業(yè)務體系中,存在一條比較冗長的鏈條??蛻舢a生需求,運維對需求進行處理,運維過濾完需求之后,再把需要開發(fā)的部分轉給開發(fā)人員,開發(fā)完成之后,還需要經過測試,再給運維。來回循環(huán)之下,會出現(xiàn)很多重復的工作。
在帝聯(lián)看來,事實上,大部分優(yōu)秀的運維和開發(fā)人員都能夠兼顧鏈條的多個部分,重復工作很大程度上是可以避免的。鐘鑄講到,以后的技術會慢慢淡化研發(fā)和運維的區(qū)分,原來的研發(fā)在后臺更多的走到前列,運維走向后端研發(fā),對數(shù)據(jù)進行精細化的核對和調優(yōu),實現(xiàn)更多自動化的調優(yōu)。
技術模式的轉變帶來了組織結構的變動,即項目制業(yè)務模式的建立。按照議案,帝聯(lián)科技CDN、IDC事業(yè)部的業(yè)務和產品線分別注入帝聯(lián)控股的2家業(yè)務子公司,這似乎意味著子公司在業(yè)務發(fā)展上具有充分的自主性,將會以更加靈活和扁平的決策機制,積極應對市場變化,適時調整產品和服務策略。
鐘鑄認為,項目制會成為主流。CDN服務里面的一大痛點就是鏈條太長,相關人員太多,前端、后端、基礎運維、業(yè)務運維、商務等等,面對客戶需求更改或者網絡故障的時候,似乎每個人都相關,又似乎每個人都無關。項目制則能夠保證重大的業(yè)務能夠有專門的團隊,不存在決策鏈條,而是一個扁平的決策機制,能夠快速反應,滿足客戶需求。
將最新的技術提供給理性的市場,這是帝聯(lián)面對價格戰(zhàn)的一個重要舉措。
重心是所有客戶 標準化&定制化“雙管齊下”
在12年的穩(wěn)步成長中,帝聯(lián)科技憑借縱深發(fā)展和不斷創(chuàng)新的技術積累了大量的客戶群體,據(jù)統(tǒng)計數(shù)字顯示,合作客戶超3000 家,包括騰訊、百度、阿里巴巴、華為、360、京東、搜狐、新浪、網易、央視網、廣電集團、蘇寧集團、中國移動、中國安全部門等一系列行業(yè)代表型企業(yè)……
鐘鑄談到,未來,帝聯(lián)會以更多標準化、定制化的新產品、新服務,為客戶發(fā)掘數(shù)據(jù)流動帶來的無限價值。之所以區(qū)分定制化與標準化,并不是區(qū)分重要與非重要。于鐘鑄看來,大客戶更需要定制化服務,小客戶更需要快速易用的標準化服務,進行有效區(qū)分之后,無論是大客戶還是小客戶,都可以得到最適合自己的服務。
目前帝聯(lián)科技擁有騰訊、華為、央視網等大客戶,定制化是為了增強粘性,給它們更好的服務體驗,這是帝聯(lián)的傳統(tǒng)優(yōu)勢。騰訊在2016年將帝聯(lián)評為年度最優(yōu)CDN供應商,帝聯(lián)將強化這種優(yōu)勢,做更大的輻射。而中小客戶則是未來的增長點,標準化的產品更能吸納足夠多的中小客戶,以便其能夠體驗到專業(yè)CDN供應商的品質服務。
“全面反攻”還是被“虎口奪食”?
當前,CDN覆蓋范圍逐漸擴大,尤其是直播和短視頻讓“CDN”這個名詞逐漸走向臺前,各大CDN服務商走在抓緊布局細分市場的垂直領域,只有如此才能保證在行業(yè)洗牌、大魚吃小魚的時候,拿到更大更多的份額。據(jù)統(tǒng)計,僅2017年上半年,云計算市場對外公布的融資總額超過50億元,資本涌入無疑為云商侵入CDN帶來了快速成長的血液,但巨頭價格戰(zhàn)搶占市場則徹底打亂了CDN市場秩序。
當下,CDN新勢力憑借著技術創(chuàng)新、顛覆價格、創(chuàng)新商業(yè)模式正在改變整個CDN競爭格局,而傳統(tǒng)CDN廠商因為建制早,技術體系最先搭建、商業(yè)模式最先成型,品牌效應也在市場過濾中越加增強,鐘鑄認為,事實上,在一個激烈競爭的市場,誰都有可能會被“奪食”,帝聯(lián)之所以被認為是被掠奪的那個,是因為帝聯(lián)屬于傳統(tǒng)豪強,看上去屬于守勢。
但是,帝聯(lián)進行業(yè)務拆分,就是想化守勢為攻勢。
“既然我們有資質(CDN牌照),有技術、有資本,為什么不主動進攻呢?業(yè)務重組之后,大家會看到一個四面出擊的帝聯(lián),就像十二年前我們劈開行業(yè)堅冰一樣,這次我們會做得更好。”
12年后再出發(fā)
的確,12年,對于企業(yè)來說,形成的業(yè)務模式以及“精氣神”相對來說已經趨于固定,能夠革故鼎新,以“再次創(chuàng)業(yè)”的勇氣做出重大調整,管理團隊需要拿出遠見卓識。目前,鐘鑄全面負責CDN業(yè)務的重組,其團隊更年輕、更有活力、更有勇氣,同時,這位當年中歐商學院最年輕的學員深深堅信,帝聯(lián)科技一定會以全新的精神面貌出現(xiàn)在市場面前。
在互聯(lián)網行業(yè),流行一句話——“變化才是永恒的話題”。
的確,百度在“All in AI”,PC時代巨頭微軟也在重組,三大運營商之一的中國聯(lián)通引進BATJ參與混改的新聞每日都是新聞頭條,廣電行業(yè)組建寬帶運營公司也成為市場生變的巨大不確定性因素……
大部分傳統(tǒng)行業(yè)都在面臨著不斷被OTT的風險,這是定律,所以只有變化才有新的可能!
帝聯(lián)的重大改革是當前互聯(lián)網行業(yè)、通信行業(yè)改革的一個縮影,正如業(yè)內人的那句經典評論——不是每次改變都是正確的,但不改變肯定是不正確的。帝聯(lián)能否迎來新的爆發(fā),我們將在即將到來的云計算的浪潮中,看到它的定力與成果。