唐良：云端架構(gòu)給電商行業(yè)帶來創(chuàng)新力

騰訊云電商行業(yè)資深架構(gòu)師唐良以電商行業(yè)的發(fā)展為例，講述了云端架構(gòu)升級為企業(yè)開發(fā)與業(yè)務(wù)創(chuàng)新帶來的全新價值。唐良表示，騰訊云幫助電商企業(yè)從自建的IDC數(shù)據(jù)中心一步步成功遷移到云端，從最開始的彈性上云、到數(shù)據(jù)庫上云，到數(shù)據(jù)同步，再到混合云。繼而當(dāng)電商客戶越做越大后，該企業(yè)也將自己的大數(shù)據(jù)平臺建立在騰訊云的黑石服務(wù)器上，實現(xiàn)了高性能計算，從海量數(shù)據(jù)分析中獲取洞察。同時騰訊云的GPU服務(wù)器為該企業(yè)提供了機(jī)器學(xué)習(xí)的能力。此外，騰訊云的云監(jiān)控服務(wù)保證了系統(tǒng)的可用性與穩(wěn)定性。數(shù)據(jù)表明，該企業(yè)的最后支付體系，由于放在騰訊云上，通過微信支付的速度比非騰訊云客戶快了20%，這對電商企業(yè)來說是一個巨大的優(yōu)勢。

騰訊云電商行業(yè)資深架構(gòu)師針唐良

唐良還分享到，騰訊云的數(shù)據(jù)中心已遍布亞洲、歐洲、美洲等全球地區(qū)，數(shù)據(jù)中心之間也由騰訊云自有的專線打通連接，能夠靈活快速地滿足客戶的架構(gòu)部署與升級。針對電商行業(yè)“羊毛黨”的問題，企業(yè)基于騰訊云，利用人工智能技術(shù)，通過用戶手機(jī)設(shè)備或社交賬號信息信用記錄的分析，能大大降低“褥羊毛”對企業(yè)帶來的損失?；隍v訊云的天御，58同城收到的惡意消息減少了81%，東鵬特飲也借由天御一年節(jié)省了三千萬費(fèi)用。

同時，唐良還介紹了電商企業(yè)接入騰訊云后的進(jìn)階服務(wù)——電商業(yè)務(wù)的創(chuàng)新玩法。蘑菇街基于騰訊云在App里開創(chuàng)了“紅人買手直播間”。用戶可通過網(wǎng)絡(luò)紅人視頻直播推薦的服飾與搭配，直接進(jìn)行互動選購，這相較于傳統(tǒng)的電商購買模式，人與人的距離被拉近，用戶購買體驗也大大增加。截至到今年9月，直播間綜合收入是去年十一的20倍，紅人主播單場交易額，也達(dá)到了129萬。

白輝：電商轉(zhuǎn)型難題，看云如何破題

蘑菇街電商技術(shù)架構(gòu)師白輝分享了蘑菇街從導(dǎo)購到垂直電商的轉(zhuǎn)型歷程，揭示了電商應(yīng)如何破解技術(shù)架構(gòu)老舊與業(yè)務(wù)野蠻增長的難題。

蘑菇街電商技術(shù)架構(gòu)師白輝

在發(fā)展過程中，蘑菇街“社交游戲化”導(dǎo)購平臺的定位導(dǎo)致了數(shù)百款輕量級、零碎化的社交游戲使得系統(tǒng)難以維護(hù)。而越發(fā)復(fù)雜的業(yè)務(wù)生態(tài)也使得蘑菇街必須向沉淀用戶數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)型。為保持陡峭曲線性的業(yè)務(wù)增長，蘑菇街搭建出集中化的系統(tǒng)架構(gòu)，以最低的成本支持眾多業(yè)務(wù)需求的快速交付，以滿足在控制開發(fā)與維護(hù)成本的基礎(chǔ)上快速響應(yīng)產(chǎn)品需求。

