此外,不同行業(yè)客戶(hù)還具有差異化的功能需求,不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景也對(duì)人工智能廠商的應(yīng)用能力有不同的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。以金融和安防為例,人工智能在金融中的重要應(yīng)用就是準(zhǔn)確的身份驗(yàn)證,防止由于假面、模型、照片、視頻等欺騙身份驗(yàn)證系統(tǒng),為此金融領(lǐng)域的智能系統(tǒng)關(guān)注攻擊成功率、誤識(shí)率、通過(guò)率等;與之相比,在安防領(lǐng)域人們戴個(gè)假面或者模型四處走動(dòng)的概率較低,假體檢測(cè)的需求不強(qiáng),其關(guān)注的多是首位命中率、漏識(shí)率、誤識(shí)率等。
在進(jìn)行領(lǐng)域深耕時(shí),不同行業(yè)客戶(hù)的需求就是由共通的降本增效和帶有行業(yè)特性的需求構(gòu)成,人工智能廠商最重要的使命就是不斷滿(mǎn)足這些客戶(hù)需求,為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值,帶來(lái)看得見(jiàn)的經(jīng)濟(jì)效益,客戶(hù)才會(huì)為人工智能解決方案買(mǎi)單。
他以曠視科技本身的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)為例,剛開(kāi)始的時(shí)候曠視科技的強(qiáng)項(xiàng)在于人臉檢測(cè),而人臉檢測(cè)的一個(gè)重要應(yīng)用領(lǐng)域是美顏,于是他們?yōu)橐恍┟李亼?yīng)用提供服務(wù);然后自然衍生出1:1驗(yàn)證技術(shù),并在金融領(lǐng)域進(jìn)行推廣,通過(guò)人臉驗(yàn)證用戶(hù)身份,作為提供其他金融服務(wù)的依據(jù);而后發(fā)展出人證一體技術(shù),逐漸具備大規(guī)模人證一體能力;再后來(lái),就是更具挑戰(zhàn)性的實(shí)時(shí)1:N動(dòng)態(tài)識(shí)別技術(shù),這有助于進(jìn)一步拓展人臉識(shí)別的應(yīng)用場(chǎng)景,在安防、金融、地產(chǎn)等領(lǐng)域進(jìn)行推廣。在這一過(guò)程中我們可以看到,曠視科技并不是單一的專(zhuān)研技術(shù),而是技術(shù)與場(chǎng)景應(yīng)用并重,在場(chǎng)景中對(duì)技術(shù)價(jià)值進(jìn)行驗(yàn)證的同時(shí),也在進(jìn)一步提升技術(shù)水平。
謝憶楠指出,跟所有商業(yè)領(lǐng)域一樣,人工智能企業(yè)商業(yè)化的基本邏輯也是資金循環(huán)和數(shù)據(jù)循環(huán),通過(guò)技術(shù)與場(chǎng)景應(yīng)用的雙輪驅(qū)動(dòng),曠視科技形成了一個(gè)良性的商業(yè)閉環(huán),形成公司可持續(xù)的發(fā)展能力。
人工智能企業(yè)最核心的資產(chǎn)是人才,為了匹配技術(shù)與業(yè)務(wù)場(chǎng)景雙輪驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略,曠視科技也進(jìn)行了相應(yīng)的人才儲(chǔ)備。曠視科技要求其員工尤其是核心員工要既懂技術(shù),也要懂不同行業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí);反過(guò)來(lái),業(yè)務(wù)人員也要懂技術(shù),才能判斷一項(xiàng)業(yè)務(wù)可行性和基本的技術(shù)實(shí)現(xiàn)路徑。綜合型的人才策略,為曠視科技帶來(lái)源源不斷的人才資源,支撐其雙輪驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略。
