2017年7月20日，國務(wù)院印發(fā)《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》，明確提出了中國人工智能將“三步走”：第一步到2020年初步建成技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)體系和產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈，培育若干個全球領(lǐng)先的骨干企業(yè)，核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過1500億元、帶動產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過1萬億元;第二步到2025年在智能制造、智慧醫(yī)療、智慧城市、智能農(nóng)業(yè)、國防建設(shè)等領(lǐng)域廣泛應(yīng)用，核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過4000億元、帶動5萬億元;第三步到2030年在生產(chǎn)生活、社會治理、國防建設(shè)等方面極大拓展廣度和深度，形成涵蓋核心技術(shù)、關(guān)鍵系統(tǒng)、支撐平臺以及智能應(yīng)用的完備產(chǎn)業(yè)鏈，核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過1萬億元、帶動10萬億元。

全球?qū)θ斯ぶ悄艿年P(guān)注度不斷提升，市場對各類自然語言處理、機(jī)器視覺等弱人工智能產(chǎn)品的需求得到進(jìn)一步釋放，相關(guān)創(chuàng)業(yè)公司的數(shù)量也在逐年上升。騰訊研究院發(fā)布的數(shù)據(jù)指出，中國人工智能初創(chuàng)企業(yè)以592家的數(shù)量位列全球第二。

另一邊，自2017年初AlphaGo引爆輿論之后，人工智能也被社會輿論推上了焦點。各種關(guān)于人工智能的科普、謠言乃至陰謀論甚囂塵上，也有不少人認(rèn)為人工智能的熱潮只是一時的喧囂，無論是創(chuàng)業(yè)熱還是輿論潮都會迅速消退。

根據(jù)2017年6月研究機(jī)構(gòu)發(fā)布的數(shù)據(jù)，中美1600多家人工智能公司中，倒閉公司總數(shù)已經(jīng)超過了50家。甚至有人預(yù)言，人工智能的“泡沫”將在2018年上半年破碎。人工智能的“泡沫”存在嗎？真的要破碎了嗎？人工智能行業(yè)的未來是什么樣的？

針對這些問題，數(shù)據(jù)猿對網(wǎng)智天元首席戰(zhàn)略官莫倩進(jìn)行了專訪。網(wǎng)智天元是一家大數(shù)據(jù)智能產(chǎn)品與應(yīng)用服務(wù)方案提供商，致力于互聯(lián)網(wǎng)智能科技研發(fā)及應(yīng)用，在政府、銀行、影視、媒體、旅游等眾多領(lǐng)域應(yīng)用大數(shù)據(jù)智能，為超過3000企業(yè)和機(jī)構(gòu)提供大數(shù)據(jù)智能應(yīng)用服務(wù)，其客戶包括國家科技部、國家水利部、國家食品藥品監(jiān)督管理局、國家旅游局、中國銀監(jiān)會、中國證監(jiān)會、新華社、中國新聞社、中央電視臺、平安銀行、中國進(jìn)出口銀行、華夏銀行、華融湘江銀行、廣東省農(nóng)信銀行、華為公司、華誼兄弟公司、優(yōu)酷、愛奇藝、華策影視等。

莫倩曾任北京工商大學(xué)副教授，網(wǎng)絡(luò)中心副主任，曾獲評北京市優(yōu)秀青年骨干教師、北京市青年拔尖人才和北京市科技新星。莫倩博士十多年專注于大數(shù)據(jù)智能處理技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用，致力于互聯(lián)網(wǎng)智能科技研發(fā)及應(yīng)用，擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗。

人工智能的“泡沫”不是“泡沫”

在采訪中，莫倩明確表示，人工智能行業(yè)中目前存在泡沫。他認(rèn)為，“有泡沫說明人工智能現(xiàn)在是一個風(fēng)口。適度的泡沫其實是好事情，一旦變成一個大家都拋棄的敗局，那反而有問題了。”

莫倩告訴數(shù)據(jù)猿，人工智能行業(yè)中存在的泡沫與金融泡沫有著巨大的區(qū)別：“我認(rèn)為其實人工智能是不可逆的，這個泡沫是不可逆的。”

金融泡沫起源于1637的荷蘭，由奧斯曼土耳其引進(jìn)的郁金香球根異常地吸引大眾搶購，導(dǎo)致價格瘋狂飆高，然而在泡沫化過后，價格僅剩下高峰時的百分之一，讓荷蘭各大都市陷入混亂。泡沫經(jīng)濟(jì)中存在大量的投機(jī)活動，卻缺乏實體經(jīng)濟(jì)的支撐，因此其資產(chǎn)猶如泡沫一般容易破裂，因此經(jīng)濟(jì)學(xué)上稱之為“泡沫經(jīng)濟(jì)”。

在莫倩看來，泡沫經(jīng)濟(jì)會存在破裂的風(fēng)險，但技術(shù)的發(fā)展只存在波峰和波谷。他以汽車為例描述了技術(shù)發(fā)展的曲線：“回到早期的工業(yè)革命，汽車剛剛出現(xiàn)代替馬車的時候，也有許多人不看好，也有很多汽車公司倒閉、被收購。但長遠(yuǎn)來看，幾百年之后汽車工業(yè)已經(jīng)成為了支柱產(chǎn)業(yè)。科技的發(fā)展一定有波峰波谷，但是發(fā)展的趨勢是不可逆的。”