此后，在業(yè)務(wù)量激增帶來的挑戰(zhàn)下，蘑菇街自研Metabase等新的中間件，并對Tesla服務(wù)框架進(jìn)行了配套升級，以保證產(chǎn)品迭代速度和平臺穩(wěn)定性。白輝稱，當(dāng)電商業(yè)務(wù)體量達(dá)到幾百億調(diào)用量的階段，基礎(chǔ)服務(wù)中間件的改造就至關(guān)重要。在引入系列中間件之后，蘑菇街獲得了業(yè)務(wù)層面上的解耦，商品、交易逐步完成服務(wù)化，創(chuàng)造了基礎(chǔ)的用戶服務(wù)、交易服務(wù)以及支付服務(wù)，并針對不同的業(yè)務(wù)保障級別搭建相對應(yīng)的鏈路集群，保證流暢穩(wěn)定的客戶體驗。2016年，蘑菇街的服務(wù)可用性達(dá)到了99.98%。

而在從垂直電商轉(zhuǎn)型為電商平臺的新戰(zhàn)略階段，電商平臺的技術(shù)架構(gòu)需向更深層次的積木式、無狀態(tài)、云化發(fā)展。利用IOS、PC、小程序等前端組件和后端的數(shù)據(jù)做靈活綁定；關(guān)注不同平臺的定制化需求，增強(qiáng)平臺隔離性的能力；搭建有靈活數(shù)據(jù)組裝能力的后端，在應(yīng)用層搭建配套的技術(shù)框架體系，增強(qiáng)靈活編排的能力。白輝表示，過去，蘑菇街一直致力打造服務(wù)自身的私有電商云；未來，蘑菇街將開放自身云的Saas和部分Paas層能力。

黃榮奎：如何快速、便捷開發(fā)小程序

京東、蘑菇街等電商企業(yè)率先使用微信小程序，帶動了小程序開發(fā)的熱潮。

騰訊云小程序方案技術(shù)負(fù)責(zé)人黃榮奎在現(xiàn)場為大家?guī)砹俗钚碌奈⑿判〕绦蜷_發(fā)工具與技巧。他將小程序的開發(fā)分成客戶端代碼與業(yè)務(wù)核心能力兩個部分，并總結(jié)了傳統(tǒng)開發(fā)過程中將遇到以下四個問題：1.環(huán)境部署耗時；2.后臺代碼部署不方便；3.開發(fā)調(diào)式不直觀；4.很多時間將花費(fèi)在框架搭建上，包括基礎(chǔ)的功能，比如登錄體系，而不是直接開發(fā)業(yè)務(wù)功能。

騰訊云小程序方案技術(shù)負(fù)責(zé)人黃榮奎

為了讓開發(fā)者更加方便快捷地開發(fā)小程序，黃榮奎介紹了一套新版開發(fā)工具，均與騰訊云配套，可實現(xiàn)以下核心功能：

1.一鍵自動配置可運(yùn)行后臺環(huán)境：騰訊云和微信小程序帳號可以直接打通，開發(fā)者可以直接通過域名訪問騰訊云服務(wù)器；2.后臺代碼編寫：開發(fā)者可以基于騰訊云查看對應(yīng)的資源管理，同時還能修改數(shù)據(jù)庫密碼、下載運(yùn)營日志等；3.一鍵上傳代碼自動部署：當(dāng)代碼寫好之后，通過點擊上傳測試即能實現(xiàn)輕松部署，成功傳到服務(wù)器上的代碼也能直接運(yùn)行；4.遠(yuǎn)程調(diào)試：開發(fā)者可在前端調(diào)試界面看到控制臺，同時獲取斷點、對應(yīng)變量的信息，大大提高開發(fā)調(diào)試的效率；5. 快速搭建后臺能力；6. 豐富的SDK與Wafer2.0：開發(fā)者基于Wafer2.0與SDK，還能獲得騰訊云豐富的后臺服務(wù)，包括CDN、優(yōu)圖、語音識別、圖片識別、ORC、人臉識別等等。

王之捷：AI智能云端架構(gòu)大幅提升智能語音識別能力

騰訊云AI業(yè)務(wù)架構(gòu)師王之捷分享了騰訊云在人工智能、尤其在智能云方面的最新進(jìn)展，以及如何將這些能力應(yīng)用到工作當(dāng)中。

