7月27日，中國電信、中國聯(lián)通、中國移動相繼宣布9月1日起全面取消手機國內(nèi)長途漫游費。消息一出，迅速成為輿論關(guān)注的焦點。
坦率講，這并不是多大的“喜訊”，很多媒體的報道卻給人一種“普大喜奔”之感，不僅仿佛第一次聽說，還把這項取消當作通信運營商對用戶的福利來看待。說輕了是工作做得不仔細，說重了是遺失了自己的公共責任。
早在今年兩會期間，李克強總理就在政府工作報告中明確指出：在互聯(lián)網(wǎng)時代，各領(lǐng)域發(fā)展都需要速度更快、成本更低的信息網(wǎng)絡(luò)，今年網(wǎng)絡(luò)提速降費要邁出更大步伐，年內(nèi)全部取消手機國內(nèi)長途和漫游費，大幅降低中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)專線接入資費，降低國際長途電話費，推動“互聯(lián)網(wǎng)+”深入發(fā)展、促進數(shù)字經(jīng)濟加快成長，讓企業(yè)廣泛受益、群眾普遍受惠。
既然通信費用的不公收取驚動了黨中央，公眾對于漫游費的取消，自然不會意外。只是，我們不知道，這么一項目標清晰、刪削冗余、還用戶方便的改革，在政府工作報告嚴肅示意之后，為什么還要拖延半年之久？這樣一個調(diào)整真的需要半年時間來消化嗎？還是說三大運營商舍不得放棄這塊吃到嘴里的肥肉，等到不能再拖了才肯取消漫游費？
據(jù)說漫游費產(chǎn)生的收入占運營商收入的1%左右，有的通信專家因此大言不慚地說，“運營商并不在乎這點收入”。不客氣講，這是睜著眼睛說瞎話。1%算下來不是一筆小錢。根據(jù)工信部日前發(fā)布的2017年1-6月通信業(yè)經(jīng)濟運行情況報告，三大運營商電信業(yè)務(wù)總量完成10991億元，日吸金量高達35億元。僅僅半年，1%算下來就是100多個億呢，一年就是200多個億。更何況，所謂僅占1%未必屬實。根據(jù)工信部電信研究院通信信息所發(fā)布的數(shù)據(jù)，僅2012年，中國移動漫游費收入累計達718.5億元，在國內(nèi)移動通信收入中的占比基本穩(wěn)定在8％至10％。
這幾百個億本來是不該向用戶收取的，現(xiàn)在即將要取消了，對用戶來說，就意味著不必花這筆冤枉錢了。用戶多花了冤枉錢，有的通信專家對此毫無痛感，反而說運營商不在乎這點收入，可謂驢唇不對馬嘴，為了行業(yè)既得利益，不惜與公眾和常識為敵。
更有甚者，有專家還與時勢唱反調(diào)，認為“漫游費依然有存在的必要，如果取消漫游費，對于運營商最簡單的方式，就是取消過去資源小、單價低的套餐，這對農(nóng)村地區(qū)的用戶是不公平的”。這些都可以算是精致的利己主義者，只惦記自己如何獲利，絲毫不把用戶利益當回事。這樣做專家，會被公眾唾棄為“磚家”，這樣辦企業(yè)，用戶會用腳投票——無奈，用戶在三大運營商之外別無選擇。
悲哀在于，回到現(xiàn)實，你又不得不慮及，這些企業(yè)會不會真按“磚家”的邏輯行事呢？取消了漫游費，運營商會不會在其他方面坑害用戶呢？可能性是很大的?，F(xiàn)在人們對流量的需求早已大于通話，網(wǎng)絡(luò)流量的分區(qū)域計費就是一個比漫游費更嚴重的問題，同樣是上網(wǎng)，居然要分國內(nèi)流量和省內(nèi)流量，而目前還沒有聽說有這方面的改革措施。
如果說漫游費有什么成本，可能就是壟斷國企的管理成本，以及阻礙改革的“反改革”成本。因為從技術(shù)上講，一部手機一年的國內(nèi)漫游費不到一分錢，近乎零成本。在美國，同一個運營商跨地區(qū)打電話，既沒有長途費也沒有漫游費。在歐洲各國，早就沒有國內(nèi)漫游費，2007年開始人家還致力于取消歐盟國家之間的漫游費，歷經(jīng)十年努力，今年6月已實現(xiàn)。而中國現(xiàn)在還在交國內(nèi)漫游費，令人驚詫。早在2007年，全國人大代表陶儀聲就曾提交《關(guān)于取消手機漫游費的建議》，其中明確指出，“既然成本基本為零，卻仍然收取較高的漫游費，顯然不合理。”
因此，有關(guān)取消漫游費的討論，溯及問題的根源，還是壟斷企業(yè)罔顧用戶利益的唯利是圖。由于通信市場不夠開放，缺少鯰魚效應(yīng)，行業(yè)在既定利益格局中會逐漸喪失活力以及自我變革的動力，下一步應(yīng)當通過主動開放市場作為破解之道。全球移動互聯(lián)時代，網(wǎng)速和網(wǎng)費不僅攸關(guān)人民的日常生活，更關(guān)乎社會經(jīng)濟的增速，網(wǎng)絡(luò)提速能直接促進經(jīng)濟增速。
也就是說，通信業(yè)務(wù)不是運營商的私家花園，而是關(guān)系到國家經(jīng)濟大局和公眾利益的公共品。是公共品就應(yīng)該講究公共品的定價原則，不能僅由壟斷企業(yè)說了算?，F(xiàn)在漫游費要取消了，希望公眾呼吁已久的流量無限制和流量無限量能夠早日實現(xiàn)。
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