老齡人是個(gè)大市場(chǎng)，也是個(gè)大生意，特別是在我國(guó)老齡化背景之下，以至于黨中央、國(guó)務(wù)院專(zhuān)門(mén)發(fā)文要求重視健康養(yǎng)老市場(chǎng)。

　　根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)，目前我國(guó)老齡產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)發(fā)展迅猛，呈幾何級(jí)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。全國(guó)老齡產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模2015年為1.87萬(wàn)億元，預(yù)計(jì)2020年將超過(guò)8萬(wàn)億元，前景非常可觀。

　　廣播電視用戶(hù)群體與老齡人有天然的重合性，這是毋庸置疑的事實(shí)。但如何從老齡人實(shí)際需求出發(fā)，服務(wù)好這些老齡人，提供其所需要的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)。廣電人則需要全新的思維再造。

　　其實(shí)從一些細(xì)微之處已經(jīng)可以看出老齡人差異化需求的端倪：

　　某省網(wǎng)絡(luò)公司從老齡人看電視實(shí)際操作出發(fā)，設(shè)計(jì)了一款簡(jiǎn)易便捷的老年版遙控器，據(jù)說(shuō)上市就賣(mài)斷貨，以至于還需要走后門(mén)才能搶到。

　　而與之相反的是，在之前一些省的網(wǎng)絡(luò)公司面向老齡人提供的智慧醫(yī)療、智慧養(yǎng)老等業(yè)務(wù)，包括一鍵報(bào)警、健康監(jiān)控、老年在線社區(qū)等，效果卻大打折扣，乃至成為了沒(méi)有實(shí)用性的花架子。

　　可見(jiàn)，從多個(gè)維度摸準(zhǔn)、結(jié)構(gòu)、分析老齡人的需求，才能提供其真正需要的產(chǎn)品和服務(wù)，廣電也才能真正在這個(gè)萬(wàn)億元大市場(chǎng)中分一杯羹。

　　近期常話短說(shuō)注意到，以江蘇有線、貴廣網(wǎng)絡(luò)、新疆廣電網(wǎng)絡(luò)等為代表的廣電網(wǎng)絡(luò)公司已經(jīng)有了一些新思維、新思路。

　　比如江蘇有線直接拉上了最了解老年人需求的全國(guó)老齡辦信息化，希望通過(guò)“孝樂(lè)工程”的試點(diǎn)實(shí)現(xiàn)廣電在老齡產(chǎn)業(yè)中的先發(fā)優(yōu)勢(shì)。

　　貴州廣電網(wǎng)絡(luò)則搭上了民政系統(tǒng)這條線，雙方簽署了多彩貴州“廣電云”與智慧養(yǎng)老云戰(zhàn)略合作協(xié)議，打造具有貴州特色的養(yǎng)老服務(wù)品牌。

　　而新疆廣電網(wǎng)絡(luò)則專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)了“老來(lái)樂(lè)”電視產(chǎn)品，完全按照老年人的使用習(xí)慣進(jìn)行了UI和內(nèi)容的重新編排。

　　新的市場(chǎng)，新的需要，也需要“百家爭(zhēng)鳴，試錯(cuò)容錯(cuò)”，但無(wú)疑廣電的發(fā)展又多了一條路徑。

　　1、孝樂(lè)工程

　　9月12日，國(guó)家“孝樂(lè)工程”簽約啟動(dòng)儀式暨弘揚(yáng)孝親敬老文化、創(chuàng)新老齡公共服務(wù)研討會(huì)在南京舉行。

　　“孝樂(lè)工程”是全國(guó)老齡辦、中國(guó)老齡協(xié)會(huì)老年人才信息中心和江蘇有線共同打造的面向全國(guó)老年群體的綜合服務(wù)平臺(tái)(意味著不是廣電自己的項(xiàng)目，是全國(guó)性中央級(jí)別項(xiàng)目)。旨在為全國(guó)老年群體構(gòu)建其最為關(guān)注的健康、教育、文化、娛樂(lè)4大服務(wù)平臺(tái)，滿(mǎn)足老年群體精神文化需求，推動(dòng)老齡事業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，并在新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下分享人口老齡化帶來(lái)的發(fā)展機(jī)遇和市場(chǎng)紅利。

　　江蘇有線將探索新形勢(shì)下，全國(guó)老齡事業(yè)發(fā)展和廣播電視文化服務(wù)相結(jié)合的“江蘇新模式”，通過(guò)內(nèi)容整合、市場(chǎng)推廣、線下活動(dòng)等手段，共同創(chuàng)新、打造并積極試點(diǎn)，樹(shù)立廣電網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的電視老齡服務(wù)的全國(guó)樣板;進(jìn)而，依托上市公司優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)“孝樂(lè)工程”在全國(guó)廣電等渠道推廣(試點(diǎn)成熟后全國(guó)推廣)，助力全國(guó)老齡事業(yè)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展。

　　預(yù)計(jì)，2017年10月底“孝樂(lè)工程”將在江蘇有線獨(dú)家首發(fā)，首先服務(wù)江蘇省超過(guò)1600萬(wàn)的老年人群;2018年起，由全國(guó)老齡辦和江蘇有線共同向全國(guó)播發(fā)，以江蘇有線為內(nèi)容運(yùn)營(yíng)主體(江蘇有線也將擁有全國(guó)性業(yè)務(wù))，逐步構(gòu)建面向全國(guó)老年人群服務(wù)的特色內(nèi)容體系，惠及超過(guò)2億老齡人口。