騰訊云AI業(yè)務(wù)架構(gòu)師王之捷

王之捷表示，不斷增強(qiáng)的計算能力、日益積累的海量數(shù)據(jù)，和先進(jìn)的模型算法作為三大基石支撐并促進(jìn)了人工智能的發(fā)展。

在計算能力方面，騰訊云擁有強(qiáng)大的基礎(chǔ)設(shè)施，這主要得益于騰云遍布國內(nèi)的服務(wù)器，使得騰訊云能夠在大范圍使用GPU，同時輸出，并且能夠在全球34個國家和地區(qū)能夠接觸到；在海量數(shù)據(jù)方面，依托QQ、微信10億級別的用戶群應(yīng)用，每天都能積累超過數(shù)千萬的圖片數(shù)據(jù)、數(shù)十萬小時的語音數(shù)據(jù)和千億級別的文本量數(shù)據(jù)，為機(jī)器深度學(xué)習(xí)提供了強(qiáng)大的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)；在先進(jìn)的模型算法方面，AI LAB、優(yōu)圖實驗室、微信智能語音等，并且在這些領(lǐng)域吸引了數(shù)十名國內(nèi)外專家，使騰訊云的算法能力始終保持在業(yè)界領(lǐng)先水平。

尤其在智能語音領(lǐng)域，騰訊云2010年開始深入研究語音深度學(xué)習(xí)模型DNN和LSTM等，后來則采取了雙向LSTM，再結(jié)合CNN識別，形成CLDNN模型，再到現(xiàn)在端到端模型，實現(xiàn)了語音和文本的智能雙向轉(zhuǎn)換。后來，針對數(shù)據(jù)量的幾何級增長，借助GPU加速的矩陣運(yùn)算，語音識別的準(zhǔn)確率不斷提升。在噪音場景下，識別錯誤率由2010年的40%降低到了18%，對日?？谡Z識別錯誤率也由以前的20%~30%下降到10%~15%；而在標(biāo)準(zhǔn)朗讀的情況下，識別錯誤率更從原來的10%降低到了3%~5%，換言之，識別準(zhǔn)確率高達(dá)97%，處于業(yè)界領(lǐng)先水平。

不僅如此，騰訊云獨(dú)創(chuàng)的創(chuàng)新方法還支持語言模型的并行解碼，可以在一套系統(tǒng)上面同時加載多個語言模型，在同時識別的時候自動挑選一個識別效果最好模式，由此解決了垂直領(lǐng)域的定制問題。

鄒方明：看騰訊云如何架構(gòu)海量存儲系統(tǒng)

回首騰訊云存儲十年的歷程，騰訊云存儲業(yè)務(wù)中心總監(jiān)鄒方明將其劃分為四個階段：萌芽時代、圖片時代、視頻時代和云時代。

騰訊云存儲面臨的第一個大挑戰(zhàn)正是在UGC圖片時代興起之初。當(dāng)時，傳統(tǒng)的三層儲存架構(gòu)模式在性能、IO及成本方面都明顯難以招架海量的日志和圖片上傳。騰訊云存儲適時推出了系統(tǒng)自動化運(yùn)營方案，通過實時監(jiān)測物理區(qū)域，在3秒內(nèi)就能做出反應(yīng)，對校表儲存量超過80%的存儲磁盤進(jìn)行擴(kuò)容，極大地節(jié)省了傳統(tǒng)擴(kuò)容方式所耗費(fèi)的時間與人力。

騰訊云存儲業(yè)務(wù)中心總監(jiān)鄒方明

但在自動化擴(kuò)容運(yùn)營系統(tǒng)基本適應(yīng)圖片時代后，新的問題開始出現(xiàn)：當(dāng)空間、動態(tài)以及QQ、朋友圈相冊每天上傳量高達(dá)20億級別的時候，文件刪除量也達(dá)到了50%，之前設(shè)計的磁盤條帶化整理系統(tǒng)遭受挑戰(zhàn)。為了便于磁盤的自動回收，騰訊云存儲將磁盤分成同等大小的空間并進(jìn)行分片分頭的整理，留存出10%到15%的冗余利用率，解決了當(dāng)時的問題。

