近兩年,智能家居開始走進人們的生活,正在以科技的力量改變人們的生活方式。不論是國外的蘋果、亞馬遜還是國內的百度、騰訊亦或是各大傳統家具制造商,都在加緊步伐爭奪市場。在智能家電、智能恒溫器、家居照明環(huán)境等等方面發(fā)力明顯。據國外分析機構Strategy analysis的預測,中國智慧家庭市場(包括硬件,服務和安裝)2016年到2020年復合增長率為13%,在2020年將形成一個1400億元的市場。
隨著光寬帶、
物聯網技術的快速普及和發(fā)展,為智慧家庭市場的戰(zhàn)略布局提供了更加多樣化的解決方案,讓智慧家庭市場發(fā)展邁出了更大的步伐。目前,智慧家庭的發(fā)展處在什么樣的階段?什么時候能夠迎來爆發(fā)期?帶著這些問題,C114于近日采訪到了Ovum首席分析師Michael Philpott。
專訪Ovum分析師:智慧家庭將成為運營商新的業(yè)務增長點
智慧家庭尚處于早期階段
現在很多人認為只要是家庭中有聯網的設備就能稱之為智慧家庭。百度百科的釋義是,所謂智慧家庭是綜合運用物聯網、云計算、移動互聯網和大數據技術,結合自動控制技術,將家庭設備智能控制、家庭環(huán)境感知、家人健康感知、家居安全感知以及信息交流、消費服務等家居生活有效地結合起來,創(chuàng)造出健康、安全、舒適、低碳、便捷的個性化家居生活。
Michael Philpott認為,智慧家庭要有人工智能參與,要能與人交互,要么是產品本身能與人交互,要么是網關可以與人交互。他舉例說,假如你要回家,家里的空調能自動感應你即將到家。把空調調到一個合適的溫度,而不是需要你自己去操控。這樣的場景才能稱之為智慧家庭。
“在智慧家庭的各種技術中,人工智能(AI)是智慧家庭一種最為高級的表現形式。” Michael Philpott補充道。
近兩年,國內外對智慧家庭發(fā)力明顯,隨著眾多互聯網公司的加入,智慧家庭迎來了快速增長的階段。但是在Michael Philpott看來,智慧家庭現在還是處在一個比較早期的階段。他表示美國的滲透率約在5%-10%;而中國市場的滲透率只有2%-3%。
他認為,造成這個局面的原因并不是技術的問題,而是市場營銷方的問題。他舉例說,比如要讓消費者運用一個企業(yè)的技術,怎樣把這項新的技術明確的傳達給消費者,讓他們去相信并采用,這是比較困難的。再者,一般家里的家電的換代是在5—10年之間,這也造成了新的技術無法及時的出現在消費者的家庭里面。
“但是市場一旦開始發(fā)力之后,還是會有很大的增長。”Michael Philpott預測在未來幾年,智慧家庭將迎來快速的發(fā)展。
運營商業(yè)務增長新契機
目前,國內外的運營商都面臨“內憂外患”的困境,一方面要承受網絡轉型、網絡升級的壓力,另一方面,移動OTT業(yè)務的快速發(fā)展,應用對短信、彩信業(yè)務替代加強,傳統語音業(yè)務受到沖擊,運營商亟需尋找下一個利潤增長點。
“毫無疑問,運營商把智慧家庭看做是一個機會、業(yè)務的增長點,運營商的核心業(yè)務比如寬帶流失,智慧家庭的出現將能給他們的核心業(yè)務提供一個很好的保障作用。” Michael Philpott指出。
Michael Philpott進一步指出,但是現階段,智慧家庭并沒有給運營商帶來什么改變,因為智慧家庭的業(yè)務的發(fā)展并不是那么盡如人意,和運營商期望的相比還相差的比較大。智能家具的業(yè)務模式和傳統的業(yè)務模式很不一樣,運營商還要與阿里巴巴、亞馬遜、騰訊這些互聯網公司去競爭,運營商還沒有發(fā)展起一個有效的商業(yè)模式去支撐智慧家庭的發(fā)展。
日前,Ovum發(fā)布了2025研究系列,如其中所述,寬帶連接將會是第二次數字革命的核心,并且將會是以消費者為中心的電信運營商的核心收入來源。為了保持競爭力,Ovum建議服務提供商必須尋找新方法來使其寬帶接入產品呈現差異化,這些產品也會越來越商品化。家庭網絡將是差異化的一個潛在領域。而智慧家庭將為家庭網絡連接提供很好的助力。
Ovum同時認為,由于家庭安防等服務的客戶流失率比電信服務低,因此電信運營商如果能夠成功進入智慧家庭領域、那么不僅可以產生新收入,還能減少自身客戶的流失。不過要實現這一目標,運營商必須要有一個價值主張:確保自己在智慧家庭供應鏈中的地位至關重要。
安全、標準問題有待解決
目前,智慧家庭的連接和交互方式在不斷發(fā)展,但是在安全和標準方面還沒有統一的規(guī)定。
在安全方面,Michael Philpott建議,一方面,硬件設備廠商要對產品的安全負起責任,通過內置安全系統等等方式保障聯網設備的安全。但是目前,產品參差不齊,有一些大的廠商做的比較好,還有一些小的品牌做的不太好,但是從長期看,消費者會選擇在安全方面做的比較好品牌,這也有助于智慧家庭更加的安全。
從運營商角度,可以通過內置防火墻來解決安全問題,從運營商的角度做一些能為提供消費者安全防護的措施。
在標準方面,Michael Philpott建議,建立起一個大的生態(tài)系統。這就需要一個大的企業(yè)比如谷歌、飛利浦這類的大公司去主導,同時可以邀請國內外的相關企業(yè)加入這個生態(tài)系統,并且建立一個合作模式。大家共同制定和維護、解決標準方面的問題。

亞太運營商峰會將于11月14-15日登陸上海GFIC2017全球家庭互聯網大會,成為GFIC的MSO,OTT,CDN,IOT四大峰會之一,主題是“智慧家庭”,聚焦“家庭網關,家庭連接,家庭組網“,旨在通過聚集海內外科技巨頭、創(chuàng)新成果,積極打造智能家居創(chuàng)新服務平臺。
本屆峰會將分為三個主題:
1家庭網關論壇——將邀請電信/移動/聯通/華為/中興/烽火/天邑康和/友華/東方有線/江蘇有線/廣東有線/浙江華數/同洲/九州/磊科/水星/TPLINK/DLINK/360/迅雷/云熵等家庭網關相關企業(yè),交流未來家庭無線網關的運營和增值業(yè)務;
2家庭連接論壇——將邀請電信elink/移動andlink/聯通wolink/華為Hilink/中興Zlink/阿里alink/騰訊QQLink/烽火Flink/京東Joylink/百度Duer/小米等無線家庭組網協議,交流未來家庭連接的安全和互聯互通;
3家庭組網論壇——將邀請慶科/漢楓/德瀾/美的/海爾/沃萊特/妙聯/浮思特/潤欣/涂鴉/匯思銳/樂鑫/MTK/RTL/瀾起等WIFI/BLE4/BT無線模組企業(yè),交流WIFI/藍牙無線模組等組網特點和智能終端的集成。
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