他認(rèn)為，人類正在進(jìn)入一個智能化的時代，人工智能的飛速發(fā)展一定會對整個社會帶來巨大的改變。人工智能在未來一定會消滅掉很多的腦力勞動工作。

他說：“我相信在未來有一天機(jī)器確實就會有自己學(xué)習(xí)產(chǎn)生意識，但是能不能產(chǎn)生情感，我們不好說，但是它自己學(xué)習(xí)的能力現(xiàn)在是毋庸置疑的。所以我的觀點是，大數(shù)據(jù)智能的大河將永遠(yuǎn)奔騰向前，河水激蕩的泡沫可能也一直存在，重要的是我們要順流向前！。”

數(shù)據(jù)、智能和情感改變商業(yè)模式

對于網(wǎng)智天元來說，大數(shù)據(jù)和人工智能其核心競爭力。莫倩告訴數(shù)據(jù)猿，網(wǎng)智天元一直以“數(shù)據(jù)預(yù)測未來、智能創(chuàng)造機(jī)遇”為核心，推動整個行業(yè)的發(fā)展。

網(wǎng)智天元獨創(chuàng)的網(wǎng)絡(luò)智能機(jī)器人技術(shù)能基于PB級大數(shù)據(jù)、億級用戶畫像與情感高性能計算，通過百萬級機(jī)器人網(wǎng)絡(luò)并發(fā)，最終實現(xiàn)全球互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)群體智能行為模擬、情感計算和認(rèn)知塑造?；诖隧椉夹g(shù)，網(wǎng)智天元打造了五大核心產(chǎn)品——戰(zhàn)鷹網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控系統(tǒng)、藍(lán)鯨內(nèi)容管理系統(tǒng)、巨象影響力分析系統(tǒng)、畫龍預(yù)測評估系統(tǒng)和虎嘯傳播營銷系統(tǒng)，先后獲得8項國家級科研課題和文化創(chuàng)新基金的支持，在業(yè)內(nèi)擁有巨大的影響力。

莫倩作為網(wǎng)智天元首席戰(zhàn)略官，對于網(wǎng)智天元整體戰(zhàn)略的抉擇是基于一個“顛覆性”的理由：“人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)正在顛覆很多的產(chǎn)業(yè)，在這種顛覆的過程中創(chuàng)造出了巨大的機(jī)遇和不確定性。除此之外，人的情感流也是多變的。我們用大數(shù)據(jù)和人工智能來理解人類群體社會里的情感流。數(shù)據(jù)、智能和情感，就是整個網(wǎng)智天元核心的發(fā)展戰(zhàn)略。”

“情感流”的說法來自于供應(yīng)鏈管理中的“三流理論”，所謂信息流（Information Flow），物流（Materials Flow），現(xiàn)金流（Cash Flow），也有人稱其為商業(yè)的本質(zhì)。在莫倩看來，傳統(tǒng)的商業(yè)本質(zhì)的“三角”，已經(jīng)趨于穩(wěn)定，難以產(chǎn)生極大的突破。而在未來社會，人本身的情感會變得越來越重要：“未來的人類社會里面，體力勞動被取代、智力勞動被取代，唯有情感的服務(wù)會越來越重要。”

作為網(wǎng)智天元的戰(zhàn)略重點，信息流、資金流、情感流都有著配套的產(chǎn)品： “信息流”是大數(shù)據(jù)；“資金流”，是金融服務(wù)；“情感流”，是文化大數(shù)據(jù)平臺。

雖然有不少企業(yè)倒下，但近幾年人工智能、大數(shù)據(jù)行業(yè)創(chuàng)業(yè)公司數(shù)量呈現(xiàn)了井噴式的增長，不少創(chuàng)業(yè)公司都對人工智能的風(fēng)口躍躍欲試。但在莫倩看來，大數(shù)據(jù)行業(yè)剩下的機(jī)會已經(jīng)不多了。

他告訴數(shù)據(jù)猿：“我認(rèn)為其它的機(jī)會都是假的機(jī)會。大數(shù)據(jù)行業(yè)的發(fā)展永遠(yuǎn)要回到人類社會發(fā)展的本質(zhì)，而且這個本質(zhì)就是商業(yè)的本質(zhì)。任何行業(yè)都跳不出信息流、資金流、物流的圈子。”

莫倩認(rèn)為，傳統(tǒng)商業(yè)的“三流”是一個平面，仍然只有兩個維度，更高的維度在于“健康”：“你再怎么創(chuàng)造出一個世界，仍然需要人在肉體上面是存在的。”對網(wǎng)智天元來說，下一個發(fā)展的方向就是健康大數(shù)據(jù)。“基因決定了你的健康，但是情感決定了你的幸福。有很多人很有錢，但是不幸福，”莫倩說，“所以這兩塊，物質(zhì)的和精神的必須要統(tǒng)一在一塊，大數(shù)據(jù)還要解決這個問題。