當(dāng)騰訊云存儲的數(shù)據(jù)儲存增長量在四年時間內(nèi)從100P到1000P，騰訊云存儲接到的需求也不斷增多。面對超大容量源文件存儲設(shè)備消耗量大、維護(hù)成本高的問題，騰訊云存儲通過文件壓縮、轉(zhuǎn)碼、解碼的方式，將一個文件一個索引轉(zhuǎn)換為多級索引，每個級別索引僅代表一個小分片，把這些小分片累積起來以支持更大的存儲，強(qiáng)力解決了這一問題。同時，騰訊云存儲通過設(shè)計糾刪碼的方式，為文件留出3—4份糾刪冗余并分別存在多臺設(shè)備里，最終使文件存儲大小壓縮到1.3—1.4份，極大的減少了原先存儲的設(shè)備量。

同時，這一糾刪碼技術(shù)也運(yùn)用到信息安全保障中：在單地數(shù)據(jù)中心出現(xiàn)問題時，這一技術(shù)能保障另一共存數(shù)據(jù)中心能及時完整地進(jìn)行數(shù)據(jù)的整合并恢復(fù)歸檔，在降低成本的同時，極大程度地保障數(shù)據(jù)的安全。

熊普江： BGP網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)助力開發(fā)者快速構(gòu)建、優(yōu)化業(yè)務(wù)

騰訊云自成立7年來，已經(jīng)為企業(yè)、開發(fā)者、合作伙伴、數(shù)百萬用戶提供了云計算服務(wù)。如何應(yīng)對不同業(yè)務(wù)對網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和性能的不同要求，為海量用戶提供廣泛的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)覆蓋，便是騰訊云核心解決方案——BGP的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺（騰訊云內(nèi)部叫做CAP平臺）的核心價值所在。

騰訊資深架構(gòu)師熊普江

為了幫助快速發(fā)展的中小運(yùn)營商寬帶用戶消減通聯(lián)的制約，騰訊在2010年開始了BGP網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，截至目前，在全國建了5個BGP平臺，對等互聯(lián)35家運(yùn)營商，均為用戶量在10萬以上的有AS號的運(yùn)營商，互連帶寬超過1200多個G，互連專線80多條。此次上海峰會，騰訊資深架構(gòu)師熊普江全面解讀了騰訊云CAP平臺的核心技術(shù)優(yōu)勢與未來演進(jìn)方向。

CAP平臺整合了IPS/TIX架構(gòu)，并使用騰訊云自有的AS號，在與運(yùn)營商私有BGP互聯(lián)時使用BGP local as特性；當(dāng)對等互聯(lián)的運(yùn)營商接口使用ACL時，則僅允許其訪問騰訊云自有地址，避免了穿透流量；當(dāng)所有連接運(yùn)營商的接口使用ACL時，則拒絕RFC1918等非正常IP數(shù)據(jù)包，形成天然的抗DDos攻擊的能力。

與三大運(yùn)營商靜態(tài)路由互連相比，騰訊云BGP表現(xiàn)卓越：首先，用戶訪問質(zhì)量大幅提升，BGP網(wǎng)絡(luò)性能約有30%左右的提升；其次，運(yùn)營成本大幅降低，為合作ISP伙伴節(jié)省跨網(wǎng)成本超過億元；再次，BGP的服務(wù)器都是最佳最短路由的單IP，業(yè)務(wù)架構(gòu)更加簡潔而高效；最后，騰訊云BGP能夠高效、可靠地適用于任何業(yè)務(wù)架構(gòu)和任何性能要求。

開發(fā)者專場上，騰訊云“云+創(chuàng)業(yè)”計劃也再次面對開發(fā)者發(fā)起新一輪招募。該計劃包括專項扶持的“孵化計劃”、“起飛計劃”以及“騰飛計劃”，為中小企業(yè)開發(fā)者提供云資源、技術(shù)、培訓(xùn)等一體化的扶持，為開發(fā)者云生態(tài)注入養(yǎng)料，釋放核心潛能。