　　2、智慧養(yǎng)老云

　　9月25日下午，貴州省新聞出版廣電局局長(zhǎng)朱新武與省民政廳廳長(zhǎng)羅寧簽署多彩貴州“廣電云”與智慧養(yǎng)老云戰(zhàn)略合作協(xié)議，依托多彩貴州“廣電云”綜合服務(wù)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，打造具有貴州特色的養(yǎng)老服務(wù)品牌。

　　貴州省養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)是“一個(gè)目標(biāo)、三大板塊、三大平臺(tái)”的發(fā)展規(guī)劃：

　　“一個(gè)目標(biāo)”是指：充分發(fā)揮貴州在氣候、交通、文化、旅游等方面的優(yōu)勢(shì)，把貴州建設(shè)成為全國(guó)性養(yǎng)老基地及世界養(yǎng)老市場(chǎng)。

　　“三大版塊”是指：堅(jiān)持政府兜底養(yǎng)老，提高老年人基本養(yǎng)老、基本醫(yī)療、基本生活等保障水平;大力發(fā)展社區(qū)居家養(yǎng)老，為有需求的城鄉(xiāng)老年人提供便利的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù);大力發(fā)展社會(huì)中高端養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，積極開(kāi)展適合老年人特點(diǎn)的文化娛樂(lè)、體育健身、教育培訓(xùn)、金融理財(cái)、休閑旅游、健康養(yǎng)生服務(wù)、精神慰藉、法律援助等服務(wù)。

　　“三大平臺(tái)”是指：成立貴州省養(yǎng)老發(fā)展基金，建立養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)融資平臺(tái);組建貴州養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)投資發(fā)展公司，建立投資平臺(tái);實(shí)現(xiàn)智慧養(yǎng)老云平臺(tái)開(kāi)放聚合，搭建服務(wù)管理平臺(tái)

　　根據(jù)協(xié)議，雙方將依托多彩貴州“廣電云”綜合服務(wù)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，將養(yǎng)老服務(wù)信息和終端服務(wù)延伸到農(nóng)村、社區(qū)和家庭，構(gòu)建互聯(lián)互通的養(yǎng)老服務(wù)體系，為監(jiān)管部門(mén)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站點(diǎn)和社會(huì)化養(yǎng)老服務(wù)供應(yīng)方等提供信息化支撐和大數(shù)據(jù)服務(wù)，深入推動(dòng)我省養(yǎng)老服務(wù)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，努力將貴州打造成為全國(guó)性養(yǎng)老服務(wù)基地和養(yǎng)老市場(chǎng)新高地，打造具有貴州特色的養(yǎng)老服務(wù)品牌。

　　同時(shí)，雙方將充分利用各自?xún)?yōu)勢(shì)資源，積極推進(jìn)我省新型“智慧社區(qū)”“智慧鄉(xiāng)村”建設(shè)。

　　3、老來(lái)樂(lè)電視

　　4月28日,新疆廣電網(wǎng)絡(luò)“天山云老來(lái)樂(lè)產(chǎn)品座談會(huì)”在新疆廣電網(wǎng)絡(luò)公司會(huì)議室召開(kāi),幾十名來(lái)自烏魯木齊市各行業(yè)單位的老年用戶(hù)朋友受邀參加了此次座談會(huì)。

　　新疆廣電網(wǎng)絡(luò)公司為了給老年人量身打造一款更加適合于他們使用的電視互動(dòng)產(chǎn)品，提升他們的生活質(zhì)量，使互聯(lián)網(wǎng)+電視能夠更好的服務(wù)于老年群體，方便和豐富他們的日常生活，新疆廣電網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)對(duì)即將上線的老年版電視產(chǎn)品“天山云老來(lái)樂(lè)”提前進(jìn)行了多次市場(chǎng)調(diào)研，并特別邀請(qǐng)了幾十位來(lái)自各行各業(yè)、積極活躍的老年用戶(hù)朋友參加此次交流座談會(huì)。

　　老來(lái)樂(lè)電視在設(shè)計(jì)上，字體和圖片都很大，操作簡(jiǎn)單，分類(lèi)清晰，包括了所有老人喜歡的內(nèi)容。在運(yùn)營(yíng)上，突出線上線下相結(jié)合，可在線上報(bào)名參加活動(dòng)，引進(jìn)更多的內(nèi)容，比如養(yǎng)老院、社區(qū)等，聯(lián)動(dòng)線上線下，建立智慧社區(qū)。

　　在場(chǎng)的各位嘉賓對(duì)工作人員所展示的“老來(lái)樂(lè)”產(chǎn)品專(zhuān)屬頁(yè)面設(shè)計(jì)圖都表示十分滿(mǎn)意,認(rèn)為該設(shè)計(jì)圖十分符合老年用戶(hù)群體的訴求,并有很多嘉賓表示,希望能夠在設(shè)計(jì)中添加“理財(cái)”、“股市”等一些財(cái)經(jīng)類(lèi)的板塊,這樣就能解決老年用戶(hù)平時(shí)使用手機(jī)進(jìn)行理財(cái)時(shí)容易眼花、操作繁瑣的負(fù)面問(wèn)題。

　　同時(shí),“老來(lái)樂(lè)”產(chǎn)品的很多智能化設(shè)計(jì)和操作也得到了在場(chǎng)嘉賓的認(rèn)可,很多嘉賓表示,“老來(lái)樂(lè)”產(chǎn)品就像是電視+電腦,能讓更多的老年人用最方便快捷的方式獲取到線上最新的資訊,可以足不出戶(hù)就能解決很多問(wèn)題,體驗(yàn)到更多的樂(lè)趣。