另一方面,“天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐”,巨頭提供的服務(wù)也不是絕對(duì)的免費(fèi),超過(guò)一定限度也是要收費(fèi)的;并且,低價(jià)甚至免費(fèi)的服務(wù)品質(zhì)很難得到保障。至少目前看來(lái),定制化的解決方案在性能表現(xiàn)上更強(qiáng),也更切合客戶(hù)需求。巨頭們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代通過(guò)免費(fèi)來(lái)快速搶占市場(chǎng),最終通過(guò)壟斷來(lái)實(shí)現(xiàn)“贏者通吃”的策略在智能時(shí)代是否適用,還有待觀察。免費(fèi)是把雙刃劍,要避免因?yàn)槊赓M(fèi)拉低服務(wù)品質(zhì)的現(xiàn)象,不然這是對(duì)整個(gè)行業(yè)的一種傷害。
與任何事務(wù)一樣,人工智能開(kāi)放平臺(tái)有其優(yōu)勢(shì),也有缺點(diǎn),關(guān)鍵是利弊之間的權(quán)衡。謝憶楠指出,曠視科技也在不斷尋找這樣一個(gè)平衡點(diǎn):哪些是需要通過(guò)定制化方案來(lái)進(jìn)行的;哪些適合通過(guò)云平臺(tái)的方式來(lái)對(duì)外提供服務(wù)。至于未來(lái)市場(chǎng)走向如何,目前還很難下定論。
如何解決這一難題呢?謝憶楠提到,未來(lái)必然是云+端的方式,來(lái)解決巨量的計(jì)算能力需求:智能終端本身可以進(jìn)行大部分的計(jì)算,也就是所謂的“端計(jì)算”,未來(lái)智能芯片將有巨大的市場(chǎng)需求;智能終端只向云端傳輸少量主要的數(shù)據(jù)信息,云端更多的是承載數(shù)據(jù)訓(xùn)練的任務(wù),通過(guò)集中的訓(xùn)練不斷提升智能系統(tǒng)性能?;诖?,謝憶楠判斷,未來(lái)對(duì)于云端的計(jì)算需求依然會(huì)有所增加但增速會(huì)逐漸放緩,另一方面對(duì)于“端計(jì)算”的需求呈現(xiàn)加速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。
未來(lái)通過(guò)安防、交通、手機(jī)、車(chē)載等各個(gè)領(lǐng)域的攝像頭,我們可以很方便的將物理世界數(shù)據(jù)化,進(jìn)而深刻變革安防、零售、教育、地產(chǎn)等領(lǐng)域的商業(yè)模式。最終,基于人工智能的城市大腦,將大大提升整個(gè)城市的運(yùn)行效率和管理水平。
把時(shí)間尺度再推遠(yuǎn)一點(diǎn),如果城市數(shù)字化已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的比較好了,未來(lái)會(huì)是什么樣子呢?記得電影《速度與激情8》中,有一個(gè)叫做“天眼”的系統(tǒng),通過(guò)這個(gè)系統(tǒng)人們幾乎可以瞬間找到這個(gè)世界上的任何一個(gè)人。隨著機(jī)器視覺(jué)的發(fā)展,上述場(chǎng)景已經(jīng)不再是科幻了。謝憶楠透露,曠視科技也做了一個(gè)系統(tǒng),巧合的是也叫“天眼”,只要能夠接入全世界所有的攝像頭,并提供足夠的計(jì)算力,這個(gè)系統(tǒng)就至少能部分實(shí)現(xiàn)上述貌似科幻的場(chǎng)景。
當(dāng)然,瞬間定位世界上的任何一個(gè)人,必然涉及到個(gè)人隱私。在謝憶楠看來(lái),便捷化和個(gè)人隱私本身就是一種利弊權(quán)衡,如果你想生活的更加安全、便捷,有些時(shí)候適度的犧牲掉一些個(gè)人隱私似乎是不可避免的。誠(chéng)然,絕對(duì)的隱私是不存在的。我們是時(shí)候好好考慮這一利弊權(quán)衡問(wèn)題了,因?yàn)樵瓉?lái)看似科幻的東西已經(jīng)在一點(diǎn)點(diǎn)變成現(xiàn)實(shí)。無(wú)論如何,我始終堅(jiān)信人工智能帶給我們的必然是一個(gè)更加安全、舒適、高效的社會(huì),即使這個(gè)過(guò)程會(huì)異常的艱辛,甚至?xí)?jīng)歷挫折。借用曠視科技的公司愿景的那句話(huà),“為了人工智能終將創(chuàng)造的所以美好”。